Ducat Serwis

To nie jest moja pierwsza usługa i zawsze jestem zadowolony z napraw sprzętu.

Jest wiele opini ale ja zostawiam mega pozytywną Expres Krups jak temat znany nieliczni go naprawiają wzorowa diagnoza szybka naprawa i expres znów służy a inni serwisy kazali się go pozbyć cena za naprawę też uczciwa.

Nie polecam!!! To co otrzymałem po naprawie express to jedna wielka porażka można zobaczyć zdjęcia cały był zalany pan powiedział że mogła zostać jeszcze woda w obiegu, nie sądzę żeby tyle tej wody zostało z racji tego że pływała po całej foli bąbelkowej

10/10. Szybka naprawa, fachowa i uprzejma obsługa. Nie rozumiem negatywnych opinii, które widziałem przeglądając oceny tego serwisu. Kilka serwisów w Lublinie odmówiło zajęcia się moim ekspresem Krups, Ducat bez problemu przyjął sprzęt, naprawił, dodatkowo jest 3 miesiące gwarancji na naprawę. Pomimo szacowanego czasu naprawy ok 2 tygodnie, po 6 dniach ekspres był już gotowy do odbioru. Jestem zadowolony.

Serwis ten działa jako podwykonawca gwarancyjny Mediaexpert.
Odesłałem im do naprawy kuchenkę mikrofalową z problemem czarnego dymu wydobywającego się z niej podczas używana funkcji grilla- prawdipbnie jakieś nieusunięte folie czy inne zabrudzenia które zaczynały się po prostu palić na grzałkach.
Kuchenka w momencie wysyłki miała dwa miesiące przez co wizualnie była w stanie perfekcyjnym- brak jakichkolwiek zarysowań itp.
Serwis odesłał kuchenkę z pogiętą obudową i licznymi zarysowaniami dołączając do niej protokół przyjęcia do naprawy zawierający informacje, że taka uszkodzoną kuchenkę dostali. Po kontakcie w celu wyjaśnienia sprawy, Pan podtrzymywał wersję, ze taką kuchenkę oni już otrzymali i widocznie to wina kuriera...
"Niestety" Pan zapomniał, że odesłali kuchenkę z powrotem w kartonie który ja im wysłałem, a karton ten nie nosi żadnych śladów uszkodzeń...
Podsumowując- nie ma szans, by w czasie transportu kuchenka ulega tak dużym uszkodzeniom a karton pozostał nienaruszony, dodatkowo kiedy sama kuchenka była jeszcze zabezpieczona folią bąbelkową.

Ten serwis to porażka.Oddałam ekspres do naprawy,został naprawiony ale cały uszkodzony z zewnątrz. Połamane elementy porysowany, źle złożony. Po kontakcie z Panem z serwisu oczywiście całą winę zwalał na firmę kurierską. Niestety uszkodzenia ewidentnie powstały podczas naprawy. Nie polecam!!! Sprawę zgłoszono do Rzecznika praw konsumenta.

Bardzo polecam, ekspres do kawy Phillips oddany do serwisu w ramach gwarancji w środę, w piątek gotowy do odbioru. Kontakt z pracownikami bardzo dobry, zarówno telefonicznie jak i osobiście.Polecam.

Wysłałem express Krups do firmy w celu naprawy nic nie zostało naprawione wrocil taki sam chce zaznaczyć rowniez ze przesyłka została odebrana przez servis i tego samego dnia wysłana do mnie wiec sa pracownicy jak mrówki uwijają sie mmm zero kontaktu ze strony serwisu co zepsute dlaczego trafił do nich nic zero nie polecam chyba żeby sie pobawić w przesylke poza tym nie pienił mleka i dalej cieknie od dołu a papier załączony w zdjęciu wymienione zostało chyba w innym
NIE POLECAM DZIAD FIRMA

Wszelkim niedowiarkom tego serwisu proponuje znaleźć różnicę w załączonych filmach pierwszy jest sprzed wysyłki do serwisu drugi po odbiorze z niego kuchenki mikrofalowej.
Pytam grzecznie czy jak się mi dom spali to co wtedy serwisant Piotr Ł powie? Oj nie zauważyłem. Dramat kuchenka prawie się pali a gość nawet tego nie widzi.

Do naprawy zgłosiłam się z parownicą - wada mechaniczna. Sprawa załatwiona szybko i fachowo. Dodtkowo nie musiałam płacić udało sìę rozliczyć naprawę na gwarancji. Dziękuję i polecam!

Wysłałam ekspres do kawy w celu naprawy .miałam obawy ale niepotrzebnie Usterke szybko naprawiono .Został bardzo dobrze zabezpieczony zeby w czasie powrotu nic sie nie stało .kawke juz piłam .wszystko jest ok .Bardzo dziekuje

W piątek (27.09.2024) odebraliśmy ekspres z naprawy od ubezpieczenia. Po rozpakowaniu cały mokry. Gniazdo od wtyczki zasilającej wpada do środka. Dzwoniłem do nich, Pan zwala na kuriera i ze jeszcze raz mamy zgłosić do ubezpieczyciela. Dzisiaj próbowałem zrobić sobie kawę i nic z niego nie leci, cała kawa do tacki ociekowej. Czyli zamiast naprawić ekspres w którym dało się jeszcze przed wysyłką zrobić kawę to zepsuli go tak, że kawy zrobić sie nie da. Bez komentarza….

Nie polecam! Przesyłam zdjęcia w jakim stanie dostałem „naprawiony” ekspres do kawy! Odpowiedz serwisu załączam jako zrzut ekranu! Sandal!

Nie polecam tego miejsca! Express oddany 2 razy i nadal nie działa.. oddałam bo nie działał spieniacz i oczywiście odesłali w takim stanie jak wysłałam! Coś okropnego nie polecam!

Niestety są to niesamowici partacze, telewizor zostawiony na wymianę podświetlenia, po kilku naprawach nadal uszkodzone podświetlenie zepsuta obudowa, pilot nie działa, matryca uszkodzona telewizor nie reaguje, sprawa wylądowała na policji. Przestrzegam przed tym serwisem bo to dramat. Jeszcze kłamią pod każdym względem, oszuści nic więcej powiedzieć nie mogę.