Hotel DeSilva Premium Opole

Niestety pobyt w hotelu oceniam bardzo negatywnie.
Kabina prysznicowa jest nieszczelna – podczas kąpieli woda wylewa się na wykładzinę, która wygląda na zawilgoconą i miejscami już zniszczoną. Dodatkowo w łazience i pokoju wyczuwalny jest bardzo nieprzyjemny zapach dochodzący z rur kanalizacyjnych.
Oświetlenie pokoju również pozostawia wiele do życzenia. Zamiast normalnego górnego światła są jedynie cztery lampki nocne, które nie zapewniają odpowiedniego oświetlenia pomieszczenia. Ściany są porysowane i noszą wyraźne ślady zużycia.
Dużym problemem jest także wjazd na parking – jest tak nieprzemyślanie wykonany, że omal nie uszkodziłem zderzaka samochodu. Na koniec pozostaje kwestia opłaty parkingowej. Cena 55 zł za dobę przy takim standardzie obiektu jest, moim zdaniem, całkowicie nieadekwatna.
Zdecydowanie nie jest to standard, którego oczekuję za zapłaconą cenę.

Poziom obsługi w tym hotelu to jakiś koszmar. Przyjechałem o godzinie 13:00 do hotelu (zameldowanie od 14) i pytam czy pokój jest już gotowy. Pani prosi o nazwisko- podaje więc- i dostaję informację, że POKÓJ JESZCZE NIE JEST GOTOWY. Czekam więc GODZINĘ W HOLU i podchodzę ponownie i pani ponownie prosi o nazwisko i NIE MA MOJEJ REZERWACJI, bo okazuje się że są dwa hotele DeSilva w Opolu.
Teraz moje pytanie : CZY NIE MOGŁA MI PANI TEGO POWIEDZIEĆ GODZINĘ TEMU? Czy po prostu nawet Pani nie wpisała mojego nazwiska i z zasady nie chcąc mi dać wcześniej pokoju powiedziała, że pokój nie jest dostępny… bo nie wiem jak inaczej wytłumaczyć te sytuacje.

Daję solidne 4, bo zasadę mam taką, że maksymalną ocenę daję za efekt "wow", a nie za po prostu dobrą usługę na poziomie. Nie mniej - wszystko w porządku. Hotel w dobrej lokalizacji.
Jeśli mam się na siłę do czegoś przyczepić - brak wygodnego krzesła przy biurku do pracy w pokoju (jest pufa), mały parking podziemny (w dodatku 2x droższy niż parkowanie na ulicy pod samym hotelem). To już tak na siłę, bo ogólnie ocena pozytywna.
Dobre jedzenie, miła obsługa, czystość na mega poziomie.
Polecam.

Muszę powiedzieć, że hotel mnie bardzo zaskoczył na plus. Położony jest w centrum Opola, nieopodal rzeki. Posiada podziemny parking, więc nie ma kłopotu z samochodem. W środku jest gustownie. Pokoje bardzo czyste i wygodne. Jedzenie smaczne, obsługa miła i profesjonalna.

Premium tylko z nazwy. Hotel nieresponsywny. Brak informacji zwrotnej w gestii rezerwacji parkingu skutkował poszukiwaniem miejsca gdzieś na mieście. Pokój i nie tylko wymagałby odświeżania. Klima żyła własnym życiem.

Lokalizacja super w centrum.korki na maksa!
Pokój mały
W toalecie brzydki zapach z odpływu pod prysznicem

Na materace nałożone jakieś foliowe ochraniacze .szeleściło jak bym spał na foliowym worku.

Parking to porażka.
Jest parking podziemny ale miejsca są ograniczone i bardzo wąskie.
Większy samochód suw się nie mieści.

Śniadania skromne ale smaczne.

Główna zaleta tego chotelu to obsługa recepcji.
Bardzo profesjonalnie i mega uprzejmi.
Brawo wy!!!!

Przyjechałem do tego hotelu bo mialem wykupiony AMG Experience i nocleg akurat jest w tym hotelu. Od początku same problemy na parking podziemny nie da się wjechać bo bym urwał coś w aucie, pokój dostałem z ledwo działającą klimatyzacją i niedziałającą lodówką. Pani na recepcji z łaską wymieniła mi pokój na inny z grzybem pod prysznicem. Ale muszę przyznać jedzenie bardzo dobre było 👌🏼

Rewelacyjna i bardzo przyjazna Załoga pracuje w hotelu. Ludzie świetnie zorganizowani i uśmiechnięci. Pokoje super, bardzo czyste i zadbane, jedzenie wyborne. Jeden z najlepszych hoteli w jakich nocowałem. Doceniam bardzo jakość obsługi i formę w jakiej jest dostarczana gościom - tak właśnie czułem się w tym miejscu. Bardzo dziękuję za rewelacyjny pobyt.

Super hotel. Bardzo przyjemna obsługa. Pokoje w wysokim standardzie. Czysto. Duża przestronna łazienka. Piękna lokalizacja. Polecam.

Pokój w porządku. Siłownia wystarczająca. Parking podziemny bardzo mały i trudno w nim manewrować. To chyba jedyny mankament

Opinia o Hotelu De Silva

Niedawno miałem sposobność ulokowania w hotelu De Silva grupy około 50 osób z zagranicy, co samo w sobie było dużym logistycznym wyzwaniem i wiązało się ze stresem. Niestety, obsługa recepcji zupełnie nie ułatwiła tej sytuacji. Pracujące tam osoby okazały się bardzo nieuprzejme i potraktowały mnie w sposób grubiański, gdy zapytałem, czy mogę na chwilę zaparkować na zatoczce przed hotelem, aby ułatwić rozlokowanie gości. Zostałem kategorycznie i nieprzyjemnie odprawiony.

Cała sytuacja pozostawiła wyjątkowo złe wrażenie – brak profesjonalizmu i empatii wobec klienta był rażący. Po tym doświadczeniu wiem, że nigdy więcej nie powierzę temu hotelowi obsługi moich gości.

Weekend spedzony w tym hotelu.Przemila obsluga w recepcji P.Daria przesympatyczna i pomocna .Smaczne potrawy w restauracjiPokoje czyste i duze..Polecam to miejsce

Hotel De Silva w Opolu to świetny wybór zarówno na pobyt służbowy, jak i prywatny. Obiekt położony jest w bardzo dobrej lokalizacji – w centrum miasta, niesamowicie blisko dworca PKP, a jednocześnie w spokojnej okolicy, co pozwala na wygodne zwiedzanie i odpoczynek. Pokoje są przestronne, czyste i komfortowe, a obsługa niezwykle życzliwa i pomocna.

Podczas pobytu skorzystaliśmy również z hotelowej restauracji – to był strzał w dziesiątkę! Mieliśmy okazję skosztować pysznego, domowego rosołu, aromatycznego steka oraz burgera – każde z dań było świeże, dobrze przyrządzone i bardzo smaczne.

Zdecydowanie polecam pobyt w De Silva – zarówno ze względu na komfort i lokalizację, jak i świetną kuchnięu

Fantastyczne podejście do psiaków. Panie Z housekeepingu bardzo miłe, recepcja super. Pomocni i mili, a pokoje wygodne u przestrzenne. Chociaż nie lubię miękkich materaców tak tu wyspałam się wyjątkowo rewelacyjnie. Jedno co ważne - numerów pokoju szukajcie przy podłodze 🙂

Hotel położony w bardzo dobrej lokalizacji – blisko centrum, ale jednocześnie w spokojnej okolicy, tuż przy malowniczej rzecze. To idealne miejsce zarówno na krótki pobyt służbowy, jak i spokojny weekend w Opolu.

Pokoje są czyste, schludne i dobrze wyposażone. Na duży plus zasługuje elastyczność personelu – bez problemu można poprosić panie pokojowe o dodatkowe ręczniki czy sprzątanie, wszystko odbywa się szybko i z uprzejmością. Czułam się naprawdę komfortowo i zaopiekowana.

Recepcja również bardzo pomocna – pracownicy są życzliwi, uśmiechnięci i zawsze gotowi doradzić czy pomóc w organizacji pobytu. Cała obsługa tworzy przyjazną atmosferę, co sprawia, że człowiek naprawdę może poczuć się mile widziany.

Zdecydowanie planuję wracać do tego miejsca przy każdej kolejnej wizycie w Opolu. Polecam z pełnym przekonaniem wszystkim, którzy cenią sobie komfort, dobrą lokalizację i serdeczną obsługę.