Meble Magnat- salon sprzedaży detalicznej

4.3 ★★★★☆Odzież i obuwie

O firmie

Sklep Meblowy specjalizujący się w produkcji łóżek, komód, szafek, szaf, witryn, biblioteczek, oraz mebli dziecięcych wykonanych z litego drewna sosnowego w bogatej kolorystyce. Posiadamy szeroki wybór materacy.

Ocena

4.3★★★★☆2048 opinii w Google
5★
1622
4★
88
3★
36
2★
19
1★
283

Opinie

Wiola Nowak★☆☆☆☆6 miesięcy temu

Niestety nie mogę polecić tej firmy. Zamówiliśmy z mężem łóżko o wymiarach 140x200 przyszło nam 120x200. Jeden bok był krótszy dzięki czemu łóżko po złożeniu wyglądało jak trapez a nie kwadrat. Dodatkowo cały ten metalowy stelaż który podtrzymuje materac również był za mały bo nie dało się go przymocować do wewnętrznych ścian łóżka. Pani zaproponowala mi wymianę, ale się nie zgodziłam ponieważ całe zamówienie było niekompletne. Strata czasu i tyle...Na stronie oficjalnej "Meblano" Państwo chyba mają wykupione te opinie bo nie ma ani jeden złej. I ja sie dalam nabrac niestety wlasnie patrzac na te 5 gwiazdek...Nie ładnie tak oszukiwać klientów.
Omijać jeśli nie chcecie stracić swojego czasu i nerwów. Aa no i jeszcze czekam na zwrot pieniędzy a minęło już 8 dni od zwróconego zwrotu. Masakra

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Pani Wioletto

Dziękujemy za opinię i przepraszamy za błąd w realizacji zamówienia. Rozumiemy Państwa rozczarowanie całą sytuacją. Zwrot środków został już wykonany. Mamy nadzieję, że mimo tych doświadczeń będziemy mieli jeszcze okazję zmienić Państwa opinię o naszej firmie.

Z wyrazami Szacunku
Meble Magnat

Anna Strumińska LG★★☆☆☆3 miesiące temu

Oglądałam meble dziecięce szukając łóżka dla córki. Jakość mebli dramat. Zamiast dna w pojemniku na pościel jest przyklejona na rzep flizelina. Boki również nieestetycznie przyklejone na rzep pewnie żeby zamaskować jakieś śruby. Wygląda to bardzo słabo.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Dzień dobry,

dziękujemy za pozostawienie opinii. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić opisaną sytuację, ponieważ na podstawie podanych danych nie jesteśmy w stanie odnaleźć żadnego zamówienia w naszym systemie.

Prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub innych danych, które pozwolą nam zweryfikować sprawę i odnieść się do przedstawionych zarzutów. Zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu każdej sytuacji zgłaszanej przez klientów.

Czekamy na informacje umożliwiające identyfikację zamówienia i weryfikację sprawy. Dane prosimy podać na adres email [email protected]

Pozdrawiamy,
Zespół Magnat Meble

Gabriela Furmanowicz★☆☆☆☆miesiąc temu

Zamówiłam łóżko do nowego pokoju. Na stronie pisało, że łóżko będzie dostarczone w ciągu 10 dni roboczych, minęło 10 dni a ja dalej czekam. Wczoraj dzwoniłam i pytałam, kiedy będzie dostarczone podkreślam, że czekałam 2 godziny aby się połączyć na rozmowę. Pani z obsługi powiedziała, że łóżko będzie dostarczone w poniedziałek. Dzisiaj rano dostałam wiadomość na E-mail, że dostawa jest opóźniona oraz że zostaje wstrzymana. Napisali również, że oczekują nowej dostawy o czym mogli poinformować mnie wczoraj, kiedy do nich dzwoniłam. Jestem bardzo zawiedziona, ponieważ jeśli na stornie pisze „dostawa do 10 dni roboczych” w tym zakresie powinna zostać ona zrealizowana a o zmianach powinni wysyłać wiadomości szybciej lub informować telefonicznie. Ciągła zmiana terminów jest już męcząca i irytująca. Ta strona jak i jej właściciel powinni wyciągnąć z tych opinii jakieś wnioski a nie siedzieć bezczynnie i popijać sobie kawkę. Kiedy chce zadzwonić i zapytać o dostawę ciągle jestem 25 w kolejce oczekujących i nie mogę sie dodzwonić, ponieważ prowadzą rozmowę z jedną osobą 20 minut albo siedzą i piją sobie kawę. Totalnie nie polecam zamawiania mebli z tej strony.

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Szanowna Pani Gabrielo
dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro, że spotkała Panią nieprzyjemna sytuacja.
Chcielibyśmy dokładnie ją zweryfikować i udzielić pomocy, jednak w przesłanej opinii nie znajdują się dane umożliwiające identyfikację sprawy.
Uprzejmie prosimy o kontakt bezpośredni (np. wiadomość prywatna / e-mail na adres [email protected] oraz o podanie:
- numeru zamówienia
Po otrzymaniu tych informacji niezwłocznie zajmiemy się wyjaśnieniem sprawy.
Z poważaniem
Meble Magnat

Mateusz Włodarczyk LG★★★☆☆8 miesięcy temu

Zakupiłem łóżko Bergamo do którego nie mam najmniejszych zastrzeżeń wykonane bardzo dobrze. Trzy gwiazdki za błędy w obsłudze zamówienia pierwsze dostarczono mi mniejszy stelaż niż łóżko drugie po zgłoszeniu pomyłki dostałem informację o dostępności prawidłowego stelaża i zapewnieniu szybkiej podmiany stelaży. Jednak stelaż okazał się nie dostępny. Trzecia kwestia jest konfiguracja łóżek cena z dodanym od razu stelażem jest wyższa niż dodając do koszyka łóżko plus stelaż osobno.

Wiktoria Miler LG★★★★★4 miesiące temu

Zamówione łóżko lewitujące DM2, spełniło nasze oczekiwania, prosty i szybki montaż, konstrukcja stabilna, bardzo dobry stosunek jakości do ceny. Mimo, że w transporcie uszkodzone zostały płyty przez firmę kurierską, kontakt z obsługi klienta nastąpił na następny dzień i po weekendzie otrzymaliśmy nowe elementy. Szczerze polecam, bardzo dobry kontakt, profesjonalne podejście do klienta.

Łukasz Opyrchał LG★☆☆☆☆miesiąc temu

Zamówione łóżko z dostawą w 24h , przyszło po półtorej tygodnia . Jak ktoś chce się dodzwonić na infolinię trzeba średnio czekać od 20 minut do półtorej godziny . Obiecują dużo mało robią . W odpowiedzi dlaczego nie ma towaru najpierw tłumaczyli że ich kurier nie mógł dostarczy zamówienia bo miał dużo paczek . Potem się dowiedziałem że jest dodatkowa dostawa na sobotę i niestety też nie przysłali . Potem dostaliśmy informację że łóżka jednak nie ma i jest w produkcji . Po kilku dniach dostalem informację że łóżko jednak jest ale będzie do odebrania w salonie .
po rozpakowaniu wszystko elementów okazało się że instrukcji jak to poskładać nie ma . Finalnie łóżko spoko ale ta firma to jakiś żart logistyczny . Uokik powinien zająć się tą firmą bo to jest jakaś porażka . Na magazyn też nie można podjechać odebrać towaru bo nie . A i te 24h które obiecują to jest wysyłka kurierem a nie ich transportem . Ale tego nigdzie nikt nie napisał .
Nigdy nie spotkałem się z takim brakiem poszanowania do klienta . Serdecznie nie pozdrawiam .

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Szanowny Panie Łukaszu
dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro, że spotkała Pana nieprzyjemna sytuacja.
Chcielibyśmy dokładnie ją zweryfikować i udzielić pomocy, jednak w przesłanej opinii oraz pod podanymi danymi nie znajdują się dane umożliwiające identyfikację sprawy.
Uprzejmie prosimy o kontakt bezpośredni (np. wiadomość prywatna / e-mail na adres [email protected] oraz o podanie:
- numeru zamówienia
Po otrzymaniu tych informacji niezwłocznie zajmiemy się wyjaśnieniem sprawy.
Z poważaniem
Meble Magnat

Antek Gura★☆☆☆☆3 miesiące temu

Tragiczna firma nie polecam. Złożyłem zamówienie była podana informacja że dostawa odbędzie się w ciągu 24 godzin łóżko otrzymałem po jakimś tygodniu i to po tym jak upomniałem się o swoje zamówienie w odpowiedzi dostałem że przedłuży się bo nie posiadają na magazynie wszystkich cześci. Następnego dnia status zamówienia magicznie się zmienił i że zostało wysłane. Kiedy już otrzymałem swoje zamówienie jedna paczka z częściami okazała się być w całkiem innym kolorze niż zamawiałem. Kiedy już otrzymałem zamówienie było w tragicznym stanie, odpryski zagięty materiał którym jest oklejone łóżko i ogólny stan bardzo kiepski słabe spasowanie części. Jednak uznałem że już szkoda mi mojego czasu i zostawiam je bo nie miałem na czym spać. Po 3 miesiącach użytkowania łóżko połamało się w kilku miejscach i nie da się na nim spać a teraz kiedy złożyłem reklamację wymagają odemnie tylu rzeczy do złożenia głupiej reklamacji że to jest jakaś porażka do tego ta infolinia człowiek czeka po 30 minut żeby się dodzwonić i tak to nic nie daje bo nie można się nic dowiedzieć. Nie polecam.

Odpowiedź właściciela · 3 tygodnie temu

Szanowny Panie

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wszystkie niedogodności związane z realizacją zamówienia.

W tym okresie mieliśmy problemy techniczne z maszyną wykorzystywaną do produkcji łóżek, co niestety wpłynęło na termin realizacji części zamówień. Staramy się na bieżąco informować naszych Klientów o ewentualnych opóźnieniach, gdy tylko otrzymujemy informacje o trudnościach z realizacją.

Mamy nadzieję, że po rozpatrzeniu reklamacji udało się znaleźć rozwiązanie, z którego jest Pan zadowolony. Próbowaliśmy również skontaktować się z Panem w sprawie reklamacji, jednak nie otrzymaliśmy odpowiedzi.

Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za przekazaną opinię.
Z poważaniem
Meble Magnat

Daria Lachera★☆☆☆☆miesiąc temu

Czy Wy jesteście normalni? Przy zakupie czas wysyłki na stronie wynosi 2 dni. Kilka dni później dostaję maila że przesyłka dotrze do 21 dni roboczych. Ten czas wydłuża się o kolejne dwa tygodnie po telefonach, brak możliwości wysłania pojedynczych produktów, bo nagle ,magicznie ich nie ma’ (mimo że wcześniej waszym zdaniem akurat te były dostępne). Po wszystkim dostaję maila że zamówienie dotrze w następnym tygodniu. Super- śpię na podłodze, w salonie siedzę na krześle oglądając telewizor, więc najwyższa pora. Po 1,5 miesiąca kiedy dostawa już ma być dostaję maila, że przesyłka wydłuży się uwaga O 30 DNI XDDDDDDDDDD!!!!!!! Ludzie, nie dajcie się oszukać, bo tutaj naprawdę trafiacie na bandę oszustów, którzy myślą, że wszyscy inni mają 2 punkty IQ. Ciekawe jakiej jakości będą te g0wnomeble, ale też wysmaruję kolejną opinię coś czuję. Jedna wielka porażka, życzę pracownikom jak najgorzej, buziaczki

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Szanowna Pani Dario
dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro, że spotkała Panią nieprzyjemna sytuacja.
Chcielibyśmy dokładnie ją zweryfikować i udzielić pomocy, jednak w przesłanej opinii oraz pod podanymi danymi nie znajdują się dane umożliwiające identyfikację sprawy.
Uprzejmie prosimy o kontakt bezpośredni (np. wiadomość prywatna / e-mail na adres [email protected] oraz o podanie:
- numeru zamówienia
Po otrzymaniu tych informacji niezwłocznie zajmiemy się wyjaśnieniem sprawy.
Z poważaniem
Meble Magnat

Weronika Mazurek LG★★★★★8 miesięcy temu

Jesteśmy bardzo zadowoleni z zamówionej ramy łóżka. Dokładnie takiego produktu poszukiwaliśmy i cieszymy się, że udało się znaleźć go w przystępnej cenie. Do tego materiały i wykonanie jest wysokiej jakości. Złożenie nie było trudne. W zestawie też były dodane niemal wszystkie wymagane narzędzia.

Ewa Ślusarczyk★☆☆☆☆Edytowano rok temu

EDIT. 30.09.2025
Porządna szafa za ponad 3 tysiące złotych = kilka uszkodzonych elementów, reklamacja od czerwca i… brak rozwiązania do dziś! Od 4 miesięcy jestem bez szafy, a od połowy sierpnia trwa „proces reklamacyjny”, który polega głównie na przeciąganiu sprawy i braku konkretów ze strony sklepu. Tak właśnie wygląda podejście firmy do klienta.
Załączam zdjęcie (13z13), które najlepiej oddaje, co oznacza „solidny mebel” w ich wydaniu. Nigdy więcej i nikomu nie polecam!

P.S. Widzicie na zdjęciu (13) szafę? ….ja też jej nie widzę!!! Czysta kpina!!!

Żądam zwrotu pieniędzy, bo na szafę się nie doczekam!!!

—————————————————————————
Kupiłam szafę stacjonarnie, za niemałą kwotę ponad 3000 zł, licząc na dobrą jakość, solidność i estetykę, o których zapewniano mnie zarówno w sklepie, jak i na stronie internetowej. Tymczasem po montażu okazało się, że mebel posiada aż 6 różnych uszkodzonych elementów: wgniecenia, zadrapania, widoczne „kołkowe” wstawki, różnice kolorystyczne i niedociągnięcia wykończeniowe.

Zamiast szybkiego i profesjonalnego rozwiązania problemu, zostałam potraktowana jak ktoś, kto się „czepia drobiazgów”. Zaproponowano mi 10% rabatu albo wymianę zaledwie 2 z 6 wadliwych części. Co do reszty części sklep nie stwierdził niezgodności! Ta szafa nie powinna opuścić produkcji z tak licznymi niedociągnięciami. Gdzie kontrola jakości?! Dla mnie, jako klienta, to zupełnie nieakceptowalne kupiłam szafę jako całość, nie zestaw przypadkowych desek. Oczekiwałam produktu wolnego od wad, zgodnego z opisem, i z obsługą, która faktycznie dba o satysfakcję klienta jak mnie zapewniano przy zakupie.

Skierowałam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta, bo nie mogłam uwierzyć, jak ignorująco i formalnie zostałam potraktowana. Niestety, mimo interwencji Rzecznika, sklep za pośrednictwem radcy prawnego podtrzymał swoje stanowisko, nie oferując żadnego uczciwego rozwiązania.

Czuję ogromne rozczarowanie, żal i złość.
Nie tego spodziewałam się po firmie, która reklamuje się jako producent mebli z „wysokiej jakości drewna” i „dbałością o klienta”. Gdyby naprawdę zależało im na zadowoleniu klienta po prostu wymieniliby wadliwą szafę i zamknęliby temat. Licze jeszcze na polubowne załatwienie sprawy, zgodne z prawem, zasadami rękojmi oraz po prostu uczciwie.

Nie polecam!!! Jeśli szukacie jakości, profesjonalizmu i uczciwego podejścia do klienta to polecam inne sklepy meblowe. Niestety, ale ja tego tutaj nie doświadczyłam. Od prawie dwóch miesięcy marnuje czas i nerwy.

Odpowiedź właściciela · rok temu

Szanowna Pani,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że zakupiona szafa nie spełniła Pani oczekiwań i że cała sytuacja wywołała u Pani tak duże rozczarowanie oraz stres — bardzo nam przykro z powodu zaistniałych niedogodności.

Z tego, co udało nam się ustalić, dział reklamacji zaproponował rozwiązanie mające na celu zrekompensowanie zaistniałych nieprawidłowości, jednak propozycja ta nie została przez Panią zaakceptowana. Szanujemy Pani stanowisko i rozumiemy, że oczekiwała Pani innego rozwiązania.

Zapewniamy, że zawsze staramy się podchodzić do każdej zgłoszonej reklamacji indywidualnie, rzetelnie i z należytą uwagą, mając na względzie zarówno przepisy prawa, jak i satysfakcję klienta. Każda zgłoszona uwaga jest dla nas cenna i stanowi impuls do analizy oraz wprowadzania zmian, również w obszarze kontroli jakości.

Mamy nadzieję, że mimo obecnych trudności, uda się dojść do rozwiązania, które będzie satysfakcjonujące dla obu stron. Jesteśmy otwarci na dalszy kontakt i ewentualne wyjaśnienia.

Z wyrazami szacunku,
Meble Magnat

Sewer (Termo)★★★★★3 tygodnie temu

Bardzo polecam, świetne łóżka i przede wszystkim drewniane a nie wiórowe. W tej cenie gdzie indziej są wiórowe a tutaj mamy drewno. Bardzo fajne mocne. Moje stare łóżko z płyty wiórowej się rozsypało dlatego zależało mi na łóżku z drewna i tutaj kupiłem. Jestem bardzo zadowolony i polecam

Sandra Ch★★★★★6 miesięcy temu

Łóżko jest bardzo ładne ,co prawda kolor odbiega od zdjęcia na stronie. Instrukcja czytelną ,wysyłka szybka
Wszystko w porządku.

Daria Kowalczyk★★★★★9 miesięcy temu

Wszystko super!
Zamówiłam łóżko do sypialni bez wcześniejszego czytania negatywnych opinii. Po ich późniejszym przeczytaniu byłam nieco zaniepokojona, jednak bardzo pozytywnie się zaskoczyłam 😉
Produkt jest bardzo dobrej jakości, a realizacja zamówienia oraz wysyłka przebiegły sprawnie i bezproblemowo. Kontakt z infolinią również bez zarzutu.
Zamówienie złożyłam we wtorek, a łóżko dotarło do mnie już w czwartek w południe.
Zdecydowanie polecam!

Magdalena★☆☆☆☆3 miesiące temu

Niestety jestem bardzo rozczarowana. Zamówione łóżko sosnowe przyszło z licznymi, dużymi, a miejscami również popękanymi sękami, przez co wygląda zupełnie inaczej niż na zdjęciach w ofercie. Umiejscowione w najbardziej widocznych miejscach. Listewki pod materac bardzo cieniutkie i jest ich mało. Rozumiem, że drewno jest materiałem naturalnym, jednak oczekiwałam produktu o estetyce zbliżonej do tej prezentowanej przez sprzedawcę. Reklamacja została odrzucona z informacją, że zdjęcia są jedynie poglądowe, a sęki nie podlegają reklamacji. Zabrakło chęci znalezienia rozwiązania i indywidualnego podejścia do klienta. Drugie zakupione łóżko obite materiałem wygląda ładnie, chociaż dno łóżka, ktore leży bezpośrednio na podlodze, wyłożone jest tylko cienkim materiałem, w stylu fizeliny. Dodatkowo w jednym miejscu otwory były przesunięte, przez co nie pasowaly, do uchwytu. Nie polecam.

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Szanowna Pani Magdaleno
ziękujemy za pozostawienie opinii. Bardzo nam przykro, że Pana doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Chcielibyśmy dokładnie wyjaśnić sytuację i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Uprzejmie prosimy o przesłanie danych dotyczących zamówienia (numer zamówienia, imię i nazwisko, ewentualnie data zakupu), abyśmy mogli zweryfikować sprawę i jak najszybciej Panu pomóc.

Zależy nam na wyjaśnieniu sytuacji i poprawie jakości naszych usług.

Z poważaniem,
Meble Magnat

Magdalena K★★★★★tydzień temu

Zamówiona szafka nocna spełniła wszystkie nasze oczekiwania. Solidnie wykonana, starannie wykończona, urzyte drewno dobrej jakości bez sęków. Mebel bardzo dobrze zabezpieczony w transporcie. Szybka wysyłka.

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Meble Magnat- salon sprzedaży detalicznej?

Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00; Sobota: 09:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Meble Magnat- salon sprzedaży detalicznej?

Adres: Krakowska, 34A, Osiedle Rzepnik, Kraków.

Jak skontaktować się z Meble Magnat- salon sprzedaży detalicznej?

Telefon: +48532458576. Strona: www.meblemagnat.pl.

Jaka jest ocena Meble Magnat- salon sprzedaży detalicznej?

4.3 na 5 na podstawie 2048 opinii użytkowników Google.

Czy Meble Magnat- salon sprzedaży detalicznej oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa, odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje Meble Magnat- salon sprzedaży detalicznej?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Meble Magnat- salon sprzedaży detalicznej jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępne wejście.

Inne: odzież i obuwie, Kraków