ANSWEAR

4.7 ★★★★★Odzież i obuwie

O firmie

Online clothing retailer’s small, modern concept store & pickup point for digital orders.

Ocena

4.7★★★★★2294 opinii w Google
5★
2053
4★
42
3★
20
2★
23
1★
156

Opinie

Paweł Skiba★★☆☆☆3 tygodnie temu

Jesteście jedynym sklepem internetowym, gdzie każdego produktu jest dostępne maksymalnie 2 rozmiary (nie licząc marek bardzo premium i jakiś pstrokatych produktów dla niszy). Czasami zdarzy się więcej dostępnych rozmiarów, ale są to te skrajne (s, albo xxxl). Obserwowałem już kilkanaście produktów długi czas, czekając aż będzie mój rozmiar i nic. Zdarzyło się czasami rok i nie uzupełnialiście braków. Do tego często mały wybór jest. W ogóle się nie chcecie rozwijać. Nie dziwię się, że na giełdzie wasza wycena jest taka niska

Natalia Bułkin LG★★★★★4 tygodnie temu

Bardzo ciekawe promocje. Dodatkowo uzbierałam z punktów zniżkę na zakup. Przesyłka bardzo dobrze zabezpieczona. Estetycznie zapakowane. Duży karton usztywniony i elegancki a w nim karton z butami tez ładnie zapakowane. Na pewno to nie bedzie moj ostatni zakup. Polecam i dziekuje calej ekipie Answear ❤️

Ania S. LG★★★★★2 miesiące temu

Torebka jest po prostu przepiękna i na żywo robi jeszcze większe wrażenie niż na zdjęciach. Pasuje praktycznie do każdej stylizacji, zarówno codziennej, jak i wieczorowej. Jestem zachwycona tym zakupem i na pewno nie jest to moja ostatnia torebka od Pinko 🙂

Jaca Dzwoni LG★★★★★7 miesięcy temu

Kapitany sklep z ciuchami premium!!!
Kupuje tu od lat, nigdy się nie zawiodłem. Ceny / obsługa klienta / jakość towaru - na najwyższym poziomie. Wysyłka ? Błyskawiczna. Przykład: zamawiałem w niedzielę rano kilka rzeczy, patrzę wieczorem przesyłka z InPostu już wysłana i w drodze 🫣. Jak to możliwe? Możliwie pewnie mają InPost blisko j magazyn 24 h. W poniedziałek paczka już u mnie! Mega, super! Trzymajcie poziom i ceny to klientów i tym bardziej stałych klientów będziecie zawsze mieć!

Lidia Pawluk LG★★★☆☆2 miesiące temu

Przez stronę sklepu kilkakrotnie razy robiłam zakupy z odbiorem osobistym. Ostatnio okazało się to niemożliwe. Mam konto, ale dostęp do strony po zalogowaniu wymaga zaakceptowania nowego regulaminu. Mimo wielu prób, na różnych urządzeniach, nie udało się. Przycisk nie działa.

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Cześć Lidia. Bardzo nam przykro, że pojawiły się trudności. Być może wersja Twojej przeglądarki lub aplikacji miała wpływ na widoczność przycisku. Prosimy - napisz do nas na [email protected], a postaramy się pomóc. Pozdrawiamy, Zespół Answear.com

Adrianna Blak★☆☆☆☆11 miesięcy temu

SKANDAL SCAM I ROBIENIE Z KLIENTA IDIOTY!! Buty które zamówiłam na tej stronie się ewidentnie zniszczyły, więc chciałam je zareklamować. Zaniosłam czyste, suche i zapakowane buty do fizycznego punktu sklepu, gdzie pan oznajmił mnie że musi je wypakować z paczki przygotowanej przeze mnie i zapakować od nowa, żeby nadać je do punktu reklamacji. Po 2 tygodniach dostałam odpowiedź na maila, że buty są spleśniałe i zostaną do mnie odesłane. Byłam w szoku ale faktycznie gdy otworzyłam przesyłkę zwrotną buty były pokryte mchem, więc mam pytanie; czy specjalnie zapakowaliście paczkę w nieprawidłowy sposób, czy specjalnie moczyliście butki żeby wyhodować na nich grzyba i pod żadnym pozorem nie zwracać kilku stówek konsumentowi? ALE TO JESZCZE NIC. Dokładnie wyszorowałam buty, żeby zwrócić je jeszcze raz i tym razem samodzielnie wysłałam paczkę. Po 2 tygodniach dostałam tą samą informację na mailu: „nie jesteśmy w stanie wykryć wady bo buty są spleśniałe” i dodatkowo piękny dopisek „nie udzielamy zgody na rozwiązywanie sporu w sposób inny niż proces sądowy XDDD” A o to buty które dostałam z powrotem, oraz ich wygląd na tyle SPLEŚNIAŁY że „niemożliwym było wykrycie wady”:

Agnieszka Bukowska★★★★★2 tygodnie temu

Bardzo szybka realizacja zamówienia. Buty na drugi dzień były już u mnie. Polecam

Marzena Bula★★★★★2 tygodnie temu

Polecam zakupy w sklepie internetowym ANSWEAR.
Ekspresowa wysyłka, produkt wysokiej jakości a dodatkowo świetne rabaty. Wrócę na pewno.

Atan Hedge★★★★★miesiąc temu

Moja opinia dotyczy punktu odbioru zamówień, a nie samego sklepu. Bardzo miła i pomocna obsługa, a w środku jest na tyle miejsca aby móc sobie coś przymierzyć. Polecam

Iga Skoczyk★★★★★miesiąc temu

Najlepszy sklep internetowy. Paczka zazwyczaj na drugi dzień u mnie. Ceny konkurencyjne. Czeste znizki isuper program lojalnosciowy. Wszysyko na plus.

Hubert LG★☆☆☆☆9 miesięcy temu

Chciałbym podzielić się moim negatywnym doświadczeniem z procesem reklamacji w tym sklepie. Zakupiłem buty Adidas w czerwcu 2024 r. Po ok. 1,5 roku użytkowania przetarły się wkładki. Reklamacja (nr zamówienia: 240626-880578-PRM) została odrzucona. W uzasadnieniu otrzymałem informację, że takie przetarcie to „naturalne zużycie” i ma „charakter eksploatacyjny”. Jako klient nie zgadzam się z opinią, że w markowym obuwiu wkładka ma prawo zniszczyć się w takim stopniu w okresie trwania odpowiedzialności sprzedawcy. Sprawę przekazałem do Miejskiego Rzecznika Konsumentów.

Robert Kopaczel★☆☆☆☆2 miesiące temu

Fatalna firma. Odmówiła uznania reklamacji na buty Tommy Hilfiger zakupione w listopadzie 2025 r.  stwierdzając, że obuwie było zbyt intensywnie użytkowane. To jakiś absurd, może powinno stać tylko na wystawie.

jeanettejustine LG★☆☆☆☆5 miesięcy temu

Brak możliwości płacenia przez PayPo przy zamówieniach poniżej 300 zł. Uważam to za chore, ponieważ nie za każdym razem i nie każdy robi u Państwa w sklepie zamówienie za trzy stówy. Uważam że jest to zmiana na niekorzyść sklepu.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Przykro nam, że Twoje doświadczenie z Answear nie było takie, jakiego oczekiwałaś. Rozumiemy, że obecne warunki PayPo mogą nie odpowiadać każdemu scenariuszowi zakupowemu. Traktujemy to jako element, który podlega dalszej analizie pod kątem większej elastyczności. Pozdrawiamy, Zespół Answear.com

Agnieszka Mazurkiewicz★★★★★miesiąc temu

Jestem zachwycona zarówno asortymentem jak i obsługą. Wysyłka z prędkością światła, tak samo z zwrotami. Nigdy nie miałam problemu, trzymajcie tak dalej

Ola26111★★★☆☆3 lata temu

Zamówiłam pasek i trzeba przyznać, że bardzo szybka i sprawna wysyłka. Jednak z minusów to brak informacji o tabeli rozmiarów (odległości do pierwszej i ostatniej dziurki oraz całkowitej długości paska). Drugim minusem jest opakowanie - zamówiłam za dodatkową opłatą (ok. 20 zł) opakowanie prezentowe i niestety papier, w który był opakowany pasek był podarty jak widać na załączonych zdjęciach. Sam pasek bez uszkodzeń, jednak gdy ma to być prezent i płacę dodatkowo za "ładne" opakowanie prezentowe to oczekuje, że otrzymam wszystko w stanie nienaruszonym.

Odpowiedź właściciela · 3 lata temu

Pani Olu, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Oczywiście opakowanie prezentowe ma zupełnie inny standard. Przepraszamy i zachęcamy do przesłania zgłoszenia na [email protected]. Konsultanci na pewno zaproponują dogodne rozwiązanie.
Pozdrawiamy serdecznie
Answear team

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia ANSWEAR?

Poniedziałek: 12:00–20:00; Wtorek: 12:00–20:00; Środa: 12:00–20:00; Czwartek: 12:00–20:00; Piątek: 12:00–20:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.

Gdzie znajduje się ANSWEAR?

Adres: Aleja Pokoju, Grzegórzki, Kraków.

Jak skontaktować się z ANSWEAR?

Telefon: +48123800791. Strona: answear.com.

Jaka jest ocena ANSWEAR?

4.7 na 5 na podstawie 2294 opinii użytkowników Google.

Czy ANSWEAR oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa, odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje ANSWEAR?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy ANSWEAR jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępne wejście.

Inne: odzież i obuwie, Kraków