Cinema City IMAX Manufaktura

Będąc w Łodzi na pewno warto odwiedzić to miejsce, może niekoniecznie na odwiedzenie sklepów w galerii, ale sam klimat panujący na zewnątrz czy to będzie przed świętami czy zwykły dzień naprawdę robi wrażenie. Piękne oświetlenie fontanny no coś wspaniałego warto odwiedzić to miejsce.

Korzystam z karty Unlimited, więc odwiedzam to kino regularnie. Lokalizacja w Manufakturze jest świetna, sale są zadbane, a jakość obrazu i dźwięku nie daje powodów do narzekań. Mam jednak mieszane odczucia co do cen przekąsek. Rozumiem, że kino musi zarabiać, ale przy częstych wizytach, szczególnie z dwójką dzieci, robi się to mocno odczuwalne. Niby można odpuścić popcorn i napoje, ale dla mnie to część wyjścia do kina. Dzieci też najbardziej czekają nie tylko na film, ale właśnie na ten cały kinowy klimat. Bez tego seans trochę traci swoją magię. Na duży plus zasługuje natomiast dział reklamacji i obsługa klienta. Miałem okazję skorzystać z ich pomocy i tutaj bez wahania dałbym 5 gwiazdek. Profesjonalne podejście, szybka reakcja i faktyczna chęć pomocy. Ogólnie bardzo dobre kino, do którego chętnie wracam, choć liczę, że kiedyś oferta barowa będzie trochę bardziej przyjazna dla rodzin.

W środę były tanie bilety, więc się skusiłem. Przeogromne kino, bardzo wygodne siedzenia w sali 7 BNP Paribas, jakość obrazu najwyższa. Nie mam się do czego przyczepić, polecam z ręką na sercu!

Dzisiejszy prywatny pokaz nepalskiego filmu „Mitjyu” w Cinema City Manufaktura był naprawdę niezapomnianym przeżyciem. Jakość dźwięku, wygodne siedzenia i cała atmosfera kina były doskonałe. Film pięknie przedstawił nepalską kulturę, emocje i relacje. Oglądanie nepalskiego filmu razem z innymi widzami dało poczucie domu nawet za granicą. Organizacja wydarzenia była świetna, a całe doświadczenie bardzo przyjemne i wzruszające. Takie pokazy nepalskich filmów powinny odbywać się częściej. Gorąco polecam wszystkim miłośnikom kina i społeczności nepalskiej! 🎬🇳🇵

Chętnie zobaczyłbym więcej pokazów specjalnych typu filmy Star Wars. Rerelease Zemsty Sithów rok temu to był strzał w dziesiątkę. W 4DX jest to unikatowe, wyśmienite doświadczenie. Łodzianki i łodzianie zasługują na to, aby doświadczyć Bitwę o Coruscant na własnej skórze. Pryśnięcie wody gdy [bez spoilerów] to złote wspomnienie, które pozostanie ze mną aż do śmierci. Ja nie chcę tego tylko wspominać - ja chcę zabrać na to wnuki! Poza tym wszystko zawsze okej. Jedzenie bardzo drogie - przeginka. Pozdrawiam

5 pierwszych rzędów do wywalenia bo nie da się oglądać, szczególnie po bokach. Reklamy trwające 40 minut pomimo wysokiej ceny biletów. Nagłośnienie bez bassu. Bardzo szara czerń. Na zmianę zimno i ciepło. Wyjście z sali kinowej na parking jest bardzo długie. Jak ktoś ma duży telewizor i znajdzie film w dobrej jakości to nie ma sensu IMAX. Chwalą się "najnowszą technologią" sprzed 17 lat. Jak chcecie IMAX koniecznie to najbliżej jest w Pradze. To jest po prostu większy ekran z cyfrowym rzutnikiem. Większy sens ma teraz ScreenX ze względu na nowy sprzęt i inny aspect ratio, którego nie doświadczycie w domu.

Tragiczne i lekceważące podejście do klienta. Pan sprawdzający bilety na dolnym piętrze w dniu 12.09 w godzinach wieczornych nie dość, że odstraszał aparycją, to dodatkowo manierą z jaką zwracał się do klienta. Nie potrafił odpowiedzieć na proste pytania Mu zadane, a gdy już cokolwiek wyszło z Jego ust, tak odpowiedź była prześmiewcza i traktował klienta z całkowitym brakiem szacunku, unosząc głos i zbywając pytanie słowami, cytuję, “skąd mam to niby wiedzieć”. Proponuję zmianę obsługi, jeżeli Panu nie chce się odwzajemnić należytego szacunku.
Dodatkowa gwiazdka za Panie obsługujące na kasach tego samego dnia, gdzie pomimo sporego ruchu potrafiły doradzić bez problemu i uprzejmie podejść do klienta bez pośpiechu oraz pomóc w wyborze gastronomicznym.
Natomiast fotele w sali są skonstruowane zbyt pionowo, pod kątem 90°. Ledwo można wysiedzieć godzinę bez zbędnej zmiany pozycji. Aby widzieć ekran z rzędu 6 z 10, trzeba być w pełni odchylonym na fotelu, albo można nabawić się bólów szyjnych.

Film muzyczny puscili w opcji 4dx. Bzdura totalna bo fotele ruszaly sie w rytm lotu drona z ktorego byly ujecia. Mielismy sie poczuc ze lecimy tym dronem? Rozumiem na filmie akcji ale dokument muzyczny i 4dx? Zainwestujcie w audio bo dzwiek brzmi jak byscie powyciagali glosniki z samochodow na szrocie. Zero basu, płaski, kartonowy. W sali jakies 16 stopni, ludzie sie w bluzy ubierali i gardło boli mimo ze sie nic nie mowilo. Moze to jedna z atrakcji? Byłem w dziesiatkach kin w calym kraju w tym we wszystkich w Łodzi i ten caly przereklamowany imax zdecydowanie najgorszy. A no i bilety drogie 2 sztuki 120zl za to reklamy 30 minut....

Bardzo nieprzyjemne doświadczenie 🤬

Zapłaciliśmy około 60 zł za popcorn i zamówiliśmy karmelowy. Niestety, bez żadnego uprzedzenia dostaliśmy słony karmel. Nikt nie poinformował nas, że zwykłego karmelu nie ma, ani nie zapytał, czy zgadzamy się na zmianę.

Przy takich cenach oczekuje się zdecydowanie lepszej obsługi. Jeśli czegoś nie ma w zamówieniu, klient powinien zostać o tym poinformowany i mieć możliwość wyboru innej opcji.

Bardzo rozczarowująca sytuacja i kiepskie podejście do klienta. 🤯🤬

Byłem z synem w niedzielę 05.07 w kinie w Manufakturze, po zakupie biletów ustawiliśmy się w kolejce po popcorn, były czynne 4 kasy kolejka około 10 czekających, z kasy w samym rogu Pani krzyczy 3 razy zapraszam do wolnej kasy, nikt przed nami nie reaguje więc podchodzimy z synem do wolnej kasy a Pani lat okolo 19 mówi że nas nie obsłuży bo byli przed nami inni klienci w kolejce. Więc tłumacze że wołała kilka razy i nikt nie podszedł a ona że nie sprzeda popcornu i już. Za 2 zestawy zapłaciłem 105 zł co i tak jest już złodziejstwem a Pani jeszcze łaske robi że klientowi sprzeda. Daje 1 gwiazdkę tylko za to że wezwała kierownika i dokończyliśmy zakup u niego.
Personel oceniam na -1 szkolić szkolić i jeszcze raz szkolić, oni chyba tam myślą że robią nam grzeczność że pozwolą nam wydać u nich pieniądze.

Super miejsce z przesympatyczna obsługa. Filmy oglądane w jakości 4DX robią niezwykła robotę - efekty ruchu , uderzeń , świstów koło głowy ( przy ciosach i strzelaniu ) są mega fajnym doświadczeniem. Do tego efekt deszczu czy zimnego podmuchu ( np. podczas spadania ) daje super wrażenie . Na pewno jeszcze tu przyjadę gdyż film oglądany w takiej jakości daje więcej frajdy ( byłam z dziećmi i były zachwycone ).

28.06.2025, seans o godz. 17:10 – Toy Story 5, sala nr 2.
Klimatyzacja w sali nie działa, jest strasznie duszno. Nikt nawet nie raczył uprzedzić o tej sytuacji, a seansu nie odwołano. Ludzie po prostu umierają z gorąca.

Bilety mogłyby być droższe i więcej reklam... wtedy byłaby pełnia szczęścia!
A tak poważnie, to oprócz pięknych okoliczności przyrody dookoła to skandalem jest brak szacunku dla widza - czuję się jakbym płacił za reklamy - popcorn + picie 54 zł... ale jaja

Byłem pod wielkim wrażeniem jakie to duże wielkie kino i super obsługa i kino nawet lepsze niż w moim mieście w Krakowie Czysto łazienki zadbane nie ma do czego się doczepić jeszcze dali darmowe napoje. Nigdy mi się nie zdarzyło coś takiego że by więcej takich kin bylo bardzo polecam ☺️😊

Małe dzieci tylko pod opieką dorosłych, dużo atrakcji łatwo mogą się zgubić