O firmie
W naszej placówce pomagamy klientom indywidualnym i biznesowym w osiąganiu codziennych sukcesów. Nasi doradcy finansowi udzielą Ci niezbędnych informacji na temat naszych produktów i usług. W placówkach oferujemy m.in.: konta osobiste, konta walutowe, konta oszczędnościowe oraz lokaty terminowe. Możesz wziąć kredyt gotówkowy, kredyt hipoteczny, a także złożyć wniosek o wydanie karty debetowej i karty kredytowej. Nasi doradcy firmowi przedstawią Ci ofertę kont firmowych i rozwiązań kredytowych, które wspierają działalność Twojej firmy, a także innych korzystnych form finansowania biznesu. Z naszych usług możesz też korzystać przez bankowość internetową lub aplikację mobilną Erste mobile.
Ocena
Opinie
Ten bank to porażka!! Sprawa dotyczyła dyspozycji na wypadek śmierci. Idę do kierowniczki dwa dni wcześniej bo wiem że sprawa może nie należeć do standardowych i pytam czy w takiej sprawie trzeba się specjalnie umawiać? Otrzymuje odpowiedź że nie , można przyjść „ z ulicy”. Członek mojej rodziny, który ma dyspozycje bierze specjalnie urlop! Bank czynny 8.00-16.00 więc chyba tylko dla emerytów!? Po wejściu okazuje się że nikt nie miał do czynienia z takim przypadkiem. Pracownicy w ogóle nie wiedzą o co chodzi, dzwonią na infolinię a sama pani kierownik pojawia się po pół godzinie i też nie wie o co chodzi. Po godzinie wychodzimy z niczym mamy czekać na telefon. Oczywiście nikt nie zadzwonił. Dodzwonić się trudno ale jak się w końcu udaje po tygodniu okazuje się że trzeba donieść kolejne dokumenty. Donosimy i ponownie ZERO odzewu!! Dopiero w innej placówce , w Mikolowie ustalamy że wszystko jest w systemie i że taką sprawę można załatwić od ręki!! PORAŻKA!! OMIJAĆ Z DALEKA!! Nie omieszkam powiadomić centrali!!
Czas oczekiwania w kolejce to 40 minut. Tyle ludzi ze nie ma szans usiąść. Przez ten czas nawet nikt nie podszedł żeby chociaż zapytać się w jakiej sprawie i czy jest sens czekać dalej. Millennium ma to dużo lepiej rozwiązane
Dziękujemy za uwagi. Zapewniamy, że każda opinia jest dla nas ważna i pomaga nam podnosić jakość obsługi. Mamy nadzieję, że w przyszłości dasz nam jeszcze jedną szansę.
Jak dla mnie ok. Jak w każdym banku obsługa nie nadąża za wprowadzanymi produktami . Nie obwiniam o to pracowników w placówce bo oni robią co mogą ale to wina kadry zażądzającej . Skoro wprowadzają np nową lokatę to powinni przeszkolić pracownika w jej zakresie a nie że biedny pracownik poci się i warunki mi czyta bo tyle to sam potrafię ja potrzebuję szczegółów np czy zablokowanie karty powoduje zerwanie lokaty promocyjnej czy nie.lub inne bardziej szczegółowe informacje. Podsumowując Bank Erst ok obsługa bardzo ok zarządzanie dramat.
Dziękujemy!
Bardzo bardzo ale to bardzo długi czas oczekiwania Obsługa bardzo miła i pomocna
Dziękujemy za szczegółową opinię. Przykro nam, że czas oczekiwania nie spełnił Twoich oczekiwań. Mamy nadzieję, że w przyszłości zasłużymy na wyższą ocenę.
Chciałam bardzo serdecznie podziękować Pani Sylwii Jakubowskiej za pomoc. Wczoraj miałam bardzo stresującą sytuację i wsparcie i profesjonalizm Pani Sylwii były nieocenione. Jeszcze raz dziękuję bardzo serdecznie i przepraszam za moje zdenerwowanie.
Cieszymy się, że spełniliśmy Twoje oczekiwania. Dziękujemy za opinię.
Dramat, wpłatomat nieczynny, mimo wszystko do bezgotówkowych transakcji sa 3 osoby , do kasy nie ma. Obsługa udaje , ze nie widzi kolejki osób do kasy.Nawet na " dzień dobry" nikt się z obsługi nie zdecydował przez godzinę mojego czekania
Dziękujemy za uwagi. Zapewniamy, że każda opinia jest dla nas ważna i pomaga nam podnosić jakość obsługi. Mamy nadzieję, że w przyszłości dasz nam jeszcze jedną szansę.
Już znam prawie wszystkich pracowników ! Jestem zachwycona 🤩🤩
Dziękujemy!
Bardzo rzetelna obsługa, z dużą cierpliwością dziękuje
Serdecznie dziękujemy za wysoką ocenę! ⭐
Tragedia
Żeby wpqlcic wiekszą sume pieniądze trzeba szukać oddziału a na dodatek w kasie ludzie załatwiają inne sprawy i załatwienie sprawy trwa bardzo długo
Bardzo miła obsługa. Serdecznie polecam
Dziękujemy!
Bardzo mili ludzie, bardzo wdzięczni
Bardzo doceniamy tak dobrą ocenę. Serdecznie dziękujemy! ⭐
Super obsługa zawsze pomocni
Bardzo nam miło, dziękujemy za opinię i pięć gwiazdek! ⭐
Bardzo kompetentna i życzliwa obsługa w oddziale Santander. Pan Wiktor to świetny doradca – profesjonalny, rzeczowy i niezwykle pomocny. Wszystko zostało jasno wyjaśnione i sprawnie załatwione w przyjaznej atmosferze. Zdecydowanie polecam!
Masakra, aby cokolwiek załatwić lub chociażby wpłacić walutę do kasy, trzeba chyba wziąć dzień urlopu. 50 minut oczekiwania, pomimo jednej osoby oczekującej w kolejce, tylko jedno czynne stanowisko i to nie jest pojedyncza sytuacja. Aby bank z takim kapitałem, ciął ilość personelu, jednocześnie zarabiajac na obrocie pieniędzmi milionów klientów. Ogólnie słabo... 👎
Bardzo pomocna i miła obsługa
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Erste Bank Polska S.A.?
Poniedziałek: 09:00–16:00; Wtorek: 09:00–16:00; Środa: 09:00–16:00; Czwartek: 09:00–16:00; Piątek: 09:00–16:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Erste Bank Polska S.A.?
Adres: Targowa, 10, Śródmieście, Katowice.
Jak skontaktować się z Erste Bank Polska S.A.?
Telefon: +48618119999. Strona: www.erste.pl.
Jaka jest ocena Erste Bank Polska S.A.?
4.9 na 5 na podstawie 881 opinii użytkowników Google.
Czy Erste Bank Polska S.A. jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.
