O firmie
Kochamy rowery. To nasze życie, pasja i biznes. Właśnie z tego powodu WYSEPKA funkcjonuje na mapie Trójmiasta już od 30 lat. Wierzymy, że rower jest dobry na wszystko i dla wszystkich. To wolność i pozytywny styl życia. To ludzie, natura i emocje. Dlatego stworzyliśmy miejsce gdzie każdy znajdzie sprzęt o którym marzył, dopasowany do potrzeb i własnego charakteru. Czy jesteś amatorem, czy wytrawnym kolarzem, czy może po prostu szukasz praktycznego środka miejskiego transportu – pomożemy Ci wybrać to co najlepsze. Oprócz rowerów znajdziesz też u nas akcesoria, odzież i wyposażenie, które pozwolą cieszyć się pełnią komfortu i bezpieczeństwa jazdy w każdych warunkach. Bo WYSEPKA to po prostu mały rowerowy kosmos.
Ocena
Opinie
Zamówiony przez internet rower przyszedł bardzo dobrze zabezpieczony. Sklep ma bogatą ofertę i bardzo atrakcyjne ceny. Dodatkowo często trafiają się ciekawe promocje. Zdecydowanie polecam.
Jestem bardzo zadowolony z zakupu roweru Kross Esker 5.0 przejechane dopiero z 300 km , bardzo fajna geometria i wygodny, szybki rower. Pierwszy serwis zrobiony bardzo fachowo i w fajnej atmosferze, też w tej lokalizacji. Szczerze polecam ten sklep 🙂
Sklep, który nie wiem jak ocenić, Pan Tomek genialny pracownik, bardzo miły, we wszystkim pomoże, doradzi, Pan serwisant również - żartobliwy, miły i pomocny, dwóch innych młodych pracowników także w porządku, ale gdybym miał ocenić pana w ,,koczku" to tragedia - patrzenie z wyższością na klienta, olewanie go, snucie się po tym sklepie jakby za karę, a po zakupie roweru brak informacji co z gwarancją, czy mam robić przegląd żeby ją utrzymać, no cokolwiek, po prostu olanie totalne.
Człowiek odpowiedzialny za raty podobna sytuacja, patrzenie z góry na klienta, jakiś poirytowany, przewracał oczami jak poprosiłem o raty w drugim banku z tych do wyboru. Nie wiem czy mieli zły dzień czy tak jest codziennie, chociaż Pan w koczku na pewno ma tak na codzień, widziałem go drugi raz i było to samo. Gdyby nie Pan Tomek to bym od razu wyszedł ze sklepu.
Mówiłem miłym tonem głosu, prosiłem o rady zaznaczając, że się nie znam, więc nie wiem o co chodzi, chyba po to są pracownicy sklepu, żeby doradzić, bo tak to bym kupił w internecie i sprawa załatwiona. Także proszę brać przykład z Pana Tomka, Pana serwisanta (najstarszego z nich), dzięki nim kupiłem produkt u was, a nie w internecie.
Obsługa wyjątkowo pomocna 👍🏻 Chociaż z typowo polskim sznytem, czyli sarkastycznymi docinkami w stylu: „A CO TAM PAN W OGÓLE TERAZ MA ZA ROWER ??”. W domyśle oczywiście: „MY TU MAMY NAJLEPSZE” ;)
Ale jest w tym sporo prawdy :) Bo wybór faktycznie ogromny 👍🏻 i bez żadnych problemów można „przetestować” swój upatrzony rower na ogromnym „tarasie” przed sklepem. Oczywiście pod czujnym okiem sympatycznie sarkastycznego sprzedawcy.
Wizyta w salonie jak zawsze była doskonałym doświadczeniem 🤩 Rower pięknie i fachowo dobrany. A przede wszystkim super przygotowany do użytkowania. Dodatkowo kompleksowo Panowie przełożyli koszyki czy stopki do innego roweru. Bardzo dziękuję. Wrócę 🙂
Świetna obsługa i fachowa pomoc! Panowie w serwisie to prawdziwi fachowcy — regulacja i naprawa zostały wykonane sprawnie, dokładnie i profesjonalnie. Wszystko zostało jasno wyjaśnione, a kontakt z serwisem był bardzo dobry. Serdecznie polecam serwis Wysepka!
Jestem bardzo zadowolona z zakupu. To był mój pierwszy rower kupiony przez internet z wysyłką, więc miałam sporo obaw, ale zupełnie niepotrzebnie. Rower dotarł świetnie zapakowany, odpowiednio zabezpieczony i w idealnym stanie. Wysyłka była bardzo szybka, a cały proces przebiegł bez żadnych problemów. Zdecydowanie polecam ten sklep, pełen profesjonalizm i bezpieczne zakupy!
Polecam, są świetnymi specjalistami w tym co robią. Towar mają pierwsza klasa. Macie ode mnie 5 gwiazdek, a nawet 8 👌🏻
Sklep z bardzo dużym asortymentem. Kupiłem tu już 2 rowery. Fachowa i miła obsługa.
Bardzo mam mieszane uczucia odnośnie tego sklepu. Czuć że panowie mają ogromną wiedzę ale myślę są tak rozpieszczeni ze względu być może na markę czy może ze względu na to że ludzie i tak do nich przyjdą. Jeden Pan absolutnie zasługuje na duży plus nie wiem jak ma na imię ale miał limo pod okiem więc może ok tym ktoś go rozpozna. Jemu faktycznie zależało na tym bym cokolwiek zrozumiała. Na pierwszej jednak wizycie byłam obsługiwana przez 3 osoby i tak jakby z karę więcej powiedział mi klient który wszedł do sklepu niż sprzedawca. Czy odradzam zakupu w tym sklepie? Nie bo czuję że chłopaki mają wiedzę ale info do szefa aby może ich jakoś zmotywował aby jednak obsługa klienta była na wysokim poziomie bo narazie jest na niskim. Trzymam kciuki za rozwój pracowników!
Szanowna Klientko,
Opuściła Pani nasz salon z nowym rowerem otrzymując od naszego sprzedawcy rabat na akcesoria. Jeden z kolegów został po godzinach, by przygotować Pani rower do przymiarek na następny dzień.
Przy okazji natrafiła Pani na naszego Klienta - pasjonata, który lubi dzielić się swoją wiedzą z innymi, natomiast z naszego doświadczenia wiemy, że nie każdy Klient lubi dużą ilość informacji na raz. :)
Czy to obsługa zasługująca na ocenę 2/5 gwiazdek? Nie mamy pewności. Niemniej dziękujemy za konstruktywną opinię - ciągle staramy się rozwijać i Pani opinia na pewno nam w tym pomoże!
Ps. Nie możemy zgodzić się, że Klienci sami do nas przyjdą - na trójmiejskim rynku rowerowym jest aktualnie ogromna konkurencja. :)
Zamawiałem rower Kross esker 6.0 przez internet. Wszystko się zgadza , obsługa miła i kontaktowa . Rower dobrze zabezpieczonony przed uszkodzeniami . Szybka dostawa rower zamówiony w piątek był w środę . Polecam ten sklep.
Opinia dotyczy jedynie handlowca Błażeja - to moje jedyne doświadczenie z tego miejsca
Bardzo pozytywne doświadczenie z obsługą przez Błażeja. Przede wszystkim słucha klienta i stara się zrozumieć jego potrzeby, zamiast od razu kierować rozmowę w stronę konkretnego produktu. Daje przestrzeń do spokojnego zastanowienia się i wyboru.
Duży plus za rzeczowe i uczciwe podejście bez wywierania presji i bez próby sprzedaży za wszelką cenę. Jeśli jakieś rozwiązanie nie jest najlepszym wyborem w danej sytuacji, potrafi to normalnie powiedzieć.
Chciałabym wyrazić swoją szczerą wdzięczność za pomoc i profesjonalną obsługę w sklepie Wysepka w Gdańsku. Podejście do klienta w tym miejscu jest naprawdę nieocenione. Rower, który kupiłam, okazał się strzałem w dziesiątkę, a do tego otrzymałam wiele cennych wskazówek dotyczących jego użytkowania i pielęgnacji. Obsługa odpowiada rzeczowo na każde pytanie i wątpliwość, a tam, gdzie trzeba, doradzą z pełnym zaangażowaniem.
Po swojej pierwszej dłuższej wycieczce (85 km) nie odczuwałam żadnego dyskomfortu w ciele, mimo że był to mój pierwszy raz na gravelu. Z czystym sumieniem polecam całą ekipę Wysepki - możecie być pewni, że zrobią wszystko jak najlepiej.
Szczególne podziękowania kieruję do Panów: Olka, Adama, Patryka oraz Roberta, którzy zadbali o każdy szczegół i sprawili, że zakup oraz pierwsze kilometry na nowym rowerze były czystą przyjemnością.
Towar zgodny z opisem. Bardzo szybka dostawa. Używam i Polecam
Jestem bardzo zadowolony z zakupów. Zamówiłem kask rowerowy, okulary oraz lampki — wszystkie produkty są bardzo dobrej jakości i świetnie sprawdzają się podczas jazdy. Zamówienie przebiegło sprawnie, a przesyłka dotarła szybko i bez żadnych problemów. Zdecydowanie polecam ten sklep innym rowerzystom! 5/5.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Wysepka - Salon Rowerowy - Hala Olivia?
Poniedziałek: 11:00–19:00; Wtorek: 11:00–19:00; Środa: 11:00–19:00; Czwartek: 11:00–19:00; Piątek: 11:00–19:00; Sobota: 10:00–18:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Wysepka - Salon Rowerowy - Hala Olivia?
Adres: Aleja Grunwaldzka, 470, Gdańsk, Gdynia.
Jak skontaktować się z Wysepka - Salon Rowerowy - Hala Olivia?
Telefon: +48585223580. Strona: www.wysepka.pl.
Jaka jest ocena Wysepka - Salon Rowerowy - Hala Olivia?
4.6 na 5 na podstawie 1261 opinii użytkowników Google.
Czy Wysepka - Salon Rowerowy - Hala Olivia oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Wysepka - Salon Rowerowy - Hala Olivia?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Wysepka - Salon Rowerowy - Hala Olivia jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.