O firmie
Twoja mobilność, wygoda i bezpieczeństwo to priorytet naszej wypożyczalni samochodów. Popularne klasy i marki aut wypożyczamy od ręki. Oferujemy też wynajem samochodów dostawczych i busów. Wszystkie nowe, świetnie wyposażone i gotowe do podróży.
Ponad 80 000 – zadowolonych klientów😊
Ponad 5 500 – samochodów w naszej flocie 🚗
44 – oddziały w całej Polsce, także na lotniskach 🛫
Twoje potrzeby stawiamy na 🥇I miejscu, bo wiemy jak ważna jest mobilność dla Ciebie i Twojego biznesu. Wynajmij samochód na dni, tygodnie, a nawet miesiące bez długoterminowych zobowiązań. Planujesz krótki wypad, urlop lub podróż służbową? Wybierz naszą wypożyczalnię samochodów, bo masz #zNamiPoDrodze!
Ocena
Opinie
Samochód (corolla) przyjechał pod miejsce odbioru czysty i gotowy do jazdy. Zero zastrzeżeń co do sprawności technicznej. Samochód bez problemu przejechał z punktu A do B i z powrotem. Obsługa też profesjonalna i sprawna. Oddanie samochodu przebiegło bez problemu.
Dziękujemy za przyznanie nam maksymalnej liczby gwiazdek. To dla nas zaszczyt, że wybrali Państwo nasze usługi.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Polecam wypożyczalnie ,auto czyste, obsługa miła. Wypożyczyliśmy na lotnisku w Krakowie. Oddanie auta też na lotnisku szybko bez problemu.
Wysoka ocena od naszych Klientów to dla nas najlepsze świadectwo jakości. Dziękujemy za ten miły gest!
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Auto podstawione z ubezpieczalni w ciągu 2h. Proces wydania bardzo szybki. Samochód praktycznie nowy, czysty i zadbany. Bardzo dobry kontakt telefoniczny. Zdecydowanie polecam
Dziękujemy za najwyższą ocenę. To dla nas impuls do dalszego doskonalenia procesów obsługi klienta.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Wynająłem pierwszy raz Gdańsk Lotnisko bardzo miła obsługa i sprawnie wszystko przebiegło samochód dobry czysty w środku nic tylko wsiadać i jeździć :) zwrot samochodu również szybki i łatwy :)
Opinie tego rodzaju są dla nas niezwykle budujące. Dziękujemy za świetną ocenę.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Potrzebowaliśmy na szybko wypożyczyć auto we Wrocławiu i oddać je w Warszawie. Całą procedurę – wraz z odbiorem samochodu – udało się zamknąć w zaledwie 40 minut! Auto, które dostaliśmy, miało tylko 700 km przebiegu i dosłownie pachniało nowością. Obsługa – zarówno panowie wydający pojazd, jak i odbierający go pod wskazanym adresem – niezwykle miła i uprzejma. Gorąco polecam!
Dziękujemy za zaufanie i świetną ocenę. Zapraszamy do korzystania z naszych usług przy kolejnych okazjach.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
To jakiś dramat! Samochód jaki otrzymałem w teorii spełnia założenia. Niestety opony przód dojechane do zera (kontrolka minimum) a wycieraczki szyby przedniej i tylnej w stanie agonalnym. Podjąłem próbę wymiany wycieraczek po rozmowie z wypożyczalnią niestety po 1H w serwisie nie oczekiwałem dłużej na ich wymianę. Serwis czekał na akceptację zlecenia. Ponownie zadzwoniłem tym razem z prośbą o inny pojazd. JA ZA WAS SERWISU NIE WYKONAM. NIE POLECAM!!
Panie Sławomirze, dziękujemy za opinię. Uwagi dotyczące stanu technicznego pojazdu zostały przekazane do osoby odpowiedzialnej za kontrolą stanu floty. Taki zgłoszenia są dla nas istotne i pomagają nam poprawiać jakość obsługi serwisowej. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Pierwszy raz skorzystałem z usług Kaizen Rent i jestem bardzo zadowolony. Przed rodzinnym wyjazdem na festyn z konikami i alpakami, około 50 km od Poznania, okazało się, że mój samochód dłużej niż planowano pozostanie u mechanika. Dzięki Kaizen Rent udało nam się bez problemu zrealizować wyjazd, a mój synek był zachwycony całym wydarzeniem. Szczególne podziękowania dla Pana Jakuba za profesjonalną obsługę, sprawne załatwienie formalności i bezproblemowe rozliczenie. Zdecydowanie polecam!
Dziękujemy za poświęcony czas na wystawienie tak wysokiej oceny. Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
NIE POLECAM TEJ FIRMY!
Dramatycznie słaba ta firma. Zwłaszcza jeśli chodzi o obsługę klienta i organizację.
W poniedziałek ok. 19:45, przyjechał facet z firmy z autem, które było z OC sprawcy. Wszystko sprawnie, raz, dwa i gotowe! Może Pan jechać, miłego dnia itp itd. Następnego dnia od 10:00 rano dzwonią. Nie odbieram, bo jestem na spotkaniu, przychodzi SMS z prośbą o kontakt. Więc oddzwaniam, ale nikt nie odbiera... Za 15 minut ponownie. Nic... Trzy razy próbowałem i nikt nie odbiera. Po chwili SMS, że jak nie odbiorę telefonu lub nie oddzwonię, to przywalą mi koszty wynajmu auta!!!! Z OC sprawcy!!! Ale tam nikt nie odbiera...
Następnego dnia udało mi się odebrać tel o 19:35, a pani mówi, że jak nie zapłacę do jutra do godziny 10:00, to auto będzie nieuruchomione! A jutro mam trasę na drugi koniec Polski!!!
NIE POLECAM TEJ FIRMY!!!
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że proces komunikacji w trakcie Pana wynajmu wywołał tyle stresu i negatywnych emocji. Pragniemy wyjaśnić, że w przypadku wynajmu samochodu zastępczego finansowanego z OC sprawcy, czas trwania usługi oraz jej rozliczenie są ściśle uzależnione od decyzji i autoryzacji Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Jako wypożyczalnia jesteśmy zobligowani do niezwłocznego kontaktu z klientem w momencie, gdy ubezpieczyciel podejmuje decyzję o zakończeniu finansowania, aby zapobiec powstawaniu dodatkowych kosztów po stronie osoby użytkującej pojazd. Z Pana historii wynika jednak, że ostatecznie wynajem został pomyślnie przejęty i kontynuowany w ramach innego płatnika z tytułu Assistance. Niemniej jednak rozumiemy, że sposób i forma kontaktu ze strony naszych pracowników mogły wywołać u Pana poczucie dyskomfortu. Bardzo przepraszamy za sytuację, w której utrudniony był kontakt zwrotny do naszej infolinii – Pana uwagi zostały już przekazane do odpowiedniego działu, abyśmy mogli usprawnić nasze procedury obsługi i komunikacji w przyszłości.
Pozdrawiamy,
Zespół Kaizen Rent
Tragedia, od 2h próbuje się dodzwonić w sprawie wynajmu auta z Assistance, nie da się! Po interwencji PZU łaskawie dzwonią i mówią, że dzisiaj im się nie uda dostarczyć i mogę przyjechać boltem sobie odebrać auto ! Żenada !
Kontakt z obsługą to totalna tragedia zarówno pod względem prywatnym jak i na partnerstwie biznesowym
Umówiony termin oddania auta,na placu nie ma nikogo kto mógłby auto odebrać i sporządzić protokół,infolinia nie odbiera mimo siedzenia 20 minut na linii,koniec końców uzgodnione żeby auto zostawić na placu i przez ponad tydzień nie można doprosić się o protokół zdania pojazdu
Pod względem obsługi firma to tragedia jakich mało
Szanowny Panie,
Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy serdecznie przeprosić za niedogodności oraz czas oczekiwania na infolinii – taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i rozumiemy Pana irytację, szczególnie że w biznesie czas jest kluczowy.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że w przypadku umów ramowych i nagłego, nieplanowanego wcześniej skrócenia najmu, natychmiastowe zorganizowanie przedstawiciela na placu bywa dla nas dużym wyzwaniem logistycznym. Nie zmienia to jednak faktu, że standard obsługi powinien być wyższy.
Potwierdzamy, że sprawa została już w pełni rozwiązana, a dokumentacja zamknięta. Wyciągamy wnioski z tej sytuacji, aby usprawnić przepływ informacji przy niestandardowych zwrotach.
Świetny kontakt, sprawne wydanie i bardzo ładne auto w dobrym stanie - dostaliśmy nawet upgrade i auto było większe niż to które rezerwowaliśmy. Niestety dla rezerwacji w dniach 27 grudnia do 30 grudna auto zostało dostarczone na słabych oponach wielosezonowych, co w warunkach zimowych w Polsce jest niedopuszczalne - jechałem z duszą na ramieniu i auto nawet na suchej nawierzchni zachowywało się niepewnie i cały czas obawiałem się o bezpieczeństwo moje i mojej rodziny
Szanowny Panie,
Dziękujemy za wysoką ocenę procesu wydania pojazdu oraz naszej floty. Bardzo nam miło, że przyznany upgrade spełnił Pana oczekiwania.
Odnosząc się do Pana uwag dotyczących opon – chcielibyśmy zapewnić, że bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas absolutnym priorytetem. Nasza flota jest wyposażona w opony, które posiadają wszelkie niezbędne homologacje w tym oznaczenie 3PMSF co czyni je pełnowartościowym produktem dopuszczonym do jazdy w warunkach zimowych. Rozumiemy jednak, że subiektywne poczucie komfortu jazdy jest kluczowe, dlatego Pana spostrzeżenia zostały już przekazane do naszego działu floty w celu dodatkowej weryfikacji standardów technicznych.
Cieszymy się, że podróż przebiegła bezpiecznie i mamy nadzieję, że przy kolejnym wynajmie nasza usługa zasłuży w Pana oczach na pełne 5 gwiazdek.
Z poważaniem, Zespół Kaizen Rent
Polecam!
Miła obsługa, terminowe wydania i odbiory pojazdu.
Pojazdy za każdym razem wydawane sprawne technicznie, oraz czyste zarówno w środku i jak i na zewnątrz. Fachowe doradztwo w sprawach doboru pakietów i usług dodatkowych. Nie pierwszy raz i na pewno nie ostatni wypożyczam auto w Kaizen Rent!
Pięć gwiazdek to dla nas ogromna satysfakcja. Dziękujemy za zaufanie i pozytywną energię.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Stosunek ceny do jakości - krajowa topka. Od dziś wypożyczam tylko tutaj!
Dziękujemy za przyznanie nam maksymalnej liczby gwiazdek. To dla nas zaszczyt, że wybrali Państwo nasze usługi.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Jestem bardzo zadowolona zarówno z obsługi stacjonarnej jak i na infolinii, z pewnością jeśli będzie potrzeba wynajmu auta ponownie skorzystamy z Państwa usług .
Dziękujemy za wystawienie tak dobrej oceny. Zadowolenie naszych gości jest dla nas najlepszą nagrodą.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Obsługa na wysokim poziomie. Świetny system rezerwacji online, różne dogodne formy płatności,przystępne ceny, rabat przy płatności internetowej, niemal natychmiastowy zwrot kaucji.
Oddział Łódzki- miła obsługa, żadnych problemów, szybko bez straty cennego czasu.Auto czyste i sprawne. Nie dopatrzyłem się żadnych uchybień w działalności tej firmy.
Polecam.
Adam, bardzo dziękujemy za wysoką ocenę! To dla nas ogromna motywacja i dowód, że nasze wysiłki przynoszą zadowolenie Klientom. Serdecznie pozdrawiamy i zapraszamy do stałego korzystania z naszych usług.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Poznań?
Poniedziałek: 08:00–20:00; Wtorek: 08:00–20:00; Środa: 08:00–20:00; Czwartek: 08:00–20:00; Piątek: 08:00–20:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Poznań?
Adres: Węglowa, 1/3, Górczyn, Poznań.
Jak skontaktować się z KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Poznań?
Telefon: +48767539773. Strona: kaizenrent.pl.
Jaka jest ocena KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Poznań?
4.6 na 5 na podstawie 438 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Poznań?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Poznań jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
