BLU Design Lab Łódź Kuchnie & Łazienki ul. Pojezierska 99A

Dzień dobry,
Pani Sandro bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę dla nas :))
Pozdrawiamy :))

Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę, życzymy zadowolenia z zakupionej u nas wanny i zapraszamy przy kolejnych realizacjach. Pozdrawiamy :))

Dzień dobry,
Pani Karolino dziękujemy za maksymalną opinię dla naszego salonu ❤️

Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się Pana opinią.
Z naszej strony sytuacja wygląda trochę inaczej, bliżej prawdy.
Przede wszystkim najważniejsza kwestia:
Czy sklep stacjonarny przyjmuje zwrot towaru?
Polskie prawo nie nakłada na sklepy stacjonarne obowiązku przyjmowania zwrotu pełnowartościowego towaru tylko dlatego, że klient zmienił zdanie. Wyjątek – towar wadliwy. Sklep musi przyjąć zwrot lub wymienić produkt tylko wtedy, gdy towar posiada wadę fizyczną lub prawną. Państwa płytki nie były w żaden sposób wadliwe. Były błędnie wyliczone przez wykonawcę. Jeżeli to klient podaje dokładną ilość płytek do zamówienia, sklep co do zasady nie ponosi odpowiedzialności za to, że materiału zabrakło lub jest go za dużo. Odpowiedzialność spoczywa na kupującym, ponieważ sklep realizuje jedynie jego dyspozycję. Sprzedawca nie ma obowiązku weryfikowania wymiarów pomieszczenia i poprawności obliczeń. Sklep odpowiada jedynie za to, by wydać dokładnie taki produkt, model oraz ilość, jaka widnieje na zamówieniu. Opóźnienie w dostawie - baterie producent dostarczył kurierem do Państwa, ponieważ początkowo dostarczył je na błędny adres (nie z winy sklepu). Baterie były natynkowe a Pani była informowana na bieżąco z terminem i nie wskazywała aby ten fakt opóźniał pracę oraz nie było mowy o żadnym przestoju, ponieważ prace u Państwa trwały cały czas. Brodzik przyszedł dzień przed terminem. Dowieźliśmy go do Państwa własnym transportem aby zaoszczędzić Państwa czas. Przy zakupie została podana informacja, że można płytki dokupić i lepiej nie zamawiać za dużo. Nikt nie powiedział, że można zwracać płytki. Poza tym przy finalizacji zamówienia nie było Pana na miejscu, skąd może Pan wiedzieć jak wyglądała dana sytuacja. Ostatnia kwestia - nasi pracownicy są ludźmi z wieloletnim doświadczeniem, za którymi stoją setki zadowolonych klientów. Ta jak to Pan napisał "wielce sfochowana Pani kasjerka czy jak ją zwał" skompletowała Państwa łazienkę, dobrała odpowiednie produkty, nie obciążyła Pana żadnym kosztem transportu oraz dała Panu duży rabat na zakup produktów. Nie mieści się w głowie jak jeden człowiek może w taki sposób nazwać drugą osobę tylko dlatego, że obowiązują jakieś ogólnie przyjęte zasady i ktoś nie będzie ponosić odpowiedzialności za cudze błędy. Nie godzi się to z naszymi zasadami. Mimo wszystko mamy nadzieję, że zakupione u nas produkty sprostają Państwa oczekiwaniom i uda się Państwu dojść do porozumienia z wykonawcą w temacie odpowiedzialności za płytki.

Dzień dobry,
Pani Weroniko dziękujemy bardzo w imieniu naszym i Daniela :))
Daniel zawsze z zaangażowaniem i uśmiechem obsługuje Klientów i wkłada to całe serce :)) Zapraszamy serdecznie do realizacji zamówienia :)))

Dzień dobry,
Panie Jarku dziękujemy za miłe słowa i za podzielenie się Pana opinią. Jesteśmy na etapie modernizacji naszego ogrzewania i mamy nadzieję, że już pod koniec tego tygodnia będziemy mogli przyjmować Klientów w cieplejszej atmosferze i nam również będzie przyjemniej pracując w cieple. Ma Pan rację, powinno być cieplej by móc spędzić jak najwięcej czasu u nas na oglądaniu ekspozycji bądź podczas pracy nad projektem kuchni czy łazienki. Proszę odwiedzić nas za jakiś czas, mamy nadzieję, że już wtedy będzie u nas przyjemniej :)))

Dzień dobry,
Dziękujemy za ocenę i opinię :))
Cieszymy się, że docenił Pan naszą obsługę. W naszej ofercie mamy przeróżne produkty w obszernym wachlarzu cenowym, natomiast nie sięgamy po bardzo drogie rozwiązania, gdyż w dostępnych cenach można znaleźć produkty bardzo dobrej jakości. Zazwyczaj pytamy również jaki budżet chce Klient przeznaczyć na wyposażenie czy dany produkt. Dodatkowo posiadamy gazetkę promocyjną, wewnętrzne akcje promocyjne i wyprzedażowe oraz promocje i kody promocyjne dostępne na naszej stronie blu.com.pl :))
Dziękujemy jeszcze raz za pozytywną opinię :))
Pozdrawiamy!

Dzień dobry,
Pani Renato dziękujemy serdecznie za najwyższą ocenę naszego salonu!
Pozdrawiamy :))

Dziękujemy Panie Michale za podzielenie się z innymi tak pozytywną opinią. Proszę pamiętać że w naszej ofercie mamy również sufity napinane, lampy, sztukaterię czy tapety. Zapraszamy na ul Pojezierską 99a

Dzień dobry,
Pani Aleksandro dziękujemy za pozytywną opinię naszego salonu :))
W salonie mamy bieżące promocje takie jak gazetka promocyjna czy wewnętrzna promocja dla obniżenia cen. Zachęcamy do kontaktu mailowego z nami, proszę wysłać zapytanie ofertowe na adres [email protected] i przygotujemy dla Pani konkurencyjną ofertę.
Natomiast duża ilość odwiedzających nas salon świadczy o tym, że jesteśmy doceniani na tle konkurencji co bardzo nas cieszy :))

Panie Łukaszu a my gdybyśmy mogli przyznawać gwiazdki dali byśmy Państwu pełną skalę 5 :)) nie rozumiemy Państwa oceny i opinii tym bardziej, że za każdym razem gdy nas Państwo odwiedzali czy na etapie projektu czy zamówienia było miło i zawsze Państwo wychodzili od nas zadowoleni. Nie dostaliśmy informacji o brakujących płytkach ale od wykonawcy słyszeliśmy, że były zmiany na etapie kładzenia płytek, może stąd różnice? Płytki wyliczamy zawsze na podstawie wymiarów Klienta ale proszę mieć na uwadze fakt, że Państwo mierzyli łazienkę na starych płytkach i zabudowach i może wymiary te nie były takie precyzyjne jak Pan wspomina? Produkty dobieramy i na etapie projektowania i wyceny z opiekunem a jeśli w danym momencie nie ma opiekuna w pracy to dostępna jest projektantka, którą można zapytać jeśli jest jakaś wątpliwość :)) Pracujemy na kodach nie na nazwach produktów i tego nie ukrywamy bo tak mamy oznaczone wszystkie produkty na ekspozycji. Poza tym praca na wewnętrznych kodach sklepu to normalna praktyka - pozwala szybciej odnajdować w systemie IT odpowiednie produkty i minimalizuje ryzyko błędu przy zamówieniu. Jeśli jednak coś się Państwu nie spodobało lub nie spełniło Państwa oczekiwań proszę się z nami skontaktować czy telefonicznie czy mailowo w celu wyjaśnienia sytuacji. Chcemy aby mieli Państwo dobre wspomnienia ze współpracy z nami. Zapraszamy oczywiście przy kolejnych inwestycjach i życzymy zadowolenia dla Państwa z zakupionych u nas produktów. Pozdrawiamy serdecznie :))

Dzień dobry Pani Dario,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami pozytywną opinią. Zawsze staramy się aby nasza obsługa zarówno projektowa i sprzedażowa była na najwyższym poziomie i aby Klient czuł się dobrze zaopiekowany. Dziękujemy i życzymy zadowolenia z zakupionych u nas produktów :)))

Pani Małgorzato bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek w imieniu Daniela i całego naszego zespołu. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi i całego procesu związanego z zakupami. Pozdrawiamy i zapraszamy w przyszłości przy okazji kolejnych realizacji :))))

Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i dobre słowo dla naszej Koleżanki Agnieszki :)) Zawsze staramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie :))
Pozdrawiamy i dziękujemy za zakupy :))

Dzień dobry,

Pani Henryko dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią. Obiecujemy poprawię i zapraszamy ponownie aby mogła Pani zmienić opinię na pozytywną.

Pozdrawiamy ciepło :)