Świat GSM - Salon CH Plaza

Zdecydowanie najlepszy GSM w Lublinie. Chłopaki są przemili, profesjonalni. Byłam już u nich kilka razy i za każdym razem czułam się na maxa zaopiekowana. Gdy kupiłam nowy telefon przed zakładaniem szkła hartowanego wykryli wadę fabryczną ekranu, która była zupełnie niewidoczna na pierwszy rzut oka. Gdyby nie oni to pewnie nawet bym tego nie zauważyła, a dzięki nim szybko wymieniłam telefon na nowy. Widać, że znają się na rzeczy i czuć że serio lubią tę pracę. A jeśli chodzi o wybór akcesoriów też jest przeogromny, chłopaki chętnie doradzają względem preferencji klienta. Polecam ich wszystkim znajomym haha Naprawdę warto do nich zajrzeć, polecam!! 😁

Ze względu na brak wiedzy technicznej wybrałam ten salon aby znaleźć wytrzymały pokrowiec i otrzymać profesjonalną pomoc i poradę podczas wyboru. Jeden z panów doradził mi pokrowiec marki Puro za 199zl. Był to dla mnie spory wydatek ale Pan przekonywał że jeśli pokrowiec nie sprosta oczekiwaniom i coś się z nim wydarzy otrzymam na niego gwarancję na podstawie paragonu. Zgodziłam się na zakup. Po około miesiącu od zakupu upadł mi telefon, pokrowiec pękł na rogu (pierwszy raz w życiu pękł mi pokrowiec) a pod spodem telefon się zarysował. Wróciłam do salonu aby złożyć reklamację, na podstawie tego że pokrowiec nie spełnił swojego zadania bo pozwolił na zarysowanie telefonu. Pan zaproponował mi wymianę… na ten sam pokrowiec. Odmówiłam ponieważ jest to ewidentnie pokrowiec słabej jakości i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Reklamacja została wysłana do centrali firmy i odrzucona. Poprosiłam o odwołanie się. Kolejny z Panów obsługujących powiedział że mogę to zrobić tylko przez bezpośredni e-mail do firmy. Zgodziłam się ale przez nawał spraw nie miałam czasu się tym zająć i po 1,5 miesiącu wróciłam poprosić aby po prostu już mi wymienić pokrowiec ale na inny, co zostało mi odmówione z wyjaśnieniem, że nie mogą tego zrobić ponieważ moja reklamacja została odrzucona… a więc na początku mogłam wymienić pokrowiec bez problemu, a obecnie zaczęło się kręcenie wokół reklamowania. Dodatkowo Pan z obsługi nagle mógł sam wysłać maila do firmy w moim imieniu aby ponownie odwołać się od sprawy(?). Uważam że ten sklep stosuje niejasne przepisy które dopasowuje na bieżąco do sytuacji aby za wszelką cenę nie pozostać stratnym, nie oferując nic co mogłoby rozwiązać sytuację i nie polecam tu robić zakupów.

Bardzo polecam ten salon! 😊 Wymiana szybki hartowanej przebiegła szybko i sprawnie, obsługa była miła i profesjonalna, a wszystko zostało wykonane dokładnie. Jestem bardzo zadowolona z usługi i na pewno wrócę w razie potrzeby!

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, Pan Piotrek świetnie doradził w sprawie akcesoriów do Samsunga, teraz działa mi biometria wraz z folią zabezpieczającą. Serdecznie polecam.

Najgorsze doświadczenia z salonem GSM w moim życiu. Zakupiłem akcesoria za około 400zł z obietnicą, że jak tym razem kupię folie ochronną to przy następnej wizycie założą mi szkło z rabatem. Wróciłem po tygodniu, okazało się ze szkła się nie da załatwić. Przy poprzedniej wizycie poinformowano mnie że na folię jest gwarancją i w razie USZKODZENIA wymienią mi ją za darmo. Przekazałem że w pierwszym dniu użytkowania folii ona się w jednym miejscu podniosła (prawdopodobnie paproch pod folią) i uszkodziła. Pan mi folię wymienił I dopiero po wymianie zażądał zapłaty 150zł nie informując mnie o tym że gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych. Zagryzłem zęby i zapłaciłem. Po przyjrzeniu okazało się że folia jest tak krzywo przyklejona że etui podważają przy jednej z krawędzi. Pan w sklepie mią przykleił ponownie niestety wykonując pionowe rysy na nowej folii prawdopodobnie ryglem, drugi pan próbował ze mnie zrobić idiotę wmawiając mi że to woda pod folią. Pan założył mi więc kolejną folię tym razem znowu krzywo i z dwiema dużymi drobinami kurzu pod folią, które aż ją podważały. Odmówiono mi zwrotu pieniędzy. Tak więc tak można zostawić u nich prawie 600 zł i wyjść bardzo szczęśliwym :) NIE POLECAM

Bardzo miła obsługa oraz profesjonalne podejście do klienta. Bardzo polecam

Bardzo nie przyjemna wizyta. Zostałam potraktowana z góry bo przecież wyglądam młodo. Pan i Pani z obsługi sklepu byli nie zadowoleni, że nie mam ochoty zapłacić dwustu złotych za szkło ochronne na telefon czy etui. Rozumiem marketing aczkolwiek ostatecznie to klient decyduje o tym czego potrzebuje. Wydaje mi się że grymas niezadowolenia i stwierdzenia typu „sama będziesz to kleiła ?” nie mają zbyt wiele wspólnego z profesjonalizmem.

Szybka wymiana, mila obsluga, kazdy telefon ladnie zabezpiecza iphone

BARDZO miła obsługa bardzo polecam wszystkim a jeszcze są częste promocje a także ogolni i bez promocji jest tanio polecam serdecznie!
Nawet moja mama i babcia polecały!
A takz bardzo wysoka jakość szkła!

Pan Piotr bardzo profesjonalnie doradził wybór akcesoriów. Polecam to miejsce każdemu, bardzo miła obsługa :)

Super obsługa, pomocni polecanko Pan Piotr fajny gość

Pan Paweł super doradztwo, profesjonalna obsługa. Rozumie starszych ludzi. Polecam Z całego serca.

Profesjonalna i bardzo miła obsługa. Polecam🙂

Chora marża. To wszystko co można powiedzieć o tym punkcie. A, może jeszcze jedno - argument dlaczego jest tak drogo? „Bo można przymierzyć na miejscu” XD
KURTYNA.

Bardzo nie uprzejma,arogancka,bez empatii, lekceważąca klienta obsługa.Poniewaz chciałam wymienić etui w smartfonie, nie udało mi się,był tylko 1 kolor:czarny,który mi nie odpowiada.Jestem praktykująca lekarka;z taką formą ignorancji, złośliwości dawna się nie spotkałam. Salonu nie polecam.