O firmie
Straightforward rooms in a low-key hotel offering a restaurant/bar with a seasonal terrace.
Ocena
Opinie
Pokoje jednoosobowe bywają ciasne i można się niemiłe zaskoczyć odbojnikiem drzwi wystającym z podłogi koło łóżka, ale te dwuosobowe są całkiem przestronne.
Basen, jacuzzi i sauny robią robotę, minusem jest brak dedykowanego miejsca do przebrania się, bo z windy wychodzi się prosto na szafki a dalej jest już strefa spa.
O restauracji mogę sporo napisać, lepszego burgera wołowego jak tam nie jadłem jeszcze nigdzie i nigdy. Bardzo duży wybór piwa.
Minusem jest mały parking za budynkiem, jeżdżę autem o DMC pozyzej 2,5 tony, więc parking przed hotelem dla mnie nie istnieje.
Szanowny Panie,
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię oraz za poświęcony czas na jej napisanie.
Cieszymy się, że docenił Pan przestronność pokoi dwuosobowych, strefę SPA oraz naszą restaurację. Szczególnie miło nam czytać, że burger wołowy zrobił na Panu tak dobre wrażenie – przekażemy tę pochwałę naszemu Szefowi Kuchni i całemu zespołowi restauracji.
Dziękujemy również za cenne uwagi dotyczące pokoi jednoosobowych, organizacji strefy SPA oraz parkingu. Opinie naszych Gości są dla nas bardzo ważne i pomagają nam stale podnosić jakość świadczonych usług.
Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie podczas kolejnej wizyty w Opolu.
Serdecznie pozdrawiamy,
Przyjemny hotel blisko centrum (spacer 15min), dobre śniadanie, na którym każdy znajdzie coś dla siebie. Bliskość centrum i okolicznych knajp sprawia że aż się chce pospacerować po Opolu.
Obsługa bardzo miła i pomocna. Pomimo tego że byliśmy tylko na weekend pokój i tak został posprzątany w sobotę.
Na duży minus konstrukcja łazienki gdzie niemożliwym jest wziąć prysznic tak aby woda nie była dosłownie wszędzie…🤦🏻♂️ to na pewno nie tylko nasze doświadczenie bo widać to po ościeżnicy drzwi które się dosłownie rozpadają od nasączonej wody.
Ogólnie polecam jeśli komuś takie szczegóły nie przeszkadzają 💪
Serdecznie dziękujemy za tak szczegółową opinię i rekomendację. Cieszymy się, że docenili Państwo dogodną lokalizację Hotelu Weneda, smaczne śniadania oraz zaangażowanie naszego zespołu. Miło nam również, że zwrócili Państwo uwagę na dbałość o porządek podczas pobytu.
Dziękujemy także za podzielenie się uwagą dotyczącą łazienki. Takie spostrzeżenia są dla nas bardzo cenne i pomagają nam planować kolejne prace modernizacyjne oraz udoskonalenia w obiekcie. Przykro nam za niedogodności, których Państwo doświadczyli.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Opolu ponownie wybiorą Państwo Hotel Weneda. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie.
Nie mam żadnych zastrzeżeń. Pokoje są bardzo czyste i przestronne, pościel jest miła i pachnąca. Klimatyzacja działa bez zarzutu. Panie w recepcji są bardzo miłe, sympatyczne i profesjonalne, potrafią wszystko dokładnie wytłumaczyć. Posiłki w restauracji są przepyszne, podane jak w najlepszych restauracjach świata. Jeszcze raz gorąco polecam i zachęcam do zatrzymania się tutaj!
Dziękujemy cieszą nas takie słowa!
Chciałbym podziękować za tą wizytę (i mam nadzieję kolejne 😼) 😁 na ten moment mój numer jeden jeżeli chodzi o hotele na delegację w województwie opolskim 😎
Bardzo miły nocleg, pyszne śniadanie i bardzo miła obsługa 😉 szczególne podziękowania dla Sandry na recepcji która pomimo krótkiego stażu pracy dała z siebie dzisiaj wszystko żeby klient wyszedł z uśmiecham z hotelu!!! 🥰 Dziękuję jeszcze raz i do zobaczenia 😁😁😁
Panie Michale, ogromnie dziękujemy za tak fantastyczną i tak szczegółową opinię! 🤩
To dla nas ogromna radość czytać, że Hotel Weneda stał się Pańskim numerem jeden na delegacyjne pobyty w województwie opolskim — to naprawdę wielkie wyróżnienie i motywacja dla całego naszego zespołu 💙
Bardzo dziękujemy za docenienie komfortu pobytu, śniadania oraz atmosfery, którą staramy się tworzyć każdego dnia. Szczególne podziękowania za ciepłe słowa dla Sandry — takie opinie mają ogromną wartość, zwłaszcza na początku zawodowej drogi. Przekażemy jej Pańskie słowa z ogromną przyjemnością — jesteśmy pewni, że wywołają uśmiech jeszcze większy niż ten, z którym opuścił Pan hotel 🥰
Tacy Goście jak Pan sprawiają, że nasza praca daje prawdziwą satysfakcję. Serdecznie dziękujemy za zaufanie i już dziś czekamy na kolejną wizytę — mamy nadzieję, że numer 1 pozostanie niezagrożony 😉😄
Do zobaczenia w Hotelu Weneda! 🏨✨
Bardzo udany pobyt! Hotel jest czysty, nowoczesny i zadbany, a pokoje zapewniają wysoki komfort. Miła i pomocna obsługa dba o gości na każdym etapie pobytu. Wszystko było świetnie przygotowane, a wnętrza robią bardzo dobre wrażenie. Dodatkowym atutem jest spokojna atmosfera, dzięki której można naprawdę odpocząć. Strefa spa z basenem jacuzzi i saunami. Zdecydowanie polecam ten hotel i z przyjemnością zatrzymam się tutaj ponownie.
Pięknie dziękujemy za dobre słowa, zapraszamy ponownie :)
Bardzo fajny, typowy hotel 3*. 20 minut pieszo od rynku, więc nie jest tak blisko. Jest parking podziemny i na dworze za budynkiem. Niestety z parkingu nie ma dogodnego wejścia do samego hotelu.
Miła i pomocna obsługa. Nie korzystaliśmy ze śniadania więc się nie wypowiem na jego temat, ale w restauracji należącej do hotelu (nie tej w której serwowane są śniadania tylko tej obok) podają świetne dania, a do tego mają bardzo dobre kraftowe piwa na kranach.
Panie Piotrze, serdecznie dziękujemy za wysoką ocenę oraz szczegółową opinię. Cieszymy się, że docenił Pan pomocną obsługę, dostępność miejsc parkingowych, a także dania i kraftowe piwa serwowane w naszej restauracji.
Dziękujemy również za uwagę dotyczącą dojścia z parkingu do hotelu każda taka wskazówka pomaga nam lepiej odpowiadać na potrzeby gości. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego rodzinnego pobytu w Opolu ponownie wybiorą Państwo Hotel Weneda, a przy okazji skorzystają także z naszego śniadania.
Z serdecznymi pozdrowieniami
Zespół Hotelu Weneda
Dobra lokalizacja, a pokoje czyste, zadbane i pachnące - pod tym względem pobyt oceniamy pozytywnie. Obsługa była pomocna i udzieliła nam kilku przydatnych wskazówek dotyczących okolicy, za co duży plus i dziękujemy.
Niestety pojawiło się kilka istotnych minusów. Informacja o dodatkowej opłacie za szlafroki została przekazana dopiero przy wymeldowaniu, co było niekomfortowe i nieprofesjonalne - takie rzeczy powinny być uczciwie i jasno komunikowane wcześniej.
Zaskakująca była również wspólna przebieralnia przed wejściem na baseny i sauny, która nie do końca odpowiada standardom hotelu. Nie było osobnej przebieralni dla kobiet. W tej części oraz w strefie basenowej wyczuwalne były nieprzyjemne zapachy, co obniżało komfort korzystania z tych udogodnień. Jednakże sam basen i sauny były ciekawe, więc finalnie pobyt był miły i pozytywnie spędziliśmy czas.
Podsumowując, hotel ma swoje mocne strony, ale kwestie organizacyjne i standard części wspólnych wymagają poprawy. :)
Pani Justyno, dziękujemy za szczegółową i szczerą opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację, czystość pokoi oraz pomocność obsługi — to dla nas bardzo ważne.
Jednocześnie bardzo dziękujemy za zwrócenie uwagi na wskazane kwestie. Przykro nam, że informacja o opłacie za szlafroki nie została przekazana w odpowiednim momencie — zgadzamy się, że takie rzeczy powinny być jasno komunikowane wcześniej i wyciągamy z tego wnioski.
Odnosząc się do strefy basenowej — dziękujemy za uwagi dotyczące organizacji przestrzeni oraz komfortu. To dla nas cenna wskazówka i sygnał do wprowadzenia zmian oraz dalszej poprawy standardu tej części hotelu.
Mamy nadzieję, że mimo niedogodności pobyt pozostawił dobre wspomnienia i będzie jeszcze okazja, aby gościć Panią ponownie w Hotel Weneda — już w jeszcze lepszym standardzie.
Jak na opolskie standardy to jest to hotel całkiem przyjemny. Pokoje są urządzone wystarczająco.
Śniadania ok.
Problemem jest parkowanie. Ja akurat zostawiłem auto przy ulicy, gdyż tutaj jest jeszcze strefa bezpłatna.
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że pobyt w Hotelu Weneda był przyjemny, a pokoje oraz śniadania spełniły Pańskie oczekiwania.
Dziękujemy również za uwagę dotyczącą parkowania. Przy hotelu dostępne są miejsca na parkingu zewnętrznym oraz w garażu podziemnym, a nasza recepcja zawsze chętnie wskaże najdogodniejszą możliwość pozostawienia samochodu.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnej podróży służbowej do Opola ponownie będziemy mogli Pana gościć.
Z serdecznymi pozdrowieniami
Zespół Hotelu Weneda
Hotel i spa polecam, czysto, schludnie i można się zrelaksować. Natomiast restauracja to najlepsze jedzonko jakie jadłam. Mąż przepada za stekami tam, czekadełko też jest zawsze super. Za każdym razem jak miałam problem z jedzeniem bo czegoś nie mogłam, zawsze można było się dogadać i kuchnia zrobiła to co mogłam jeść. Byli w stanie nawet przygotować całe danie z poza karty. Kelnerzy mają dużą wiedzę o daniach które proponują. Fajnie się ich słucha. Polecam ❤️
Bardzo dobry hotel jak na tą kategorię cenową. 👌👍
Jest fajny mały basen z możliwością pływania pod prąd, jacuzzi, sauny.
Za obsługe chetnie dalbym jedna gwiazdke, natomiast nie robie tego ze wzgledu na panie pracujace w recepcji, ktore byly w porzadku. Ta jedna gwiazdka to dla pana pracujacego przy sniadaniu w sobote i niedziele. Przez 3 dni z rzedu nie dalo sie zrobic kawy z mlekiem, poniewaz system mleka wymagal czyszczenia i nie dzialal. Kiedy zwrocilem temu panu na to uwage 2 dnia pobytu stwierdzil, ze teraz nie bedzie tego robil, bo za duzo z tym roboty i ze takie czyszczenie trwa godzine. Ale ze moge sobie nalac mleka z garnuszka do kawy. Nastepnego dnia ekspres dalej nie dzialal (chodzi o pianke mleczna do cappuccino itd). Tak ze wspomniany pan kompletnie sprawe olal. Nie spotkalem sie w zadnym hotelu z takim olewactwem. Pokoje duze i ladne, ale zdziwil mnie brak lodowki, co normalnie jest przeciez standardem.
Panie Błażeju,
dziękuję za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Cieszę się, że pozytywnie ocenił Pan pracę naszych recepcjonistek oraz komfort i wielkość pokoi.
Jednocześnie bardzo przepraszam za sytuację związaną z ekspresem do kawy podczas śniadań. Opisana przez Pana sytuacja nie powinna mieć miejsca. Niezależnie od problemu technicznego, Gość powinien otrzymać profesjonalną pomoc oraz zaangażowanie ze strony personelu. Szczególnie niepokojąca jest dla mnie informacja o sposobie, w jaki został Pan poinformowany o problemie oraz o braku reakcji przez kolejne dni pobytu.
Pańskie uwagi zostały przeze mnie przekazane do weryfikacji i będą podstawą do rozmowy z zespołem odpowiedzialnym za obsługę śniadań. Zależy nam na tym, aby każdy Gość czuł, że jego zgłoszenie jest traktowane poważnie i że personel dokłada wszelkich starań, aby rozwiązać problem możliwie szybko.
Dziękuję również za uwagę dotyczącą braku lodówki w pokoju. Opinie naszych Gości są dla nas bardzo cenne i pomagają nam planować dalsze usprawnienia oraz rozwój standardu wyposażenia pokoi.
Mam nadzieję, że pomimo opisanych niedogodności będziemy mieli okazję ponownie gościć Pana w Hotelu Weneda i zaprezentować poziom obsługi, którego słusznie Pan oczekuje.
Z poważaniem,
Piotr Koziebura
Menadżer Hotelu Weneda
Hotel odwołuje zamówione wcześniej masaże bez informowania klienta. Strefa SPA jednego dnia wyłączona z użytku na kilka dni z powodu skażenia wody, następnego dnia magicznie zdatna do kąpieli. W SPA stare, poplamione prześcieradła zamiast ręczników, za dziurawy szlafrok trzeba dodatkowo płacić 20 zł. Recepcja nie przekazuje sobie informacji, na każdej zmianie inna odpowiedź na te same pytania. Problem z otrzymaniem darmowej wody (puszka 0,3, ktora hotel sam oferuje w informatorze) Pomimo reklamacji złożonej do menagera obiektu odpowiedzi brak.
Szanowna Pani,
bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii oraz za tak szczegółowe opisanie swoich doświadczeń. Przede wszystkim chcielibyśmy serdecznie przeprosić za ilość sytuacji, które podczas pobytu wywołały u Pani dyskomfort i rozczarowanie. Zdajemy sobie sprawę, że pobyt w hotelu powinien dawać poczucie odpoczynku i spokoju, a w tym przypadku wiele elementów po prostu nie zadziałało tak, jak powinno.
Szczególnie przykro nam z powodu problemów związanych z komunikacją na recepcji. Rzeczywiście z przedstawionego opisu wynika, że informacje przekazywane pomiędzy zmianami były niespójne, co nie powinno mieć miejsca. Rozumiemy również Pani niezadowolenie dotyczące kwestii wody oraz braku odpowiedzi po złożonej reklamacji — każda zgłoszona uwaga powinna zostać potraktowana z należytą uwagą i odpowiedzią.
Jeżeli chodzi o funkcjonowanie strefy SPA, wszelkie decyzje dotyczące jej czasowego wyłączenia podejmowane są wyłącznie z troski o bezpieczeństwo gości i zgodnie z zaleceniami technicznymi. Jednocześnie przepraszamy za chaos informacyjny wokół tej sytuacji oraz za standard wyposażenia, który nie spełnił Pani oczekiwań.
Chcielibyśmy również zaznaczyć, że strefa SPA w naszym obiekcie jest dla gości udostępniana bezpłatnie i nie są za nią pobierane dodatkowe opłaty. W strefie SPA standardowo udostępniamy prześcieradła, co jest rozwiązaniem stosowanym również w wielu innych obiektach. Udostępnianie ręczników w tego typu strefach wiąże się z bardzo wysokimi kosztami eksploatacyjnymi, których nie przenosimy na naszych gości poprzez dodatkowe opłaty. Jednocześnie rozumiemy, że przyjęte rozwiązanie mogło nie spełnić Pani oczekiwań.
Jeszcze raz bardzo przepraszamy za wszystkie niedogodności. Jeśli da nam Pani jeszcze kiedyś możliwość odbudowania zaufania, chcielibyśmy móc zrekompensować Pani te doświadczenia i sprawić, aby kolejny pobyt przebiegł już w zupełnie innej atmosferze.
Z wyrazami szacunku
Zespół Hotelu Weneda
Hotel Weneda w Opolu to wyjątkowo zadbane i czyste miejsce, które zachwyca od samego progu. Cały personel jest niezwykle miły, pomocny i profesjonalny. Prawdziwą rewelacją są śniadania – niezwykle smaczne, świeże i z dużym wyborem dań. Dodatkowo hotelowa restauracja serwuje wyśmienite jedzenie, a przemiła obsługa kelnerska sprawia, że każdy posiłek to czysta przyjemność. Hotel jest również niezwykle przyjazny dzieciom oraz pieskom. Na pewno tu wrócimy!
Pani Iwono, pięknie dziękujemy za dobre słowa i zapraszamy ponownie 😊
Jestem mile zaskoczona pobytem. Pokój bardzo czysty i przestronny. Wyposażony w czajnik oraz telewizor. W pokoju była dostępna kawa, herbata oraz woda mineralna. Łóżko było bardzo wygodne. Będąc gośćmi hotelu dostaliśmy 10% do wykorzystania w restauracji, gdzie jedzenie było przepyszne! Bardzo duży wybór ciekawych alkoholi. Strefa saun i jacuzzi wystarczająca na wieczorny relaks. Śniadanie było smaczne i różnorodne.
Pani Weroniko, serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię! Ogromnie się cieszymy, że pobyt spełnił Pani oczekiwania — od komfortu pokoju, przez wyposażenie, aż po wygodę łóżka.
Bardzo miło nam, że doceniła Pani również naszą restaurację oraz ofertę śniadań i strefę relaksu — to dla nas ważne, aby każdy element pobytu tworzył spójną, przyjemną całość.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie do Hotel Weneda — będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie!
Nigdy tam nie byłem ale po rozbudowie wygląda ciekawie
Nie wiem jak pokoje i cenowo to wygląda może kiedyś tam wpadnę
Dziękujemy za zainteresowanie Hotelem Weneda oraz miłe słowa dotyczące efektów naszej rozbudowy. Ponieważ nie miał Pan jeszcze okazji korzystać z naszych usług, serdecznie zapraszamy do odwiedzin i osobistego poznania pokoi, restauracji oraz strefy Wellness & SPA. Mamy nadzieję, że rzeczywiste wrażenia z pobytu pozwolą Panu w przyszłości wystawić nam jeszcze wyższą ocenę.
Do zobaczenia w Hotelu Weneda!
Z serdecznymi pozdrowieniami
Zespół Hotelu Weneda
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Hotel Weneda Wellness i Restauracja?
Adres: 1 Maja, 77, Śródmieście, Opole.
Jak skontaktować się z Hotel Weneda Wellness i Restauracja?
Telefon: +48503416630. Strona: hotel-weneda.pl.
Jaka jest ocena Hotel Weneda Wellness i Restauracja?
4.3 na 5 na podstawie 1218 opinii użytkowników Google.
