O firmie
Żabka to sieć małych i wygodnych sklepów, każdego dnia odpowiadająca na potrzeby milionów Klientów.
Ocena
Opinie
Jestem rozczarowany obsługą w tym sklepie. Zamówiłem ChrupBoxa, jednak pani ekspedientka przed przygotowaniem mojego zamówienia przez dłuższą chwilę prowadziła prywatną rozmowę z koleżanką. W efekcie musiałem niepotrzebnie czekać i straciłem sporo czasu.
Nie mam nic przeciwko temu, w jakim języku pracownicy rozmawiają między sobą, ale uważam, że obsługa klienta powinna być priorytetem. Rozmowy prywatne nie powinny opóźniać realizacji zamówień. Mam nadzieję, że sklep zwróci na to uwagę i poprawi jakość obsługi.
Niestety moje doświadczenia z tym sklepem są bardzo słabe. Pani ekspedientka często nie odpowiada na „dzień dobry”, a na „do widzenia” to już w ogóle nie. Pani ma całkowity brak kultury wobec klientów. Trzeba patrzeć jakość produktów, które się bierze, bo raz trafiłam na zgniłe, cuchnące ziemniaki. Bułki także trzeba dokładnie sprawdzać, bo często leżą tam one przez kilka dni i są odgrzewane przez co wydaje się, że są świeże, ale po godzinie czy dwóch robią się twarde i niesmaczne. Niektóre z nich są takie stare i twarde, że zęby se można pokruszyć. Zdarzyła się też sytuacja, gdy musiałam czekać 4 minuty na obsłużenie, ponieważ jedna z pań się uczyła, a pani ekspedientka zamiast jej pomóc i jednocześnie obsłużyć kolejkę prowadziła instruktaż na środku sklepu, ignorując klientów. Dodatkowo brakuje stojaków na rowery co jest wielkim minusem, bo rower trzeba stawiać przed sklepem a zakupy robić tak szybko jak się możliwie da, ponieważ zabranie takiego niezabezpieczonego roweru zajmuje dosłowne sekundy.
Korzystam z tego sklepu regularnie i niestety tutejszy poziom pozostawia wiele do życzenia
Wieczorem byłam w tym sklepie i niestety obsługa była na bardzo niskim poziomie. Po wejściu zero „dobry wieczór”, przy wyjściu również cisza żadnego „do widzenia”. Obsługa sprawiała wrażenie, jakby moja obecność była dla nich problemem i jakbym przeszkadzała tym, że w ogóle weszłam do sklepu.
Trochę kultury wobec klienta naprawdę nie zaszkodzi. Bardzo nieprzyjemna atmosfera, zdecydowanie nie polecam.
Jak zwykle w każdej Żabce problem z oddaniem puszki. Po co się za to brać jak tylko utrudnia się klientom życie. Jedna z najgorszych żabek w okolicy. Śmierdzi i dużo meneli w środku
Żabka jak żabka, czasem wpadnę przejazdem, ale szczególne ukłony kieruję do Pani Natalii - nie często spotyka się z taką kulturą, luzem, uśmiechem, żartem, wpadłem tylko na kawę, ale przez tą panią zostałem jeszcze na pizzy, lodzie a na dalszą drogę zimne bezalkoholowe 🤪
Zamówiliśmy z kolegą pinsę. Pani z obsługi była nie miła i na dodatek dała nam zimne jedzenie. Szczyt chamstwa.
Bardzo uprzejmi sprzedawcy, ceny bardzo niskie. Serdecznie polecam.
Nie polecam , stare bułki sprzedają sprzed kilku dni . Z zapytaniem czy są świeże pani odpowiedziała " nie przeginaj "
Nie ogarnięta i nie miła obsługa. Nie informują klientów o braku towaru tylko sprzedadzą a potem nie ma czegoś. Dziś sytuacja z hot dogiem nie zostałem poinformowany że nie ma innej kiełbaski niż parówka a później że nie ma sosu. Bardzo nie ogarnięta pani stałem przy kasie a ona nie wiedziała co ma zrobić i się tylko patrzyła zamiast kasować moje zakupy. Nie polecam szczerze
Pani sprzedająca chyba za karę tam pracuje jest wręcz beszczelna nawet w stronę dzieci mówiąc że mają się nauczyć liczyć że są głupie gdy robię zakupy patrzy się z pogardą jakbym jej krzywdę tym robiła nie odpowie na dzień dobry ani dowidzenia może zanim zacznie pracować z ludźmi niech nauczy się kultury dawno nie spotkałam tak okropnej osoby pani się poprostu nie nadaje
Najgorsza żabka w całym mieście, obsługa jest arogancka wobec klienta jest słabo zaopatrzona w różnoraki towar, higiena tutaj pozostawia wiele do życzenia, obsługa też jest nie wychowana oraz obsługa prezentuje niski poziom inteligencji. Nie polecam tutaj robić zakupów, bo jest drogo i dramatycznie.
Zachowanie ekspedientki w dniu dzisiejszym o godzinie 17:07 było skandaliczne głupie komentarze że klient robiąc zakupy jest żałosny zostały oczywiście zgłoszone do sieci Żabka oraz dołożę wszelkich starań aby informacja ta trafiła również do partnera oraz menadżera sklepu. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak bezczelna osobą pracująca w tej sieci
Kasjerka chciała abym zapłacił za kawę mimo tego, że posiadam abonament na kawę. Niemiła obsługa. NIE polecam!
Duży sklep duży wybór polecam zajrzeć
Jedna z dwóch najlepszych żabek w Pruszczu.
Ludzie - obsługa tworzą klimat, nie firma.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Żabka?
Poniedziałek: 06:00–23:00; Wtorek: 06:00–23:00; Środa: 06:00–23:00; Czwartek: 06:00–23:00; Piątek: 06:00–23:00; Sobota: 06:00–23:00; Niedziela: 08:00–22:00.
Gdzie znajduje się Żabka?
Adres: Feliksa Nowowiejskiego, 1, Śródmieście, Gdańsk.
Jak skontaktować się z Żabka?
Telefon: +48618563700. Strona: www.zabka.pl.
Jaka jest ocena Żabka?
4.1 na 5 na podstawie 572 opinii użytkowników Google.
Czy Żabka oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: na wynos.
Jakie metody płatności akceptuje Żabka?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Żabka jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.
Jaki jest poziom cenowy Żabka?
Poziom cenowy wg Google: moderate.