O firmie
🚗 Wypożyczalnię samochodów Kaizen Rent w Olsztynie znajdziesz przy ul. Dywizjonu 303 1a, kilkanaście minut od dworca głównego. Biuro pracuje od poniedziałku do piątku 8–18 i w soboty do 14, a wydania i zwroty prowadzimy całodobowo.
Nasza flota to ponad 4 500 aut, od miejskich po dostawcze. Wynajmiesz Toyotę Yaris, Hyundaia i30, rodzinne SUV-y Tucson i RAV4, busy oraz dostawczaki.
📍 Za oddziałem stoi ponad 60 lokalizacji Kaizen Rent i drugie tyle punktów Meet & Greet w Polsce. Na lotnisko Olsztyn-Mazury w Szymanach, oddalone o 60 km, podstawimy auto w formule Meet & Greet.
🛣️ Stąd ruszysz w Krainę Tysiąca Jezior: do Mrągowa jest 45 km drogą krajową nr 51, do Giżycka 70 km drogą nr 16, do Mikołajek nad Śniardwami 85 km.
Ocena
Opinie
Witam , chciałabym zabrać zdanie na temat firmy z której usług Korzystam od 3 lat , i jak do tej pory byłam z niej ogromnie i szalenie zadowolona, mówiąć uczciwie nie było najmniejszego szczegółu do którego mogła bym się przyczepić. Rezerwacje przebiegały w bardzo miłej atmosferze i w pełni profesjonalnie. Zdarzało się owszem iż zarezerwowany segment pojazdu w dniu wypożyczenia nie znajdował się na placu , ale i co uważam za plus , ponieważ dostawałem z reguły auto wyższej klasy pozostając przy oplacie dotychczasowej.
Drugą kwestią z kolei ,która spowodowała moje rozczarowanie , żal i prawdopodobnie brak chęci do dalszego korzystania z Państwa usług jest fakt iż nagle z dnia na dzień bodajże około 20 maja 2026 roku ,wprowadzone zostały zmiany w cenniku , oczywsice rozumiem inflacje itp , ale po mimo wszystko wzrost cen o 120 % to jest bardzo słaba zagrywka i dla samej zasady koniec końców oceniam Firmę bardzo negatywnie.
Polecam ponieważ cena jest dobra, w zimę nie robili problemów z osiadającym brudem na samochodzie. Dobre czyste, zadbane samochody.
Cieszy nas, że standardy Kaizen Rent spotkały się z Państwa uznaniem. Dziękujemy za świetną opinię!
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Jestem bardzo zadowolona z korzystania z wypożyczalni, dostałam auto zastępcze bardzo szybko. Auto zadbane, komfortowe. Niesamowicie przyjemnie się nim jeździło. Szkoda było się z nim rozstawać
To ogromna przyjemność otrzymywać takie opinie. Dziękujemy za docenienie naszej pracy.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Bardzo miła obsługa zarówno osób obsługujący zlecenie wynajmu auta jak i kierowców. Wynajęte auto czyste, zatankowane i dostarczone do ustalonego miejsca na czas... stały kontakt z kierowcą. Polecam wszystkim.
Dziękujemy za miłe słowa i najwyższą ocenę. To motywacja do dalszego rozwoju.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Jak zawsze pełen profesjonalizm i warunki wynajmu tak atrakcyjne że właściwie nawet nie podlega dyskusji fakt iż jesteście państwo bezkonkurencyjni wobec każdej innej firmy na rynku.
Dziękujemy za tak wysoką ocenę. To potwierdzenie, że warto dbać o każdy szczegół.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Moja ocena jest niestety jeden dla Pani z biura z Legnicy.
Niestety nie ma podejścia do klienta . Niedaje dojść do słowa
Brak Pani empatii wyrozumiałości !!
Pozdrawiam życzę milowego dnia
Moja ocena to -1
Szanowna Pani Ewo,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie opinii oraz za podzielenie się uwagami dotyczącymi obsługi w naszym oddziale. Jest nam bardzo przykro, że jakość komunikacji z naszym pracownikiem nie spełniła Pani oczekiwań i wpłynęła negatywnie na odbiór naszych usług.
Zapewniamy, że każda taka uwaga jest dla nas cennym sygnałem do dalszej pracy nad standardami obsługi klienta. Jeśli chciałaby Pani przekazać nam więcej szczegółów dotyczących tej wizyty, zachęcamy do kontaktu drogą mailową na adres: [email protected]. Pani zgłoszenie zostanie przez nas wnikliwie przeanalizowane.
Pozdrawiamy,
Zespół Kaizen Rent
Bardzo dobry kontakt, profesjonalni i bardzo uprzejmi pracownicy. Polecam
Ogromnie cieszy pozytywna opinia! To znak, że wysiłki całego zespołu przynoszą oczekiwane efekty.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Nie polecam . Dzien przed przylotem i odebraniem auta dostalam anulacje a dzwoniac do firmy mowiono mi ze napewno Auto bedzie dostepne . Dla pewnosci tez napisalam na czacie aby sie upewnic czy napewno . Zapewniano mnie ze będzie w 100% , no i dzien przed wielkie zaskoczenie . Nie polecam i nie wroce nigdy do tej firmy
Szanowny Panie Przemysławie,
Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i że doświadczenie z naszą firmą było rozczarowujące. Rozumiemy, że anulacja rezerwacji w ostatniej chwili mogła być bardzo kłopotliwa, zwłaszcza po wcześniejszych zapewnieniach.
Chociaż nie znamy wszystkich szczegółów rezerwacji, Pani opinia jest dla nas ważna i zostanie wzięta pod uwagę przy doskonaleniu naszych procedur, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości.
Nie polecam korzystałem z firmy Kazirent przy obsłudze szkody z OC sprawcy. Firma KaziRent obciążyła mnie podatkiem Vat za wynajęcie Auta. Zobowiązanie zostało opłacone, a mimo to byłem nękany telefonami wielokrotnie wysyłałem potwierdzenia wpłaty potem byłem przepraszany i tak kilka razy. W dniu dzisiejszym dowiedziałem się, że firma KaziRent wpisała mnie do Krajowego Rejestru Dłużników.
Dzień dobry,
Jest nam przykro z powodu opisanej sytuacji. Jeśli problem z rozliczeniem lub wpisem do rejestru nadal występuje, prosimy o kontakt z naszym działem reklamacji, abyśmy mogli to dokładnie zweryfikować.
Pozdrawiam,
Zespół Kaizen Rent
Wszystko super. Dostawa i odbiór pojazdu na czas. Komunikacja z Firmą ok.
Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywny odbiór naszej pracy. Dziękujemy za wsparcie i najwyższą notę.
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Nie lubię wystawiać opinii, jednak w tym wypadku zrobię wyjątek i niestety będzie to negatywna ocena. Autko umówione na godzinę 10.00, po godzinie informacja, że najszybciej będzie dostępny na 12.30. Niestety w życiu tak się zdarza, że na pewne rzeczy nie mamy wpływu, natomiast powiadamia się klienta o tym fakcie. Wydzwaniałem do firmy od godziny ale nikt nie odbierał. Czekałem pod salonem gdyż mój samochód był w serwisie a to było już kilka dni wcześniej " zaklepane". Nigdy nie skorzystam z tej firmy.
Marcin, chcemy Cię serdecznie przeprosić za to co się wydarzyło. Potwierdzamy, że kontakt z naszej strony nastąpił za późno przez co nie udało się dostarczyć Ci pojazdu na planowaną godzinę. Dziękujemy za tę opinię i gwarantujemy, że będziemy dążyć do ciągłego doskonalenia naszych usług. Pozdrawiamy serdecznie.
Jestem pod ogromnym wrażeniem szybkości podstawienia auta, komunikacji z firmą oraz kierowcą oraz samego auta. Bezproblemowo wypożyczalnia podeszla żebym mogła odebrać w godzinach dla mnie pasujących czyli troszeczkę pozniejszych. Samo auto to dwuletnia toyotka czyściutka, aż zachciało się zmienić swoje auto.
Myślę że w pełni zasługujecie państwo na 5 gwiazdek
Marzena G, dziękujemy :) Zawsze staramy się jak najlepiej wykonywać swoją pracę, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia.
Bardzo polecam! Obsługa na najwyższym poziomie, auto bez zarzutu, wszystko punktualnie, miło i profesjonalnie.
Docenienie jakości usług to dla nas wyjątkowo ważne. Dziękujemy za ocenę!
Pozdrawiamy, Zespół Kaizen Rent
Bardzo szybka rezerwacja bez konieczności przedpłaty. Samochód czysty. Pani, która wydawała samochód była bardzo miła, natomiast odbiór samochodu się przedłużył, z racji tego, że płatność i blokada karty nie mogły zostać zrealizowane od razu - terminal miał rozładowaną baterię (trochę nie rozumiem, jak można przywieźć rozładowany terminal wiedząc, że na miejscu nie ma opcji ładowania ;)). Nie można było płacić gotówką. W końcu zapłaciliśmy przez linka wysłanego mailem.
Po oddaniu samochodu czekaliśmy półtora tygodnia na odblokowanie środków z kaucji - dopiero po wysłaniu maila z zapytaniem. Na plus szybka reakcja obsługi, ale chyba nigdy tak długo nie czekałam na zwrot/odblokowanie środków, a wypożyczam samochód dość często.
Joanna, dziękujemy za komentarz. Przepraszamy za niedogodności z wiązane z płatnością, popracujemy nad tym, aby w przyszłości usprawnić ten obszar obsługi. Zespół Kaizen Rent
Polecam wypożyczalnie, profesjonalne podejście, wszystko na wysokim poziomie, samochody podstawione na czas czyste i pachnące
Bardzo miła obsługa, samochód z wypożyczalni z Olsztyna, Panowie konkretni i rzetelni. Polecam, i pozdrawiam.
Damianie, dziękujemy za miłe słowa. Opinie takie jak Twoja sprawiają, że nasza praca przynosi nam wiele satysfakcji.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Olsztyn?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 08:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Olsztyn?
Adres: Romualda Traugutta, 27a, Osiedle Tadeusza Kościuszki, Olsztyn.
Jak skontaktować się z KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Olsztyn?
Telefon: +48767539774. Strona: kaizenrent.pl.
Jaka jest ocena KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Olsztyn?
4.7 na 5 na podstawie 107 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Olsztyn?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy KAIZEN RENT Wypożyczalnia samochodów Olsztyn jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.