O firmie
Pracujesz na placu budowy lub przeprowadzasz remont? Odwiedź nasz sklep budowlany. Kielce to miasto, w którym znajdziesz doskonale zaopatrzoną Castoramę. Czekają w niej szerokie alejki zapewniające wygodę podczas zakupów. Nasza hurtownia budowlana w Kielcach przygotowała duży wybór materiałów budowlanych i wykończeniowych. Wybieraj sprawdzone zaprawy, kleje, pianki. Okna, drzwi oraz produkty do izolacji również oferuje sklep z materiałami budowlanymi. Kielce to miasto, w którym w Castoramie czeka na Ciebie duży wybór tapet, paneli i płytek. Możesz skorzystać z pomocy fachowców, którzy podpowiedzą Ci, jakie wybrać materiały budowlane. W Kielcach w markecie Castorama skorzystasz z pomocy projektanta, który pomoże Ci w urządzeniu kuchni.
Ocena
Opinie
Jestem bardzo mile zaskoczona obsługą pracowników Castoramy Kielce. Oddałam elektro śmieci, dostałam kupon na 10 sadzonek i dostałam zdrowe,piękne sadzonki. Dziękuję bardzo panom obsługującym akcję 🤗
Dzień dobry Pani Katarzyno, dziękujemy za odwiedziny naszego sklepu, wysoką ocenę w google oraz podzielenie się z nami komentarzem. Cieszymy się z Pani zadowolenia, które dała nasza akcja "kwiaty za elektrograty". Serdecznie pozdrawiamy i zapraszamy ponownie! Zespół Castorama Kielce
Dziś robiłam dość duże zakupy w kieleckiej Castoramie i jestem pod ogromnym wrażeniem jakości obsługi. Na każdym dziale byłam fachowo i miło obsługiwana.
Na szczególną uwaga zasługują pracownicy działu łazienek, płytek, farb.
Na pewno z przyjemnością wrócę tu po kolejne zakupy.
Dzień dobry Pani Paulino, dziękujemy za wizytę na naszym sklepie, wysoką ocenę oraz podzielenie się z nami komentarzem. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać oczekiwaniom w zakresie jakości obsługi, a sam proces zakupów pozostawiły u Pani miłe wspomnienia :) Serdecznie pozdrawiamy i zapraszamy ponownie! Zespół Castorama Kielce
Całkowicie zmieniam zdanie - zostałam bardzo pozytywnie zaskoczona. Po zgłoszeniu dyrekcji sklepu problemu co do różnicy ceny ofertowej pomiędzy ceną przy kasie udało się finalnie zakupić drzwi w niższej cenie, a w ramach rekompensaty za nieporozumienie dostałam transport gratis. To się nazywa dbałość o klienta i oby tak było wszędzie. Uczciwie polecam. Dziękuję i do zobaczenia.
Dzień dobry Pani Izabelo, dziękujemy za wizytę oraz pozostawienie komentarza. Oczywiście dla Klienta obowiązuje cena widoczna przy produkcie. Przepraszam za niedogodności, a w celu wyjaśnienia sytuacji zachęcam do bezpośredniego kontaktu ze mną poprzez adres email: [email protected] Pozdrawiam Duman Jan - Dyrektor Sklepu Castorama Kielce
Z całego serca polecam współpracę z Panią Anetą – projektantką wnętrz w Castoramie. Jestem niezwykle zadowolona z wykonanej usługi. Pani Aneta zaprojektowała dla mnie przepiękną łazienkę, mimo że była ona bardzo mała i wymagała wyjątkowo przemyślanej aranżacji.
Od samego początku wykazała się pełnym profesjonalizmem i ogromnym zaangażowaniem. Dokładnie dopytała o moje potrzeby i preferencje, poświęciła czas na omówienie każdego szczegółu oraz oprowadziła mnie po sklepie, doradzając najlepsze rozwiązania. Jej pomysły były nie tylko estetyczne, ale przede wszystkim bardzo praktyczne i logiczne, co w przypadku małej przestrzeni miało kluczowe znaczenie.
Pani Aneta to osoba niezwykle miła, uśmiechnięta i komunikatywna, a przy tym w pełni zorientowana na klienta i jego potrzeby. Widać, że swoją pracę wykonuje z pasją i sercem. Efekt końcowy zachwycił nie tylko mnie, ale również całą moją rodzinę.
To zdecydowanie właściwa osoba na właściwym miejscu. Takich pracowników warto doceniać i wyróżniać. Z czystym sumieniem polecam Panią Anetę każdemu, kto marzy o pięknym i funkcjonalnym wnętrzu.
Jestem stałym klientem Castoramy i ogólnie bardzo dobrze oceniam ten sklep. Niestety dużym utrudnieniem pozostaje sposób wystawiania faktur. Po każdej transakcji muszę podchodzić do fakturomatu i samodzielnie pobierać dokument, a przy zakupach do kwoty 450 zł nadal otrzymuję paragon z numerem NIP zamiast faktury przesłanej bezpośrednio do KSeF.
Wiele firm dostosowało już swoje systemy do obecnych standardów – faktura jest wystawiana automatycznie po dokonaniu płatności i trafia bezpośrednio do KSeF, bez konieczności korzystania z fakturomatu, przechowywania wydruków czy ręcznego przekazywania dokumentów do księgowości.
Proszę o rozważenie wprowadzenia takiego rozwiązania również w Castoramie. Automatyczne wystawianie faktury po podaniu numeru NIP znacznie usprawniłoby obsługę klientów firmowych i ograniczyło zbędną papierologię. Jestem zadowolony z zakupów w Castoramie, jednak obecny system fakturowania jest niepotrzebnie czasochłonny i zdecydowanie wymaga unowocześnienia.
Dziękujemy za opinię i zwrócenie uwagi na kwestię fakturowania. Chcemy wyjaśnić, że stosowane przez nas rozwiązanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami. Faktury objęte obowiązkiem KSeF są przekazywane do systemu, natomiast paragony z NIP do kwoty 450 zł, stanowiące faktury uproszczone, są obecnie wyłączone z obowiązku wystawiania w KSeF do końca 2026 r. Rozumiemy jednak, że z perspektywy klienta biznesowego obecny proces może być uciążliwy. Dziękujemy za tę uwagę – przekazujemy ją do zespołu odpowiedzialnego za rozwój rozwiązań dla klientów firmowych. Pozdrawiamy - Zespół Castorama Kielce
Bardzo pozytywnie oceniam obsługę klienta w Castoramie w Kielcach. Pracownicy są zawsze życzliwi, uprzejmi i niezwykle pomocni. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Kierownika Andrzeja za jego przychylność, zaangażowanie i profesjonalne podejście do klienta.
Chciałabym również wyróżnić Pana Łukasza z działu instalacji grzewczych, który zawsze służy pomocą i chętnie doradza, nawet w kwestiach wykraczających poza zakres jego obowiązków.😀
Będę wracać z przyjemnością ...
Dzień dobry, jesteśmy wdzięczni za wysoką ocenę. Serdecznie zapraszamy do kolejnych zakupów.
Dyrekcja sklepu CASTORAMA KIELCE
Pozyskanie towaru z magazynu to jakieś nieporozumienie!!! Siedzi się pod drzwiami oczekując nie wiadomo na co, ponieważ na pytania komu zgłosić że ma się coś do odebrania każą czekać bo ktoś wyjdzie i poprosi, jednak nikt nie wychodzi i nie prosi, przy czym co chwilę z magazynu wychodzą smutni panowie którzy krążą z pustymi rękami nie wiadomo za czym…. Może czas pomyśleć nad lepszą obsługą magazynu!! Siedziałam z małym dzieckiem ponad 40 minut zanim ktokolwiek się zainteresował !! Porażka !! Nie widziałam jeszcze gorzej zorganizowanej obsługi magazynu!
Dziękuję za podzielenie się swoją opinią. Jest mi przykro, że odbiór towaru w naszym magazynie przebiegł w taki sposób i nie spełnił Pani oczekiwań. Opisana sytuacja, zarówno długi czas oczekiwania, jak i brak jasnej informacji ze strony pracowników, nie odpowiada standardom obsługi, jakie chcemy zapewniać naszym Klientom.
Dziękuję za zwrócenie nam uwagi na ten problem – takie sygnały pomagają nam wprowadzać realne zmiany.
Po przebudowie Castorama Kielce to zupełnie inny sklep. Wszystko jest ułożone logicznie i przejrzyście, dzięki czemu zakupy są naprawdę wygodne. Do tego świetna, doświadczona i bardzo pomocna ekipa, która zawsze chętnie doradzi i podejdzie do klienta z uśmiechem. Zdecydowanie polecam!
Dzień dobry, dziękujemy za zaufanie i wysoką ocenę. Cieszymy się, że spełniamy oczekiwania naszych Klientów.
Po raz kolejny chciałem wyciąć kawałek płyty meblowej i po raz kolejny zostałem nie miło potraktowany. Tym razem nikogo na pilarni nie było, więc grzecznie zapytałem czy ktoś może podejść, pan który odpowiedział że oczywiście że tak podchodzi za chwilę, ale kompletnie ignoruje mnie i zaczyna ciąć jakąś płytę, zapytany za chwilę odzywa się z pretensjami… zdecydowanie nie polecam….
Dzień dobry Panie Rafale, dziękujemy za odwiedziny naszego sklepu oraz podzielenie się z nami komentarzem. Jest mi niezmiernie przykro, że spotkała Pana zaistniała sytuacja, a w celu jej lepszego wyjaśnienia zachęcam do bezpośredniego kontaktu ze mną poprzez adres email: [email protected] Pozdrawiam Duman Jan Dyrektor Sklepu Castorama Kielce
Jestm bardzo zadowolona ze współpracy z panią Anetą. Dzięki niej marzenie o pięknej kuchni wreszcie spełniło się.Profesjonalistka w każdym calu, indywidualnie podchodząca do klienta w pełni zaangażowana w to co robi.Polecam każdemu i z całą pewnością ponownie skorzystam z wiedzy i doświadczenia pani Anety przy projektowaniu łazienki.W 100 % spełniła moje oczekiwania. Polecam każdemu panią Anetę.
Miałam różne doświadczenia jeśli chodzi o obsługę w tym sklepie ... jednak dzisiaj Pan ze stoiska z farbami, bardzo mile mnie zaskoczył swoim profesjonalizmem, w zakresie obsługi jak i doradztwa, jeszcze raz dziękujemy za poświęcony czas! :) jeśli chodzi o alejkę z farbami polecam w 100%!
Dzień dobry Pani Igo, dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii oraz docenienie naszej obsługi. Cieszy nas fakt, że spełniliśmy oczekiwania na tak wysokim poziomie. Serdecznie zapraszamy do kolejnych zakupów. Pozdrawiamy Zespół Castorama Kielce
Dział oświetlenia w Castoramie zasługuje na extra premię!
Piszę w imieniu dwóch niewiast kupujących oświetlenie do pokoju i przedpokoju w zeszłym tygodniu.
Pan Jarosław i pan Sławomir są przesympatycznym fachowcami w swoim dziale.
Do zobaczenia
Cała przyjemność robić tak zakupy
Dziękujemy za tak miłe słowa i wspaniałą opinię! 😊 Bardzo nam miło, że Pan Jarosław i Pan Sławomir z działu oświetlenia pomógł Panu w wyborze produktów i sprawili, że zakupy były przyjemnością. Przekażemy im pochwały. Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy, Zespół Castorama Kielce 🏠💙
Z całego serca polecam obsługę w Castoramie! Szczególnie panie kasjerki p. Asię i p. Anię . Super doradziły przy zakupach i poprowadziły „za rękę „przez cały proces zwrotu. Dziękuję 😍
Dzień dobry, dziękujemy za zaufanie i wysoką ocenę. Cieszymy się, że spełniamy oczekiwania naszych Klientów. Pozdrawiamy - Zespół Castorama Kielce
Brawo castorama! Genialna obsługa sklepu w Kielcach przyjemnie mnie zaskoczyla! Wielkie podziekowania dla Pani Basi za doradzenie w wyborze otwornicy - wietła łopatkowego. Chyba rzeczywiście warto było wziąć nieco droższe robota poszła świetnie! Dziękuję Panu Dawidowi za znalezienie brakujacej szyny pomimo tego, że nie było jej na ekspozycji. Gdyby nie Wy nie udałoby mi się skończyć roboty!
Żeby w tak dużym markecie była niemal pusta półka z papierami ściernymi to trochę wstyd... To już Mrówki są lepiej zaopatrzone
Dzień dobry,
Przykro nam, że podczas wizyty spotkał się Pan z brakami w asortymencie. Dziękujemy za zwrócenie uwagi. Stale pracujemy nad dostępnością produktów i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie wypadniemy znacznie lepiej.
Pozdrawiamy
Zespół Castorama Kielce
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Castorama?
Poniedziałek: 06:30–21:00; Wtorek: 06:30–21:00; Środa: 06:30–21:00; Czwartek: 06:30–21:00; Piątek: 06:30–21:00; Sobota: 07:00–20:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Castorama?
Adres: Wrzosowa, 42, Barwinek, Kielce.
Jak skontaktować się z Castorama?
Telefon: +48690680690. Strona: www.castorama.pl.
Jaka jest ocena Castorama?
4.3 na 5 na podstawie 4761 opinii użytkowników Google.
Czy Castorama oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Castorama?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Castorama jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
