Erste Bank Polska S.A.

Obsługa fatalna. Czekałem ponad 40 minut, żeby tylko dodać głupi dokument - Paszport, (którego nie wiedzieć czemu) nie można dodać w aplikacji mobilnej, co jest dla mnie sporym utrudnieniem, i bank Erste to utrudnia. Właśnie chciałem jak najbardziej uniknąć takich sytuacji, takich jak ta. Niestety moje obawy okazały się słuszne. Nikt mnie nie przyjął ww okienkach wpłata/wypłata w tym czasie obsłuzonych kilkanaście osób, dziwię się, czemu nie mogłem być przyjęty właśnie tam. Pan przyjmujący przy drzwiach, mało "kompetentny" wpuścił panią która przyszła po mnie. I nie mówię tego w kontekście, żeby kogoś obrazić. Tylko po prostu fakty. Czekanie tyle na dodanie zwykłego dokumentu, to skandal. A byłem już przekonany do tego banku.. niestety kontakt z placówką, jak widać, też jest bardzo ważny, a robię to raz do roku, i niestety zawiodłem się maksymalnie. Nie doczekałem się. Przechodzę do Millennium. Są lepsze banki.

Krystian pomògł z problemem na koncie i z aplikacjà. Jestem zadowolona z pomocy Krystiana bo była szybka , a jego wyjaśnienia były jasne i nieskomplikowane. Krystian świetnie ogarnął nagły natłok klientów i na każde pytatanie odpowiadał uprzejmie i cierpliwie, a do mniemusiał podchodzić kilka razy.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi – Karolina wykazała się pełnym profesjonalizmem, cierpliwością i dużym zaangażowaniem. Wszystko zostało mi dokładnie wyjaśnione w prosty i zrozumiały sposób, bez pośpiechu i z dużą kulturą osobistą.

Widać, że zna się na swojej pracy i naprawdę zależy jej na kliencie. Dzięki niej cała sprawa została załatwiona szybko i bez stresu.

Zdecydowanie polecam kontakt z tą konsultantką!

Już kolejny raz jestem zachwycona obsługą Pani Marzeny! To wspaniała osoba i prawdziwa profesjonalistka w swoim fachu. Zawsze spokojnie, cierpliwie i w zrozumiały sposób pomaga we wszystkim się odnaleźć i rozwiać wszelkie wątpliwości. Co więcej, okazała się jedyną osobą, która naprawdę pomogła nam rozwiązać nasz problem. Kontakt z nią to sama przyjemność. Serdecznie polecam i składam szczególne podziękowania za jej pomoc, profesjonalizm oraz wyjątkowe podejście do klientów!

Obsługa bardzo miła, zwłaszcza Pan Krystian. Wszystko dobrze wytłumaczył i był pełen energii, polecam!

Pan Krystian bardzo miły elokwentny, umie w sposób rewelacyjny pomoc i doradzić klientowi

Wręcz Przemiła Obsługa Pana Krystiana. Polecam wszystkim klientom obecnych i przyszłych.

Pani Ela i Pan Krystian bardzo profesjonalna i życzliwa pomoc w rozwiązaniu mojego problemu

Sympatyczna obsługa firmowa Pan Krystian. Wszystko zostało wytłumaczone i elegancko uruchomione razem z aktywacją aplikacji.

Z całego serca polecam współpracę z Panią Elą Bucior. To osoba niezwykle kompetentna, zaangażowana i życzliwa. Od pierwszego kontaktu czuliśmy się zaopiekowani – wszystko zostało jasno wytłumaczone, a każda wątpliwość cierpliwie wyjaśniona.

Pani Ela realnie nam pomogła, poświęciła czas i wykazała się ogromnym profesjonalizmem oraz empatią. Dzięki niej cały proces przebiegł sprawnie i bez stresu.

Zdecydowanie najlepsza obsługa, z jaką mieliśmy do czynienia – serdecznie polecam!

Panie z obsługi kas zawsze są bardzo pomocne, uprzejme i profesjonalnie podchodzą do klienta. Zarówno wpłaty, wypłaty, jak i realizacja przelewów przebiegają sprawnie oraz bezproblemowo. Obsługa potrafi jasno wyjaśnić wszystkie kwestie i cierpliwie odpowiada na pytania. W placówce panuje miła atmosfera, a klient czuje się odpowiednio zaopiekowany. Zdecydowanie pozytywnie oceniam jakość obsługi oraz zaangażowanie pracowników.

10/10 pan Krystian pomógł mi z aplikacją w 3 minuty podczas gdy w innych lokalach zajmowało to pół godziny. Polecam i Pozdrawiam!

Pan Krystian i dziewczyny bardzo profejsonalna i przemila obsluga. Duzo empati.

Pan Krystian oraz Pani Katarzyna i Pani Agata bardzo miła obsługa oraz swietni ludzie. Wszystko na wysokim poziomie. Będę polecać innym.

Serdecznie polecam ten oddział. Pan Krystian jest świetnym doradcą, wszystko przebiegło sprawnie i w miłej atmosferze😊