O firmie
GB Rent to firma oferująca wynajem samochodów dla Klientów indywidualnych i biznesowych. Profesjonalizmowi GB Rent zaufało ponad 150 tys. Klientów ceniących szybkość działania, niezawodność proponowanych aut, szybki serwis mechaniczny i blacharsko-lakierniczy dostępny na miejscu w przypadku sytuacji awaryjnych, minimum formalności oraz to co najważniejsze - szeroką dostępność aut na miejscu oraz bardzo konkurencyjną ofertę cenową.
W ofercie dostępnych jest ponad 800 pojazdów serwisowanych w ASO.
GB Rent jest częścią Grupy Bemo, największej grupy dealerskiej w Polsce.
Ocena
Opinie
Autko dostarczone pod warsztat, w którym oddałam swoje auto do naprawy, punktualnie. Czyste, sprawne, zatankowane, pachnące, tej samej klasy, co moje, no i w automacie, tak jak prosiłam. Warto popracować nieco nad procedurą zwrotu auta. Szczerze polecam 👍
Szanowna Klientko, dziękujemy za najwyższą ocenę. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Firma godna polecenia. Szybko, konkretnie i bez problemu. Jeśli szukacie firmy która wynajmie wam auto to tylko GBrent 👍👍👍.
Panie Tomku, bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią oraz polecenie nas. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Samochód nowy i całkiem zwinny, o półeczkę wyżej niż mój prywatny. Wydanie bezproblemowe i szybkie, podobnie zwrot. Nie mam żadnych zastrzeżeń, polecam :)
Dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Jestem zadowolony z profesjonalnej obsługi. Wszystko było w najlepszym porzadku. Pojazd został dostarczony wygodnie do miejsca zamieszkania i na czas.
Panie Jacku, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Polecamy się na przyszłość!
Korzystałem wielokrotnie przez ostatnie lata służbowo i prywatnie i nie mam zastrzeżeń. Zawsze punktualnie, formalności minimum, przyjazny personel. Auta różne, ale zawsze nowe lub prawie nowe z niewielkim przebiegiem. Raz tylko przypadł mi w udziale chiński MG, co wprawiło mnie w rozbawienie, ale przynajmniej poznałem markę i okazała się być całkiem ok (przesiadka z Mercedesa). Zdecydowanie polecam :)
Panie Marcinie, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Serdecznie polecam. :) zgłoszenie auta zastępczego zostało około godziny 17 i podstawienie na następny dzień o 9 rano w wyznaczonym miejscu. Punktualność kierowcy mnie milo zaskoczyła jak i kontakt z nim oraz Panią, z którą było wszystko uzgadniane. Samochód był zatankowany do pełna, świeżo umyty i wysprzątany. Ze zdaniem auta też nie było najmniejszych problemów. 👌😊
Panie Radosławie, dziękujemy za najlepszą ocenę oraz rekomendację. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Nie mam żadnych negatywnych uwag. Pan, który mi dostarczył i następnie odebrał samochód, był bardzo słowny, dotrzymywał wszystkich ustaleń, informacje, jakie przekazywał, były jasne i zrozumiałe. Dziękuję mu za to.
Panie Józefie, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Polecamy się na przyszłość!
Wszytko przebiega bardzo sprawnie, bardzo miła obsługa. Korzystałem już z wypożyczenia kilka razy w różnych częściach Włoch i zawsze było wszytko super. Dziękuję za miłą obsługę i na napewno skorzystam jeszcze wiele razy!!
Dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Niestety, bardzo rozczarowujące doświadczenie z tą wypożyczalnią.
Odebrałem samochód z pustym bakiem, co już było dużym utrudnieniem – zmuszono mnie do natychmiastowego tankowania. Oddałem auto z pełnym bakiem, ponieważ na miejscu nie było pracownika, który mógłby sporządzić protokół zwrotu. Pracownik wypożyczalni telefonicznie zapewnił mnie, że po powrocie sporządzi protokół i skontaktuje się ze mną w sprawie paliwa. Niestety, kontakt nigdy nie nastąpił, a kiedy sam zgłosiłem sprawę, odmówiono mi zwrotu kosztów za paliwo, które wyniosły około 260 zł.
Zaproponowano mi jedynie rabat na przyszłe wynajmy – co jest całkowicie nieadekwatne do poniesionych kosztów i pokazuje, że klienta traktuje się tutaj jako osobę odpowiedzialną za błędy organizacyjne wypożyczalni.
Brak profesjonalizmu, niewywiązywanie się z ustaleń i unikanie odpowiedzialności – zdecydowanie nie polecam.
Szanowny Kliencie, dziękujemy za podzielenie się opinia. Opisana sytuacja jest weryfikowana.
Polecam, wszystko odbyło się sprawnie przy czym prosiłem o auto z manualną skrzynią biegów, a podstawiono z automatyczną, co jednak finalnie okazało się zaletą. Auto podstawione z pełnym bakiem.
Panie Jarosławie, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Polecamy się na przyszłość!
Wypożyczone auto było powyżej moich oczekiwań, świetne . Konsultant bardzo miły. Wypożyczalnia zdecydowanie zasługuje na 5 gwiazdek.
Agata Górska.
Panie Tomaszu, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Zapraszamy ponownie!
Korzystaliśmy z wypożyczalni dwa razy. Pierwszy raz poprzez ubezpieczyciela jako auto zastępcze, wszystko poszło sprawnie i bez problemów. Drugi raz auto wypożyczaliśmy we własnym zakresie, z dnia na dzień udało się zorganizować samochód z trzema fotelikami dziecięcymi, z możliwością oddania w innym mieście.
Pani Klaudio, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Zapraszamy ponownie!
Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy. Moje doświadczenie było rozczarowujące na wielu poziomach:
1. **Brak komunikacji** - Nikt ze mną się nie skontaktował w sprawie procedury oddania samochodu. Pozostawiliśmy pojazd bez jasnych instrukcji, co było bardzo stresujące i nieprofesjonalne.
2. **Brak monitorowania** - Przez dwa dni po oddaniu auta nikt się ze mną nie kontaktował. Nie wiedziałam, czy samochód jest bezpieczny, czy został odebrany, czy cokolwiek się stało.
3. **Niekompletny zwrot depozytu** - Nie otrzymałam pełnego zwrotu mojego depozytu. Naliczone opłaty nie były uzasadnione ani wyjaśnione.
4. **Złe traktowanie** - Obsługa w momencie oddawania pojazdu była nieprofesjonalna
Firma nie spełnia podstawowych standardów obsługi klienta. Jeśli planujecie wynajem samochodu, wybierzcie inną firmę.
Szanowna Pani,
po zapoznaniu się z Pani wiadomością oraz pozostawioną opinią pragniemy przekazać jednoznaczne stanowisko w tej sprawie.
1. Procedura zwrotu pojazdu
Zasady dotyczące zwrotu samochodu - w tym procedura pozostawienia pojazdu poza godzinami pracy - zostały przekazane Pani w umowie najmu oraz potwierdzeniu rezerwacji.
Twierdzenie o „braku jakichkolwiek instrukcji” jest niezgodne ze stanem faktycznym.
2. Czas weryfikacji pojazdu
Każdy samochód zwrócony poza godzinami pracy jest sprawdzany w pierwszym możliwym terminie operacyjnym.
Pani pojazd został oceniony zgodnie ze standardową procedurą.
Brak natychmiastowego kontaktu nie oznacza zaniedbania, lecz jest elementem normalnego toku obsługi zwrotów.
3. Opłata potrącona z depozytu
Opłata dotyczyła czyszczenia wnętrza pojazdu i została naliczona na podstawie konkretnych zapisów umowy, którą Pani zaakceptowała.
Posiadamy dokumentację zdjęciową potwierdzającą zasadność tej czynności. Jeżeli uważa Pani inaczej - możemy ponownie przesłać materiały do wglądu.
4. Zastrzeżenia dotyczące obsługi
Pani uwagi zostały przekazane do osoby zarządzającej danym punktem.
Podkreślam jednak, że dotychczasowa dokumentacja oraz relacja pracownika nie wskazują na naruszenie standardów obsługi.
Bardzo prosto łatwo i przyjemnie. Nowiutki samochód podstawiony został pod dom a przy zdawaniu również minimum formalności. Polecam
Pani Elżbieto, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Polecamy się na przyszłość!
Polecam, auto zadbane, cały proces wypożyczenia szybki. Jestem bardzo zadowolona i w razie potrzeby na pewno tu wrócę :)
Pani Katarzyno, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Zapraszamy ponownie!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia GB Rent - wynajem samochodów?
Poniedziałek: 08:00–16:00; Wtorek: 08:00–16:00; Środa: 08:00–16:00; Czwartek: 08:00–16:00; Piątek: 08:00–16:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się GB Rent - wynajem samochodów?
Adres: Mogileńska, 50, Warszawskie-Pomet-Maltańskie, Poznań.
Jak skontaktować się z GB Rent - wynajem samochodów?
Telefon: +48618900901. Strona: gbrent.pl.
Jaka jest ocena GB Rent - wynajem samochodów?
4.7 na 5 na podstawie 312 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje GB Rent - wynajem samochodów?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy GB Rent - wynajem samochodów jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
