Żabka

3.9 ★★★★☆Kurierzy i logistykamoderate

O firmie

Żabka to sieć małych i wygodnych sklepów, każdego dnia odpowiadająca na potrzeby milionów Klientów.

Ocena

3.9★★★★☆391 opinii w Google
5★
208
4★
70
3★
31
2★
11
1★
71

Opinie

Konrad Psuj★☆☆☆☆miesiąc temu

W dniu 18.09.2026 widnieje kartka że jest promocja na cole(na dole małym drukiem napisane że do 15.09.(Nawet Pani się musiała przyjrzec)
Na pytanie dlaczego w takim razie to wisi , bo cytując:dziewczyny nie zdjęły, żadnego przepraszam - nic.
Cena poza promocją przy zakupie 10zl czyli 3zl drożej.
Nie polecam.
Z zakupu produktu zrezygnowano.
Jeśli centrala ząbki potrzebuje uwierzytelnienia że zdjęcie pochodzi z 18.09 chętnie wyślę szczegóły zdjęcia.

Wiktoria Drzewiecka★☆☆☆☆3 miesiące temu

Ten sklep to największe dno całej sieci Żabka. Obsługa w tej Żabce jest po prostu fatalna. Pracownicy zachowują się, jakby pracowali za karę, a każda wizyta w sklepie wiąże się z kolejnym problemem.

Praktycznie nie da się kupić niczego na ciepło. Za każdym razem pojawia się inna wymówka: „pizzy nie podgrzewamy, bo nie mamy kartonów”, „nuggetsów nie ma”, „nie podgrzejemy, bo piec został już umyty półtorej godziny przed zamknięciem”. Trudno zrozumieć, dlaczego produkty znajdujące się w ofercie są regularnie niedostępne z powodów organizacyjnych.

Jeżeli już uda się zamówić choćby hot doga, to jest duża szansa, że pracownicy zwyczajnie o nim zapomną. Później albo twierdzą, że nikt niczego nie zamawiał, albo mają pretensje do klienta, że nie przypomniał o bułce zostawionej w tosterze, przez co się spaliła i trzeba przygotować nową. To chyba nie rolą klienta jest szukanie pracownika po całym sklepie i pilnowanie, czy zamówione jedzenie jest przygotowywane.

Kasa samoobsługowa praktycznie nigdy nie jest włączona, nawet gdy kolejki ciągną się przez cały sklep. Zdarza się czekać kilkanaście minut tylko po to, żeby zapłacić za jedną butelkę wody.

Na porządku dziennym jest również straszenie klientów ochroną w sytuacjach, które wynikają z błędów pracowników. Dodatkowo personel potrafi przeklinać przy klientach, co jest całkowicie nieprofesjonalne. Szczególnie nieprzyjemna jest sytuacja z panią Izą (tak przedstawia się na plakietce), która oburza się, gdy klient zwraca się do niej „Pani Izo”, twierdząc, że „nie jest z klientami na ty”, mimo że taka forma jest powszechnie uznawana za grzecznościową.

Poranne, szybkie zakupy przed pracą również graniczą z cudem. Niemal zawsze dochodzi do jakiejś awantury – raz o źle naliczony rabat, innym razem o niewydany paragon czy błędnie skasowany towar. Zamiast sprawnej obsługi panuje chaos i niepotrzebne nerwy.

Naprawdę dziwi mnie, że właściciel pozwala na takie standardy obsługi. Jeszcze bardziej dziwi mnie fakt, że ktokolwiek nadal chce korzystać z tego sklepu. Zdecydowanie nie polecam.

Iga Mandebura★★★☆☆6 miesięcy temu

Lokal czysty i dobrze zaopatrzony ale jedna kasjerka (pani Patrycja: czarne włosy i giga rzęsy ) OKROPNIE CHAMSKA(chyba pracuje za karę i obgaduje klientów przy nich). Polecam ją zwolnić😙. Reszta kasjerek bardzo miła 👍

Julia Kardas★★☆☆☆6 miesięcy temu

Kolejny raz pani Patrycja zachowuje sie okropnie wobec klientów i OBGADUJE ICH PRZY KLIENTACH I PYSKUJE DO NICH poza tym godziny otwarcia i zamknięcia sie nie zgadzają
Jedynym plusem jest dobre zaopatrzenie🤬🤬🤬

Sylwia Janko★☆☆☆☆4 miesiące temu

Okropna obsługa! Często korzystam z tej żabki i za każdym razem obsługa jest nie miła dla klientów! Od samego patrzenia na pracownika już nie ma się humoru a jak się odezwie to już kompletna tragedia! Radzę zmienić pracę skoro nie potraficie się zachować a nie wylewać swoich humorków na klientów.

Dominika★★★★★5 miesięcy temu

Bardzo wysoki standard obsługi. Sklep jest świetnie zarządzany, zawsze można liczyć na świeże produkty i brak długich kolejek, nawet w godzinach szczytu. Wzorowo poprowadzony, polecam!:)

Daniela Kocunik LG★☆☆☆☆5 miesięcy temu

Automat na butelki wiecznie zepsuty albo nigdy nie mają worków i nie przyjmują.
+kasa samoobsługowa też wiecznie zablokowana

To po co te rzeczy są, skoro nigdy nie ma do nich dostępu?

magdalena scianska LG★☆☆☆☆6 miesięcy temu

Skandaliczne zachowanie kasjerki w ciemno brązowych włosach i wyraźnie zaznaczonymi brwiami, sztucznej opaleniźnie.
Brak szacunku wobec klientki seniorki, fochy zamiast cierpliwości. A nawet nerwowe ruchy, rzucanie przedmiotami na ladzie.
Pani chyba zapomniała o swojej roli za ladą i na pewno empatia wobec drugiego jest Pani nieznana. Niech się Pani wstydzi! Sklep będę omijać szerokim łukiem.

Ola Gut LG★☆☆☆☆6 miesięcy temu

Fatalna obsługa, Najmilsi kasjerzy się zwolnili totalnie bez sensu, zostali sami ci opryskliwi, nie mili oraz zarozumiali. Szczególnie pani w czarnych włosach, nie polecam

Artur Artur★☆☆☆☆4 miesiące temu

Bardzo niska jakość obsługi nie dość że oszukują na wydawanej reszcie to jeszcze nie naliczają żabsów.

Kajetan MidasMed★☆☆☆☆6 miesięcy temu

Czarnowłosa opryskliwa, agresywna ekspedientka ze sztucznymi rzesami nie powinna pracować z ludźmi. Dawno nie spotkałem się z kimś tak impertynenckim. Atakuje starsze, bezbronne osoby słownie i oskarża o kradzież. Szefostwo proszę o zdecydowane działanie dyscyplinarne.

Olek★★☆☆☆5 miesięcy temu

Wszystko dobrze ale pani Patrycja jest bardzo nie miła pierw nam dała 10zł a potem powiedziała że tego nie przyjmie i pyskowałam proszę wyrzucić panią Patrycje bo jest nie miła

Marcin Przywieczerski★☆☆☆☆3 lata temu

Najgorsza obsługa jaką w życiu widziałem, a troszkę widziałem.
Pani Żaneta bo tak na imie dziewczynie za ladą.
Opryskliwa., złośliwa , wredna, beszczelna, zarozumiała.
Absolutnie najgorsza obsługa z jaką się spotkałem.

Ave ja Ave dwa★☆☆☆☆Edytowano 5 miesięcy temu

Super sklep tylko trzeba uważać na sprzedawczynie bo oszukują na reszcie.

Michał Bomebelka★☆☆☆☆6 miesięcy temu

bardzo nie mila obsluga miejac 18 lat i po pokazaniu dowodu pani nie chciala mi sprzedax

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Żabka?

Poniedziałek: 06:00–23:00; Wtorek: 06:00–23:00; Środa: 06:00–23:00; Czwartek: 06:00–23:00; Piątek: 06:00–23:00; Sobota: 06:00–23:00; Niedziela: 09:00–21:00.

Gdzie znajduje się Żabka?

Adres: Piastów, 8, Osiedle Tysiąclecia, Katowice.

Jak skontaktować się z Żabka?

Telefon: +48618563700. Strona: www.zabka.pl.

Jaka jest ocena Żabka?

3.9 na 5 na podstawie 391 opinii użytkowników Google.

Czy Żabka oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: na wynos.

Jakie metody płatności akceptuje Żabka?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Żabka jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępne wejście.

Jaki jest poziom cenowy Żabka?

Poziom cenowy wg Google: moderate.

Inne: kurierzy i logistyka, Katowice