Żabka

4.1 ★★★★☆Kurierzy i logistykamoderate

O firmie

Żabka to sieć małych i wygodnych sklepów, każdego dnia odpowiadająca na potrzeby milionów Klientów.

Ocena

4.1★★★★☆443 opinii w Google
5★
252
4★
93
3★
40
2★
17
1★
41

Opinie

EldoradoStudio★☆☆☆☆2 miesiące temu

Strasznie nie miła pani naprawdopodobniej właścicielka kilku krotnie spotkałem się z nieodpowiednim odzewem do klienta a pani sprzedawczyni widać że chyba pracuje na siłę po tym jak musi się po coś schylić lub coś podać nie wrócę tam więcej wolę jużsąsiednią żabkę w psarach

Rafał Ochojski LG★★★★★3 tygodnie temu

Opinie oczywiście wystawiam Panią sprzedającym a nie samej sieci.

Sławek Mańka★☆☆☆☆9 miesięcy temu

Zgłaszam zastrzeżenia dotyczące zachowania pracownicy i kierowniczki obsługującej klientów w tym sklepie. Podczas wizyty napotkałem nieuzasadnione trudności związane ze zwrotem puszek, mimo że usługa ta jest standardowo przewidziana w ofercie sieci Żabka.

Pracownica zachowywała się w sposób nieuprzejmy, nieprofesjonalny i nieprzystępny wobec klienta. Jej postawa oraz sposób komunikacji jasno wskazywały na brak chęci do wykonywania obowiązków służbowych — w tym obsługi klientów, co zostało zakomunikowane wprost.

Takie zachowanie jest sprzeczne z podstawowymi zasadami obsługi klienta oraz standardami deklarowanymi przez sieć Żabka. Oczekuję wyjaśnienia sprawy oraz podjęcia odpowiednich działań organizacyjnych i szkoleniowych, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.

Agata Ty LG★☆☆☆☆10 miesięcy temu

Zakupiłam 26/12 o godzinie 14:40 kawy dwie duże . Zrobiłam sobie kawy latte -nalało kubka jak do małej kawy. Później mówię ,że pewnie coś zepsute z latte ,wzięłam druga kawę cappuccino.
Mówię do Pani ,czy mogę sobie nalać mleka ,albo czegoś ,bo niech Pani zobaczy ile kubka mi nalalo. -Jak do małej.
Ona ,że mleko w ekspresie jest (końcówka same dno ,bo mi pokazała ) ale powiedziała mleko jest. I ,że akutamatycznie ekspres jest tak ustawiony ,że tak ma lać kawę do kubków.
Słabo porównałam sobie obok kubek i mówię do niej nalalo jak do małej klikając duża.
Powiedziała ,że tych dużych kubków niedolewa.
To mogłam sobie kupić mała kawę w drodze ,a nie duża . Na innych żabkach normalnie leje te kawę . Więc nie chciałam się przy tym świątecznym dniu kłócić z panią. Ale przejeżdżając obok i wchodząc na kawe ,spodziewałam się miłego odzewu ,że np. prosze sobie dolać kawy ,albo mleczka jak taka mała kawę Pani zrobiło. Albo coś zaproponować. Zrobiłam większe zakupy...

Ada Maslowska★★☆☆☆2 lata temu

Ładny shludny sklep, duży asortyment ale przedawcy okropni. Pani Zuzanna zapomniała zrobić Hotdog i czekaliśmy na niego pół godziny. Ogólnie pracownicy bardzo nie mili i jak zamawiasz coś na ciepło to są źli że coś muszą przygotować i patrzą na ciebie krzywo. Nie polecam

Dariusz Nowak★☆☆☆☆rok temu

tragedia, zero empatii ze strony pań sprzedających o ile to słowo rozumieją , szczególnie ukrainka obrażona na cały świat, nie przyjęła paczki twierdząc że jest o 20 cm przekroczony wymiar, paczki , która została odebrana w tym samym sklepie. W innej żabce zwrot bez problemu.

Lady Moon★☆☆☆☆3 lata temu

Od kilku lat jestem klientką tej Żabki. Dzisiaj robiłam tam zakupy po raz pierwszy od czasu remontu. Skorzystałam z kasy samoobsługowej, stojącej obok kasy z kasjerką - skasowałam towar, zapłaciłam kartą, zabrałam rachunek. Kiedy wychodziłam ze sklepu, kasjerka wykrzyknęła (bardzo nieprzyjemnym tonem) na cały sklep, w obecności wielu innych klientów "a pani to w ogóle zapłaciła za towar?!". Kiedy potwierdziłam, krzyknęła po raz kolejny "a rachunek?!". Odpowiedziałam, że zabrałam i wyszłam ze sklepu, ale ludzie patrzyli na mnie jak na złodziejkę.
Nigdy nie miałam do czynienia z taką sytuacją przy poprzedniej, polskiej ekipie. Ale widocznie obcokrajowców nie uczą kultury.
Jeśli macie problem z kasami samoobsługowymi, to może trzeba je wycofać albo postawić ochroniarza/bramki, a nie drzeć się na klienta.
Nigdy więcej nie wrócę do tego sklepu.

Ana LG★★★★★10 miesięcy temu

Duża, fajna Żaba, dobrze zaopatrzona. Obsługa zawsze miła i pomocna.
Jedzenie zawsze dobre.
Polecam ✌️

Wredny SWD LG★★★☆☆3 lata temu

Generalnie ok, ale obsługa trochę przewrażliwiona i nieumiejąca dyskretnie obserwować klientów. Źle się robi zakupy, kiedy cały czas ktoś patrzy ci na ręce czy nie kradniesz. Może warto pomyśleć nad kamerami czy zewnętrzną ochroną, zamiast traktować wszystkich jak potencjalnych złodziei?

Agnieszka D LG★☆☆☆☆Edytowano 8 lat temu

Można wejść i zrobić zakupy ale należy sprawdzić paragon bo można się zdziwić.

Pozwolę sobie dodać ważna informacje dla klientów: sprawdzajcie daty ważności na kupowanych produktach bo można doznać naprawdę szoku! Kupując coś można kupić coś czego data ważności do spożycia minęła kilka dni temu.
Obsługa może i miła ale zawalanie przez jedną z tych Pań winy na klientów,że to przez nich na sklepie są przeterminowane produkty spożywcze to już jest gruba przesada. Przepraszam bardzo ale to nie klient jest odpowiedzialny za pilnowanie towaru a obsługa.
Zostałam skuczenie zniechęcona do zakupów w tym sklepie.
Polecam tylko tym osobom które mają czas by na każdym produkcie sprawdzać termin przydatności do spożycia ponieważ w tym sklepie się o to nie dba.

Martyna★☆☆☆☆rok temu

Jeżeli ktoś ma ochotę zjeść w niedzielę np pizzę na gorąco to byle do 18... Później Panie już nie podgrzeją ze względu na to, że mają wyczyszczony i wyłączony pięć ..

Katarzyna Kiełbasińska★★★★★6 lat temu

Witam, moim zdaniem żabka w Strzyzowicach jak najbardziej na tak.
Obsługa miła, towar ok, warzywa i owoce zawsze swieże.
Ostatnio byłam świadkiem jak pani na kasie obsługiwała starszego pana, nie dość że spakowała mu zakupy, to jeszcze pomogła zanieść mu do auta. Pan był starszy i o lasce.
Dlatego uważam że ta właśnie żabka jest jak najbardzej na TAK 😀😀😀

arkadiunio LG★★★★★2 lata temu

Sklep po remoncie, większy niż inne znane mi żabki. Nie brakuje tu niczego czego nie dostaniemy w innych żabkach. Obsługa miła i kompetentna. Fajnie, że czynne w niedzielę. Polecam

Natalia Kaim★☆☆☆☆2 lata temu

Jedyna Żabka, w której dostałam informację na pytanie o ilość sosu - „limit jest”. Nigdzie nie ma problemów, tylko w Strzyżowicach. Sucha bułka z parówką, bardzo smaczne ;)

Andrzej „AutoMotoTechnika” LG★☆☆☆☆4 lata temu

Nie polecam, radzę uważać na tą żabkę a szczególnie na promocje, które są przy regałach a przy kasie się okazuje ze ich nie ma.
W między czasie pracownice na szybko przeklejają ceny, przyłapane na tym twierdzą że szefowa kazała.

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Żabka?

Poniedziałek: 06:00–23:00; Wtorek: 06:00–23:00; Środa: 06:00–23:00; Czwartek: 06:00–23:00; Piątek: 06:00–23:00; Sobota: 06:00–23:00; Niedziela: 10:00–20:00.

Gdzie znajduje się Żabka?

Adres: Belna, 34a, Katowice.

Jak skontaktować się z Żabka?

Telefon: +48618563700. Strona: www.zabka.pl.

Jaka jest ocena Żabka?

4.1 na 5 na podstawie 443 opinii użytkowników Google.

Czy Żabka oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: na wynos.

Jakie metody płatności akceptuje Żabka?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Żabka jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępne wejście.

Jaki jest poziom cenowy Żabka?

Poziom cenowy wg Google: moderate.

Inne: kurierzy i logistyka, Katowice