Salon Agata (Agata Meble)

To bez wątpienia jedno z najbardziej rozczarowujących doświadczeń zakupowych, jakie miałem przy urządzaniu mieszkania.

W salonie Agata Meble w Lublinie zamówiliśmy meble do praktycznie całego mieszkania. Przy sprzedaży zostaliśmy zapewnieni, po konsultacji z centralą, że brakujące fronty o szerokości 100 cm będą dostępne w I kwartale 2026 roku. To była dla nas kluczowa informacja i jeden z głównych powodów, dla których zdecydowaliśmy się na zakup całego kompletu właśnie tutaj.

Minął I kwartał. Minął kwiecień. Minął maj. Przez długi czas słyszeliśmy jedynie, że trzeba czekać na informacje z centrali. W efekcie przez wiele miesięcy mieszkaliśmy z niekompletnymi meblami, mimo że za całość zapłaciliśmy niemałe pieniądze.

Kiedy w końcu udało się odebrać fronty 17 czerwca, wydawało się, że sprawa dobiega końca. Niestety wtedy pojawiły się kolejne problemy. Otwory w frontach nie pasowały do posiadanych korpusów, przez co musiałem samodzielnie je przerabiać i nawiercać. Dodatkowo fronty były przygotowane pod zawiasy Blum, podczas gdy wcześniej wraz z meblami zakupiliśmy standardowe zawiasy.

Na koniec okazało się również, że promocja, o której byliśmy informowani przy zakupie, nie obejmuje tych frontów. Wielomiesięczne oczekiwanie, niekompletne meble, konieczność własnoręcznych przeróbek i rekompensata w wysokości 150 zł za całą sytuację pozostawiły ogromny niesmak.

Najbardziej zawiodło mnie jednak coś innego — poczucie, że jako klient wydający bardzo dużą kwotę na wyposażenie całego mieszkania zostałem pozostawiony sam z problemem, którego nie powinno być od samego początku.

Niestety nie mogę polecić zakupów w tym salonie, jezeli planujecie urządzać cale mieszkanie, może przy drobnych zakupach jakiejś szafki, kanapy czy czegoś takiego sprawa wyglada inaczej. Ja wydając u nich niemałe pieniadze musiałem użerać sie długo, a na koncu i tak pozostał niesmak...

Serdeczne podziękowania dla panów serwisantów, którzy dziś 22.04.2026, usunęli usterkę we wcześniej dostarczonej sofie.( Czuby, ul Turniowa w godzinach późno popołudniowych).
Wyjątkowe w dzisiejszych czasach zaangażowanie i determinacja , sprawiły że w przyszłości chętnie skorzystam z oferty sklepu. Brawo.

Zamówiliśmy z żoną narożnik,wplacilismy całą kwotę jeszcze przed dostarczeniem go do nas, bo taki był wymóg sklepu. Po ponad miesiącu oczekiwania dostaliśmy go i przy składaniu go przez Panów z firmy transportowej okazało się że jest uszkodzony (pęknięta płyta). Oczywiście odmówiłem przyjęcia i Panowie zabrali go spowrotem na magazyn. Obsługa z działu reklamacji przyjęła zgłoszenie, reklamacja została uznana i teraz jest odbijanie piłeczki z jednego działu do drugiego...
Uszkodzenie ewidentnie powstało u producenta i nie rozumiem jak można wysłać taki towar do klienta. Czy ludzie pracujący w Agata meble są niewidomi, czy może liczyli że klient nie zauważy i jakoś uda się wcisnąć ten złom? Podejrzewam że teraz będziemy czekać kolejny miesiąc a może dłużej aż dostaniemy narożnik taki jak powinien być czyli cały i nieuszkodzony. Podejście obsługi fatalne w tej sytuacji podczas gdy przy zamawianiu obsługa była "do rany przyłóż". Brawo dla Agata Meble. Robicie sobie świetną reklamę, szkoda że tylko w telewizji. NIE POLECAM NIKOMU TEGO SKLEPU I OSOBIŚCIE JUŻ NIGDY NIC TAM NIE KUPIĘ.

Jeśli chodzi o rozładunek to jak nie ma kolejki aut to jest szybko i sprawnie tak samo dokumenty. Ale czasem jak się źle trafi to można stać kilka godzin żeby się zrzucić. Dla "dużych" zdecydowanie za mało miejsca na manewrowanie plus murek po prawej stronie rampy co nie ułatwia w manewrowaniu. W miejscu dostaw jest też odbiór towaru dla klientów sklepu. Także jest tam duży ruch samochodów ciężko czasem na pusto wyjechać już nie wspomnę o podstawianiu się pod rampę.

Ludzie, nie zamawiajcie nic w tym sklepie. Zamówiłem online towar 12.11, miał być na 28.11. na poczatku grudnia zaczalem do nich pisać, dzwonić. W końcu po kilku próbach oddzwonili do mnie z salonu z Lublina, że towar jest już do odbioru i to od 21.11 i powinienem dostać maila i smsa z kodem odbioru. Nic nie przyszło. Pojechalem odebrać. W sklepie jest stanowisko do odbioru zamowien internetowych, ale to atrapa. Ustawiasz sie w ogolnej kolejce i czekasz, czekasz, czekasz ...Pani w kasie pyta mnie o kod odbioru, to mówię, że nie dostałem, opowiadam jej wszystko, a pani w kasie na to, że to nie oni za to odpowiadają tylko sklep internetowy. Odpowiada za to po prostu Agata Meble. Mnie jako klienta bałagan na linii sklep internetowy-salon nie interesuje. Mam papier, idę do punktu odbioru, i tam czekam ..., czekam..., czekam. Kilka osób przede mną też czeka..., czeka .., czeka .. Ktoś tam sie na tym magazynie kręci, coś robią, ale raczej nie spieszno im do wydania towaru. Generalnie na każdym etapie odniosłem wrażenie, że celem sklepu nie jest jak najlepsze zrealizowanie usługi tylko jak największe wkurwienie klienta.

Bardzo duży wybor mebli w Lublinie w jednym miejscu, szeroki wybór akcesoriów, dodatków do kuchni, kanap, foteli, mebli kuchennych i łóżek do sypialni i salonów. Profesjonalna obsługa. Możliwość dostawy towaru do klienta. Płatność kartą i gotówką. Bardzo duży parking. W środku toaleta. Ceny umiarkowane. Jakość? Zależy co... jaka cena taka jakość.

Szkoda że nie można dać 0.
Nie polecam zakupów w tym sklepie.
Kanapa przyjechała uszkodzona i w dwóch kolorach. Miesiąc oczekiwania na wymianę. Po czym zostało wymienione tylko siedzisko. Skrzyżują poszperała uszkodzona a poduszek w kolorze nie dołączyli.
Sposób kontaktu obsługi reklamacji i ich tempo to żart. Szkoda nerwowo. W dzisiejszych czasach przy dokumentacji , zdjęciach powinno się to odbywać znacznie sprawniej.

Szafka na buty do ktorej nie mieszczą się buty... 300 złoty w plecy bo zostaje plastik z temu ktory zajmuje 2x mniej miejsca a miesci 2x więcej butów...

Nie mam w sumie nic do Agaty meble . Sprzedawcy spoko ,wszystko w porządku. Towary również bez zastrzeżeń.... ale ci panowie co są polecani do złożenia mebli ....czy docięcia blatu ....nie porozumienie.
Jeden nie odbiera, drugiemu się nie opłaca za 500 zł przyjeżdżać, trzeci nie robi w okolicy, chociaż to miejsce niedaleko sklepu, inny znowu rzuca cena zaporowa żebym się odwalił . Świetnie porostu. Proponuję tym co rządzą w sklepie znalesc porządne ekipy do tej roboty . Sklep polecam ale współpracujących na pewno nie .

Bardzo polecam Panią Wiolę! 😊 Jest niezwykle pomocna, miła i zaangażowana. Bardzo dobrze doradziła nam w wyborze narożnika, uwzględniając nasze potrzeby i oczekiwania. Dzięki jej profesjonalnemu podejściu wybór był dużo łatwiejszy. Serdecznie dziękujemy za pomoc i z przyjemnością polecamy Panią Wiolę! ❤️

Duży wybór mebli do kuchni, salonu i sypialni. Projekt kuchni zrobiła mi pani za darmo. Żyrandole, naczynia ,garnki i sztućce oraz wiele artykułów dekoracyjnych. Polecam to miejsce nie tylko ze względu na promocje i fachową obsługę ale też na zróżnicowany asortyment i spory wybór

Bardzo duży wybór kanap, krzeseł, stołów. Dział z dodatkami do domu jest bardzo rozbudowany i oferuje różne opcje. Jeśli nie masz pomysłu na prezent to w Agacie na pewno coś znajdziesz! Piękne kubki, filiżanki, poszewki, kocyki i doniczki! Czy mówiłam już o lampach? Polecam z całego serca! Obsługa troszczy się o dobro klienta.

Ok kilku tygodni mieliśmy upatrzone lustra w tym sklepie bo wg ich strony są w nim już od dawna. Przyjechaliśmy, pytamy i uzykujemy odpowiedź, że tak mają te lustra ale nam ich nie sprzedają bo nie zdążyli ich jeazczee wypakować z palet... A przyjechały ponad miesiąc temu... No głupota jakaś. Kupiliśmy więc gdzie indziej.

Poprzednia opinia: Bardzo duży wobor sof, łóżek, stołów i krzeseł. Co do reszty to słabiutko. Dodatki dość drogie i niskiej jakości. Dowóz czy 1km czy 30km taka sama cena.

Jeśli chodzi o obsługę, bez zarzutu. Wszyscy bardzo mili, pomagali w doborze mebli itd. Pozostałe aspekty na minus. Na 26 paczek w 21 były wady i braki. Reklamacja pod psem, przyjeżdżają po czasie, z łaską, tłumacząc sie ze jadą z Wrocławia 😆 dosylają brakujące elementy i każą składać meble samemu podczas gdy wcześniej bylo zapłacone za meble z dostawą i złożeniem. O jakości mebli nawet sie nie wypowiem.

Kupić meble łatwo , ale odebrać je z magazynu to już wyzwanie . 8 osób czeka a w odbiorze żadna osoba się nie pojawia . Nawet po interwencji telefonicznej . Czekamy już 20 min i nie ma nikogo . Dramat jeśli chodzi o poziom obsługi przy odbiorze towaru . 30.10.2025, godz. 16:17