O firmie
ZbitaSzybka została założona w 2014 roku i do tej pory wykonaliśmy ponad 500 000 napraw sprzętu Apple. Troska i indywidualne podejście do każdego klienta stanowią fundament filozofii działania. W ZbitaSzybka każdy klient jest traktowany z wyjątkową uwagą, a jego potrzeby i oczekiwania są zawsze na pierwszym miejscu. Specjalizujemy się w serwisie urządzeń Apple - iPhone: Od starszych modeli, takich jak iPhone 6, po najnowsze, włącznie z iPhone 12, iPhone 13, 15 Pro czy iPhone 15 Pro Max. - iPad: Wszystkie generacje, od iPad Mini po iPad Pro. - MacBook: MacBook Air i MacBook Pro, w różnych konfiguracjach i generacjach. - Apple Watch: Serwis obejmuje różne serie tych inteligentnych zegarków. Gorąco zapraszamy
Ocena
Opinie
Z czystym sumieniem mogę polecić firmę Zbita Szybka.
Początkowo po wymianie baterii pojawił się problem, zamontowana bateria nie spełniała oczekiwań i działała gorzej niż moja poprzednia. Po zgłoszeniu reklamacji firma zareagowała jednak wzorowo. Już następnego dnia zaproszono mnie ponownie do serwisu, dokładnie wyjaśniono całą sytuację, przeproszono za zaistniały problem i bez żadnych dyskusji zamontowano nową, autoryzowaną baterię, która działa świetnie.
Bardzo doceniam profesjonalne podejście do klienta. Zamiast szukać wymówek, serwis szybko naprawił swój błąd, a dodatkowo otrzymałem miły gratis jako gest przeprosin.
Każdej firmie może zdarzyć się pomyłka, ale nie każda potrafi podejść do klienta z taką klasą. Za obsługę reklamacji i podejście do klienta zdecydowanie należy się 5 gwiazdek.
Pierwszy raz w zbitej szybce pojawiłam się kilka lat temu z moją starą motorolą, dowiedziałam się o tym miejscu z internetu i zawsze chciałam skorzystać z usługi „iphone spa”. Myślałam że się nie zgodzą na inny telefon, oni jednak okazali pełny profesjonalizm i życzliwość. Od tamtej pory jestem w zbitej szybce gdy tylko przyjeżdżam do Krakowa. Miejsce to jest naprawdę godne polecenia. Obsługa klienta jest fenomenalna. Wszyscy są mili i kontaktowi, tak jak powinno być :)
Polecam !
Totalnie nie polecam tego serwisu, totalny chłam.
Wymiana baterii w telefonie pół roku temu. Od tego czasu codzienne resetowanie się telefonu, po pół roku bateria jest tak zajechana, że telefon ledwo chodzi.
Pomimo chwalenia się wymiany na oryginalną baterie apple w telefonie oczywiście wątpliwej jakości zamiennik.
Pominę już fakt, że pracownik skasował wyższą cenę niż na stronie internetowej, która miała wyraźną informacje o promocji.
Zaraz zacznie się pewnie gadanie w odpowiedzi właściciela/pracownika o pomyłce itp. ale jedyną pomyłką jaka była to pójście w to miejsce z telefonem.
ODRADZAM STANOWCZO. Żart nie serwis.
Edit po odpowiedzi serwisu:
Szanowny Panie, usługa rejestrowana była przez internet na co na pewno ma Pan potwierdzenie w swoim systemie, dlatego nie rozumiem różnice w cenie.
Niech mi Pan również wyjasni jakie znaczenie ma wpis, że informujecie o wariantach części, skoro zostałem zapewniony o wariancie oryginalnym, a w telefonie realnie została znaleziona podróbka.
Ja mam wam naprawde za ~350 zł zrobić sprawe o oszustwo, bo próbujecie palic jana w internecie? Przede wszystkim UOKiK uwielbia tego typu dualizm cenowy, chce Pan jeszcze na ten temat dyskutować?
Za oferte sprawdzenia telefonu podziękuję, jak i za wszelkie przyszłe usługi z Państwa strony. Bateria została wymieniona już w autoryzowanym sklepie.
Dzień dobry,
Przykro nam, że jest Pan niezadowolony z wykonanej usługi. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić kilka kwestii, ponieważ przedstawiony opis nie jest zgodny z informacjami przekazywanymi podczas realizacji napraw.
Przed wymianą zawsze informujemy klientów o dostępnych wariantach części. W przypadku baterii oferujemy m.in. baterie autoryzowane oraz baterie jakości fabrycznej, jednak bez autoryzacji producenta. W przypadku baterii jakości fabrycznej udzielamy dożywotniej gwarancji na jej działanie, dlatego tym bardziej zachęcamy do kontaktu w przypadku jakichkolwiek problemów.
Odnośnie ceny - opinia została wystawiona po około pół roku od wykonania usługi. Promocje dostępne na stronie internetowej mogą ulegać zmianom w czasie, a dodatkowo obowiązuje osobny system rozliczeniowy dla zamówień internetowych i stacjonarnych. Każdorazowo informujemy klientów o kosztach usługi przed jej wykonaniem.
Jeśli telefon rzeczywiście resetuje się lub występują problemy z baterią, zapraszamy do naszego serwisu. Chętnie bezpłatnie zweryfikujemy urządzenie i postaramy się ustalić przyczynę problemu oraz znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Zależy nam na rzetelnej obsłudze i rozwiązywaniu problemów naszych klientów, dlatego zapraszamy do bezpośredniego kontaktu.
W dniu wczorajszym całkowicie umarła mi bateria w Iphone 14, szybko znalazłam serwis, zarezerwowałam termin na dzień dzisiejszy, Pan z serwisu od ręki wymienił mi baterię w 1,5h w dodatku udało mi się załapać na promocyjną cenę. Poprzednim razem w iSpocie kazali mi czekać 3 tyg. a serwisant w innym miejscu wymienił mi baterię na nieoryginalną, o czym poinformował mnie dopiero po wymianie. Pan na miejscu profesjonalny i bardzo miły! Przekazał potrzebne informacje, odpowiedział na wszystkie pytania a przede wszystkim wykonał świetnie i ekspresowo swoją pracę. Serdecznie polecam wszystkim i na pewno będę wracać, jeśli zajdzie taka potrzeba!
Bardzo rzadko zostawiam opinie, ale tu naprawdę zasługują.
iPhone 16 pro po przejechaniu autem nie uruchamia się, tylna szyba zbita (z wgnieceniem). Byłem już nastawiony na zakup nowego, jednak stwierdziłem, że zostawię na ekspertyzę i okazało się, że uszkodzona została tylko bateria. Po wymianie wszystkie funkcje działają. Tył telefonu wygląda jak nowy. Gorąco polecam - szybka naprawa, rozsądna cena i miła obsługa 🔥🔥🔥
Serwis załatwiony tak sprawnie że aż brakuje mi tu gwiazdek w opinii :) wymiana baterii + nałożenie szkiełka ochronnego, wszystko wytłumaczone przed samą naprawą, bardzo miła i kompetentna obsługa, telefon był gotowy w 30 min :) (wizytę umówiłam wcześniej przez internet)
Jestem mega zadowolona, Pan Witek, sprawnie załatwił sprawę z którą sama męczyłam się kilka dni. Niesamowita, szybka obsług w świetnej atmosferze!! Polecam miejsce i Pana Witka za super obsługę!
Serwis jak najbardziej godny polecenia; bardzo uprzejma i pomocna obsługa. Problemy są rozwiązywane jak najszybciej, a ceny są jak najniższe- jak jest to możliwe - bardzo uczciwe podejście serwisanta do klienta!
Bardzo, i to bardzo rzadko zostawiam opinie, więc można już zrozumieć, że jestem zadowolony. Byłem na wymianie baterii w 15 Pro Max. Najpierw chciałem wymienić ją w iSpot, ale nie mieli wolnych miejsc, więc mówię sobie, no dobra, znajdę coś innego. Po zapoznaniu się z ofertami wszystkich serwisów w Krakowie wszystko stało się jasne. Nie ma innej opcji niż ZbitaSzybka. Pan serwisant bardzo miły, potrafi wszystko wyjaśnić i zrobić perfekcyjnie. Żadnego pyłu wewnątrz kamer, w ogóle żadnej wady ani komunikatu. Proszę mi uwierzyć, nie ma się czego bać, można spokojnie zostawić tu telefon
Nie przypuszczałam, że można być tak profesjonalnie obsłużonym. Wiem więcej niż chciałam. Panowie tak sympatyczni, że żal było opuszczać serwis. Pozdrawiam
rewelacja! ekipa z Wawrzyńca wymieniła baterię w iPod Nano 3 Generacji!! polecam, polecam! (i raz jeszcze dzięki!)
Bardzo sprawna wymiana baterii w iPhone. Na szczególną pochwałę zasługuje Pan Witek z serwisu z Krakowa ul. Wawrzyńca, który jest bardzo życzliwy, i w sposób profesjonalny podchodzi do klienta omawiając wiele istotnych szczegółów. Polecam
Polecam ! Kompleksowa usługa, bateria wymieniona na miejscu, bardzo dobry kontakt z chłopakami z serwisu.
Wiele dobrego słyszałem o tym miejscu i postanowiłem oddać telefon w ręce profesjonalistów ze Zbitej Szybki.
Po wymianie baterii w IPhone 13 mini (miałem już 70%) urządzenie działa znacznie dłużej. Podczas usługi telefon w żaden sposób nie został uszkodzony.
Obsługa bardzo dobra - chciałbym, żeby we wszystkich sklepach kontakt z klientem był na takim poziomie jak w Zbitej 😊
Zdecydowałem się również na szybę antypapilarną oraz etui z MagSafe. Z obu jestem zadowolony, są dużo lepszej jakości niż te, które miałem do tej pory.
Super serwis, Bartek ogarnął wymianę szybki na gwarancji, najlepsza marka gsm w Polsce
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Zbita Szybka?
Poniedziałek: 10:00–20:00; Wtorek: 10:00–20:00; Środa: 10:00–20:00; Czwartek: 10:00–20:00; Piątek: 10:00–20:00; Sobota: 11:00–15:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Zbita Szybka?
Adres: Świętego Wawrzyńca, Stare Miasto, Kraków.
Jak skontaktować się z Zbita Szybka?
Telefon: +48792114444. Strona: zbitaszybka.pl.
Jaka jest ocena Zbita Szybka?
4.9 na 5 na podstawie 2172 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Zbita Szybka?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.