O firmie
Sklep Militaria Łódź w Manufakturze to miejsce stworzone nie tylko dla pasjonatów militariów. Znajdziesz tu najwyższej jakości sprzęt z branży outdoorowej i strzeleckiej. W salonie Militaria w centrum handlowym Manufaktura kupisz najwyższej jakości repliki ASG, sprzęt strzelecki, wiatrówki oraz coraz bardziej popularne: akcesoria do samoobrony. Posiadamy szeroką ofertę produktów outdoorowych, między innymi multitoole Leatherman, noże składane, lornetki Bushnell, odzież wojskowa Pentagon czy buty taktyczne Protektor. Sprawdź już teraz dostępność produktów bez wychodzenia z domu - w naszym sklepie internetowym. Pamiętaj, że u nas odbierzesz swoje zamówienie internetowe - za darmo!
Zapraszamy serdecznie do naszego sklepu!
Ocena
Opinie
Kompletne lekceważenie klienta i zero profesjonalizmu. Czekałem około 15 minut i przez ten czas nikt z obsługi nawet na mnie nie spojrzał. Ważniejszym tematem dla personelu było narzekanie, że przez ruch nie mogą wyjść na papierosa. Po chwili większość pracowników po prostu zniknęła na zapleczu, zostawiając jednego człowieka, który i tak był już zajęty. Rozumiem, że może być dużo pracy, ale ignorowanie klienta i ostentacyjne unikanie obowiązków jest niedopuszczalne. Bardzo negatywne doświadczenie.
Przykro nam, że został Pan zignorowany i że wizyta w sklepie przebiegła w tak nieprofesjonalny sposób. Prosimy o przesłanie na adres [email protected] szczegółowego opisu sytuacji, wraz z datą, godziną oraz lokalizacją sklepu. Pozwoli nam to zweryfikować przebieg zdarzenia i podjąć odpowiednie działania.
Po kilku treningach stwierdzam, że buty są wręcz idealne. Bardzo lekkie, wytrzymałe, świetnie leżą na stopie. Cena też bardzo atrakcyjna. Obsługa w sklepie stacjonarnym i internetowym na najwyższym poziomie. Jedną parę zwróciłem, gdyż była za duża. Druga para zamówiona o 20 jednego dnia, następnego już była dostarczona. Super!
Dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Cieszymy się, że buty sprawdzają się idealnie podczas treningów i że doceniasz ich lekkość oraz wytrzymałość. Miło nam, że zarówno obsługa w sklepie stacjonarnym, jak i internetowym spełniła Twoje oczekiwania, a wymiana rozmiaru przebiegła sprawnie. Błyskawiczna dostawa to dla nas priorytet! Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych treningów!
1 bo zera się nie da.
Pani Karolina K. Z obsługi klienta nie dość, że nie potrafi czytać ze zrozumieniem- to z odpowiedzią zwleka 2dni! Proponuję zmienić pracownika- żeby taka osoba nie pracowała z klientem.
Dzięki Pani dokonam zakupu w innym sklepie. Nie polecam.
Przykro nam, że kontakt z Biurem Obsługi Klienta nie spełnił Twoich oczekiwań, a czas oczekiwania na odpowiedź był zbyt długi. Prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub opisanie sprawy na adres [email protected], abyśmy mogli zweryfikować przebieg korespondencji i przekazać uwagi do odpowiedniego działu.
Świetna obsługa i profesjonalne podejście do klienta! Kupiłem karabin ASG i otrzymałem szczegółowe informacje na temat jego działania, konserwacji i doboru akcesoriów. Pracownicy znają się na rzeczy i chętnie doradzają, bez natrętnego „wciskania” czegokolwiek. Duży wybór sprzętu, wszystko dobrze zorganizowane. Polecam każdemu pasjonatowi ASG i militariów — warto zajrzeć!
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasza obsługa i wiedza spełniły Twoje oczekiwania. Staramy się, aby każdy klient otrzymał profesjonalne doradztwo i znalazł odpowiedni sprzęt. Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Zapraszamy ponownie!
Odbiór zamówienia, szybko i sprawnie.
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Cieszymy się, że proces odbioru zamówienia przebiegł szybko i sprawnie. Staramy się, aby każdy klient był zadowolony z naszych usług.
Niestety kolor śpiworu jest zupełnie inny niż na zdjęciu przez co muszę zwrócić produkt. Co do samej realizacji zamówienia brak uwag.
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że kolor produktu różni się od oczekiwanego — zdjęcia pochodzą od producentów i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości. Cieszymy się, że sama realizacja zamówienia przebiegła bez zastrzeżeń.
Zakupiony przeze mnie wykrywacz metali przyszedł bez sztycy, która na zdjęciach na stronie była widoczna (w pudełku nawet nie było miejsca na sztycę i było drobnym drugiem zapisane, że nie wchodzi w zestaw). Towar zwrócony, jednak zwrot został odrzucony „z powodu braku elementu”, po skierowaniu do ponownego rozpatrzenia sklep uznał, że wysłany towar jednak był dobry, a nie mogą uznać zwrotu z powodu zapisu w regulaminie, że nie zgłaszałem żadnych uwag a towar był u mnie kilka dni (przysługuje 14 dni na zwrot bez podania przyczyny).
Sklep dwukrotnie przedstawił sprzeczne argumenty odrzucenia zwrotu, mija drugi miesiąc, nie otrzymałem zwrotu środków ani towaru. Pomimo wezwań kontakt ze sklepem się urwał.
Sprawa została zgłoszona do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta.
Odradzam każdemu kto szanuje swój czas i wymaga jakiegokolwiek minimum poszanowania do klienta oraz przestrzegania jego praw.
Numer zamówienia: 160240/25/WZI
Przykro nam z powodu tej sytuacji. Abyśmy mogli zweryfikować sprawę i odnieść się do opisanych kwestii, prosimy o podanie numeru zamówienia. Bez tych danych nie mamy możliwości sprawdzenia sprawy w systemie.
Edit. Dziękujemy za podanie numeru zamówienia. Potwierdzamy, że zwrot środków za zwrócony produkt zostanie zlecony na Twoje konto. Kwota powinna zostać zaksięgowana w ciągu najbliższych kilku dni roboczych (w zależności od banku).
Przepraszamy za niespójne informacje przekazywane wcześniej oraz wydłużony czas obsługi. Jeśli środki nie pojawią się na koncie w tym terminie, prosimy o kontakt — zweryfikujemy transakcję i status rozliczenia.
Świetny sklep. Mają mnóstwo rzeczy, a na stronie jeszcze więcej. W Gdańsku nie ma nic podobnego. Polecam.
Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że doceniasz naszą ofertę zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online. Zapraszamy ponownie!
Świetny wybór, profesjonalne doradztwo oraz miła obsługa.
Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasze doradztwo i obsługa spełniły Twoje oczekiwania. Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza! Zapraszamy ponownie!
Produkty bardzo dobrej jakości... fachowa obsługa... szybka realizacja zamówień... gorąco polecam
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniasz jakość naszych produktów, fachową obsługę i szybkość realizacji zamówień. Twoja rekomendacja wiele dla nas znaczy.
Dostałam niekompletne zamówienie, brakowało jednego produktu. Firma twierdzi że spakowała wszystko... Uczulam, proszę sprawdzać stan paczki, oklejenie taśmą może wskazywać na to,że ktoś ją przeszukał. Moja paczka zawierała m.in.2 śpiwory,więc była bardzo " spuchnięta", to uśpiło moją czujność co do naklejonej taśmy . Paczka była dostarczona na stację Orlen .
Bardzo nam przykro z powodu niekompletnego zamówienia. Rozumiemy frustrację i doceniamy zwrócenie uwagi na tę sytuację. Przesyłki są u nas pakowane pod kamerami, dlatego jesteśmy w stanie sprawdzić, czy przesyłka była kompletna. Wszystkie braki prosimy zgłaszać obsłudze klienta - wtedy możemy złożyć reklamację w firmie kurierskiej.
O obsłudze w sklepie mogę się wypowiadać w samych superlatywach. Niestety nie mogę tego samego powiedzieć o infolinii - obiecano mi oddzwonić i wyjaśnić dlaczego na stronie peoducenta są podane inne wymiary miż na stronie militaria.pl i nikt się nie odezwał.
W efekcie zaryzykowałem zakup torby, która po przymiarce w sklepie okazała się za mała i musiałem ją zwrócić 5 min. po rozpakowaniu...
Dziękujemy za pozytywną opinię o obsłudze w sklepie. Przepraszamy za problemy z infolinią i rozbieżności w wymiarach. Rozumiemy Pańskie rozczarowanie i doceniamy informację zwrotną. Postaramy się poprawić naszą komunikację i dokładność informacji.
Z całego serca odradzam zakupy w sklepach militaria pl, ich obsługa posprzedazowa i serwis to kpina kupiłem w sklepie internetowym nóż za prawie 800zl, w trakcie używania okazało się, że nóż się wyszczerbia, powodem jest uderzanie ostrza o backspacer, serwis obwinia mnie, że za mocno zamykam nóż xD, mimo odwołania nie uznali gwarancji, poprostu cyrk, posiadam kolekcję noży i to pierwszy przypadek żeby serwis reprezentował taki niski poziom. Jak ktoś musi tam kupować to tylko przez allegro, przynajmniej będziecie mieć wsparcie serwisu allegro w razie problemów, a wiem że to nie jest jedyny przypadek z problemami serwisowymi w tym sklepie
Jeśli podczas wizyty w sklepie zaobserwowałeś jakieś nieprawidłowości, to prosimy o wiadomość z opisem sytuacji na adres: zapytania (małpa) militaria (kropka) pl.
Super miejsce dla maniakiem militarjów i nie tylko
Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasze miejsce spełnia oczekiwania zarówno miłośników militariów, jak i szerszego grona klientów. Zapraszamy ponownie!
Szybka konkretna obsługa. Polecam sklep.
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniasz szybkość i konkretność naszej obsługi. To dla nas bardzo ważne, by spełniać oczekiwania klientów. Mamy nadzieję, że będziesz nadal korzystać z naszych usług.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Militaria.pl?
Poniedziałek: 10:00–22:00; Wtorek: 10:00–22:00; Środa: 10:00–22:00; Czwartek: 10:00–22:00; Piątek: 10:00–22:00; Sobota: 10:00–22:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Militaria.pl?
Adres: Drewnowska, 58, Łódź-Bałuty, Łódź.
Jak skontaktować się z Militaria.pl?
Telefon: +48427158210. Strona: militaria.pl.
Jaka jest ocena Militaria.pl?
4.5 na 5 na podstawie 587 opinii użytkowników Google.
Czy Militaria.pl oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Militaria.pl?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Militaria.pl jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
