Decathlon Gdańsk Przymorze

Decathlon Przymorze – wynajem roweru elektrycznego przebiegł bez żadnych problemów. Sprawna i profesjonalna obsługa, cały proces był szybki, a sprzęt w pełni zgodny z opisem i gotowy do jazdy. Bardzo pozytywne doświadczenie – z pewnością skorzystam ponownie.

Wiem, że dzisiaj był straszny upał i na karb jego składam wytłumaczenie, że Panie z działu wodnego powiedziały, że pianki triathlonowej, której poszukuję u nich nie ma.Najbliższy sklep w Bydgoszczy.
Przed wyjściem ze sklepu jeszcze raz sprawdziłam dostępność produktu w tym właśnie Decathlonie. Widniało, że jest dostępna w magazynie.
Pożaliłam się na zaistniały fakt bardzo miłemu Panu przy kasach wyjściowych z wrażenia imienia nie pamiętam.
Pan poszedł do magazynu i przyniósł moją wymarzoną piankę triathlonową.
Lubię tutaj kupować, bo ceny dobrych jakościowo produktów są w przystępnej cenie.Jeszcze raz serdecznie dziękuję temu miłemu Panu oraz profesjonaliście przy kasie. Na pewno tutaj wrócę.

Jak dla mnie przykład dobrej obsługi klienta, miałam przyjemność rozmawiać z Panią Agnieszką i Marleną, od samego początku chciały pomóc rozwiązać mój problem. Bardzo dziękuję! Drogie kierownictwo, prosze poważnie rozważyć premie dla tych Pań ;)

Bardzo polecam obsługę u Halinki! 😊 Miałam problem z produktem i pomyłką na magazynie, ale wszystko zostało szybko i profesjonalnie załatwione. Pani Halinka pomogła mi i doprowadziła sprawę do końca z ogromną cierpliwością i zaangażowaniem. Miła, kompetentna i naprawdę pomocna obsługa, oby więcej takich osób! ❤️

Z całego serca polecam sklep Decathlon na Przymorzu w Gdańsku! Dzisiaj obsługiwała mnie Pani Martyna i jestem pod ogromnym wrażeniem jej profesjonalizmu oraz podejścia do klienta. Moja sprawa została załatwiona szybko i bardzo pozytywnie, a przy tym spotkałam się z ogromną życzliwością i uśmiechem.
To niezwykle miła, sympatyczna i kompetentna osoba, z którą naprawdę świetnie się rozmawia. Taka obsługa sprawia, że klient chce wracać. Dziękuję Pani Martynie za pomoc i serdeczność. Z pewnością jeszcze nie raz odwiedzę ten sklep właśnie ze względu na tak wspaniałą obsługę!

Ogromne podziękowania dla Pana Dawida za świetną pomoc w wyborze butów trekkingowych! Przyszłam z dość konkretnym problemem i wieloma wątpliwościami, a Pan Dawid wykazał się ogromną cierpliwością, zaangażowaniem i naprawdę imponującą wiedzą.

Nie tylko bardzo dobrze zna sam sprzęt, ale ma też dużą wiedzę o hikingu, dopasowaniu butów, materiałach i technologiach stosowanych w obuwiu trekkingowym. Dokładnie słuchał, dopytywał, tłumaczył różnice między modelami i pomógł mi znaleźć rozwiązanie dopasowane do mojej stopy i planowanej trasy, zamiast po prostu „sprzedać buty”.

Rzadko spotyka się w sklepie kogoś, kto łączy tak dużą wiedzę merytoryczną z cierpliwością i autentyczną chęcią pomocy. Dzięki niemu wyszłam ze sklepu dużo spokojniejsza przed moim trekkingiem i z poczuciem, że podjęłam dobrą decyzję. Zdecydowanie obsługa na 5+ i ogromny plus dla Decathlonu za takich pracowników!

Chciałabym serdecznie podziękować i polecić wszystkim Pana Kajetana😃 .Dnia 11 sierpnia zmagałam się z wyborem odpowiednich okularów do pływania🏊‍♀️. Po długich namysłach i wielkiej ilości stresu Pan Kajetan pojawił się jak z nieba😇 i od razu doradził mi, które okulary będą dla mnie najlepsze i pomogą mi w rozwijaniu mojego ukochanego sportu jakim jest pływanie.Z tymi okularami każdy trening na basenie to czysta przyjemność i niesamowity komfort☺️☺️ Ciepło Pozdrawiam Elżbieta B.

Chciałbym serdecznie podziękować Panu Patrykowi z działu rowerowego w Decathlonie za profesjonalną i niezwykle miłą obsługę. Pan Patryk był bardzo pomocny, cierpliwie odpowiedział na wszystkie moje pytania i doradził najlepsze rozwiązanie. Dodatkowo wyregulował rower żeby był dostosowany idealnie pod mój wzrost i wagę. Widać, że zna się na swojej pracy i podchodzi do klienta z pełnym zaangażowaniem oraz uśmiechem. Dzięki takiej obsłudze zakupy są naprawdę przyjemnością. Zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę. Dziękuję i serdecznie polecam!

Przyszliśmy z zamiarem kupna namiotu, ale po doświadczeniach znajomych byliśmy anty namiotem szybko rozkładającym się, bo złożenie tego graniczy z cudem. Przekonała nas pani Natalia. Nie tylko pokazała ale nauczyła nas (nie było to łatwe! ) jak to zrobić. Super pracownik, miła, sympatyczna i niezwykle kompetentna.
Katarzyna Wójcik

Pani Halinka przecudowna osoba i przede wszystkim profesjonalna sprzedawczyni inni sprzedawcy powinni sie uczyć od pani Halinki obsługi i podejścia do klienta
Rozwiązała problem z aplikacja z którym sie borykam od jakiegoś czasu poświęciła czas i zadzwoniła do biura obsługi załatwiają problem od ręki
Szkoda ze nie ma 10 gwiazdek bo bym dał Pozdrawiam ciepło i dziękuję za zaangażowanie

Ponad tydzień temu zamówiłam elektronicznie z obsługą rower na sklepie, zamówienie krótko po tym zostało anulowane bo nie było niby na magazynie błotników jakie były dodane do zamówienia. Pieniądze zostały mi zwrócone na konto. Kazali zamówić sam rower twierdząc, że resztę dołożą już na sklepie i nie będzie problemu. Tak też zrobiłam, następnego dnia pracującego dostałam maila z możliwością odbioru zamówienia. Jednak krótko po tym dostałam telefon żeby nie zwracać na to uwagi, ponieważ system załapał rower który był na stanie sklepu, lecz był on porysowany (stąd pomysł aby zamówić nowy z magazynu). Okej, tydzień czekałam, dalej dostawałam maile, o tym, że kończy się czas odbioru. Jednak olewałam to bo było mi zapewnione, że oni czekają na właściwy rower z magazynu i ktoś do mnie zadzwoni kiedy będzie już gotowy do odbioru. Po tygodniu dostaje telefon z zapytaniem kiedy odbiorę rower (ten porysowany) bo już się skończył czas odbioru XD Oczywiście była to osoba która nie znała sytuacji więc na nowo musiałam wszystko tłumaczyć jak to było. Pan zaproponował kolejne anulowanie zamówienia i ponowne zamówienie aby system nie załapał tego porysowanego roweru który jest na stanie, czyli ta sama sytuacja która miała miejsce tydzień wcześniej… finalnie okazało się, że tego roweru nie ma nawet na magazynie! A przez telefon mnie wręcz okłamywano, że jest on zamówiony i czekają… ponad tydzień czekania w d. Pieniądze będą mi kolejny raz zwracane a ja dalej będę bez roweru. Nie dziękuję za taką obsługę, macie straszny syf w systemie i organizacji obsługi klienta, dla mnie to jest absurd.

Bardzo polecam! Pani Ola pomogła mi w wyborze SUP-a dosłownie tuż przed zamknięciem sklepu, a mimo to poświęciła mi czas, wszystko spokojnie wytłumaczyła i doradziła bez żadnego pośpiechu. Widać, że zna się na rzeczy i naprawdę zależy jej, żeby klient był zadowolony z wyboru. Do tego mega miła i konkretna obsługa aż chce się wracać. Dzięki takim osobom zakupy to przyjemność 😊

Fachowa obsługa i szybka pomoc ze strony pana Mateusza z serwisu rowerowego sprawiła, że nie trzeba było przerywać wycieczki rowerowej. Serdecznie podziękowania za pomoc

Serwis rowerowy dziala perfekcyjnie!
Miałem pilną naprawę roweru w dniu wyjazdu na urlop. Bartek z serwisu ekspresowo i precyzyjnie naprawił hamulce.
Gorąco polecam!

Nie polecam. Przyjechałem specjalnie do Decathlonu, pokonując około 15 km, żeby kupić kask, który według informacji w Google był oferowany jako kompletny zestaw. Na miejscu okazało się, że brakuje daszka i śrub montażowych. Pracownik sklepu stwierdził jedynie, że mogę dokupić brakujące elementy w innym sklepie.

To wprowadza klientów w błąd. Jeśli produkt nie jest kompletny, powinno to być wyraźnie zaznaczone w opisie. Przez nieprawdziwe informacje niepotrzebnie straciłem czas i paliwo. Zdecydowanie nie polecam.