O firmie
Functional quarters in a down-to-earth hotel with a casual eatery, a lounge & free breakfast.
Ocena
Opinie
Pokój mały (ciasny), jakiś taki szary i ponury. Nie chcę się tak czepiać ale na ścianach widziałam jakieś takie plamy niewielkie. Wiatrak w łazience pracował całą noc (denerwujące). Jak ma się pokój z oknem na dach, to widać że na nim jakieś śmieci itp. Nie ma lodówki i klimy.
Przy wejściu jest miska z jabłkami można sobie wziąć, to na plus ale to tyle. Śniadanie takie zwykłe. Nie ma takich rzeczy do posmarowania, (dżem, miód, nutella), jest dżem ale w mini plastikowym pojemniku i ma sztuczny smak.
Przydałaby się kontrola techniczna, lampa nam nie działała, bez możliwości wymienienia żarówki.
Ale jeśli chodzi o śniadanie, gdy wyjeżdża sie wcześnie rano, na tyle że nie zdąży się na śniadanie, dają na wynos.
Ale ogólnie spoko da się wytrzymać.
Bardzo dobra lokalizacja hotelu - samo centrum. Do plaży miejskiej 15-20 minut spacerem. Nieduży parking ale jest też parking podziemny. Przyjemna obsługa, dobre jedzenie w hotelowej restauracji oraz bardzo dobry standard pokoi.
Szanowna Pani Aleksandro,
dziękujemy za miłą opinię i wysokie oceny. Cieszymy się, że doceniła Pani lokalizację, standard pokoi, obsługę oraz kuchnię w naszej restauracji. Mamy nadzieję powitać Panią ponownie w naszym hotelu.
Z wyrazami szacunku,
Zespół BWP Olsztyn
Spędziłyśmy w tym hotelu dwa tygodnie. Niestety nasz pobyt oceniamy raczej słabo. Z okien ciekła woda, pod prysznicem był grzyb, a w niektórych pokojach brakowało klamek w oknach. Dodatkowo w zlewie i pod prysznicem leciała żółta, rdzawa i nieprzyjemnie pachnąca woda. W części pokoi prysznice były bardzo małe i niewygodne. W pokojach brakowało również normalnego oświetlenia sufitowego oraz lodówki, co było dużym minusem podczas dłuższego pobytu.Minusem był również niewielki wybór dań w menu oraz bardzo rzadko wymieniane worki na śmieci. Mamy też zastrzeżenia do obsługi sprzątającej – z naszego pokoju zniknęły butelki zwrotne, za które można było odzyskać kaucję.Na plus zdecydowanie zasługują śniadania – były bardzo smaczne, z dużym wyborem potraw. Chciałybyśmy także pochwalić Panie z recepcji, które były miłe, uprzejme i zawsze chętne do pomocy.Niestety, mimo kilku pozytywnych aspektów, liczne problemy z czystością, stanem pokoi i wyposażeniem sprawiają, że nie zdecydowałybyśmy się na ponowny pobyt.
Szanowna Zuzanno,
dziękujemy za opinię . Przykro nam, że pobyt nie spełnił oczekiwań. Bardzo żałujemy, że opisane usterki nie zostały zgłoszone w trakcie pobytu – z pewnością niezwłocznie zareagowalibyśmy, oferując zmianę pokoju lub usunięcie problemów na miejscu. Każda taka uwaga jest dla nas bardzo cenna i pozwala nam poprawiać standard. Dziękujemy również za miłe słowa pod adresem recepcji i śniadań.
Serdecznie pozdrawiam
Dyrektor Hotelu
Best Western Plus Olsztyn
Spędziłam jedną dobę w Best Western Plus Hotel w Olsztynie wprawdzie zdarzyła mi się pewna niespodzianka nie należąca do tych przyjemnych ale po zgłoszeniu jej wystąpienia wyjątkowo miła pani, która tego wieczoru pełniła pracę w recepcji (tj. 20-21.07.2026r.) błyskawicznie podjęła działania i noc spędziłam dobrze. Za tę niedogodność gratyfikacja, przyjemne zaskoczenie. Tu można odczuć, że klient to nie tylko cyferka. Bardzo dobre, różnorodne śniadanie. Pyszna kawa. Dziękuję pani z recepcji, która 20.07.2026r. wieczorem zajęła się mną. Była bardzo miła i pomocna. Pozdrawiam
Na plus: kompetentna i miła obsługa, wygodne łóżko, dobrze wyposażona łazienka, czysto, bardzo cicho w pokoju, blisko centrum. Na minus brak lodówki w pokoju i trochę mały wybór na śniadaniu. Ogólnie hotel zdecydowanie warty polecenia.
Polecam hotel. Śniadania na bogato. Miła obsługa. Pokoje urządzone funkcjonalnie, brakuje tylko lodówki. Lecz pozatym nie ma się do czego doczepić. Byliśmy z wycieczką z Sieradza i dziękujemy za tak przyjemny pobyt
Pani Czesławo,
dziękujemy za miłą opinię oraz polecenie naszego hotelu. Cieszymy się, że śniadania, obsługa oraz funkcjonalność pokoi spełniły Państwa oczekiwania.
Mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie.
Zespół BWP Olsztyn
Hotel w centrum miasta, pokój całkiem spory, czysto. Pomimo okna na główną ulicę nie przeszkadzał nam hałas z ulicy. Łóżka wygodne, dodatkowe poduszki to spory plus 😃Nowoczesna łazienka, z dużym lustrem. Śniadania smaczne, bardzo dobry pasztet 😋 spory wybór pieczywa, pyszny sernik 😋 z mocną aromatyczną kawą był idealny na przebudzenie. Pani na recepcji bardzo sympatyczna i pomocna.
Szanowni Państwo,
dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. Bardzo nas cieszy, że docenili Państwo komfort pokoi, wygodę łóżek oraz wyciszenie, a także nasze śniadania i obsługę recepcji.
Miło słyszeć, że nawet przy lokalizacji w centrum pobyt był spokojny i udany.
Zapraszamy ponownie przy kolejnej wizycie w Olsztynie!
Zespół BWP Olsztyn
Pani Natalia niezwykle komunikatywna . Świetnie się nami zajmowała. Czułyśmy się zaopiekowane. Wysoka kultura osobista. Polecam gorąco to miejsce z takimi świetnymi pracownikami jak Pani Natalia.
Droga Sławomiro,
dziękujemy za miłą opinię i wysokie oceny. Szczególne podziękowania za docenienie Pani Natalii :) Cieszymy się, że czuły się Panie zaopiekowane i zapraszamy ponownie.
Z wyrazami szacunku,
Zespół BWP Olsztyn
Chciałabym serdecznie podziękować Pani Katarzynie Salamonik za nieocenioną pomoc przy organizacji urodzinowego poczęstunku dla szwagra. Pani Katarzyna to osoba niezwykle kompetentna i pomocna. Dzięki jej zaangażowaniu wszystko przebiegło sprawnie i na najwyższym poziomie. Jeśli szukacie Państwo miejsca, gdzie poczujecie się zaopiekowani, to trafiliście idealnie. Jeszcze raz dziękuję!polecam całym sercem hotel Best Western w Olsztynie!
Dzień dobry Mario! 😊
Serdecznie dziękuję za tak miłe słowa i piękną opinię! Cieszę się ogromnie, że mogłam pomóc w organizacji urodzinowego poczęstunku – to dla mnie największa radość, gdy wszystko wychodzi idealnie i goście czują się zaopiekowani. Polecam się na przyszłość i zapraszam ponownie do Best Western Plus w Olsztynie!
Serdeczności, Kasia
Bardzo dobry hotel z parkingiem w centrum miasta. Wszędzie stąd blisko. Pokoje czyste i ładne. W pokoju jest czajnik i lodówka. Śniadania bardzo smaczne. Polecam!
Droga Magdaleno,
dziękujemy bardzo za wybór Best Western Plus Olsztyn i podzielenie się opinią po pobycie. Zapraszamy ponownie w przyszłości :)
Zespół BWP Olsztyn
Kolejny pobyt i znów bardzo miła, uśmiechnięta i profesjonalna obsługa, dobre śniadania i czyste pokoje. Pobyt 05-07.05. Kolejna wizyta w Olsztynie to Best Western. Mam nadzieje tylko, że będą wolne pokoje.
Panie Marku,
serdecznie dziękujemy za kolejną wizytę i tak miłe słowa. To dla nas ogromna satysfakcja, że ponownie spełniliśmy Pana oczekiwania w zakresie obsługi, czystości i śniadań.
Będzie nam bardzo miło gościć Pana przy kolejnych wizytach w Olsztynie, dołożymy wszelkich starań, aby pokój na Pana czekał.
Zespół BWP Olsztyn
Chciałam zarezerować pobyt na weekend lecz nikt nie odbierał telefonów pomimo kilku prób kontaktu. Rozumiem, że można mieć przerwe lub wykonywać inne obowiązki w tym czasie ale przez cały dzień nikt nie pofatygował się aby oddzwonić. No jeśli tak macie podchodzić do klienta to życzę powodzenia.
Dziękujemy za zgłoszenie Pani Weroniko! Bardzo nam przykro z powodu braku kontaktu – to nie jest standard naszej obsługi i sprawdzimy, co mogło być przyczyną takiej sytuacji. Zapraszamy również do kontaktu mailowego [email protected] lub przez stronę, a przy kolejnej rezerwacji zapewnimy szybką odpowiedź i specjalną ofertę na weekend. Przepraszamy i do zobaczenia!
Dyrektor Hotelu
Przemiła obsługa . Świetny zespół . Pani Natalia zajmowała się świetnie nami. Super.
Droga Marleno,
dziękujemy bardzo za wysoką ocenę i docenienie starań Pani Natalii :) Takie opinie są największą nagrodą za serce włożone w codzienną pracę przez naszych pracowników.
Zapraszamy ponownie :)
Zespół BWP Olsztyn
Obsługa śniadaniowa dnia 4,5 lipca super, natomiast ciasta i soki pozostawiają wiele do życzenia.
Ogólnie jest ok. Na minus to mała kabina prysznicowa co daje wysoki dyskomfort podczas mycia. Pokój zimny, klimatyzacją sie nie dogrzejesz gdyż ma tylko opcję chłodzenia
Dziękujemy serdecznie, Panie Andrzeju, za opinię i podzielenie się doświadczeniami z pobytu w naszym hotelu! Cieszymy się, że docenił Pan spokój obiektu oraz obsługę i pokoje na 4/5.
Przepraszamy za niedogodności związane z zimnym pokojem. Klimatyzacja rzeczywiście ma funkcję chłodzenia, co latem bardzo pomaga :). Niestety, w tym sezonie zimowym ogrzewanie pokoi to duże wyzwanie. Dokładamy starań, aby poprawiać komfort gości – ustawiamy kaloryfery na najwyższy poziom i regularnie sprawdzamy temperaturę w pokojach. Prawdopodobnie tego dnia kaloryfer został włączony na maksimum zbyt późno, a dodatkowo na zewnątrz panowała bardzo niska temperatura, stąd uczucie chłodu. Będziemy wdzięczni za wszelkie dodatkowe sugestie!
Zapraszamy ponownie do Best Western Plus Hotelu Olsztyn Old Town – mamy nadzieję, że następny pobyt będzie jeszcze przyjemniejszy. Życzymy miłego dnia!
Zespół BWP Olsztyn
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Best Western Plus Hotel Olsztyn Old Town?
Adres: Aleja Warszawska, 39, Podgrodzie, Olsztyn.
Jak skontaktować się z Best Western Plus Hotel Olsztyn Old Town?
Telefon: +48895229929. Strona: bwplushotelolsztynoldtown.pl.
Jaka jest ocena Best Western Plus Hotel Olsztyn Old Town?
4.4 na 5 na podstawie 1595 opinii użytkowników Google.
