BOKARO Salon Łazienek Łódź

Chciałam bym się podzielić opinią na temat salonu. Wybór płytek bardzo duży, panowie kompetentni i fachowi potrafią dobrze doradzić i pomóc w wyborze . Mnie obsługiwał pan Gustaw Orzechowski i pan z biurka obok niestety nie znam nazwiska ale jestem bardzo zadowolona z obslugi. Polecam salon . Solidnie ,fachowo i profesjonalnie. Izabela Bernacik.

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy. Pan Wojciech zaprojektował dla nas już dwie łazienki i doskonale trafił w nasz gust oraz potrzeby. Projekty były estetyczne, funkcjonalne i dopracowane w każdym szczególe. Kontakt przebiegał sprawnie, a wszelkie uwagi były szybko uwzględniane. Cały proces współpracy był profesjonalny i bezproblemowy. Z pełnym przekonaniem polecamy!

Nie polecam zakupów w sklepie Bokaro.
Złożyłem zamówienie na początku sierpnia i zapewniono mnie, że całość dotrze w ciągu tygodnia. Niestety, zbliża się październik, a wciąż nie otrzymałem nawet połowy zamówienia. Domyślam się, że nie jest to bezpośrednio wina pracowników obsługujących sklep, ale cała sytuacja jest wyjątkowo frustrująca i pozostawia bardzo złe wrażenie.

EDIT (20.01.2026): Muszę dodać, że problemy w tym sklepie to chyba standard. Moi rodzice zrobili tam zakupy jeszcze w lipcu. Mimo ponad 3-miesięcznego terminu realizacji, zamówienie i tak było opóźnione. Kiedy towar w końcu dotarł, okazało się, że jest niekompletny, spłuczka nie pasuje do stelaża, umywalka jest niewłaściwa, a płytki zbite. Mamy dzisiaj 20 stycznia 2026 r., a oni wciąż czekają na wymianę umywalki (od wakacji!). Szczerze odradzam zakupy w Bokaro, jeśli szanujecie swój czas i pieniądze.

Kompletnie niepoważni, zamówienie na plyty tarasowe dokonane 16.03.2026 r. - wystawiona faktura zaliczkowa. Płytki miały być w ciągu tygodnia. Na koniec marca zrobiona faktura końcowa w ksefie. Mamy 13.04 - płytki miały być od czwartku 9.04 gotowe do odebrania. Napisałem, że zewnętrzny transport HDS umawiam zatem na poniedziałek 13.04 - i mam potwierdzone, że OK. Kierowca 40 minut stał dzisiaj a Bokaro szukało 2 palet płyt i co się okazało? Że nie ma i dzisiaj podobno będą. Dlatego żądam zwrotu za transport i stratę czasu - zobaczymy co dalej... czy dzisiaj przyjadą płyty - czy to kolejna ściema:/ a ekipa montażowa stoi kolejny tydzień.

Zrobiłem w Bokaro zakupy ceramiki na podłogę do domu o pow. ponad 250 m.kw oraz 3 łazienek z wyposażeniem w armaturę. Jestem zadowolony z zakupu i obsługi. Mogę polecić firmę z pełną odpowiedzialnością za moje słowa. Szczególne słowa uznania dla Pana Piotra, który wiele czasu poświęcił na pomoc przy znalezieniu odpowiedniej glazury oraz Pana Gustawa, który dobrał odpowiednią armaturę.

Dziękuje za baterie :) mam nadzieje, że posłuży przez następne 15 lat 😃

Nie polecam.. obsługa jeden wielki dramat, dawno nie widzialam takiego podejścia do klienta, jednym słowem wszyscy w tym sklepie maja " Cie" w przysłowiowej dupie, nikt nie podejdzie, nie doradzi, nie pomoze, niema się kogo o co zapytac, 4 panow siedzi przed komputerami i udają ze nie widzą i nie slyszą... Dramat, sklep chyba niema kierownika który zająłby się pracownikami którym ewidentnie nie zalezy na klientach ani na sprzedaży i siedzą z nosami w telefonach. Fajny asortyment, niestety nie zrobilam dzisiaj zakupów w tym sklepie bo się nie dało nic dowiedzieć.
Uważam ze jacyś ludzie którzy tam zarządzają powinni wziasc sobie do serca same zle komentarze na temat pracowników. Szkoda ze wczesniej nie poczytałam, darowałabym sobie podróż do tego sklepu.

Polecam bokaro- bardzo miła obsługa, wielokrotnie zostałam poratowana podczas remontu wiedzą panów-fachowców :) Panowie świetnie doradzają i proponują produkty dobrej jakości. Zamówiłam grzejnik Terma Heat jestem bardzo zadowolona oraz umywalkę i kran Excellent. Polecam. W siedzibie również można obejrzeć wiele ciekawych wizualizacji oraz szereg płytek i się zainspirować.

Salon Łazienek Bokaro w Łodzi to miejsce, które naprawdę wyróżnia się na tle innych. Bardzo duży wybór produktów – od nowoczesnych płytek po elegancką armaturę – sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa jest niezwykle profesjonalna i życzliwa, chętnie doradzają i pomagają dobrać najlepsze rozwiązania do wnętrza. Ceny są uczciwe, a jakość oferowanych produktów stoi na najwyższym poziomie. Dzięki temu zakupów dokonuje się z przyjemnością i pewnością, że będą to produkty na lata. Zdecydowanie polecam każdemu, kto planuje remont lub urządza nową łazienkę!

Wieczne opóźnienia w dostawach czegokolwiek. Pracownik podaje termin dostarczenia produktu, po czym zmienia go dziesięć razy i tak w kółko. Trzeba tu zamawiać cokolwiek z co najmniej rocznym wyprzedzeniem, żeby dotarło na czas. Jak widzę, mój komentarz to już któryś z rzędu w tym samym temacie. Tragedia!

Niestety jestem kolejnym klientem, który najpierw przyjechał a dopiero po fakcie poczytał komentarze. Nie piszę kolejnego bo poprzedni komentujący powiedzieli w zasadzie wszystko. Dziwi mnie podejście szefa tej firmy: czyta komentarze, przeprasza i nic z tym nie robi. Łódź to chyba kraina cudu gospodarczego, gdzie kluczem sukcesu jest najwyraźniej olewanie klienta i niewyciąganie żadnych wniosków z krytyki. Róbta tak dalej...

Bardzo polecam Bokaro Salon Łazienek w Łodzi. Profesjonalna obsługa, szeroki wybór produktów i fachowe doradztwo sprawiają, że zakupy są przyjemnością. Pracownicy pomagają dobrać idealne rozwiązania do łazienki, a jakość oferowanych materiałów jest naprawdę wysoka. Dzięki nim udało mi się stworzyć wymarzoną łazienkę. Na pewno jeszcze wrócę!

Absolutnie nie polecam (chyba że masz parę godzin czasu i nie wiesz co z nimi zrobić). i nie jest to krzywdząca opinia tylko w pełni uzasadniony i zasłużony negatyw. Fatalne podejście do klienta. Straciliśmy tu niepotrzebnie dobrze ponad 40 minut. Zresztą poczytajcie inne opinie negatywne. Sytuacja z dziś: Wchodzimy, jeden klient jest właśnie obsługiwany, nikogo innego nie ma. Po kilku minutach oczekiwania zaczynam się orientować, że owo obsługiwanie to raczej towarzyska rozmowa niż konkretne załatwienie sprawy. Po kolejnych paru minutach pojawia się drugi pracownik który włącza się do rozmowy. Przypomina to raczej klub dyskusyjny niż sklep/hurtownię, bo pan klient ( wygląda na znajomego pracowników sądząc z przebiegu rozmowy) opowiada o swych niegdysiejszych doświadczeniach budowlanych. Pracownicy zamiast kulturalnie mu przerwać i powiedzieć " proszę pana, skupmy się na pana bieżących potrzebach bo inni też czekają" ochoczo sobie z nim gawędzą i mają w dupie, że inni czekają dłuższy już czas i stoją jak wazony. W końcu kulturalnie przerywam, mówiąc że tu chyba będzie dłuższa dyskusja, a my postaramy się streszczać. Jeden z pracowników łaskawie poświęca nam swój czas, ale traktuje nas "per noga", jak by miał pretensje że mu przerwaliśmy. Za chwilę w trakcie obsługiwania nas rozpoczyna rozmowę z kolejnymi dwoma pracownikami, a my znowu musimy czekać bo pan obsługujący zajął się obsługiwaniem sprawy kolegów z pracy. W końcu zniesmaczeni po kolejnych kilku minutach czekania podziękowaliśmy za "tak profesjonalną" dalszą obsługę i zrezygnowaliśmy z zakupów i zrobiliśmy je w Cermag Brukowa 15b gdzie mieli dla nas czas mimo innych kupujących.

Trafiliśmy tu z polecenia znajomych i nie zawiedliśmy się ani na jakości obsługi, ani na bogatym asortymencie. Ekipa na miejscu była bardzo pomocna – od doradztwa technicznego po wsparcie w doborze odpowiednich rozwiązań do naszej łazienki. Projekt udało się zrealizować bardzo sprawnie, a efekt końcowy naprawdę cieszy oko. Było widać, że każdy z naszych rozmówców zna się na rzeczy :)

Co ważne – wszystkie elementy zostały dostarczone terminowo, a całe doświadczenie oceniamy bardzo pozytywnie. Gdybym miała drugi raz urządzać łazienkę – wróciłabym właśnie tam.

Zlozylam zamowienie w salonie Bokaro na prawie 30 tys zloty. Moje zamowienie dojechalo niekompletne o czym nikt nie raczył poinformowac, a o zwrot wlasnych pieniedzy musialam prosic sie kilka tygodni. Kontakt z klientem pozostawia wiele do zyczenia, mozna dzwonic po kilka razy, nikt nie odbiera telefonu ani nie odpisuje na maile. Nie polecam, totalny brak profesjonalizmu i lekcewazacy stosunek do klienta.