SellFix

4.9 ★★★★★Elektronika i AGD

O firmie

Szukasz profesjonalnego serwisu telefonów w Kielcach? SellFix to Twój lokalny ekspert od urządzeń marek iPhone, Samsung oraz Xiaomi. Oferujemy błyskawiczną i darmową diagnozę, a większość napraw – takich jak wymiana wyświetlacza czy baterii – wykonujemy jeszcze tego samego dnia.

Poza serwisem pogwarancyjnym prowadzimy skup i sprzedaż smartfonów oraz oferujemy autorski program ochrony FixGuard. U nas załatwisz również formalności związane z abonamentem Premium Mobile i internetem światłowodowym. Postaw na doświadczenie, precyzję i transparentne ceny. Zapraszamy do naszego punktu w Kielcach lub skorzystania z wygodnej naprawy wysyłkowej!

Ocena

4.9★★★★★516 opinii w Google
5★
502
4★
0
3★
0
2★
2
1★
12

Opinie

ResSsoR★★★★★4 miesiące temu

SellFix zrobił z mojego smartfona Ultra prawdziwy czołg! Profesjonalne zabezpieczenie telefonu wykonane perfekcyjnie, bez pośpiechu i na najwyższym poziomie. Świetna atmosfera, konkretna wiedza i pełne zaangażowanie. Rzadko spotyka się dziś tak uczciwe i fachowe podejście do klienta. Zdecydowanie numer 1 w Kielcach!

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Kamil Puchacz★☆☆☆☆2 miesiące temu

Ceny telefonów w tym sklepie są zauważalnie niższe od cen nowych urządzeń u producenta, co może zachęcać do zakupu. Niestety, moje doświadczenie z zakupionym telefonem okazało się negatywne.
Przy zakupie zostałem poinformowany, że w iPhonie był wymieniany wyświetlacz, który został dokładnie przetestowany i jest w pełni sprawny. Po kilku miesiącach normalnego użytkowania na ekranie pojawiła się wada określana jako „rozlanie” wyświetlacza. Telefon nie miał przy tym ani jednej rysy czy pęknięcia, a usterka pojawiła się od normalnego użytkowania. Urządzenie zostało oddane do serwisu w ramach gwarancji, jednak reklamacja nie została uznana. Jako przyczynę wskazano niewłaściwe użytkowanie telefonu. Opisuję tę sytuację, ponieważ sam przed zakupem zwracałem uwagę na opinie innych klientów. Mam nadzieję, że moja historia pomoże potencjalnym kupującym dokładniej przemyśleć zakup telefonu w tym sklepie. W moim przypadku niestety nie mogę polecić zakupu.

Odpowiedź właściciela · Edytowano miesiąc temu

Dzień dobry,
z uwagą zapoznaliśmy się z treścią opinii. W celu wyjaśnienia opisanej sytuacji sprawdziliśmy nasz system sprzedażowy, historię sprzedanych urządzeń oraz dokumentację dotyczącą wykonywanych napraw. Na podstawie podanego imienia i nazwiska nie znajdujemy jednak klienta ani transakcji odpowiadającej opisanej sytuacji.

Zależy nam na rzetelnym wyjaśnianiu każdej sprawy, dlatego prosimy o kontakt z naszym salonem i podanie numeru dokumentu zakupu, numeru IMEI urządzenia lub innych informacji pozwalających nam zidentyfikować transakcję. Chętnie ponownie zweryfikujemy sprawę.

Jednocześnie nie chcielibyśmy odnosić się szczegółowo do opisanej sytuacji bez możliwości jej powiązania z konkretną sprzedażą lub zgłoszeniem serwisowym w naszej dokumentacji.

Prosimy o kontakt – zależy nam na wyjaśnieniu każdej rzeczywistej sytuacji naszych klientów.

Michał Pękowski★☆☆☆☆miesiąc temu

​1. podejście: Oddałem telefon z wibracjami, które działały losowo – raz były, za chwilę znikały (wystarczyło chwilę popisać na klawiaturze i przestawały działać całkowicie, a wracały tylko na moment po mocniejszym poruszeniu lub potrząśnięciu telefonem). Po pierwszej wizycie i rzekomej wymianie taśmy usterka nadal występowała.
​2. podejście: Dopiero po wymianie całego silniczka wibracje zaczęły działać, ale przy słuchaniu muzyki z wnętrza obudowy zaczął dobiegać ewidentny klekot i stukanie.
​3. podejście: Telefon przyjęty na poprawkę (dokręcenie luźnej śruby). Klekotanie ustało, ale wewnątrz pod obiektywem aparatów pozostawiono widoczny pył.
​4. podejście: Kolejna rozbiórka telefonu, aby usunąć pył zostawiony przez samych serwisantów.
​Efekt końcowy: Cała obudowa została sklejona tak niechlujnie i nieprecyzyjnie (z widocznymi szczelinami), że wyłapał to od razu inny fachowiec. Co więcej, po tej serii aż 4 rozbiórek na szkiełku aparatu głównego zauważyłem ryskę, której wcześniej nie było. Szkoda czasu, nerwów i sprzętu. Następnej reklamacji mi już nie uwzględniono, tej w której napisałem że z głośnika charczy, przy głośnym słuchania muzyki z głośników telefonu.

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dziękujemy za opinię. Nie możemy jednak zgodzić się z przedstawionym opisem sytuacji.

Po ponownym zgłoszeniu telefon został przez nas przyjęty, a wszystkie wskazane uwagi zostały poprawione. Urządzenie zostało następnie odebrane bez jakichkolwiek zastrzeżeń.

Warto również zaznaczyć, że telefon dostarczony do naszego serwisu nie był urządzeniem nowym i posiadał już ślady użytkowania.

Nie możemy zgodzić się na przypisywanie nam kolejnych uszkodzeń, które nie były wcześniej zgłaszane ani potwierdzone przy odbiorze urządzenia. Staraliśmy się podejść do sprawy ze zrozumieniem i mimo wszystko ponownie zajęliśmy się telefonem.

Rozumiemy niezadowolenie klienta, jednak odpowiedzialność serwisu również ma swoje granice. Możemy odpowiadać za wykonaną przez nas usługę, ale nie za każde kolejne uszkodzenie czy ślad użytkowania, który po czasie zostanie nam przypisany.

Z naszej strony zgłoszone uwagi zostały usunięte, a urządzenie zostało odebrane bez zastrzeżeń. Uważamy więc, że przedstawiona opinia nie oddaje pełnego i faktycznego przebiegu tej sytuacji.

Karolina Borowicka★★★★★6 miesięcy temu

Z całego serca polecam firmę Selfiex! 😊
Bylam w dniu dzisiejszym. Obsługa na najwyższym poziomie. Bardzo miła, profesjonalna i przede wszystkim cierpliwa. Pan, który pomagał mi przenieść dane z Samsunga na iPhone’a, był po prostu rewelacyjny 👏 Wszystko zrobił sprawnie, dokładnie i bez stresu.
Byłam tam z małym, bardzo energicznym dzieckiem i naprawdę jestem pod wrażeniem podejścia. Ogromna wyrozumiałość, spokój i świetny kontakt również z dzieckiem. Pan potrafił jednocześnie ogarniać telefon i zająć malucha, co dla mnie jako mamy było ogromnym ułatwieniem ❤️
Rzadko spotyka się tak zaangażowanych i życzliwych ludzi. Na pewno wrócę i będę polecać dalej!

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Julia Kowalik★★★★★5 miesięcy temu

Serwis na najwyższym poziomie! Pełen profesjonalizm, świetny kontakt i błyskawiczna naprawa. Wszystko sprawnie, bezproblemowo i w miłej atmosferze. Bardzo dziękuję za pomoc, na pewno wrócę w razie potrzeby!

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Patryk K★★★★★3 miesiące temu

Z całego serca polecam ten serwis!
Trafiłem tutaj po błędnej diagnozie z innego miejsca, gdzie usłyszałem, że mój iPhone 14 Pro Max nadaje się tylko do wyrzucenia.

Tutaj telefon został dokładnie sprawdzony, zdiagnozowany i naprawiony w około godzinę. Za niewielki koszt - Pełen profesjonalizm, ogromna wiedza oraz uczciwe podejście do klienta! Wszystko zostało mi jasno wyjaśnione, a telefon działa jak nowy. Widać, że pracują tu ludzie, którzy naprawdę znają się na swojej pracy.

Ps. Korzystając z sytuacji również zakupiłem 16 Pro Max dla mojej dziewczyny

Zdecydowanie polecam!

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix.

Martyna Sebastian Bizub★★★★★2 miesiące temu

Salon oferuje bardzo szeroki zakres usług naprawczych oraz sprzedaży telefonów. Obsługa bardzo miła, profesjonalna.
Wymiana stłuczonej szybki obiektywu aparatu trwała dosłownie kilka minut. Polecam

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Kacper Wojtyra★★★★★miesiąc temu

Miła obsługa, robota od ręki w moment. Płatna usługa wyczyszczenia portu nie przyniosła pozytywnego skutku, więc państwo nie policzyli mi za nią nic. Uczciwy serwis.

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Łukasz Wiśniewski★★★★★tydzień temu

Polecam Serwis za fachowość i sprawność. telefon naprawiony dziś od ręki :

Odpowiedź właściciela · tydzień temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Gregu xxx★★★★★2 miesiące temu

Polecam bardzo, profesjonalna i miła obsługa, wymiana została wykonana szybko oraz tak jak powinna, w dodatku dostałem gratisową wymianę aparatu za co ślicznie dziękuję, na pewno skorzystam jeszcze nie raz.
Polecam każdemu skorzystanie z serwisu 📱📞

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Dominika Kowalczyk★★★★★6 miesięcy temu

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, pani pomogła mi dobrać telefon do moich potrzeb otrzymałam fachową pomoc przy wyborze modelu. Serdecznie polecam😽

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Dominika Skobel★★★★★miesiąc temu

Bardzo polecam miła obsługa która potrafi doradzić i zna się na rzeczy.
Korzystam z ich usług już kolejny raz i jestem bardzo zadowolona

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Maja Krz★★★★★2 miesiące temu

Zostałam bardzo milo i profesjonalnie obsłużona przez młodą Panią. Otrzymałam szybkie i skuteczne czysczenie telefonu oraz poradę odnośnie jego higieny. Polecam serdecznie 🙂

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Monika Henke★★★★★2 miesiące temu

Polecam SellFix. Wszystko wykonane rzetelnie i na czas. Pani przyjmująca zlecenia bardzo .miła i kulturalna. Pełen profesjonalizm.

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Bartek Staniec LG★★★★★rok temu

Kupiłem używanego iPhone’a w tej firmie i jestem bardzo zadowolony! Telefon w świetnym stanie, zgodny z opisem, szybka wysyłka i profesjonalna obsługa. Widać, że dbają o jakość i zadowolenie klienta. Zdecydowanie polecam!

Odpowiedź właściciela · 11 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół SellFix

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia SellFix?

Poniedziałek: 09:00–18:00; Wtorek: 09:00–18:00; Środa: 09:00–18:00; Czwartek: 09:00–18:00; Piątek: 09:00–18:00; Sobota: 10:00–15:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się SellFix?

Adres: Polna, Sady, Kielce.

Jak skontaktować się z SellFix?

Telefon: +48792937406. Strona: www.sellfix.pl.

Jaka jest ocena SellFix?

4.9 na 5 na podstawie 516 opinii użytkowników Google.

Czy SellFix oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa, odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje SellFix?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy SellFix jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępne wejście, dostępne miejsca.

Inne: elektronika i agd, Kielce