O firmie
ONE Group to kompleksowy serwis samochodowy, który zaspokaja wszystkie potrzeby Twojego samochodu. Studio auto detailingu, kosmetyka samochodowa, renowacja lakieru i elementów wewnętrznych, powłoki ceramiczne. Mechanika pojazdowa, wymiana oleju, klocki i tarcze hamulcowe, rozrządy, elektryka samochodowa i naprawa skrzyń biegów. Od lat jesteśmy miłośnikami samochodów, zrobimy wszystko, żeby twój samochód wyglądał jak z salonu! Zapewniamy niezawodne i szybkie naprawy, transparentne ceny oraz najwyższą jakość usług. Wybierając nasz auto serwis, zyskujesz pewność bezpieczeństwa i satysfakcję z napraw samochodu.
Zapraszamy do skorzystania z wszechstronnej oferty naszego warsztatu samochodowego z siedzibą w Opolu.
Ocena
Opinie
W drodze na urlop do Opola popsuł mi się samochód.
Wczesnym rankiem, kiedy mimo wszystko dojechałem ok 130 km, do Opola i trafiłem do warsztatu na ul. Targowej 4 spotkałem się tam z ogromną życzliwością, profesjonalizmem i bardzo dobrym wykonaniem usługi w stosunku do mnie i mojego auta.
Nie tylko dokonano przeglądu uszkodzeń, zrobiono dokumentację fotograficzną uszkodzeń, ale i z miejsca przedstawiono wycenę części oraz usługi.
Bardzo szybko i bardzo dobrze wykonano naprawę, tak że bez problemu i strachu wróciłem na Mazowsze.
Przyznam, że bardzo wdzięczny jestem także Panu, który tak życzliwie i profesjonalnie od samego początku pomógł mi w przezwyciężeniu problemu z autem.
Przepraszam, że nie pamiętam imienia, ale wiem że od 10 lat mieszka w Polsce 🇵🇱 i ma jako człowiek🇺🇦 złote ❤️.
Dziękuję także całemu Zespołowi na Targowej 4 i polecam to miejsce, bo są tu wspaniali fachowcy i wspaniali ludzie.
Dziękujemy za tak życzliwą opinię i zaufanie w tej niespodziewanej sytuacji. Cieszymy się, że dokumentacja uszkodzeń, wycena i naprawa pozwoliły Panu bezpiecznie wrócić na Mazowsze. Przekażemy Pana podziękowania całemu zespołowi. Życzymy spokojnych podróży i zapraszamy ponownie, gdy auto będzie potrzebowało serwisu.
Kolejny raz skorzystałam z usług tego warsztatu i po raz kolejny jestem bardzo zadowolona! 😊 Tak samo jak za pierwszym razem wszystko sprawnie, szybko i przede wszystkim w bardzo miłej atmosferze.
Bezproblemowe umówienie terminu, szybka diagnostyka i sprawne usunięcie usterki. Kontakt z warsztatem świetny, zawsze można liczyć na życzliwość, uśmiech i konkretne informacje. 😊
Bardzo doceniam też to, że przy odbiorze samochodu wszystko zostało dokładnie i profesjonalnie wyjaśnione. Wiadomo, co było problemem, co zostało zrobione i wszystko jest przedstawione w jasny, zrozumiały sposób.
Naprawdę fajnie trafić na miejsce, gdzie oprócz fachowej pracy jest też tak dobre podejście do klienta. 🚗🔧
Z czystym sumieniem polecam ten warsztat! 😊 Jeśli będę potrzebowała kolejnej naprawy, na pewno znowu tutaj wrócę. ⭐⭐⭐⭐⭐
Bardzo dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię! Cieszymy się, że ponownie mogliśmy pomóc i że docenia Pani zarówno naszą pracę, jak i sposób, w jaki komunikujemy się z klientami.
Dziękujemy za zaufanie i polecenie. Życzymy szerokiej drogi i do zobaczenia!
Jestem bardzo zadowolony z wykonanej naprawy klimatyzacji był wymieniany skraplacz i coś tam jeszcze po użytkowaniu samochodu dwa tygodnie wszystko jest ok co najbardziej mnie zaskoczyło że panowie zamiast nabijać układ to pierw zaczęli pracę od diagnostyki i znaleźli nieszczelność usunęli ją może naprawa nie była tania ale skuteczna druga sprawa faktura którą dostałem na wykonaną usługę praktycznie w żadnym warsztacie niezależnym tego człowiek nie dostanie a tutaj jednak bez problemu oraz sam kontakt firmy z klientem i informowanie o kosztach coś niesamowitego na każdym etapie widziałem ile zapłacę za naprawę i co będzie naprawiane tak więc z całego serca polecam bo takich solidnych warsztatów jest bardzo mało
Dziękujemy za szczegółową opinię. Zapraszamy ponownie.
Przypadkiem trafiłem do warsztatu. Bardzo miła obsługa, udało zdiagnozować się auto w parę godzin. To co najbardziej wpłynęło na moja opinię to profesjonalizm i transparentność. Raport ze zdjęciami mega. Stosunek jakości do ceny 10/10
Dziękujemy za pozytywną opinię i zaufanie. Cieszymy się, że naprawa przebiegła sprawnie. Zapraszamy ponownie! :)
Zdecydowanie odradzam! Lekceważenie klienta i brak profesjonalizmu.
W warsztacie zleciłem wymianę simeringu prawej osi oraz oleju w skrzyni biegów. Sama usługa główna została wykonana. Moje zastrzeżenia dotyczą jednak drugiej sprawy. Oddając auto o 8:00 rano, poprosiłem o dodatkową weryfikację dookoła pod silnikiem i informację, czy coś jeszcze wymaga uwagi – byłem gotowy za to zapłacić. Nie chciałem na nic naciągnąć tego warsztatu. Zależało mi wyłącznie na rzetelnej informacji, co muszę zrobić w tym aucie następnym razem.
Niestety, ta prośba została całkowicie zignorowana, a auto naprawiono na szybko przed samym zamknięciem o 17:00. Samochód odebrał mój syn. Gdy tylko wrócił do domu (zaledwie 3 km drogi), zajrzałem pod auto z jednej i drugiej strony. Od razu zauważyłem, że z lewej strony coś cieknie – nieważne, czy to świeża usterka, czy ślady po wymianie. Skoro samochód wisiał wcześniej na podnośniku, mechanik miał idealną okazję, by w minutę rzucić okiem na podwozie, zauważyć to i po ludzku mnie o tym uprzedzić.
Gdy wróciłem porozmawiać o tym, że nie sprawdzono auta tak, jak się umawialiśmy, pani z obsługi potraktowała mnie w bezczelny sposób. Zamiast normalnej rozmowy, usłyszałem absurdalne wymówki, że wyciek musiał powstać w drodze do domu. Oddając auto do mechanika, oczekuję partnerstwa i rzetelnej informacji, a nie zbywania i robienia z klienta naciągacza. Omijajcie ten serwis!
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Chcielibyśmy przedstawić przebieg tej wizyty z perspektywy dokumentacji serwisowej.
Zakres zlecenia obejmował wymianę uszczelnienia prawego wałka kołnierzowego skrzyni biegów oraz wymianę oleju przekładniowego. Naprawa została wykonana zgodnie z ustalonym zakresem, w uzgodnionym terminie i cenie.
Po zakończeniu prac wykonano jazdę próbną oraz kontrolę miejsca naprawy. W trakcie tych czynności nie stwierdzono wycieków związanych z wykonaną usługą. Dodatkowo przekazaliśmy informację o bardzo zanieczyszczonym oleju w skrzyni biegów z obecnością opiłków metalu oraz zaleciliśmy jego ponowną wymianę po przejechaniu około 1000 km.
Zgłoszony następnego dnia wyciek dotyczył innego miejsca niż element objęty wykonaną naprawą. Tego rodzaju problem wymaga odrębnej diagnostyki, dlatego podczas rozmowy wyjaśniliśmy obowiązującą procedurę i zapytaliśmy, jakie są Pana oczekiwania oraz w jaki sposób możemy pomóc. Niestety rozmowa zakończyła się przed ustaleniem dalszego sposobu postępowania.
Rozumiemy, że sytuacja była dla Pana niezadowalająca. Jednocześnie zależy nam, aby przedstawiać przebieg wykonanych prac zgodnie z dokumentacją i faktami. Pozostajemy otwarci na merytoryczny kontakt oraz wyjaśnienie wszelkich wątpliwości.
Bardzo polecam ten warsztat! Jestem bardzo zadowolona z usługi naprawy hamulców. Termin realizacji był szybki, co było dla mnie bardzo ważne, ponieważ potrzebowałam samochodu przed wyjazdem — wszystko zostało zrobione na czas. Cena była bardzo dobra, a kontakt z warsztatem od początku do końca super. Profesjonalnie, sprawnie i bezproblemowo. Na pewno wrócę! 😊
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i zaufanie, jakim obdarzyła Pani nasz warsztat.
Zapraszamy serdecznie przy kolejnej wizycie serwisowej lub okresowej wymianie oleju!
Państwo uwzględnili to że nie miałam czasu i zrobili mi samochód szybciej niż planowano. Jeżdżę duże odległości do Niemiec. Po naprawie nie przesądzając samochód spalił przynajmniej 1/3 mniej paliwa. Także jestem bardzo zadowolona ze oddałam tam samochód i znaleźli ta usterkę.
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jakość naszych usług spełniła Państwa oczekiwania. Zapraszamy ponownie :)
Korzystam z usług drugi raz. Jestem bardzo zadowolona z jakości usług. Zawsze profesjonalnie , szybko świetny kontakt z klientem.Wszystko wytłumaczone bez pośpiechu i bez naciągania. Ekipa super cierpliwa uśmiechnięta i pomocna. Moja Toyotka zadowolona i ja również. Pozdrawiam i do później
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Zapraszamy ponownie! 🚗
Jestem już tu drugi raz i chętnie wrócę. Serwis klimatyzacji i diagnoza niepokojąch wibracji przy ruszaniu (dolna poduszka silnika).
Bardzo mi się podoba jasna i klarowna komunikacja na zasadzie zdjęć z serwisu i wglądu w czasie rzeczywistym w kosztorys i opisy mechanika.
Dziękujemy za zaufanie i kolejną wizytę w naszym serwisie. Cieszymy się, że zdjęcia z naprawy i jasny kosztorys ułatwiły Panu kontrolę nad stanem auta. Przy następnej okazji zapraszamy na serwis klimatyzacji samochodowej oraz wymianę filtrów, aby zapewnić komfort jazdy. Zapraszamy ponownie do naszego warsztatu w Opolu
Rzadko spotyka się tak wspaniałe podejście do klienta! Trafiłam do warsztatu po raz pierwszy, z hałasującą, zerwaną osłoną. Mimo braku wcześniejszego rezerwowania terminu, zostałam przyjęta od ręki, a problem rozwiązano błyskawicznie. Wszyscy bardzo mili i pomocni. Zdecydowanie polecam! 5/5
Serdecznie dziękujemy za zaufanie oraz tak pozytywną ocenę naszej pracy.
Naszym celem jest nie tylko skuteczna naprawa samochodu, ale również zapewnienie Klientom poczucia bezpieczeństwa, uczciwej komunikacji oraz najwyższej jakości obsługi na każdym etapie współpracy.
Bardzo się cieszymy, że nasze starania zostały zauważone. Dziękujemy za rekomendację i zapraszamy ponownie do ONE Auto Serwis. Życzymy wielu bezproblemowych kilometrów!
Serwis klimatyzacji wykonany w pełni profesjonalnie, sprawnie i na najwyższym poziomie. Wszystko działa idealnie, a ja jestem bardzo zadowolony z efektu. Jeśli szukacie fachowców, którzy znają się na rzeczy – to świetny wybór. Na pewno tu wrócę! 👍
Bardzo dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią.
Jest nam niezwykle miło, że zdecydowali się Państwo zaufać właśnie naszemu serwisowi. Zawsze staramy się zapewnić rzetelną diagnozę, przejrzystą komunikację oraz naprawy wykonane zgodnie ze sztuką.
Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Państwa również podczas kolejnych wizyt.
Zdecydowanie polecam ten warsztat! Profesjonalne i rzetelne podejście do klienta. Szybka diagnoza, uczciwa wycena oraz naprawa wykonana bardzo szybko. Obsługa była niezwykle miła i pomocna. Będę polecać każdemu i na pewno tu wrócę, jeżeli zaistnieje taka konieczność👍
Bardzo dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią.
Jest nam niezwykle miło, że zdecydowali się Państwo zaufać właśnie naszemu serwisowi. Zawsze staramy się zapewnić rzetelną diagnozę, przejrzystą komunikację oraz naprawy wykonane zgodnie ze sztuką.
Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Państwa również podczas kolejnych wizyt.
Zdecydowanie polecam. Dwie wizyty za mną, ale na pewno naprawy w przyszłości będę wykonywał tutaj. Pani w biurze bardzo miła i pomocna.
Bardzo dobra komunikacja. Wszystko zrobione sprawnie i nawet przed czasem. Transparentność i brak naciągania.
Dziękujemy za pozytywną opinię! Zapraszamy ponownie w razie potrzeby :)
To moja czwarta wizyta w tym serwisie. Ekipa One Group na bieżąco informuje klienta o postępach prac za pomocą indywidualnej strony, co uważam za uczciwe podejście do klienta. Serwis jest terminowy, auto nie stoi tygodniami. Wczoraj zaprowadziłam samochód na wymianę łożyska, dziś rano już odebrałam. Bardzo sympatyczna i miła pani i pan z biura, aż chce się do nich wracać.
Dziękujemy za miłe słowa i najwyższą ocenę!
Przekażemy Państwa opinię całemu zespołowi – mechanikom oraz pracownikom biura. To właśnie dzięki zaangażowaniu wszystkich możemy świadczyć usługi na poziomie, który doceniają nasi Klienci.
Do zobaczenia przy kolejnej wizycie. Życzymy bezpiecznej i bezproblemowej eksploatacji samochodu!
Pojechałem z usterką hamulca ręcznego i brakiem klimy, hamulec działa klima wieje sahara, więc skuteczność 50% dla tego warsztatu.Edit: Klima zaczęła wiać zimnym po 2 dniach więc jest ok.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia ONE Group Serwis/Mechanika/Detailing?
Poniedziałek: 08:00–17:00; Wtorek: 08:00–17:00; Środa: 08:00–17:00; Czwartek: 08:00–17:00; Piątek: 08:00–17:00; Sobota: 09:00–16:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się ONE Group Serwis/Mechanika/Detailing?
Adres: Torowa, 4A, Nowa Wieś Królewska, Opole.
Jak skontaktować się z ONE Group Serwis/Mechanika/Detailing?
Telefon: +48795683140. Strona: one.opole.pl.
Jaka jest ocena ONE Group Serwis/Mechanika/Detailing?
4.8 na 5 na podstawie 300 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje ONE Group Serwis/Mechanika/Detailing?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy ONE Group Serwis/Mechanika/Detailing jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.
