O firmie
weterynarz okulista, usunięcie zaćmy u psa, zaćma u psa, leczenie jaskry, operacja jaskry, operacja zaćmy psa, weterynarz ortopeda, weterynarz kardiolog, weterynarz neurolog, echo serca psa, weterynarz onkolog, weterynarz nefrolog, weterynarz stomatolog, tomograf psa, tomograf kota, tomografia.
Ocena
Opinie
z całego serca polecam tę klinikę każdemu właścicielowi czworonogów! opieka, jakiej doświadczyły tutaj nasze trzy koty, była rewelacyjna. Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu lekarzy, w szczególności Doktora Szeląga, który wysterylizował nasze dwie kotki i wykastrował kocura. Same zabiegi przebiegły szybko, a co najważniejsze cała trójka wróciła do zdrowia w mgnieniu oka.
Bez wahania polecamy też Doktor Pakułę, która bezbłędnie wyleczyła zwierzaki z kociego kataru i pasożytów. Widać, że to miejsce tworzą ludzie z ogromną wiedzą i sercem. Dziękujemy za tak profesjonalną i troskliwą opiekę nad naszą gromadką! 😼
Dziękujemy za tak miłe słowa i życzymy zdrowia kociakom :)
Chciałabym z całego serca polecić Panią Doktor Joannę Mikos oraz całą Przychodnię Weterynaryjną Retina! ❤️
Od lipca Pani Doktor prowadzi leczenie naszej kotki Tosi i jesteśmy ogromnie wdzięczni za jej profesjonalizm, zaangażowanie oraz indywidualne podejście. Szczególnie doceniamy stały kontakt — Pani Doktor dzwoni, omawia wyniki badań, dokładnie wyjaśnia zalecenia i odpowiada na wszystkie nasze pytania. Dzięki temu wiemy, jaki jest stan Tosi i jakie kroki są podejmowane w jej leczeniu.
Pani Doktor pamięta o naszej kotce, interesuje się jej samopoczuciem i zawsze szuka najlepszego rozwiązania. W trudnych chwilach możemy liczyć na konkretną pomoc, spokojne wyjaśnienia i dużo empatii. Tosia jest traktowana z ogromną delikatnością, a my czujemy się wysłuchani i otoczeni wsparciem. Widać, że troska o zdrowie zwierząt jest dla Pani Doktor prawdziwym powołaniem.
Na szczególne uznanie zasługuje również cały zespół Przychodni Retina. Panie pracujące na recepcji są niezwykle miłe, serdeczne, pomocne i życzliwe. Sprawnie przekazują informacje, pomagają w organizacji wizyt i dbają o przyjazną atmosferę. Ich wsparcie jest bardzo cenne, zwłaszcza gdy martwimy się o zdrowie naszego pupila.
Dziękujemy Pani Doktor Joannie Mikos i całemu zespołowi za wiedzę, profesjonalizm, empatię oraz serce wkładane w opiekę nad Tosią. Przychodnia Retina to miejsce, w którym można liczyć na fachową pomoc, rzetelne informacje i prawdziwe wsparcie. Zdecydowanie polecamy! ❤️🐾
Serdecznie polecam tę klinikę weterynaryjną. Szczególne podziękowania kieruję do pani okulistki Veroniki Chybowskiej za niezwykle dokładne zbadanie naszego pieska — mimo że jest mały, potrafi być bardzo wymagającym pacjentem. Leczenie zostało dobrane trafnie i zakończyło się pełnym sukcesem.
Jestem również bardzo wdzięczna pani Magdalenie, która doskonale przygotowała naszego pupila do wizyty. Wszystko szczegółowo wyjaśniła, poświęciła nam tyle czasu, ile było potrzebne, a dodatkowo pozostawała z nami w kontakcie.
Obie panie są prawdziwymi specjalistkami z powołania. Wzbudzają ogromne zaufanie, a ich zaangażowanie i podejście do zwierząt oraz właścicieli są na najwyższym poziomie. Cieszę się, że trafiliśmy właśnie tutaj — nasz piesek został dokładnie przebadany i skutecznie wyleczony🥰
Dziękuję w imieniu dr Chybowskiej.
Bardzo polecam konsultację neurologiczną u dr Aleksandry Pakuły. Trafiłam na wizytę z moim pieskiem po niepokojącym epizodzie i od początku czułam, że jesteśmy w dobrych rękach. Pani Doktor poświęciła nam dużo czasu, dokładnie zbadała pieska, wszystko spokojnie i rzeczowo wyjaśniła oraz wskazała dalsze kroki diagnostyczne i badania, które warto wykonać. Cała wizyta przebiegła bardzo sprawnie, a jednocześnie bez pośpiechu. Ogromny plus również za spokojne i delikatne podejście do psa, bez dokładania mu niepotrzebnego stresu. Wyszłam z wizyty dużo spokojniejsza i z poczuciem, że suczka została naprawdę dobrze zaopiekowana.
Chciałabym również polecić Panią Doktor okulistkę, która wykazała się dużym profesjonalizmem i empatią. Bardzo pozytywne wrażenie zrobiła na mnie także obsługa recepcji, Panie są niezwykle miłe, pomocne i sprawne organizacyjnie ;)
Rewelacyjna klinika. Trafiliśmy do Pani dr. Szeląg. Kobieta czarodziejka, z ogromną wiedzą i doświadczeniem. Aktualnie jesteśmy w trakcie leczenia farmakologicznego oczka. Rezultaty imponujące.
Jezeli zastanawiacie się Państwo nad wyborem kliniki - tylko Retina. Fantastyczny zespół zarówno lekarzy, jaki i techników.
Stefania pozdrawia caly zespół Retiny ❤️
Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię i zaufanie! Ogromnie cieszymy się, że leczenie przynosi tak dobre rezultaty. Pani Doktor Mazur-Szeląg z pewnością będzie bardzo miło przeczytać te słowa. 😊 Dziękujemy również za docenienie całego naszego zespołu – lekarzy i techników. Życzymy dalszych postępów w leczeniu oczka i dużo zdrowia dla naszego Pacjenta!
Przyszlam do tej kliniki, bo byli najwcześniej otwarci, a potrzebowałam szybkiej interwencji weterynarza- mój piesek w nocy wymiotował, a rano wypróżnił się praktycznie samą krwią. Piszę opinie po wizycie i konsultacji tego przypadku u innego weterynarza i już udzielonej skutecznej pomocy. Ten lekarz, widząc wypis z Retiny, był ogromnie zaskoczony, że w tak poważnym przypadku zostało zastosowane leczenie objawowe (“płyny dożylne oraz leczenie objawowe- cerenia hemosilate, no-spa”). Zalecono hospitalizacje, żeby nawodnić pieska (nic nie wskazywało, żeby był odwodniony- pił, dziąsła ok, bez zmian). Dodatkowo do domu dostaliśmy - Diadog, proflorin i ranigast. Poprosiłam też badanie morfologii i testy odkleszczowe. Zapłaciliśmy 700 zł.
Mimo, że po 2 dniach zadzwoniłam, że stolec dalej jest rzadki i z krwią, to jedyne co usłyszałam, to że pewnie trzeba będzie pieska znowu zostawić na kroplówce w szpitaliku i zobaczymy jak dalej.
Co do samej hospitalizacji- piesek wyszedł mokry, bo jak się dowiedziałam musiał byc umyty z krwi, bo przez ten czas pogryzł dwa wenflony, mate, a nawet przegryzł rurkę od kroplówki. Jak wyszedł, w domu bardzo dużo wypił wody (zastanawiam się czy tam na miejscu miał zapewniony dostęp do wody, skoro aż tak był spragniony). Mocno mnie zastanawia, jaka opieka jest sprawowana nad zwierzakami w tym szpitaliku, skoro pies jest w stanie doprowadzić to takich sytuacji. To wszystko- pierwsza interwencja, sytuacje podczas pobytu psa w szpitalu i chaos przy konsultacji telefonicznej skutecznie mnie zniechęciły do kontynuowania tam leczenia. Jestem ogromnie rozczarowana, nie tyle kwestią naciągnięcia na ogromne koszta, ale przede wszystkim niewłaściwie podjęta interwencja w poważnym przypadku (podkreślam, że jestem po konsultacji z innym weterynarzem i podjętym już konkretnym leczeniem).
Dzień dobry,
dziękujemy za pozostawienie opinii. Chcielibyśmy odnieść się do przedstawionych informacji, aby doprecyzować przebieg wizyty i podjęte działania medyczne.
Pacjent był u nas konsultowany 13.05.2026. Z wywiadu przekazanego podczas wizyty wynikało, że pies od poprzedniego wieczora wielokrotnie wymiotował (również z domieszką krwi), miał wodnistą biegunkę z krwią, nie przyjmował pokarmu oraz w ostatnim czasie miał kontakt z dużą ilością kleszczy. W związku z wywiadem i objawami klinicznymi (m.in. temperatura ciała poniżej normy fizjologicznej) wykonano badania krwi oraz testy odkleszczowe, a następnie wdrożono leczenie objawowe i płynoterapię. Przy takich objawach, jak nasilone wymioty i krwista biegunka, kroplówka oraz obserwacja pacjenta są standardowym i uzasadnionym postępowaniem medycznym.
Po podanych lekach stan Pani psa uległ poprawie, dlatego został wypisany do domu z dalszymi zaleceniami. Jeszcze tego samego dnia kontaktowała się Pani z informacją o utrzymujących się objawach ze strony przewodu pokarmowego. W rozmowie zalecono ponowną konsultację w placówce całodobowej z możliwością dalszej hospitalizacji i monitoringu pacjenta przez noc. Z dalszych rozmów wynikało jednak, że pies nie trafił do placówki całodobowej mimo takiego zalecenia.
Odnosząc się do kwestii hospitalizacji — pacjenci przebywający w szpitalu pozostają pod stałą opieką personelu, natomiast nie są rutynowo uspokajani farmakologicznie. U zwierząt zestresowanych lub pobudzonych może zdarzyć się usunięcie wenflonu czy uszkodzenie zestawu do kroplówki mimo nadzoru personelu.
Rozumiemy, że cała sytuacja była dla Pani bardzo stresująca. Cieszymy się, że pies otrzymał dalszą pomoc i życzymy mu dużo zdrowia.
PS
Odnosząc się do oceny naszego postępowania — jeśli przedstawi nam Pani pisemną, imiennie podpisaną opinię lekarza weterynarii stwierdzającą, że zastosowane przez nas leczenie było nieprawidłowe, zwrócimy koszty wizyty. Możemy to zadeklarować bo jesteśmy przekonani o prawidłowości podjętych działań oraz zgodności naszego postępowania z aktualnymi standardami medycznymi. W praktyce trudno nam sobie wyobrazić, aby lekarz weterynarii, po zapoznaniu się z objawami pacjenta i dokumentacją medyczną, uznał wdrożone postępowanie za niewłaściwe. Jeśli jednak tak było (w co szczerze wątpimy), zakładamy, że nie będzie problemu z przedstawieniem takiej opinii w formie pisemnej i podpisaniem się pod nią.
Jeśli natomiast przedstawione zarzuty są wyłącznie prywatną oceną sytuacji, prosimy o rozważenie zasadności formułowania publicznych oskarżeń dotyczących rzekomo nieprawidłowego leczenia.
Zwracamy uwagę, że publiczne rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji mogących podważać nasze dobre imię i renomę może stanowić naruszenie dóbr osobistych chronionych na podstawie art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego oraz art. 212 Kodeksu karnego, co podlega określonym w wymienionych przepisach sankcjom prawnym.
Nie polecam tego weterynarza. Podczas wizyty spotkałem się z nieuprzejmym i lekceważącym podejściem do klienta. Zamiast rzeczowo wyjaśnić stan zwierzęcia i możliwe opcje leczenia, otrzymałem odpowiedzi w nieprzyjemnym tonie, co znacząco obniżyło moje zaufanie do specjalisty.
Dodatkowo miałem wrażenie, że proponowane były zabiegi i badania bez wystarczającego uzasadnienia oraz bez jasnego wyjaśnienia, dlaczego są konieczne. Oczekiwałbym większej transparentności w kwestii diagnostyki, leczenia i kosztów. Po tej wizycie zdecydowałem się skonsultować problem z innym weterynarzem.
Ponieważ opinia jest anonimowa nie jesteśmy w stanie zweryfikować podanych w opinii informacji. Nie mamy nawet jak sprawdzić czy w ogóle był Pan w naszej przychodni. Z wyrazami szacunku dr n. wet. Paweł Stefanowicz
Bardzo polecam tą klinikę, korzystamy z moją suczką z niej od lat. Jeszcze nigdy się nie zawiodłam na żadnej usłudze, od współpracy behawiorystycznej, przez badania i wszelkie leczenia, po sterylizację. Bardzo fajne podejście do lękowego dużego psa, z czym nie spotkałam się w praktycznie żadnej innej klinice. Wracam regularnie i nie zmienię 🙂
Bardzo dziękuję za tak ciepłe słowa i zaufanie, którym obdarza nas Pani od tylu lat.
Ogromnie cieszy nas, że zarówno Pani, jak i suczka czujecie się u nas bezpiecznie. Wiemy, jak dużym wyzwaniem może być opieka nad lękowym psem, dlatego tym bardziej doceniamy, że zauważyła Pani nasze podejście i zaangażowanie całego zespołu.
Dziękujemy za wspólnie przebytą drogę – od konsultacji behawiorystycznych, przez diagnostykę i leczenie, aż po zabiegi chirurgiczne. To dla nas największa satysfakcja móc towarzyszyć naszym pacjentom i ich opiekunom przez kolejne lata.
Do zobaczenia na kolejnych wizytach i prosimy pogłaskać suczkę od całego naszego zespołu! 🐾
dr n. wet. Paweł Stefanowicz
Byliśmy z kotem u dr Stefanowicza. Lekarz bardzo profesjonalny i konkretny. Cierpliwie odpowiadał na pytania. Przede wszystkim jest uczciwy - nie naciąga na niepotrzebne zabiegi choć w naszej sytuacji bez problemu mógłby to zrobić. W przychodni jest osobna poczekalnia dla psów i kotów. Nie było problemu z zaparkowaniem samochodu. Cena wizyty adekwatna do jakości. Polecam.
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię! Cieszymy się, że zarówno organizacja wizyty, jak moja pomoc sprawiły, że czuli się Państwo spokojnie i zaopiekowani.
Szczególnie miło jest czytać, że docenili Państwo szczerość i podejście do leczenia — dla nas to naprawdę ważna część dobrej opieki weterynaryjnej.
Dziękujemy za zaufanie i polecenie. Dużo zdrowia dla kociego pacjenta!
Dr n. wet. P. Stefanowicz
Byłam umówiona z moją suczką na godzinę 15:00, do gabinetu weszłyśmy o 15:15, w klinice spędziłysmy 3! godziny, mimo że samo badanie zajęło około 20 minut, po zakropieniu oczu mojej suczki przez lekarza miałyśmy czekać w poczekalni na rozszerzenie się źrenic mojego psa, w tym czasie pan doktor przyjmował innych pacjentów, kiedy po 17:00 zapytałam pani w recepcji jak długo jeszcze będziemy musialy czekać (bo mam psa seniora, który bardzo ciężko znosi oczekiwanie) pani powiedziała, że jak tylko doktor skończy badanie to nas przyjmie; nie kwestionuje kompetencji pana doktora lecz ogólną organizację placówki. Z kliniki wyszłam po godzinie 18; pierwszy raz spotkałam się z sytuacją, że nikt nie zainteresował się pacjentem, który godzinami siedzi w poczekalmi; warto też poinformować że pod kliniką znajduje się jedno! miejsce parkingowe dla pacjentów.
Szanowna Pani,
Szkoda, że wystawiła nam Pani najniższą możliwą ocenę, mimo że sama nie kwestionuje Pani kompetencji lekarza ani jakości przeprowadzonego badania.
Chciałbym jednak uzupełnić opis wizyty o istotne informacje. Badanie tylnego odcinka oka wymaga farmakologicznego rozszerzenia źrenic, co zwykle trwa około 30 minut. W przypadku Pani psa pierwsza dawka leku nie przyniosła wystarczającego efektu, dlatego konieczne było jego ponowne podanie, co wydłużyło czas oczekiwania. Tak się zdarza u szczeniąt oraz u pacjentów starszych z różnych powodów.
W okresie działania leku lekarz przyjmuje innych pacjentów. Nie oznacza to, że ktoś został przyjęty "zamiast" Pani psa – wręcz przeciwnie, czas ten jest wykorzystywany efektywnie, a pacjent wraca do gabinetu, gdy badanie może zostać wykonane prawidłowo.
Przykro mi, że całkowity czas wizyty okazał się dla Pani uciążliwy. Jednocześnie trudno mi uznać za sprawiedliwą ocenę 1/5, skoro dotyczy ona przede wszystkim czasu oczekiwania, a nie jakości diagnostyki i opieki medycznej.
Odnosząc się do parkingu – rzeczywiście dysponujemy jednym oznaczonym, opłaconym miejscem przynależnym do lokalu. Dodatkowo obok budynku, wzdłuż ul. Kierzkowskiego znajdują się ogólnodostępne, bezpłatne miejsca postojowe, z których korzysta większość naszych klientów oraz my sami. Nie ma problemów z parkowaniem w bezpośredniej bliskości budynku. Z wyrazami szacunku dr n.wet. P. Stefanowicz
Zdecydowanie polecam ze względu na ogromne zaangażowanie, profesjonalizm i prawdziwą chęć niesienia pomocy! Szczególne podziękowania kieruję do Pani doktor Aleksandry Pakuły za empatię, życzliwość i indywidualne podejście do pacjenta.
Chodzimy tam z rodziną od lat i nigdy nie było żadnych problemów. Pieski są dobrze zaopiekowane w uwadze na wiek, obydwa miały robione zabiegi na zębach i wszystko poszło zgodnie z planem. Zero problemów ☺️ Do tego weterynarze, jak i panie z recepcji są bardzo sympatyczni
Dziękujemy! Życzymy zdrowia.
Polecam z całego serca. Mam 13letniego yorka. W lutym trafiliśmy do lecznicy z problemem zmiany na oczku. Zmiana okazała się nowotworem. Dr Stefanowicz wykonał operacje usunięcia oczka. Przed operacją bardzo dokładną diagnostyka psa. Zostaliśmy skierowani do Dr Rudnickiego z powodu wady serduszka. DR Miśkowiec z powodu złych wyników krwi. Dzisiaj jesteśmy 3 miesiące po operacji i na 1000 procent leczymy pieska już tylko w tej lecznicy. Wyniki badań jak u szczeniaczka, serduszko zaopiekowane, pozostałe oczko pod pełną kontrolą. Chociaż jeszcze 3 miesiące temu byliśmy zrozpaczeni dzisiaj jesteśmy pełni nadziei dzięki lekarzom z tej lecznicy bo na dzień dzisiejszy nasz 13 letni piesek jest w świetnej kondycji. Dziękujemy z całego serca dr Stefanowicz, dr Rudnicki i dr Miśkowiec w imieniu naszym i Tosi
Pani Iwono, bardzo dziękuję za tak piękne słowa. Takie wiadomości mają dla mnie i całego naszego zespołu ogromną wartość. To właśnie dla takich chwil wykonujemy naszą pracę i są one dla nas największą motywacją.
Historia Tosi pokazuje, jak ważne jest kompleksowe podejście do pacjenta. Cieszę się, że oprócz skutecznego leczenia nowotworu udało się również zadbać o jej serce, poprawić wyniki badań i objąć opieką drugie oko. To efekt pracy całego zespołu i bardzo się cieszę, że obdarzyli nas Państwo takim zaufaniem.
Życzę Tosi jak najwięcej zdrowia i wielu kolejnych szczęśliwych lat.
Dr n.wet. P.Stefanowicz
Ares jest pacjentem Pani lek. wet. Veroniki Chybowskiej i to jest strzał w dziesiątkę. Dokładnie tego oczekuję od lekarza weterynarii dla mojego psa: profesjonalizmu i empatii. Ogromna wiedza i umiejętność jej przekazania laikowi, dokładność, zrozumienie i wrażliwość to cechy naszej „wetki”. Ares najchętniej wtuliłby się w Panią Veronikę a ja jestem spokojna, że jest w najlepszych rękach. Dziękujemy ❤️
Serdecznie dziękujemy za opinię. Szczególnie, że pojawiła się w trudnym dla nas momencie. Dużo, dużo zdrowia.
Z całego serca polecam Przychodnię weterynaryjną Retina! 🐾
Byliśmy na wizycie okulistycznej z Lolkiem i wszystko przebiegło perfekcyjnie – zostaliśmy przyjęci punktualnie, bez żadnego opóźnienia.
Pani dr Veronika to cudowna, ciepła osoba z ogromną wiedzą i świetnym podejściem zarówno do zwierząt, jak i ich opiekunów. Dokładnie wszystko wyjaśniła, a Lolek czuł się spokojny i zaopiekowany.
Wizyta przebiegła w bardzo miłej atmosferze, pełnej profesjonalizmu i empatii. Na pewno będziemy wracać i z czystym sumieniem polecam każdemu! 🐶💙
Serdecznie dziękujemy!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Przychodnia Weterynaryjna Retina?
Poniedziałek: 08:00–20:00; Wtorek: 08:00–20:00; Środa: 08:00–20:00; Czwartek: 08:00–20:00; Piątek: 08:00–20:00; Sobota: 08:00–13:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Przychodnia Weterynaryjna Retina?
Adres: Antoniego Szyllinga, 3, Swoszowice, Kraków.
Jak skontaktować się z Przychodnia Weterynaryjna Retina?
Telefon: +48696789015. Strona: www.weterynarz-okulista.pl.
Jaka jest ocena Przychodnia Weterynaryjna Retina?
4.6 na 5 na podstawie 1171 opinii użytkowników Google.
Czy Przychodnia Weterynaryjna Retina jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
