OPOLTRANS Sp. z o.o. Oddział Lublin

Słaba organizacja pracy, bardzo długi czas oczekiwania na wydanie części z magazynu. Trzeba koniecznie dokładnie sprawdzać towar przy odbiorze i uważać na uszkodzenia. Fatalnie załatwia się sprawy jakiejkolwiek reklamacji, trwa to bardzo bardzo ale naprawdę bardzo bardzo długo...

Nie wiem po co jest podany numer skoro nikt nie potrafi go odebrac

Nie polecem !!! Przyjechałem z trasy z awaria opony. Opona nowa została kupiona u nich i miała zostać założona było trzeba czekać ok. Czekałem po 3 h przyszedł Pan Kamil i powiedział że on nie zdąży jej wymienić bo pracuje do 17 że może jutro!!! Więc zabrałem oponę i pojechałem do innego wulkanizatora. Drama za podejście do klienta!!!

Nie polecam, czas oczekiwania długi panowie przeklinają i się obijają

Omijać szerokim łukiem !!!. Towar oddany do reklamacji w grudniu zero odpowiedzi każą pisać na email na który nikt nie odpowiada. Nie polecam zakupów w tej firmie

W tej firmie robi się zakupy tylko dwa razy: po raz pierwszy i ostatni! Fatalne podejście do klienta ze strony managerów pracujących w tym oddziale oraz archaiczna polityka reklamacyjna.
Wszystkim, którzy jednak zdecydują się, aby jednak zrobić zakupy w firmie OPOLTRANS polecam bardzo dokładnie sprawdzić towar jaki wydają aroganccy Panowie z magazynu, ponieważ bywa on najzwyczajniej w świecie USZKODZONY i jeżeli wrócicie do nich z reklamacją takiego produktu,nawet następnego dnia, to począwszy od magazyniera na wydawce, poprzez kierownika magazynu, a skończywszy na kierowniku sali sprzedaży, wszyscy będą Wam sugerowali, że produkt był sprawny i to Wy go uszkodziliście. Całkowicie zapomnijcie o wymianie na nowy lub zwrocie pieniędzy. Takie powszechnie obowiązujące standardy w firmie OPOLTRANS, po prostu nie istnieją. Zrobiłem u nich 30 marca 2023 roku zakupy za ponad 650 zł, a uszkodzony był jeden odblask za 20 zł. Moja próba reklamacji tego jednego produktu skończyła się awanturą z tymi trzema wcześniej wymienionymi Panami. Zero zrozumienia sytuacji i kompletny brak empatii, a to wszystko przy innych klientach w sklepie. Nie polecam, a wręcz odradzam ten sklep.

Wybór części może i jest bardzo duży ale oczekiwanie na magazynie to istny koszmar za każdym razem jak tam byłem to czekałem i to sporo. Później Pójdziesz na ten magazyn jak niema nikogo to i tak czekasz żeby ktoś się zainteresował tobą co ty chcesz . A jak już przyniosą to co marz na fakturze to i tak trzeba samemu sprawdzić czy się zgadza bo za każdym razem nie było to co powinno.

Przedłużając się czas odebrania. Brak organizacji pracy każdy łazi jak święta krowa A pracy zero po 50 minutach czekania przy Max 2 osobach w kolejce idź do magazynu z magazynu do kasy z kasy do magazynu po czym okazało się że jest wbite Bóg wie co na wz i z magazynu do handlowców potem na magazyn z magazynu do kas i z kas do magazynu. Jezeli nie wiecie gdzie pptrenowac marsz to zapraszam do opol transu nie polecam tej hurtowni

Dużo jest.
Szukanie części raczej szybko i profesjonalnie (zależy kto szuka), później pół godziny na magazynie (tutaj jeszcze bardziej zależy kto szuka) i odrobina nieprzyjemności w kasie. Są to najgorsze osoby tam pracujące (najbardziej niemiłe).
Ogólnie wygląda to tak że zaczyna się super później może być i wyjeżdżamy z częściami ale wkur..... .
Idzie się przyzwyczaić.

Często tu kupuję.
+ miła obsługa, nigdy mnie nic niemiłego nie spotkało, sprzedawcy zawsze próbują pomóc, doradzić
+ duży magazyn, jeśli czegoś potrzebuję 'na teraz' to swoje poszukiwania zaczynam od Opoltransu
+ ceny i promocje
- jakość części, większość oferowanego asortymentu jest kiepskiej jakość, nie ma wyboru jeśli szuka się czegoś solidnegi
- papierologia, przy próbie załatwiania faktur przelewowych, przeszedłem procedurę jaka mnie jeszcze nigdy i nigdzie nie spotkała.

Ten oddział to jakaś kpina. Od dwóch miesięcy dzwonie co poniedziałek i piątek. Próbuję dowiedzieć się na temat mojej reklamacji i słyszę tylko że zaraz oddzwonię. Proponuję omijać ten oddział bo to szkoda zdrowia.

Wymiana ogumienia na najwyższym poziomie jak zawsze. Szybko sprawnie widać że panowie znają się na swojej pracy. Punkt ten powinien być wzorem dla konkurencji na rynku. Ceny oczywiście przystępne. Gorąco polecam wszystkim.

Jestem częstym klientem Opoltransu, jestem bardzo zadowolona z usług, które proponuje Opoltrans.
Wszyscy Panowie bardzo mili i sympatyczni, a najważniejsze, że pomocni :) Pan, który zajmuje się wulkanizacja jest najlepszym jakiego spotkałam dotychczas, jest bardzo pomocny, a dodatkowo zawsze podpowiada co trzeba byłoby sprawdzić albo co jest do naprawy. Wszyscy sprzedawcy są bardzo uprzejmi, zawsze uśmiechnięci i pomocni.

Jestem częstym klientem i mogę stwierdzić że dziak handlowy spoko ale magazyn i obsługa dramat i ten kierownik idiota jakich mało. Te czekanie na towar to porażka. Ci co opinie piszą pozytywy to chyba tam pracuja🙂

Próba wymiany opon skończyła sie niczym bo pracownik po moim przyjeździe poinformował mnie, że wolałby wymienić mi opony jutro. Całkowity brak profesjonalizmu i poszanowania swojego czasu.