Decathlon Łódź Pasaż Łódzki

Sklep Decathlon to jedno z moich ulubionych miejsc na zakupy sportowe. Ogromny wybór produktów sprawia, że zarówno początkujący, jak i zaawansowani sportowcy znajdą tu coś dla siebie. Niezależnie od tego, czy szukasz sprzętu do biegania, jazdy na rowerze, fitnessu czy turystyki, wszystko jest dostępne w jednym miejscu i w bardzo przystępnych cenach. Obsługa bardzo miła i uczynna. Na miejscu serwis rowerowy i rolety. Polecam 🤜🤛

Sprzęt do jazdy konnej dla jeźdźców jest w świetnych cenach oraz cudnej jakości(np. Bryczesy czapsy kamizelka palcat kask buty)

Jestem bardzo zadowolona z usługi serwisu rowerku córki.
Na początku dostałam maila że niestety nie uda się naprawić więc poszłam po odbiór smutna z myślą że zaraz po wyjściu rowerek wyrzucę.
Pan z serwisu mnie pocieszył że rowerek jest naprawiony, a dzięki temu moja córka jest szczęśliwa że będzie mogła teraz jeździć na rowerze.
Na prawdę polecam , bo obsługa jest przesympatyczna i bardzo pomocna .

Ja akurat mogę się wypowiedzieć co do serwisu, zawsze bardzo pomocni i mili Panowie, bo korzystałem już nie raz z tego punktu w trasie rowerowej. Panowie pomogli odkręcić 2 zapieczone śruby i za mega dobrą cenę - za uśmiech. Także myślę że więcej nie trzeba mówić na temat podejścia do klienta :) szczerze polecam!

Sytuacja z dnia 04.-05.08.2026
Musiałam pilnie kupić materac oraz pompkę. Tego dnia udało mi się tylko zakpić materac ale nikt z dostępnych pracowników nie potrafił mi doradzić w sprawie pompki, zatem zakupiłam niewłaściwe końcówki do pompki,którą miałam w domu. Następnego dnia wróciłam do sklepu i je zwróciłam, ponieważ moja pompka ani końcówki nie były w stanie napompować materaca. Lekko zirytowana sama zaczęłam szukać pompek i wtedy podeszła do mnie Pani Natalia z Działu Turystyki i w 3 minuty wytłumaczyła mi wszystko, pokazała na przykładzie innego materaca co i jak należy zrobić. Przemiła i rzetelna!!! Powiedziałam, jej o tym że dzień wcześniej nie było nikogo z wiedzą do pomocy, ale mogły być to osoby z innych działów i fakt ruch w sklepie był dość duży. W każdym razie , dzięki Pani Natalki tego samego dnia materac był już gotowy do użytku ☺️
Rozumiem,że jest okres wakacyjny i czasem wzmożony ruch i nie każdy z pracowników jest na swoim dziale. Jestem wdzięczna za zaangażowanie w pomoc , stąd 5 gwiazdek ❤️
Z rowerem , który tam zakupiłam 3 lata temu też zawsze mogę liczyć na pomoc !!!

Miałem styczność z tym sklepem nie raz . Nawet kupiłem tu kiedyś rower . Obsługa ok , asortyment szeroki . Co do jakości produktów no to na plus plecaki , które były ze mną bardzo długo i bardzo mi odpowiadała ich jakość . A to ich marka Quechua . Cena do jakości jest na odpowiednim poziomie . Fajnie że jest tu też serwis rowerowy .Kasy samoobsługowe na plus szczególnie w weekendy kiedy jest tu sporo ludzi

EDIT: w maju manager sklepu skontaktował się ze mną w celu wyjaśnienia sytuacji. Straciłem czas, aby szczegółowo opisać ponownie całą sytuację od a do z. Napisał, że przeprasza i że skontaktuje się ze mną kierownik serwisu. No cóż … mamy sierpień. Jeśli tak działacie, to nie proście ludzi o kontakt mejlowo bo marnujecie czas klientów. Po tej sytuacji, zabrałbym nawet tą jedną gwiazdkę ale niestety jakaś musi zostać.

Nie ma osobnej strony dla serwisu rowerowego, a jest częścią sklepu. Najgorszy serwis rowerowy, który robi na ilość, a nie na jakość. W marcu oddawałem rower na przegląd po zimie i dodatkowo chciałem wymianę błotników. Przy odbiorze okazało się, że błotniki nie były wymienione, bo nikt sobie takiej informacji nie przekazał. Musiałem czekać dodatkowe 30minut. Został wymieniony łańcuch. Jak wsiadłem na rower po wyjściu ze sklepu, nie przeskakiwał na zębatce. Zapytałem Pana czy ktoś w ogóle jechał tym rowerem w ramach testu. Powiedział że nie, o na haku działało i że mają taki przemiał rowerów, że nie mają czasu osobiście ich sprawdzać. Okazało się, że do wymiany jest też zębatka. Potem Pan już wsiadł na rower, żeby sprawdzić i pyta „hamulce też miały być dokręcone? Bo nie są” - przy przeglądzie rowerowym, powinna to chyba być pierwsza podstawowa i najważniejsza czynność. Dokręcili. Zamiast odebrać rower od razu, spedzialem w sklepie dodatkową godzinę. Potem jeździłem mało, ale jakieś 3 tygodnie po „przeglądzie”, łańcuch dalej przeskakuje a hamulce nie działają praktycznie wcale. I nie, nie jeżdżę ekstremalnie rowerem, używam go tylko do miejskich dojazdów do pracy. Łysy Pan był miły i próbował załagodzić sytuację. Jednak mam odczucie, że mój rower chodzi gorzej niż przed przeglądem. Przykre jest to, że sami przyznaliście się, że nie macie czasu sprawdzić poprawności swoich usług.

Panowie z serwisu bardzo mili i profesjonalni. Usługa wykonana szybko i fachowo. Dodatkowo panowie doradzili i odpowiedzieli na wszystkie moje pytania dotyczące roweru obecnego i przyszłego. Polecam każdemu ;)

Bardzo dobry sklep. Miła obsługa

Zamieszanie z kupowaniem stacjonarnie z aplikacją. Przy samoobsłudze wchodził rabat z aplikacji, przy płatności gotówką okazuje się że nie obowiązuje. Wychodzi, że kupowanie stacjonarne z gotówka jest najdroższe.

Parokrotnie potrzebowałem skorzystać z pomocy serwisu rowerowego w sklepie. Nie były to duże i poważne sprawy, ale za każdym razem uzyskałem bardzo sprawną i skuteczną pomoc. Panowie, na których miałem okazję trafić, byli bardzo życzliwi i pomocni. Załatwione bezproblemowo,od ręki, pomimo przybycia na chwilę przed zamknięciem sklepu. Bardzo dziękuję

Duży wybór artykułów. Obsługa pomocna, ceny konkurencyjne według mnie w porównaniu do innych sieciówek. Ogólnie lubię ten sklep i chętnie do niego wracam.

Za każdym razem, gdy poproszę o pomoc kogoś z obsługi sklepu, czuję się zaopiekowany, doradzony i wychodzę z uśmiechem :)Obsluga w tym miejscu to złoto. Brawo

Polecam. Dobry zakup, dobra promocja. Jestem naprawdę zadowolony. Namiot super, obsługa super także naprawdę godne polecenia jeszcze raz polecam.👍🙂

Pierwszy raz spotkałem się z tak mało sympatyczną i nieprofesjonalną obsługą. Chcieliśmy kupić córce rower, poprosiliśmy Panią (z pieprzykiem) o pomoc i udzielenie kilku prostych informacji co do wielkości itd. Dało się wyczuć, że mocno Pani przeszkadzaliśmy. Odpowiedzi były wymuszone, zdawkowe, wręcz na zasadzie „nie wiem i mnie to nie interesuje, doczytajcie sobie”. Dopytywaliśmy również o zakup online. Pani zamiast coś nam doradzić i podpowiedzieć, zwyczajnie spławiła nas sugerując pójście do konkurencji - Media Expert, dział rowerowy.