mBank Oddział Bankowości Detalicznej

Jedna z Pań podczas Lata Kwiatow w Otmuchowie namawiała nas na założenie konta w banku , wszystko robiliśmy razem z Panią, zaznaczaliśmy wszystko tak aby było zgodne po czym podchodzac już do drugiej Pani aby podpisać umowę trzeba było oczywiście wszystko podpisać na już najlepiej bez czytania . Niestety tak to nie działa w moim przypadku i gdy zaczęłam przeglądać umowę Pani powiedziała że jest zaznaczona karta Visa Podróż co wiązało się z większymi wydatkami i opłatami a chcąc zmienić kartę na zwykła , jest możliwe już po założeniu konta . Nic by takiego się nie wydarzyło gdyby nie wprowadzenie w błąd i do tego Pani która się na nas zdenerwowała , zabrała umowę do potargania i opryskliwym głosem powiedziała dziękuję, dowidzenia . Brak profesjonalnej obsługi klienta .

Bardzo chcę podziękować pani Magdzie Lewandowskiej, obsługa na najwyższym poziomie. Pani była bardzo zaangażowana naszą sprawą, pomogła we wszystkich kwestiach. Na prawdę poświęciła nam dużo czasu, za co jesteśmy niezwykle wdzięczni. Pani zna się na swojej sprawie.
Polecamy

Cudowna, miła i profesjonalna obsługa polecam panią Julię RODAK. Szybko i profesjonalnie już po raz kolejny pomogła mi pani Julia. Jestem bardzo zadowolona😃👍👍👍

Chciałabym wyrazić swoją wdzięczność za bardzo profesjonalną i jednocześnie niezwykle życzliwą obsługę w placówce mBanku.

Szczególne podziękowania kieruję do Pana Tomasza Wydry, który oprócz pomocy w sprawach związanych z bankiem wykazał się dużym zaangażowaniem oraz chęcią niesienia pomocy również w innych kwestiach. Jego otwartość, uprzejmość i pozytywne podejście sprawiły, że wizyta w placówce przebiegła w bardzo miłej atmosferze.

Rzadko spotyka się tak życzliwe i pomocne podejście do klienta. Pan Tomasz jest osobą kompetentną, empatyczną i zdecydowanie godną polecenia.

Serdecznie dziękuję za pomoc, cierpliwość oraz profesjonalizm. Takie osoby budują bardzo dobry wizerunek banku.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, polecam Wszystkim.

Bardzo przyjemna obsługa.można dowiedzieć się wszystkiego już na pierwszej wizycie.Tylko polecać.

Wspaniała atmosfera całego zespołu! Szczególnie polecam Pana Tomasza przede wszystkim za profesjonalne podejście do rozwiązania problemu oraz przemiłą atmosferę, jestem zadowolona : ))

Chciałbym wyrazić swoje ogromne zadowolenie z jakości obsługi, jaką otrzymałem w mBanku. Niedawno miałem do rozwiązania pewien problem związany z moim kontem, który mógłby być stresujący, ale dzięki profesjonalizmowi Pani Julii udało się go załatwić błyskawicznie. Polecam serdecznie! 5 gwiazdek ze względu na osobę Pani Julii

Chciałabym serdecznie polecić Pana Adama jako niezwykle kompetentnego i zaangażowanego pracownika banku. Zawsze wykazuje się pełnym profesjonalizmem, dużą wiedzą merytoryczną oraz cierpliwością w tłumaczeniu nawet najbardziej złożonych kwestii finansowych. Zdecydowanie osoba, która podnosi standard obsługi w banku.

Korzystam z mBanku i jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz funkcjonalności aplikacji mobilnej. Przelewy są szybkie, obsługa klienta pomocna, a dostęp do konta – intuicyjny. Polecam mBank osobom ceniącym nowoczesną bankowość.

Byłem przed świętami, chciałem konto firmowe założyć, niestety trafiłem na śniadanie. Pani z informacji kulturalnie mi powiedziała że czas oczekiwania około 30/40 min (dla tego 1 gwiazdka, bo była szczera). Założyłem w innym w 5 min. No cóż.

Pan Adam to profesjonalny, kompetentny i bardzo pomocny doradca. Zawsze rzetelny, cierpliwy i zaangażowany. Obsługa na najwyższym poziomie – zdecydowanie polecam!

Serdecznie polecam obsługę. Już na wejściu człowiek czuje się dobrze zaopiekowany przez uprzejmą Panią na "informacji", a co dopiero gdy wejdzie się do konkretnego pracownika. Bardzo pozdrawiam przepiekną Panią z długimi blond włosami, z którą miałam przyjemność rozmawiać. Wyjaśniono mi wszystko tak, jak należy. Szybko, zwięźle i na temat. Jestem wręcz zachwycona taką uprzejmością i sposobem przekazywania informacji z jakim się spotkałam. Zawsze chciałabym trafiać akurat na tę Panią, niestety nie spojrzałam na imię. Wierzę, że każdy Państwa pracownik ma takie cechy :)

Dziękuję i pozdrawiam Pana Tomasza Wydrę za profesjonalną obsługę i miłą rozmowę

Polecam !!!
Założyłem konto dzięki sz.p. Tadeusz Wydra
Świetnie wszystko wytłumaczył, świetnie wszystko przedstawił, pomógł krok po kroku przy zakładaniu aplikacji, wytłumaczył wszystko krok po kroku jak wcześniej wspomniałem.
Polecam z całego serca takiego konsultanta.
Bez żadnych ściem bez żadnych haczyków. Wszystko według moich potrzeb, pełen profesjonalizm! 5/5 !!!!