Ocena
Opinie
Zdecydowanie nie polecam tej wypożyczalni samochodów. Zarezerwowałem SUV-crossover (Nissan kick), jednak na miejscu otrzymałem samochód niższej klasy – sedana (Toyota Corolla) mimo że na parkingu stay ich auta z tej samej klasy którą wynająłem, do toyoty nie mieściły się wszystkie nasze bagaże. Było to bardzo problematyczne, szczególnie podczas podróży rodzinnej.
Dodatkowo już na początku zgłosiłem błąd dotyczący ciśnienia w oponach. Pracownica poinformowała mnie, że to „normalne z powodu zimna” i zignorowała problem. Niestety później okazało się, że w oponie znajdowała się śruba, co wyszło na jaw dopiero wtedy, gdy jednego dnia z opony zeszło całkowicie powietrze. Na szczęście nie stało się to na autostradzie, bo podróżowałem z małym dzieckiem, co mogło skończyć się bardzo niebezpiecznie. Dodam również że gdy zgłaszałem sprawę przed telefon pan powiedział mi że niestety nie może nic zrobić ponieważ są świta a on jest sam i nie nic na podmianę.
Pani na miejscu była bardzo nieuprzejma, nieprofesjonalna i niechętna do pomocy. Całe doświadczenie było stresujące i rozczarowujące.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej wypożyczalni, zwłaszcza osobom podróżującym z rodziną lub dziećmi.
Załączam również grafikę dla obsługi dlatego że mają problem z rozmiarami aut które wypożyczają gdyż pani stwierdziła że to ta sama klasa pojazdu. Oraz zdjęcia auta tej samej klasy które blokowałem i stało na parkingu mimo że wmawiano mi że nic innego nie mają
Świetna obsługa i bezproblemowy wynajem, ACE Rent A Car! ⭐⭐⭐⭐⭐
Korzystałam z wypożyczalni samochodów na lotnisku w Poznaniu i jestem bardzo zadowolona. Samochód był IEALNY, czysty, w idealnym stanie i gotowy do odbioru od razu po przylocie. Obsługa bardzo miła, profesjonalna i pomocna – wszystko zostało szybko i jasno wyjaśnione przez Panią Ninę!!
Proces odbioru i zwrotu auta przebiegł sprawnie i bez żadnych komplikacji. Zdecydowanie polecam tę wypożyczalnię każdemu, kto potrzebuje niezawodnego samochodu w Polsce. Na pewno skorzystam ponownie przy następnej wizycie!
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszę się, że Twoje doświadczenie było udane. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem ACE, polecam bezpłatną rejestrację na stronie https://acerentacar.com/Member/Rewards, aby zdobywać punkty za wynajem, które możesz wykorzystać na przyszłe podróże. ACE z niecierpliwością oczekuje na ponowne spotkanie z Tobą. - Dave
Świetny serwis od początku do końca. Samochód czysty i w bardzo dobrym stanie. Mogę tylko polecić. Opiekunem był Dawid, bardzo dobrze się mną zaopiekował i wszystko wytłumaczył. Zwrot po tygodniu bez niespodzianek. Dzięki i do następnego razu.
Samochód Toyota Corolla, jak na zdjęciu. Stan bardzo dobry.
Witaj, drogi Kliencie ACE, Bardzo dziękujemy za pięciogwiazdkową recenzję Twojego ostatniego wynajmu. Doceniam pozytywny feedback i mam nadzieję, że wkrótce znów spotkamy się w jednej z naszych wielu lokalizacji ACE. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem ACE, polecam bezpłatną rejestrację na stronie https://acerentacar.com/Member/Rewards, aby zdobywać punkty za wynajem, które możesz wykorzystać na przyszłe podróże. -Allie
Pan Dominik to osoba z wielkim doświadczeniem i sercem! Nigdy nie obsługiwał mnie milszy pracownik. Początkowo nie mogliśmy się dogadać w kwestii ubezpieczenia, ale po spokojnym wytłumaczeniu zrozumiałem jak działa ubezpieczenie pośrednika. Zaproponowano mi naprawdę korzystne warunki, które zawierały w sobie pakiet Assistance ze zniesieniem udziału własnego tylko do 500zł. Zamawiałem małe auto, ponieważ potrzebowałem się dostać do Leszna, ale otrzymałem większe i moim zdaniem bardzo porządne auto jaka była Toyota Yaris Cross i do tego nowa z salonu. Pan Dominik poszedł ze mną do samochodu i przygotował protokół uszkodzeń na samochodzie - pierwszy raz się spotkałem z tym, że jest takie porządne podejście do klienta. Zwrot również przebiegł w bardzo dobrej atmosferze. Depozyt 500zl został odblokowany tego samego dnia. NAPRAWDĘ POLECAM TĄ FIRMĘ, i polecam pana Dominika każdemu zbłąkanemu turyście jak ja :)
Aleks,
Dziękuję uprzejmie za profesjonalną obsługę i dopilnowanie wszystkich formalności że strony wypożyczalni. Auto było czyste, sprawne i pachnące.
Jako klient miałem duże wymagania, które Pani Karolina załatwiła bez błędnie.
Szczerze polecam.
Przesyłam osobiste wyrazy uznania dla tej przemiłej młodej osóbki.
Zadowolony klient
Adam, dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pani Karolina spełniła Twoje wymagania i że byłeś zadowolony z obsługi oraz stanu auta.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa w oddziale Poznań Ławica. Sprawne załatwienie spraw przy odbiorze. Samochód nowiutki (150 km przebiegu). Przy oddaniu samochodu szybko przeprowadzona kontrola - samochód zdałem czysty, zatankowany - nie było żadnych problemów - depozyt rozliczony na miejscu. Chętnie skorzystam w przyszłości. 👍
Andrzej, dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że obsługa w Poznaniu Ławica była miła i profesjonalna, a cały proces przebiegł sprawnie.
Byliśmy z tatą odebrać auto i cała obsługa poszła ekspresowo. Pan Kacper to konkretny gość – wyjaśnił wszystko jasno, bez żadnego owijania w bawełnę. Auto czyściutkie, gotowe do drogi. Tata bardzo zadowolony, ja też polecam!
Gutekapoca, dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pan Kacper zapewnił ekspresową obsługę, a auto spełniło Wasze oczekiwania.
Bylo dobrze ale sie skonczylo
TO od was zalezy Ace Car rental czy bedziecie firma ktora przezyje czy nie.
to ze nie akceptujecie Inicjalow na karcie kredytowe (caly swiat nie ma z tym problemow) i chcecie zeby wam auto umyc - powoduje ze trafiacie na moja czarna liste - i mam nadzieje ze inni sie zastanowia czy chca z Wami robic bzines.
Witaj Michaelu, z przykrością przyjmujemy, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Rozumiemy Twoje obawy dotyczące wymagań dotyczących karty płatniczej i stanu pojazdu w momencie zwrotu. Wypożyczalnie mają określone wymagania dotyczące wynajmu, w tym wymagania dotyczące karty płatniczej, które muszą zostać spełnione, aby sfinalizować wynajem. Zdajemy sobie sprawę, że te wymagania mogą różnić się od wymagań innych wypożyczalni i rozumiemy, że było to dla Ciebie frustrujące. Rozumiemy również Twoje obawy dotyczące czystości pojazdu po zwrocie. Zgodnie z umową najmu, oczekuje się, że pojazdy zostaną zwrócone w zasadniczo takim samym stanie, w jakim zostały wynajęte, z zastrzeżeniem normalnego zużycia i użytkowania. Chociaż rozumiemy, że nie zgadzasz się z tymi zasadami, są one zawarte w warunkach wynajmu i są stosowane spójnie dla wszystkich klientów. Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Opinie klientów pomagają nam w przeglądzie naszych zasad i identyfikowaniu możliwości poprawy ogólnego doświadczenia klienta. Dziękujemy. - Mariah
Bardzo polecam tę wypożyczalnię samochodów. Osobiście wypożyczałem samochód po raz pierwszy w życiu, a Pani Karolina na spokojnie z pełnym szacunkiem do klienta przeprowadziła mnie przez całą procedurę także bardzo polecam kierować się prosto do tej Pani jeżeli akurat komuś uda się w przyszłości na nią trafić. Samochód również spełnił wszystkie moje wymagania, czysty oraz w pełni sprawny czyli jedyne i najważniejsze na czym mi zależało. Ogólnie mówiąc - Polecam
Krystian, dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pani Karolina zapewniła spokojną i szanującą obsługę, a samochód spełnił Twoje oczekiwania.
Serdecznie polecam wynajem auta w tej firmie a szczególnie obsługę w oddziale w Poznaniu. Cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo, a obsługa była na najwyższym poziomie.
Szczególne podziękowania należą się pani Karolinie, która wykazała się ogromnym zaangażowaniem i profesjonalizmem. Uratowała moją jednodniową, awaryjną sytuację, za co jestem jej niezwykle wdzięczna. Dzięki jej pomocy szybko znalazłam odpowiednie rozwiązanie i mogłam bez stresu zrealizować swoje plany.
Jeszcze raz dziękuję pani Karolinie za życzliwość, pomoc i świetną obsługę. Z pewnością skorzystam z usług tej firmy ponownie i będę ją polecać innym!
🌟🌟🌟🌟🌟
Witaj Joanno, jesteśmy zachwyceni, że Karolina była miła i profesjonalna oraz zapewniła Ci doskonałą pomoc i obsługę. Cieszymy się, że cały proces przebiegł łatwo i sprawnie, a my mogliśmy pomóc Ci znaleźć szybkie rozwiązanie i zapewnić bezstresową obsługę. Jesteśmy dumni, że jesteś naszą wierną klientką i z niecierpliwością czekamy na kolejne wynajmy. Dziękujemy za 5-gwiazdkową recenzję!
Bardzo polecam wypożyczalnię ACE Rent a Car. Wszystko przebiegło bezproblemowo samochód był czysty, zadbany i w bardzo dobrym stanie. Obsługa była miła, pomocna i profesjonalna, dzięki czemu cały proces wynajmu był szybki i komfortowy.
Szczególne podziękowania dla Pani Karoliny za jej życzliwość, uśmiech i pełen profesjonalizm. To bardzo sympatyczna osoba, która sprawiła, że całe doświadczenie było jeszcze bardziej pozytywne.
Vladyslav, dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pani Karolina zapewniła miłą i profesjonalną obsługę, a samochód spełnił Twoje oczekiwania.
Miałam niesamowitą przyjemność załatwiania wynajmu z panią Karoliną. Wszystko poszło szybko, sprawnie i z szerokim uśmiechem. Jak na to że byłam po dwóch bezpodstawnie anulowanych rezerwacjach w innych wypożyczalniach był to ogromny plus. Dobre auto, dobra cena, fenomenalna obsługa klienta! Karolino jesteś super!
Claudia, dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pani Karolina zapewniła fenomenalną obsługę i że wynajem przebiegł sprawnie.
Pierwszy raz korzystałem z tej wypożyczalni i jestem bardzo zadowolony . Auto było wyższej klasy niż zamawiałem , byłem wcześniej niż o umówionej godzinie i nie było problemu z udostępnieniem samochodu . Kacper dziękuję za miłą i profesjonalną obsługę i pozdrowienia dla koleżanki która była z Tobą 😀
Panie Kowalskim, dziękujemy za poświęcenie czasu na skomentowanie Pana niedawnego wynajmu samochodu w ACE w Poznaniu. Cieszymy się, że wynajem przebiegł pomyślnie. Naprawdę cenimy naszych klientów i mamy nadzieję, że ACE pomoże Panu w przyszłości w zakresie wynajmu samochodu. Pozdrawiam, Pat
Obsługa na najwyższym poziomie! Pani Karolina była bardzo miła i pomocna, a całe wypożyczenie przebiegło bez najmniejszych problemów. Otrzymałem auto lepsze niż zamawiałem – bardzo komfortowe i idealne na mój weekendowy wyjazd. Zdecydowanie polecam ACE Poznań i szczególnie Panią Karolinę!
Cześć Arturze, bardzo miło mi słyszeć miłe słowa o świetnej obsłudze, jaką zapewniła Ci Karolina. Cieszę się z Twojej pozytywnej opinii o Twoim doświadczeniu z ACE i z przyjemnością powitam Cię ponownie w którejkolwiek z naszych lokalizacji. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem ACE, polecam bezpłatną rejestrację na stronie https://acerentacar.com/Member/Rewards, aby zdobywać punkty za wynajem, które możesz wykorzystać na przyszłe podróże. - Logan
Jedna z lepszych wypożyczalni z których korzystałem, jeśli nie najlepsza.
Szybko, rzetelnie i bardzo miło. Auto było bardzo czyste i praktycznie nowe.
Obsługa, zwłaszcza Pani Karolina, bardzo rzeczowa, otwarta i uśmiechnięta. Wszystko zostało wyjaśnione skrupulatnie, żadnych niedomówień.
Jestem tak zadowolony z całego procesu, że zrezygnowałem z kolejnej wypożyczalni na rzecz ACE na kolejny wyjazd.
Pani Karolina przygotowała wycenę szybko i sprawnie a cena okazała się bardzo konkurencyjna.
Polecam i oczywiście kciuki w górę.
Daniel, dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pani Karolina zapewniła rzetelną i miłą obsługę, a nasze usługi spełniły Twoje oczekiwania.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia ACE Rent A Car?
Poniedziałek: 00:00–24:00; Wtorek: 00:00–24:00; Środa: 00:00–24:00; Czwartek: 00:00–24:00; Piątek: 00:00–24:00; Sobota: 00:00–24:00; Niedziela: 00:00–24:00.
Gdzie znajduje się ACE Rent A Car?
Adres: Bukowska, 285, Ławica, Poznań.
Jak skontaktować się z ACE Rent A Car?
Telefon: +1866-551-8267. Strona: www.acerentacar.com.
Jaka jest ocena ACE Rent A Car?
4.4 na 5 na podstawie 391 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje ACE Rent A Car?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy ACE Rent A Car jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
