O firmie
MK Bowling Kielce w Galerii Echo to miejsce, w którym kręgle łączą się z restauracją i dodatkowymi atrakcjami w jednej przestrzeni. Na gości czeka 12 torów do gry w kręgle, a także bilard, shuffleboard, dart, sala karaoke oraz przestronny taras, dzięki czemu łatwo zaplanować tu spotkanie ze znajomymi, urodziny czy wieczór w mieście. Organizujemy również imprezy firmowe, a na studentów czekają zniżki na atrakcie (kręgle, bilard, shuffleboard, dart) i na barze. Podane godziny to maksymalne godziny otwarcia, a w zależności od ruchu lokal może zakończyć pracę wcześniej, dlatego polecamy wcześniejszą rezerwację przez stronę. Recepcja i informacje: 451 294 680, rezerwacja loży: 608 401 800.
Ocena
Opinie
Niestety, bardzo rozczarowujące miejsce. Tory podczas gry regularnie się zacinały, przez co zamiast normalnie korzystać z atrakcji, większość czasu traciliśmy na czekanie i zgłaszanie problemów. Najgorsza była jednak reakcja obsługi — mimo zgłaszania problemów praktycznie nie było żadnej sensownej reakcji ani próby rozwiązania sytuacji.
Na dodatek na koniec zostaliśmy jeszcze obarczeni winą za „złe podejście”, mimo że to my płaciliśmy za usługę, która nie działała prawidłowo, i próbowaliśmy zwrócić uwagę na problem. Zamiast zwykłego „przepraszamy, już to naprawiamy”, spotkaliśmy się z nieprzyjemnym podejściem i przerzucaniem odpowiedzialności na klienta.
Samo miejsce mogłoby być fajne, gdyby nie problemy techniczne i przede wszystkim podejście obsługi do klienta. Po tej sytuacji zdecydowanie nie polecam i raczej tam nie wrócimy.
Bardzo nam przykro, że zacinające się tory tak zdominowały wizytę i że zamiast zabawy większość czasu zeszła na czekaniu i zgłaszaniu problemów. Jeszcze bardziej przykro nam, że zabrakło sensownej reakcji obsługi i zwykłych przeprosin, bo w takiej sytuacji to absolutna podstawa, a przerzucanie odpowiedzialności na gościa nie powinno mieć miejsca. Zgłosimy sprawę do odpowiedniego działu, żeby przyjrzał się zarówno sprawnością torów, jak i podejściem obsługi. Mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji pokażemy się ze zdecydowanie lepszej strony.
Zdecydowanie nie polecam. Podczas wizyty w kręgielni koledze skradziono kurtkę pozostawioną na wieszaku. Kiedy zgłosiliśmy tę sytuację pracownikowi, usłyszeliśmy, żeby zgłosić sprawę na policję, a pracownik odmówił sprawdzenia nagrań z monitoringu. Uważam, że takie podejście do klienta jest niedopuszczalne. W takiej sytuacji oczekuje się przynajmniej chęci pomocy i wyjaśnienia sprawy, a nie zbywania klientów. Zostaliśmy pozostawieni sami sobie, bez żadnego wsparcia ze strony obsługi. Niestety, to bardzo negatywne doświadczenie, które skutecznie zniechęca do ponownej wizyty w tym miejscu.
Przykro nam, że zdarzenie zepsuło Państwu wieczór, choć z oceną naszej reakcji zgodzić się nie możemy. Przy tak dużym ruchu, jaki panował tego dnia w lokalu, nie mamy możliwości przeszukiwania sali w trakcie pracy, dlatego w takich sytuacjach prosimy o pozostawienie kontaktu i odzywamy się, gdy rzecz się znajdzie. Dokładnie tak było i tym razem, bo kurtka się odnalazła. Skierowanie sprawy na policję to z kolei standardowa procedura przy zgłoszeniu kradzieży, a nie próba zbycia kogokolwiek.
Niestety nasze doświadczenie z wizyty na kręgielni pozostawiło spory niesmak. Przyszłyśmy ze znajomymi pograć w kręgle i zapłaciłyśmy pełną kwotę za tor — całkiem sporą, szczególnie jak na studentki. Dopiero później zauważyłyśmy na ekranie przy torze informację o obowiązującej zniżce studenckiej, o której obsługa wcześniej nas nie poinformowała.
Kiedy poszłyśmy zapytać, czy można anulować wcześniejszą płatność i wykupić grę ponownie ze zniżką, spotkałyśmy się z nieprzyjemnym podejściem. Zamiast spokojnego wyjaśnienia lub próby znalezienia rozwiązania usłyszałyśmy tłumaczenie o „formalnościach” i że nic nie da się zrobić. Cała rozmowa przebiegła w mało uprzejmej atmosferze.
Dodatkowo same tory zacinały się podczas gry, przez co mieliśmy przestoje, a wykupiony czas normalnie uciekał. To było szczególnie frustrujące, bo płaci się za konkretny czas gry i oczekuje sprawnie działającego sprzętu.
Na koniec nie otrzymałyśmy również paragonu. Szkoda, bo sam pomysł na wyjście był super, ale jakość obsługi i organizacja niestety mocno wpłynęły na nasze wrażenia.
Dziękujemy za opinię. Szkoda, że wizyta pozostawiła po sobie taki niedosyt. W przypadku zniżki studenckiej obsługa nie zawsze ma możliwość od razu wiedzieć, komu przysługuje taka ulga, dlatego zwykle wymaga to zgłoszenia przy zamówieniu. Rozumiemy jednak, że cała sytuacja mogła być rozczarowująca, zwłaszcza jeśli informacja o zniżce została zauważona dopiero później. Uwagi dotyczące działania toru, atmosfery przy wyjaśnianiu sprawy oraz braku paragonu przekażemy do weryfikacji, bo takie kwestie nie powinny wpływać na odbiór wizyty.
Spoko, żeby sobie czasem pójść. Kręgle trochę drogie, bilard okej, ale cennik jedzenia i picia 😭
Z zalet - stołów do bilardu jest dużo, więc raczej nie ma problemu, że zabraknie miejsca dla kogoś.
Też są planszówki, ale nie wiem jak to z nimi bo nie korzystałam z nich
Dziękujemy za wyważoną opinię. Cieszy nas, że bilard się sprawdził, a liczba stołów pozwala grać bez czekania na miejsce. Uwagi o cenach przyjmujemy do wiadomości i staramy się, żeby oferta pozostawała rozsądna wobec tego, co dajemy. Zapraszamy ponownie, choćby na partię bilarda w Kielcach 🎱
Zupełnie średnio, tor się zaciął 2 razy - obsługa nie reaguje na wezwanie z konsoli, trzeba iść prosić o reset, nie dodają czasu za zacięty tor choć byś stał 5 min czas awarii jest Twój. Rezerwację i oplate robiłem online zapłaciłem 151 zł paragon dostałem do ręki: 130 zł, przy przedłużeniu powiedziano mi że zabrałem nie swój paragon 🤣🤣🤣. Śmieszne bo zabrałem swój paragon a bynajmniej ten co mi podała obsługa.
Dziękujemy za szczegółową opinię i przykro nam, że zacinający się tor tak popsuł grę, a reakcja na wezwanie nie nastąpiła od razu. Zgłosimy to do odpowiedniego działu, żeby przyjrzał się zarówno sprawności toru, jak i czasowi reakcji obsługi. Jeśli chodzi o paragon, wygląda to na zwykłe nieporozumienie przy jego wydawaniu, bo skoro rezerwacja online opiewała na 151 zł, a na paragonie widnieje 130 zł, najprawdopodobniej trafił do Pana rachunek innego gościa. Prosimy o kontakt bezpośredni, żebyśmy mogli zweryfikować tę rezerwację i wyjaśnić sprawę do końca.
Kręgle spoko, ale bardzo słabe karaoke. Płaci się za sale, a aplikacja którą zapewnia lokal pozwala puścić 45 sekund piosenki.
Dziękujemy za opinię, cieszy nas, że kręgle się sprawdziły. Przykro nam za to, że karaoke nie spełniło oczekiwań, rozumiemy, że przy wynajętej sali aplikacja powinna działać bez ograniczeń. Zgłosimy to do odpowiedniego działu, żeby przyjrzał się działaniu aplikacji. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie ta część zabawy wypadnie znacznie lepiej.
Etykiety na towarach z promocjami a przy kasie brak promocji Panie tak zapracowane że nie mają czasu tego uzupełnić
Dziękujemy za sygnał i przykro nam, że oznaczenia promocyjne nie zgadzały się z ceną przy kasie. Rozumiemy, że to mylące i tak nie powinno być, dlatego zgłosimy to do odpowiedniego działu, żeby uporządkować oznaczenia. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie wszystko będzie już zgodne.
Doskonałe miejsce na aktywny odpoczynek w rodzinnym gronie czy w grupie przyjaciół. Od maluszka po staruszka. Przede wszystkim - najlepsza w Kielcach kręgielnia, z możliwością zarezerwowania toru drogą elektroniczną. Do tego: bilard czy inne gry zręcznościowe. Podają tu też aż 16 różnych rodzajów pizzy. W dodatku z pieca opalanego drewnem. Do tego mają solidnie wyposażony bar z napitkami różnego autoramentu oraz miłą i pomocną obsługę. Ceny przy tym przystępne. Podsumowując - trzeba odwiedzić.
Dziękujemy za pozytywną opinię. Bardzo nam miło, że się Pan u nas dobrze bawił. :)
Bardzo fajne miejsce na wieczorne wyjście ze znajomymi. Oprócz kręgli można też pograć w bilard, który jest naprawdę na plus. Drinki smaczne i dobrze przygotowane. Dodatkowym atutem jest możliwość wyjścia na zewnątrz, żeby zapalić albo po prostu się przewietrzyć. Chętnie wrócę
Bardzo fajne miejsce znajdujace sie w Galerii Echo w Kielcach. Sporo torow do kregli , dwa stoly do shufle board oraz ponad 10 stolow do bilarda. Mozna tu zjesc naprawde dobra pizze. Bar serwuje roznego rodzaje drinki alkoholowe oraz bezalkoholowe. Fajne miejsce dla rodzin jak i dla wieczornych spotkan.
Bardzo nam miło, dziękujemy. Cieszymy się, że pizza smakowała :)
świetna obsługa, pomylili zamówienia i dostaliśmy 2 pizzę za darmo + bilard najlepszy w kielcach
Dziękujemy za świetną opinię i miło nam, że obsługa i bilard w Kielcach stanęły na wysokości zadania. Cieszymy się, że całe wyjście wypadło udanie, a do tego smakowała pizza. To właśnie takie połączenie dobrej zabawy i dobrego jedzenia chcemy zapewniać przy każdej wizycie. Dziękujemy za uznanie i zapraszamy ponownie na kolejną partię 😊
sala do karaoke to złoto 🎤 niska cena i cały pokój tylko dla nas, następnym razem zarezerwujemy na dłużej!
Dziękujemy za piątkę i miło nam, że sala do karaoke okazała się strzałem w dziesiątkę. Cieszymy się, że prywatny pokój i przystępna cena przypadły do gustu, a skoro pada plan dłuższej rezerwacji, to dla nas najlepszy komplement. Mikrofon czeka na kolejny występ. Zapraszamy ponownie na wieczór ze znajomymi przy karaoke w Kielcach 🎤
Drużyna urodzinowa A-M-M pozdrawia panów Piotrów, dziękujemy za urodzinową zniżkę i profesjonalną obsługę ☺️
Dziękujemy za pozdrowienia i tak miłą opinię. Cieszymy się, że urodziny się udały, a obsługa stanęła na wysokości zadania, podziękowania dla Panów Piotrów na pewno do nich trafią. Zniżka urodzinowa to nasz drobny sposób, żeby ten dzień był jeszcze przyjemniejszy. Zapraszamy ponownie, choćby przy okazji kolejnej imprezy urodzinowej w Kielcach 🎳
Co około 30 minut tor 4 się zacinal. Co prawda doliczono nam czas ale nie jest to fair. Miałam określony czas na zabawę i musiałam zatrzymac się na pół godziny, mimo innych poważnych planów. Obsługa super, mimo tego moje wrażenie nie jest pozytywne. Chciałam być w tym miejscu 2 godziny... Z nie mojej i obsługi winy wyszły 2.5.
Dziękujemy za szczerą opinię i przykro nam, że tor wielokrotnie się zacinał, przez co zaplanowany czas gry mocno się wydłużył. Rozumiemy, że mimo doliczonych minut nie o to chodziło, zwłaszcza przy innych planach po wizycie. Cieszymy się, że obsługa mimo wszystko stanęła na wysokości zadania. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie rozgrywka pójdzie już płynnie, bez takich przerw.
Bardzo fajne miejsce, na minus blokada/błąd toru naprawa usterki około 5 min.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia MK Bowling Kielce?
Poniedziałek: 10:00–00:00; Wtorek: 10:00–00:00; Środa: 10:00–00:00; Czwartek: 10:00–00:00; Piątek: 10:00–01:00; Sobota: 10:00–01:00; Niedziela: 12:00–00:00.
Gdzie znajduje się MK Bowling Kielce?
Adres: Świętokrzyska, 20, Bocianek, Kielce.
Jak skontaktować się z MK Bowling Kielce?
Telefon: +48451294680. Strona: www.mkbowling.pl.
Jaka jest ocena MK Bowling Kielce?
4.3 na 5 na podstawie 1881 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje MK Bowling Kielce?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy MK Bowling Kielce jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
