Erste Bank Polska S.A. – NetWork Spot

Sprawa z którą się zgłosiliśmy została rozwiązana dopiero w Erste Banku w Oddziale w nowoczesnym wieżowcu KTW. Sympatyczna obsługa klienta już od momentu wejścia. Doceniamy również miły small talk z Panią z recepcji, która przekierowała Nas dalej. W oddziale w Krakowie spotkaliśmy się z bardzo nieprzyjemnym podejściem, reklamacja odrzucona. Dopiero tu, w Katowicach udało się, co potwierdza, że pracują tam bardzo kompetentne osoby!

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym banku. Pracownicy są niezwykle uprzejmi, profesjonalni i zawsze chętni do pomocy. Każda moja sprawa została załatwiona szybko, sprawnie i z pełnym zaangażowaniem. Czuć, że klient jest tutaj traktowany z szacunkiem i życzliwością. Dziękuję całemu zespołowi( w szczególności Darii Król i Iwonie Krzesak) za wysoką jakość obsługi oraz miłą atmosferę. Z pełnym przekonaniem polecam ten bank każdemu, kto ceni profesjonalizm i indywidualne podejście do klienta.

Bardzo profesjonalna i miła obsługa! Pracownicy banku są kompetentni, uprzejmi i zawsze chętni do pomocy. Wszystko zostało mi dokładnie wyjaśnione, a wszystkie formalności załatwiono szybko i sprawnie. Szczególnie doceniam indywidualne podejście do klienta, cierpliwość oraz przyjazną atmosferę. Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Zdecydowanie polecam ten oddział banku! ⭐⭐⭐⭐⭐

Bardzo dobra i profesjonalna obsługa. W szczególności pani Monika Lechowicz, która cierpliwie wyjaśniła krok po kroku co zrobić żeby założyć konto. Dawno nie spotkałam się z tak miłym potraktowaniem. Polecam.

Jestem niesamowicie zadowolony z obsługi pana Roberta. Wszystko zostało załatwione sprawnie, konkretnie i bez żadnych problemów. Pan Robert wykazał się ogromną wiedzą, cierpliwością i przede wszystkim bardzo indywidualnym podejściem do klienta.

Oprócz pomocy w załatwieniu wszystkich spraw otrzymałem również mnóstwo świetnych i praktycznych porad, które naprawdę bardzo mi się przydały. Widać, że panu Robertowi zależy nie tylko na wykonaniu swojej pracy, ale przede wszystkim na tym, żeby klient faktycznie wyszedł z banku zadowolony i dobrze poinformowany.

Bardzo dziękuję za profesjonalizm, zaangażowanie i świetną obsługę. Zdecydowanie polecam kontakt z panem Robertem — takiej jakości podejście do klienta chciałoby się spotykać znacznie częściej!

Bardzo miła obsługa. Po mimo iż przyszedłem 10 minut przed zamknięciem, zostałem bardzo dobrze obsłżony i przez pana z recepcji oraz przez doradcę Panią Darie Król. Wyszedłem 20 minut po zamknięciu ale załatwiłem wszystkie sprawy jakie miałem w miły i kulturalny sposób.

Z pełnym przekonaniem polecam ten oddział banku. Obsługa klienta stoi tutaj na naprawdę wysokim poziomie – pracownicy są uprzejmi, kompetentni i zawsze chętni do pomocy. Każda sprawa została załatwiona sprawnie i z pełnym zaangażowaniem, a wszystkie kwestie zostały jasno i cierpliwie wyjaśnione. W oddziale panuje przyjazna atmosfera, dzięki czemu klient czuje się zaopiekowany od momentu wejścia. Widać profesjonalizm, indywidualne podejście oraz wysoki standard świadczonych usług. Zdecydowanie jeden z najlepszych oddziałów, z jakimi miałam do czynienia. Gorąco polecam!

Jestem bardzo zadowolona z usług banku Erste Bank Polska oraz profesjonalnej obsługi. Wszystkie sprawy zostały załatwione szybko, sprawnie i bez zbędnych formalności.
​Szczególne podziękowania należą się pani Monice Lechowicz. To niezwykle kompetentna, przemiła i cierpliwa osoba. Wyjaśniła mi wszystkie szczegóły oferty w jasny i zrozumiały sposób oraz pomogła dobrać najlepsze rozwiązanie dostosowane do moich potrzeb. Zdecydowanie polecam współpracę z panią Moniką Lechowicz każdemu, kto szuka fachowej pomocy!

Miałem problem z założeniem konta dla firmy. w pozostałych 2 oddziałach na Śląsku niestety nie udało się go rozwiązać. W oddziale Katowickim spotkałem się zarówno ze świetną komunikacją jak i podejściem do klienta. Problem rozwiązany.

Polecam serdecznie każdemu. Bardzo profesjonalna załoga.

"Chciałbym wyrazić ogromne uznanie dla Pana Roberta Pietrzyk za niezwykle profesjonalną obsługę. Cały proces przebiegł sprawnie, a wszystkie skomplikowane kwestie zostały mi wyjaśnione w prosty i zrozumiały sposób. Cenię sobie dużą wiedzę merytoryczną oraz cierpliwość w odpowiadaniu na moje pytania. Zdecydowanie polecam współpracę z tym

Najlepsza obsługa bankowości jaką miałam dotychczas, łatwa aplikacja, a pracownicy w oddziale Ktw obsługują na najwyższym poziomie. Jestem zadowolona

Polecam. Profesjonalna obsługa klienta, miły doradca Robert Pietryk. Szczególne podziękowania za poczęstunek 🙂

Bardzo polecam Panią Monikę Lechowicz. Profesjonalna, kompetentna i bardzo pomocna. Wszystko jasno wyjaśnia, kontakt jest sprawny i miły. Pełne zaangażowanie i świetna obsługa klienta.

Polecam oddział obok spodka, na wejściu uśmiechnięta Pani jak się poźniej okazało dyrektor mnie obsługiwała co było dużym zaskoczeniem . Polecam serdecznie i dziękuję za miłą obsługę .

Bardzo dziękujemy za profesjonalną i miłą obsługę Pani Darii Król z placówki w Katowicach. Jesteśmy wdzięczni za wszystkie informacje i cenne wskazówki.