Bank Pekao

Jestem bardzo zadowolony z usług Banku Pekao S.A. Obsługa zawsze przebiega sprawnie, profesjonalnie i w przyjaznej atmosferze. Szczególne podziękowania należą się Pani Agnieszce Kaczmarek za profesjonalną opiekę, rzetelne doradztwo i ogromną pomoc przy realizacji usług bankowych. Miła atmosfera i wysoki poziom obsługi sprawiają, że z pełnym przekonaniem polecam ten bank.

Chcieliśmy z żoną wpłacić pieniądze, a po wejściu do placówki i podejściu do lady dwie pracowniczki nawet nie raczyły odwrócić wzroku tylko nadal prowadziły prywatną rozmowę. Kiedy już się odwróciły, robiły milion problemów żeby nie obsłużyć, bo przecież można we wpłatomacie i czemu zawracamy im głowę. Rozumiem, że inaczej reaguje się na klienta o godzinie 16:30 aniżeli 12:00 w południe, ale taki brak szacunku to przesada. Otwarte do 17:00 to pracuj do 17:00, a nie przewalanie oczami, dziwne miny i pretensje, że chcemy skorzystać z placówki w trakcie Twojej rozmowy z koleżanką. Sytuacja z 8 lipca

Chciałbym wyrazić ogromne uznanie dla Pani Agnieszki Kaczmarek za jej profesjonalizm i wyjątkowe podejście do klienta. Od pierwszego kontaktu wyróżnia się życzliwością, cierpliwością oraz pełnym zaangażowaniem w swoją pracę. Potrafi w jasny i zrozumiały sposób wyjaśnić nawet najbardziej skomplikowane kwestie, dzięki czemu współpraca z nią daje poczucie komfortu i bezpieczeństwa.
Pani Agnieszka zawsze podchodzi indywidualnie do potrzeb klienta, wykazując się dużą empatią i chęcią znalezienia najlepszego rozwiązania. Jej kompetencje, uprzejmość oraz pozytywne nastawienie sprawiają, że każda wizyta w banku przebiega sprawnie i w miłej atmosferze.
To osoba godna pełnego zaufania, która zdecydowanie podnosi standard obsługi klienta. Współpraca z Panią Agnieszką to czysta przyjemność – zdecydowanie zasługuje na najwyższe rekomendacje.

Nie myślałam, że kiedykolwiek napiszę taki komentarz, ale fatalnie czułam się podczas wczorajszej wizyty w tej placówce…

Naśmiewanie się z klienta nie powinno mieć miejsca, nawet jeśli z jakiegoś powodu czegoś nie rozumie lub o coś dopytuje. Sposób, w jaki zostałam potraktowana, pozostawił bardzo przykre wrażenie.

Jeszcze bardziej zdziwiło mnie to, że Panie na wyższym stanowisku zachowywała się w nieuprzejmy sposób wobec pracownicy obsługującej mnie przy okienku. Było mi szczerze szkoda Pani, która próbowała pomóc i musiała bronić zarówno mnie, jak i siebie.

Naprawdę przykra sytuacja, której nie spodziewałam się doświadczyć.

⭐⭐⭐⭐⭐

Serdecznie polecam obsługę w Banku Pekao, a w szczególności Panią Agnieszkę Kaczmarek. To osoba bardzo kompetentna, profesjonalna i niezwykle życzliwa. Wszystkie sprawy zostały załatwione sprawnie i z pełnym zaangażowaniem. Pani Agnieszka cierpliwie odpowiedziała na wszystkie moje pytania, wszystko dokładnie wyjaśniła i pomogła dobrać najlepsze rozwiązanie. Obsługa na najwyższym poziomie – miła atmosfera i pełen profesjonalizm. Zdecydowanie zasłużone 5 gwiazdek!

Chciałabym bardzo podziękować za profesjonalną obsługę. Pani Monika Smyrska jest niezwykle uprzejma, kompetentna i pomocna. Była to już moja druga wizyta u tej Pani i na pewno wrócę ponownie, gdy tylko zajdzie taka potrzeba. Cała wizyta przebiegła szybko i w bardzo miłej atmosferze. Szczerze polecam ten oddział!

Bardzo miła obsługa i przyjazność pracowników. Pani Ela Pyć wytłumaczyła mi i żonie wszystko krok po kroku podczas zakładania konta. Po takiej obsłudze przez tą panią nie mieliśmy żadnych pytań. Mimo że wolę większość rzeczy załatwiać z aplikacji, to w tym przypadku mam ochotę wszystkie sprawy bankowe załatwiać w okienku u Pani Eli

W tym Oddziale pracuje najlepszy w mojej opinii doradca klienta. Jest To Pani Elżbieta Pyć która mi towarzyszy już 15 lat i wielokrotnie udzieliła mi dobrej rady , pomocy merytorycznej i naprawdę zadbała o potrzeby moje jako klienta. Pomimo wielu ofert i zachęt od konkurencji na założenie produktów w innym banku to dzięki Pani Eli ja nie zamierzam o tym słuchać. Naprawdę gorąco polecam głównie z powodu Pani Eli, która wysoki standard obsługi klienta wniosła na zupełnie nowy , niespotykany wcześniej przeze mnie poziom.

P. Agnieszka Kaczmarek z Banku super obsługa. Wszystko wyjasnia i doradza że godna polecenia Waldemar Kowalski klijent Banku od czerwca 2026

Chciałabym pochwalić Panią Elżbietę Pyć, z która z ogromnym zaanagażowaniem i anielską cierpliwością wyjaśniła wszystkie niejasności, odpowiedziała na każde moje pytanie nawet wielokrotnie tłumacząc. W międzyczasie kiedy robiłam notatki Pani czekała na moją uwagę i nie spieszyła się, podarowała mi swój czas. Pani Elżbieta to również osoba z wysoką kulturą osobistą oraz bardzo serdecznym nastawieniem. Czułam się zaopiekowana i obsłużona na najwyższym poziomie. To była czysta przyjemność. Wpływ na to miał też przemiły Pan, który zaproponował mi na wejściu kawe oraz wode, poinformował o bezplatnym parkingu oraz szybko zorganizował dla mnie miejsce przy okienku.

Chciałabym serdecznie podziękować za profesjonalną i bardzo miłą obsługę podczas otwierania konta firmowego. Pani Agnieszka Kaczmarek wszystko dokładnie wyjaśniła, była cierpliwa, kompetentna i pomocna na każdym etapie. Cały proces przebiegł sprawnie i w przyjaznej atmosferze. Zdecydowanie obsługa na wysokim poziomie — bardzo dziękuję i polecam 🙂

Polecam korzystanie z usług banku Pekao. Pani Wioleta jest najlepszą doradczynią — bardzo dobrze i w przystępny sposób wyjaśnia wszystkie informacje oraz opowiada o usługach banku.

Bardzo miła, profesjonalna obsługa. Pani Monika Smyrska z ogromną cierpliwością i życzliwością pomogła nam we wszystkim czego potrzebowaliśmy. Polecam

Polecam Bank i Panią Irenę Jauke. Bardzo profesjonalne podejście do sprawy. Pani Irena wykazała się ogromną pomocą i wsparciem. Wszystkie procedury szczegółowo tłumaczyła, a kiedy pojawiały się pytania spieszyła z odpowiedzią, która była zrozumiała i jasna. Serdecznie polecam.

Bylam dzisiaj w placowce banku obsługiwała mnie Panii Agnieszka Kaczmarek bardzo Jej dziękuję za pomoc, wsparcie i dużo cierpliwości. Wspaniały fachowiec, polecam.