DM SERWIS

PORAŻKA .... i myślę że tyle wystarczy. Strata pieniędzy. Bylem i niestety nie otrzymalem rzetelnych informacji. 2 razy obiecano mi ze ktos oddzwoni i oczywiscie nikt nie oddzwonil. Obsluga klienta na bardzo niskim poziomie. W tym miejscu wymienionoby pol samochodu. Tu po jedzie i wjechaniu na kanal niezauważono ze lożysko jest uszkodzone. Na szczescie w innym miejscu powiedziano mi co jest uszkodzone i to naprawiono. Ogólnie nie polecam! Dałbym 1 gwiazdke, drugą daje na zachęte do pracy.

Bardzo dobry serwis ogumienia. Rozsądne ceny opon i bardzo dobre doradztwo. Jedyny znany mi w Olsztynie ( a sprawdzałem kilka) który potrafi dobrze ustawić zbieżność kół.

Bardzo profesjonalne podejście do wykonanej naprawy miły przyjazny personel dobra wycena usługi, fachowe doradztwo, przystępne ceny części zamiennych bardzo dobra jakość polecam.

Polecam usługi świadczone przez DM Serwis w Olsztynie. Do każdej usługi podchodzą profesjonalnie i z należytą starannością. Klient dostaje rzetelne i jasne informacje. Polecam.

Słabo... Odważniki po wymianie opon przyklejone na brudną felgę (tak wiem, mogłem umyć koła przed serwisem, tak jak i silnik przed naprawą) - w efekcie, po wymianie opon część odważników odpadła przy umyciu auta.
Jak by koszt był wyższy o 100zł za mycie kół nie obraził bym się, ale za taśmową robotę "po łepkach"...
Ps. Elektryczny hamulec postojowy to nie to samo co autohold, więc przed ruszeniem zwalniamy go przyciskiem, nie trzeba jechać na zaciągniętym.

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!
Mnóstwo straconego czasu i nerwów przez ten serwis! Chciałem dzisiaj umówić się na wymianę opon na zimowe z powodu zbliżającego się wyjazdu do Skandynawii (auto flotowe), niestety odmówiono mi ponieważ nie rozpoczęli jeszcze zimowej wymiany opon i leasingodawcy nie dali sygnału do takiej akcji - na nic moje tłumaczenia o wyjątkowej sytuacji, etc. "Proszę dzwonić 6 października wtedy zaczynamy zapisy..." oczywiście termin już po moim wyjeździe! Myślę sobie OK, dzwonie do floty! Strzał w dziesiątkę, flota bez problemu przyjmuje wniosek i daje autoryzacje na wymianę opon oraz informuje o tym serwis, pomyślałem super - załatwione! Ku mojemu zdziwieniu, po ponownym telefonie, pomimo zlecenia od floty, serwis nadal odmawia mi wymiany opon oraz umówienia na jakiś bliski termin! Z uporem maniaka dwoje pracowników na zmianę powtarzają tę samą mantrę, że nie zaczęli jeszcze zimowej wymiany opon... ABSURD, JAK U BAREI!!! Sytuacja zakończyła się tak, że poprosiłem flotę o autoryzację zabrania opon z serwisu i tak też uczyniłem. Szcześliwie jutro wymieniam kapcie w innym serwisie! TAKIM SPOSOBEM "DM SERWIS" W MISTRZOWSKIM STYLU STRACIŁ POTENCJALNIE STAŁEGO KLIENTA - GRATULUJĘ MODELU BIZNESOWEGO ORAZ KOMPETENCJI PRACOWNIKÓW! POZIOM OBSŁUGI PANA I PANI, Z KTORYMI ROZMAWIAŁEM PO PROSTU "HIMALAJE" To była moja druga, niedoszła wizyta, dodam jeszcze tylko, że na pierwszej wizycie wyważenie kół rocznego auta stanowiło duże wyzwanie... Ehhh...

Opinia po ponad roku od wykonania usługi. Muszę ocenić pozytywnie. Żaden serwis w Olsztynie nie chciał się tego podjąć, ale poradzili sobie z nietypowym autem wymagającym specjalistycznej wiedzy. Zostałem potraktowany poważnie - a to też rzadkość przy tej wartości pojazdu. Po naprawie nie było problemu z ponowną regulacją gaźnika w cenie. Po ponad roku wszystko działa, co jak na gaźnik Aisan jest niezwykłym przypadkiem i świadczy o tym, że ktoś kompleksowo się sprawą zajął. Polecam.

Ponad rok jeździłem po różnych warsztatach żeby ustawić geometrię w moim klasyku z 84 roku, aż w końcu trafiłem do DM SERWIS. Panowie wykonali zadanie i doprowadzili ustawienie samochodu do takich parametrów , że chyba nie był tak wyregulowany i nie prowadził się tak dobrze w momencie kiedy opuszczał fabrykę. Jakość pracy to jedno ale to zaangażowanie, szukanie nowych rozwiązań oraz szczera chęć naprawy samochodu pozostawiły u mnie najbardziej pozytywne wrażenie. Sezon klasyków powoli się kończy a przed kolejnym na 100% odwiedzę DM SERWIS 💪💪💪.

Ostatnio miałem przyjemność odwiedzić warsztat samochodowy, gdzie dokonano zmiany opon na letnie w moim samochodzie leasingowym. Cały proces przebiegł szybko i sprawnie – auto było gotowe w zaledwie 30 minut. Obsługa była nie tylko miła, ale także rzetelna. Personel zadbał o każdy szczegół, a klienta obsłużono w jak najlepszym porządku. Dodatkowo, otrzymałem cenne porady dotyczące stanu bieżnika opon. Polecam ten warsztat!

Standardowo jak w każdej wulkanizacji pojmują koła do innych parametrów niż zaleca producent. Za mało o 0,3 bara.

W sumie to od lat serwisuję tam samochody, a nigdy im opinii nie napisałem 😅. Obsługa, wiedza, konsultacje, serwis i przeechowywanie opon, czyszczenie wehikułu zawsze 1 klasa. Nawet nie mam się do czego przyczepić 👌

Tak jak reklamują, usługa jest na najwyższym poziomie. Auto wyjechało jak z salonu. Nawet podarty wydanik wymienili :) Doskonały kontakt. Kurtuazyjnie, czysto, przyjemnie.

Najlepsza myjnia w mieście a może i na świecie. Z usług korzystam regularnie i za każdym razem z niedowierzaniem odbieram auto. Z taką dbałością o jakość serwis na pewno też radzi sobie doskonale. Na razie nie miałem potrzeby sprawdzać i niech tak zostanie :)

Chciałem podziękować panom mechanikom z DM SERWIS. Jestem bardzo zadowolony z wykonanej usługi, został wymieniony czujnik ABS, przeguby oraz wywarzone wszystkich opon. Brak błędów na desce rozdzielczej. Podejście do klienta 11/10. Bardzo polecam tą firmę jako zadowolony klient a nie jako znajomy właściciela. Zrobili to co nie zrobił inny mechanik, no i naprawili to co rozwalił inny mechanik przy wymianie tarcz i klocków. Wrócę tam jeszcze

Przejście z autoryzowanego serwisu do nieautoryzowanego to jednak w mojej ocenie dramat, jeżeli chodzi o obsługę klienta. Pani obslugująca klientów zdecydowanie powinna uczyć się kultury osobistej i być niepretensjonalną. Brak konkretnych informacji o terminie wykonania usługi. Jeżeli samochód służbowy ma być naprawiany albo samochód zastępczy, albo szybko wykonana usługa. Klocki hamulcowe od 9.00 odbiór 14.00. Brak słów