Ocena
Opinie
Niestety bardzo drogi sklep szczególnie na dodatkach typu syfony do umywalek. Kupiłem syfon nierdzewny za 109 zł a jakie było moje zdziwienie ze na stronie producenta ten syfon kosztuje niecałe 80 zl natomiast w sklepie Kolanko 2 Chwaszczynie identyczny syfon kosztuje ok 50 zł. Dodałem opinię o syfonie na stronie Leroy ale niestety została odrzucona.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że nasze ceny nie spełniły oczekiwań. Ceny mogą się różnić w zależności od wielu czynników, ale zależy nam na tym, aby były konkurencyjne. Przepraszamy również za trudności z dodaniem opinii na stronie. Chcielibyśmy bliżej zrozumieć Pana/Pani doświadczenie i wyjaśnić sytuację. Zachęcamy do kontaktu mailowego pod adresem: [email protected], abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu. Dziękujemy za zrozumienie i mamy nadzieję, że w przyszłości spełnimy Państwa oczekiwania.
Niestety obsługa w tej lokalizacji była nieprzyjemna i nieprofesjonalna. Pracownica reagowała zniecierpliwieniem i irytacją, a jej zachowanie sprawiło wrażenie braku szacunku wobec klienta. Jako spokojni klienci byliśmy tym zaskoczeni i opuściliśmy sklep.
Dla porównania Leroy Merlin w Gdyni oferuje bardzo miłą i pomocną obsługę, dlatego doświadczenie w Rumii było wyjątkowo rozczarowujące.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Państwa doświadczenie w naszym sklepie w Rumii było rozczarowujące, a obsługa nie spełniła Państwa oczekiwań. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysoki standard obsługi klienta w każdej lokalizacji, dlatego też przepraszamy za tę sytuację i zapewniamy, że podejmiemy odpowiednie kroki, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Cieszymy się również, że wizyty w sklepie w Gdyni były pozytywne. Zachęcamy do kontaktu mailowego pod adresem: [email protected] w celu szczegółowego wyjaśnienia sprawy. Mamy nadzieję, że w przyszłości będą Państwo mogli ponownie skorzystać z naszych usług i ocenić je pozytywnie.
9 czerwca byłam o 19 po zwykła baterie do umywalki. Szukałam przy stanowisku kogoś do pomocy. Nie bylo. Znalazłam sama, ale potrzebowałam wężyki dluzsze niż standard, no więc stalam kolo stanowiska i czekałam....był jeszcze jeden klient tylko mniej cierpliwy. Po dwóch telefonach od kogoś kto przywołał obsługę po ok 15 minutach stania. Przyszedł. Pracownik był raczej opryskliwy. Spytałam o wężyki. Informacja..alejka 59. No więc poszłam dwie alejki dalej. Znowu stałam koło stanowiska 10 minut. Nikogo! Odłożyłam baterie i pojechałam do Castoramy. Różnica w obsłudze olbrzymia. Nigdy więcej.
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną. Przykro nam, że doświadczenia związane z Leroy Merlin nie spełniły Pani oczekiwań. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji, dlatego prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected]. Będziemy wdzięczni za dodatkowe informacje.
Chciałabym wyrazić uznanie dla Pana, który około godziny 20:00 obsługiwał mnie na dziale hydraulicznym. Swoim profesjonalizmem, ogromną wiedzą oraz życzliwym podejściem do klienta pokazał, jak powinna wyglądać obsługa na najwyższym poziomie.
Pracownicy, którzy potrafią fachowo doradzić, poświęcić czas klientowi i robić to z uśmiechem oraz zaangażowaniem, są niezwykle cenni. Uważam, że takie osoby powinny być doceniane i odpowiednio gratyfikowane, ponieważ budują pozytywny wizerunek
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i podzielenie się swoimi doświadczeniami związanymi z Leroy Merlin. Cieszymy się, że kontakt z naszym zespołem pozostawił na Pani tak pozytywne wrażenie. Takie opinie są dla nas niezwykle motywujące. Do zobaczenia ponownie.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w Leroy Merlin . Personel a szczegolnie wyjatkowa jest Pani Agnieszka /dział Rollos/niezwykle kompetentny profesjonalny i bardzo pomocny. Na wszystkie moje pytania otrzymałam wyczerpujące odpowiedzi, a doradztwo było na najwyższym poziomie. Dodatkowo obsługa była bardzo miła, uprzejma i zaangażowana. Zakupy przebiegły w świetnej atmosferze. Zdecydowanie polecam ten sklep i z pewnością jeszcze tu wrócę!
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i poświęcony czas. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin spełniły Pani oczekiwania, a nasz personel mógł udzielić odpowiedniego wsparcia i doradztwa. Do zobaczenia ponownie.
Pozdrawiam Pana Bartosza z działu projektowania. Naprawdę imponującą wiedza, fachowe doradztwo oraz racjonalne finansowo rozwiązania. Na pewno będę wracał w kolejnych projektach!
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i miłe słowa. Cieszymy się, że nasz zespół, w tym Pan Bartosz, mógł pomóc w realizacji Państwa projektów. Do zobaczenia ponownie przy kolejnych wyzwaniach!
Obsługa fatalna … w ciagu 8 dni byłem 2 razy … dzi ogród ten duży to nie porozumienie. Nigdy nikogo nie ma na dziale i tzreba łaskawie dzownic i czekać na obsługę. Jak już ktoś się zjawi to obsługa tragiczna jak za karę, ostatni raz korzystam z usług sklepu trosze dalej mam Castoramę i tam będę jeździł bo szkoda nerwowo i czasu na ten sklep !
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Pana wizyta w naszym dziale ogrodniczym nie spełniła oczekiwań i że doświadczył Pan trudności w uzyskaniu pomocy. Zapewniamy, że takie sytuacje nie są zgodne z naszymi standardami obsługi klienta. Chcielibyśmy bliżej przyjrzeć się tej sprawie i wprowadzić niezbędne poprawki, dlatego prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected], abyśmy mogli dokładniej zbadać tę sytuację. Dziękujemy za cierpliwość i mamy nadzieję, że będziemy mieli szansę naprawić to doświadczenie przy kolejnej wizycie.
Wszystko co potrzebne do domu w jednym miejscu 👌
Dziękujemy za najwyższą ocenę i poświęcony czas. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin spełniły Państwa oczekiwania. Takie opinie są dla nas dużą motywacją do dalszej pracy. Do zobaczenia ponownie.
Fatalna obsługa klienta. Próbowałem dzisiaj kupić tam podest tarasowy. Odsyłano mnie do trzech różnych działów i za każdym razem słyszałem, że tam mnie obsłużą - niestety. Przed ostatnią próbą, zapytałem Pana przy kasie, jaki dział się tym zajmuje i otrzymałem informację, że ogród. Powiedziałem mu, że już tam byłem i odesłali mnie na zewnątrz (gdzie swoją drogą nikogo z obsługi nie było). On powiedział, że na 100% oni i że mam się tam zapytać. Odchodząc, powiedziałem, że jak znowu mnie odeślą gdzie indziej, to nie kupie tego podestu i pojadę do Castoramy, na co on z uśmiechem powiedział, że na pewno mnie obsłużą. Gdy podszedłem na dział ogród po raz drugi, Pani powiedziała, że mam iść na zewnątrz bo tam się tym zajmują. Powiedziałem jej, że już tam byłem i że nikogo tam nie ma i czy nie może wystawić mi tutaj zlecenia, powiedziała, że nie, bo bez sensu bo i tak będę musiał tam pójść... wyszedłem z Leroy bez podestu, jadę do konkurencji
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przepraszamy za wszelkie niedogodności, których doświadczył Pan podczas wizyty w naszym sklepie. Zależy nam na zapewnieniu jak najlepszej obsługi klienta, dlatego przykro nam, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań.
Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację i naprawić nasze błędy, dlatego zachęcamy do kontaktu mailowego pod adresem:[email protected], abyśmy mogli szczegółowo omówić zaistniałą sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i mamy nadzieję, że da nam Pan szansę na poprawę w przyszłości.
Personel bardzo sympatyczny i pomocny. Odbiór zamówień trochę kuleje. Wielki minus za brak wózków na większe i cięższe zakupy. Małe wózki po przeciążeniu mają krzywe kółka i jadą tam gdzie chcą.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszy nas, że nasz personel został oceniony pozytywnie. Przepraszamy za niedogodności związane z odbiorem zamówień oraz brakiem odpowiednich wózków na większe zakupy. Te uwagi są dla nas bardzo cenne i przekażemy je do odpowiedniego działu w celu poprawy jakości naszych usług. Zachęcamy do kontaktu mailowego pod adresem: [email protected] w celu szczegółowego wyjaśnienia sprawy. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty doświadczenia będą w pełni satysfakcjonujące.
Dobrze zaopatrzony, podwójna polityka zwrotów. Zagubiony paragon (kasjerka nie odbiła dobrze karty). Jedna Pani bez problemu przyjęła zwrot, inna nie. Najlepszym pracownikiem pod względem wiedzy, doradztwa, uprzejmości wgryzienia się w problem i pomocy jest Pan Filip z działu budowlanego.
Dziękujemy za najwyższą ocenę i szczegółową opinię. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin były pozytywne i że nasz pracownik, Pan Filip, mógł się wyróżnić swoją wiedzą i pomocą. Uwagi dotyczące polityki zwrotów są dla nas cenne i pomagają nam lepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Do zobaczenia ponownie.
Kiedyś każdy remont, każda naprawa w domu była wielkim przeżyciem, ponieważ wiedziałem, że to oznacza wizytę w tym sklepie i zawsze trafną ekspertyzę Pana Krzysztofa z logistyki. Pan Krzysztof sprawiał, że byłem pewien, iż będę dobrze przygotowany do pracy i dam radę dopiąć swego. Od kiedy go brakuje, każde zadanie domowe to udręka, już nie czuję się jak Bohater Domu, tylko pantofel.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że niegdyś wizyty w naszym sklepie były dla Pana przyjemnością i że Pan Krzysztof mógł pomóc w zakupach. Przykro nam, że brak jego wsparcia wpłynął na Pana odczucia związane z zakupami. Staramy się, aby każdy klient czuł się jak prawdziwy Bohater Domu, dlatego zespół jest zawsze gotowy do pomocy i doradztwa. Zachęcamy do ponownej wizyty i skorzystania z naszego wsparcia. Jeśli chciałby Pan podzielić się dodatkowymi uwagami, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected]
Zamówiłem kuchnię i wypadło słabo. Projektant nie zamówił wszystkich elementów, trzeba za to dopłacić, po każdy brak musisz jeździć i przywieść monterom. Montaż trwał 5 dni! Odbiór kuchni był w piątek o 22:30! Reklamacja to jakaś farsa, masz podpisaną umowę ale nie ma tam żadnych kar. Ogólnie możesz ich olać ale będziesz miał kuchnię bez frontów, musisz dopłacić i tyle. Nie polecam.
Dziękujemy za przesłanie opinii oraz za podzielenie się swoimi doświadczeniami związanymi z realizacją zamówienia kuchni.
Przykro nam, że proces ten nie spełnił Pana oczekiwań. Każda sytuacja, w której klient czuje się rozczarowany, jest dla nas sygnałem do analizy i poprawy jakości usług. W razie dalszych pytań lub chęci rozmowy zapraszamy do kontaktu bezpośredniego.
Bardzo dziękuję panu Gabrielowi ,pomimo że nie obsługiwał działu z meblami przyszedł z pomocą i poradą co zaowocowało kupnem regału za co bardzo dziękuję .Pozdrawiam Piotr .
Dziękujemy za najwyższą ocenę i miłe słowa. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin były tak pozytywne i że nasz zespół mógł pomóc. Pozdrawiamy serdecznie!
Nie polecam . Stanowczo odradzam dzial od drzwi. 3 tygodnie trzymaja moje pieniądze. Nikt nie pofatygował sie zadzwonic do mnie że leroy nowowiczlińska nie spelnia minimum zamowieniowego i nie otrzymam moich drzwi.!!! Dzis dzwonie od rana i tlumaczę mlodemu czlowiekowi aby podpiąl moje zamowienie pod inny market ktory nie szoruje tak po ziemi z zamowieniami. Czekam na zalatwienie sprawy. Sklep zabiera mi 3 tyg temu prawie 3 tys zł i nikt NIKT nie pofatygowal sie do dziś aby mi powiedziec ze nie otrzymam ani drzwi ani najwyraźniej moich wpłaconych pieniedzy. Dostawca firma Crystal potrafila mnie poinformować że nie dostarcza jak zadzwonilam tam dzis rano a z Leroy Gdynia Nowowiczlińska NIKT!!!!
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie napotkała Pani podczas realizacji zamówienia w naszym sklepie. Zdajemy sobie sprawę, jak frustrująca może być taka sytuacja i zapewniamy, że to nie jest standard, do którego dążymy.
Chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić tę sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected] , abyśmy mogli zająć się Pani sprawą bezpośrednio.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Leroy Merlin?
Poniedziałek: 06:30–21:00; Wtorek: 06:30–21:00; Środa: 06:30–21:00; Czwartek: 06:30–21:00; Piątek: 06:30–21:00; Sobota: 06:30–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Leroy Merlin?
Adres: Nowowiczlińska, 35, Karwiny, Gdynia.
Jak skontaktować się z Leroy Merlin?
Telefon: +48585737800. Strona: www.leroymerlin.pl.
Jaka jest ocena Leroy Merlin?
4.4 na 5 na podstawie 2081 opinii użytkowników Google.
Czy Leroy Merlin oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Leroy Merlin?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Leroy Merlin jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
