Volkswagen Gazda Group Katowice

Niestety to moja ostatnia wizyta w tym serwisie.

Miałem umówiony termin na przegląd oraz wymianę oleju. Kilka dni później doszło do awarii klimatyzacji, problem z czujnikiem poziomu oleju..więc poprosiłem, aby podczas tej samej wizyty zdiagnozować również tę usterkę. Usłyszałem jednak, że diagnostyka jest możliwa dopiero za… 11 dni. Czyli jazda w piekarniku…

Trudno zrozumieć takie podejście do klienta. Samochód jest na gwarancji, miał już wyznaczony termin wizyty, a mimo to nie było żadnej chęci znalezienia rozwiązania. Oczekiwałem profesjonalnej i kompleksowej obsługi, jak na Gazdę Group, która do małych dealerów nie należy, a spotkałem się z całkowitym brakiem elastyczności.

Ostatecznie auto pojechało na lawecie z Assistance i już diagnostyka błędów,klimatyzacji i wymiana oleju została wykonana w innym autoryzowanym Salonie/serwisie

To definitywny koniec mojej współpracy z tym serwisem. Od tej pory będę korzystał z serwisu na Kościuszki w Katowicach.

Jedna gwiazdka więcej wyłącznie za dobrą kawę.

Polecam salon VW Gazda Group w Katowicach! Cały proces zakupu samochodu – od pierwszego zapytania ofertowego, przez wszystkie formalności, aż po sam moment wydania auta – przebiegł niezwykle sprawnie, profesjonalnie i w bardzo miłej atmosferze.

Szczególne podziękowania należą się Panu Oskarowi, który opiekował się moim zamówieniem na każdym etapie. To świetny doradca z doskonałym podejściem do klienta.

Chciałbym bardzo serdecznie podziękować Panu Oskarowi Mikuszowi za bardzo profesjonalne podejście jeżeli chodzi o proces zamówienia VW Taigo oraz świetny kontakt w trakcie oczekiwania na pojazd. Samochód był do odbioru miesiąc przed wyznaczoną datą. Przy odbiorze otrzymaliśmy jeszcze miły upominek oraz vouchery. Kawa w salonie bardzo smaczna :) Polecam z czystym sumieniem współpracę z Panem Oskarem :)

W lutym odbieraliśmy Tiguana e hybrid. Obsługa sprzedażowa była prowadzona przez Pana Oskara Mikusza, który wykazał się wysokim profesjonalizmem oraz bardzo sympatycznym podejściem do klienta :-) Pan Oskar udzielił nam wszelkich niezbędnych informacji zarówno przy podejmowaniu decyzji, jak również na etapie realizacji zamówienia. Śmiało możemy polecić ten salon innym klientom. Dziękujemy !

Dzisiaj wyjechałam z Salonu Gazda Group w Katowicach pięknym nowym samochodem Volkswagen T - Cross. Wszystko zawdzięczam wspaniałej prowadzącej nasz zakup Pani Magdalenie Kowalskiej. Od pierwszego spotkania Pani Magda wykazywała się wiedzą, kompetencją, rzetelnością, odpowiadała na wszystkie pytania. Zawsze była gotowa i chętna do pomocy również w kontaktach telefonicznych. Przedstawiała temat zakupu samochodu w wielu aspektach, a Jej dorady były rzeczowe i cenne. W dniu odbierania pojazdu rzeczowo i w łatwy sposób wytłumaczyła podstawy obsługi samochodu dzięki czemu bezpiecznie dotarliśmy do celu. Pełny profesjonalizm, życzliwość i bardzo miła atmosfera. Bardzo, bardzo dziękuję za wspaniałą obsługę i polecam w 100% Panią Magdalenę Kowalską i Wasz salon

Rewelacyjny salon, obsługa genialna. Pan Kacper bardzo pomocy i na dodatek mega cierpliwy. Ojj musiał mieć dla nas bardzo duże pokłady cierpliwości. Polecam każdemu ten salon. zaskoczyli nas mega pozytywnie. Gdyby można było dać 10 gwiazdek na pewno by dostali

Chciałbym bardzo podziękować Panu Konradowi Pokusie za pomoc przy zakupie mojego Golfa GTI. Od samego początku cały proces przebiegał w bardzo profesjonalnej i jednocześnie luźnej atmosferze. Konrad był zawsze dostępny, odpowiadał na wszystkie pytania i pomagał na każdym etapie zakupu.

Dziękuję za zaangażowanie oraz podejście do klienta. Wszystko zostało dopięte sprawnie i bezproblemowo, a odbiór auta był czystą przyjemnością.

Zdecydowanie polecam kontakt z Konradem i salonem Gazda Group w Katowicach każdemu, kto szuka nowego VW i oczekuje profesjonalnej obsługi.

Dzień dobry.
Wczoraj odebraliśmy z mężem pięknego Volkswagena T-Roc .
Obsługa w tym salonie jest na najwyższym poziomie!!! Pan Oskar Mikusz od momentu naszego pomysłu o nowym samochodzie udzielał nam wszystkich niezbędnych rad ,służył pomocą, zrozumieniem a jego wiedza była bardzo pomocna i na wysokim poziomie.Podał nam kilka pomysłów których nie braliśmy pod uwagę. Pan Oskar jest odpowiednią osobą na odpowiednim miejscu i współpracę z nim polecamy z całego serca.!!!
Dziękujemy❤️
Sylwia i Rafał

Mieliśmy razem z żoną ostatnio przyjemność kupować w tym salonie auto. Oczywiście sam salon jak i samochody w nim robią wrażenie ale udało nam się trafić na świetnego specjalistę ds. sprzedaży. Pan Konrad był uprzejmy, cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i umożliwił dokładne sprawdzenie auta oraz jazdę próbną. Transakcja przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze. Zdecydowanie polecam współpracę z tym sprzedawcą. Jeśli w przyszłości zdecydujemy się na wymianę auta, myślę że zdecydowanie będziemy próbowali skontaktować już bezpośrednio z Panem Konradem !

Obsługa na najwyższym poziomie! Teściowa bierze już z trzeciego salonu auto i ten jest najlepszy! Obsługa Volkswagen zostanie w naszych głowach na długo. Człowiek czuje się dopieszczony w Waszym salonie! Mało tego byłam w ciężkim szoku ze w moim małym mieście Gazda Group byli sponsorami super wydarzenia Memoriał Macieja Klimasa! Gorąco polecam❤️🙌

Serdecznie polecam współpracę z Dawidem. Pełen profesjonalizm, uczciwe podejście i świetny kontakt od początku do końca. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, a samochód był zgodny z opisem i bardzo dobrze przygotowany do odbioru. Widać, że Dawid zna się na samochodach używanych i zależy mu na zadowoleniu klienta, a nie tylko na sprzedaży. Z czystym sumieniem polecam każdemu, kto szuka sprawdzonego auta i rzetelnej obsługi.

Szczerze polecam ten salon i Pana Konrada jako doradcę. Zakup nowego samochodu to była czysta przyjemność. Pan Konrad cierpliwie odpowiadał na każde pytanie, profesjonalnie poprowadził całą procedurę i zadbał o to, żeby odbiór auta był świetnym przeżyciem. Obsługa na najwyższym poziomie. Jeszcze raz dziękuję za pomoc!
Pozdrawiam🏎️

W zeszłym miesiącu kupiłem zdalnie nowego T-crossa w bardzo dobrej ofercie. Pozdrawiam Pana Fabiana i ponownie dziękuję za pomoc, opłacało się przyjechać z Gdańska :) pozdrawiam również panią Aleksandrę za pomoc i super ofertę ubezpieczenia na miejscu!

Serdecznie polecam Pania Anitę Nowak, od początku do konca pełen profesjonalizm, anielska cierpliwość mimo wielu pytań i zmian konfiguracji.
Od miesiąca Golf R świetnie sie sprawuje. Dzieki pomocy Pani Anity oraz pełnemu zaangażowaniu, wybór marki oraz salonu byl oczywisty.

Bardzo dobre doświadczenie przy odbiorze samochodu. Pani Małgorzata Pawlas prowadziła cały proces z dużym zaangażowaniem, bardzo dobrym przygotowaniem i świetnym wyczuciem potrzeb klienta.

Oferta została dopasowana trafnie, komunikacja była konkretna i na wysokim poziomie, a całość przebiegła sprawnie i w bardzo przyjemnej atmosferze. Pani Małgorzata zdecydowanie wyróżnia się na tle standardowej obsługi. Jesteśmy w pełni usatysfakcjonowani.

Całość oceniam wzorowo i z pełnym przekonaniem polecam i życzę Pani Małgorzacie dalszego, dynamicznego rozwoju kariery.