O firmie
Galeria detali w Gdansku.
Nasza działalność to owoc zamiłowania do skandynawskiego designu oraz naturalnych, pięknych i funkcjonalnych produktów. Oferujemy Państwu detale w postaci eleganckich uchwytów meblowych, nadające aranżacjom wnętrz wysublimowany styl. Prezentowane przez nas produkty są nie tylko piękne, ale również praktyczne, trwałe i solidne. Wierzymy w to, że siła pięknych wnętrz tkwi w dobrze dobranych akcentach przyciągających wzrok, takich jak oferowane przez nas uchwyty meblowe. Dodatki i dekoracje wnętrza powinny być spójne, by tworzyć poczucie harmonii i ładu. Dlatego oprócz ekskluzywnych uchwytów meblowych i gałek do mebli, można u nas znaleźć pasujące stylem oświetlenie wraz z akcesoriami oraz inne elementy wyposażenia.
Ocena
Opinie
Zamawiałam uchwyty już dwukrotnie i jestem bardzo zadowolona z jakości, bardzo doceniam miły gest w postaci pysznych krówek :) Przeczytałam opinie o utrudnionym kontakcie ze sklepem, w moim przypadku nie było żadnego problemu i wszystkie informacje uzyskałam właściwie natychmiastowo, więc może to znak, że firma wzięła sobie opinie do serca i zmienia się na lepsze. Z doświadczenia wiem, że częściej publikuje się te negatywne opinie, kiedy coś poszło nie tak, a jak wszystko jest okej, to już nie tak często, więc zostawiam swoją, polecam, za zamówienia pięknie dziękuję i życzę wszystkiego dobrego!
Pani Marcelo, Dziękujemy za polecenie 👍 Zależy nam na stałym, wysokim standardzie obsługi, dlatego taka informacja zwrotna bardzo nas cieszy.
Robiłam zakupy zarówno online, jak i stacjonarnie i w obu przypadkach wszystko przebiegło bez zarzutu. Zamówienie internetowe zostało zrealizowane zgodnie z terminem podanym na stronie, a wymiana produktu przebiegła szybko i bezproblemowo.
Na miejscu bardzo pozytywnie zaskoczył mnie showroom – przestronny, elegancki i z dużym wyborem asortymentu. Dużym plusem jest też połączenie sklepu z magazynem, dzięki czemu bez problemu można kupić większą ilość towaru od ręki.
Obsługa była miła, pomocna i kompetentna, a ceny konkurencyjne. Zdecydowanie polecam 🙂
Pani Anno, bardzo dziękujemy za tak szczegółową i życzliwą opinię. Cieszy nas, że zarówno zakupy online, jak i w showroomie spełniły Pani oczekiwania, a cały proces, łącznie z wymianą produktu, przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Szczególnie miło nam czytać, że pozytywnie ocenia Pani obsługę, ekspozycję oraz dostępność towaru na miejscu. Zapraszamy ponownie do Nas.
Nie polecam w 100%
Obsługa klienta jest żenująca. Zamówiłam uchwyty 10.02. Część była dostępna od ręki, a trzy z nich na zamówienie z czasem wysyłki 7-21 dni roboczych. Zdecydowałam się zamówić, ponieważ mogłam tyle poczekać. Po upływie tego czasu dostałam informację, że niestety nastąpiło opóźnienie i najbliższy przewidywany czas wysyłki to 30.03🤡
Rozumiem opóźnienia w dostawie z magazynu, dlatego poprosiłam o rozdzielenie zamówienia i wysłanie mi tych dostępnych uchwytów, a późniejsze dosłanie brakującej reszty.
Okazuje się, że tych które były dostępne już nie ma, co wydaje mi się śmieszne - czy moje zamówienie zostało odłożone na bok, bo przecież i tak czeka, a inny klient dostał te uchwyty?
Odradzam zakup, żałuję że nie sprawdziłam wcześniej opinii. Znajdźcie sobie sklep, który ma szacunek do klienta, jego pieniędzy i czasu✌️
Pani Wiktorio, dziękujemy za szczerą opinię i przepraszamy za rozczarowanie, jakie towarzyszyło Pani podczas realizacji tego zamówienia. Po opisie sytuacji widać, że problemem był nie tylko sam termin, ale również brak poczucia, że zamówienie jest prowadzone w jasny i uporządkowany sposób. Rozumiemy, że w takiej sytuacji trudno o zaufanie, zwłaszcza gdy część produktów miała być dostępna od ręki. Jako duża organizacja obsługujemy codziennie setki zamówień i niestety w przypadku Pani zamówienia zawiodły nasze procedury. Od samego początku produkty, które system wskazywał na dostępne takimi nie były. Posiadamy na naszym magazynie ponad 40 tysięcy produktów i jestem przekonany, że jeśli skontaktuje się Pani z naszym działem wsparcia +48 732 145 803 / [email protected] to pewnością pomożemy Pani dobrać produkty, które dostarczymy w przeciągu 24h.
Dziękujemy za Pani ocenę, bo pomaga nam lepiej porządkować proces informowania o terminach i dostępności. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli pozostawić po sobie znacznie lepsze wrażenie.
Zamówiłem i opłaciłem uchwyty tydzień temu i cisza…. zero kontaktu od sprzedawcy, nie wiem czy dojadą do mnie jutro, za tydzień czy za rok, a wykonawca mebli czeka…. nagrałem się na skrzynkę (brak możliwości rozmowy ze sprzedawcą!), napisałem maila i nic… ludzie ogarnijcie się i zadzwońcie wreszcie do mnie bo nie wiem czy mam czekać czy anulować zamówienie!!!
Panie Pawle,
rozumiemy decyzję o anulowaniu zamówienia i szczerze przepraszamy, że pierwsze dni po jego złożeniu nie wyglądały tak, jak powinny. Zamówione przez Pana produkty realizowane są bezpośrednio na zamówienie u producenta, co wiąże się z dłuższym czasem oczekiwania — jednak brak jasnej komunikacji z naszej strony na temat statusu zamówienia był naszym błędem i tego nie powinno być.
Cieszymy się, że nasz dział obsługi mógł się wczoraj z Panem skontaktować i sfinalizować sprawę. Zwrot środków zostanie zrealizowany w standardowym terminie.
Ta sytuacja jest dla nas ważną lekcją — pracujemy nad tym, aby klienci zawsze mieli pełną jasność co do statusu swoich zamówień, szczególnie tych realizowanych na indywidualne zamówienie. Mamy nadzieję, że mimo wszystko da nam Pan kiedyś jeszcze jedną szansę.
Produkty ładne. Jednak brak informacji przy zamówieniu o tym, że produkt będzie wysłany z opóźnieniem (informację otrzymałam dopiero, gdy zapytałam, kiedy produkt będzie wysłany), podobno ze względu na specjalne zamówienie. Dodatkowo poprosiłam o sprawdzenie koloru uchwytów, ponieważ zależało mi na złotym, a nie miedzianym, co zaznaczyłam w zamówieniu. Nikt nie sprawdził zamówienia i otrzymałam produkt w kolorze miedzianym.
Szanowna Pani Paulino, bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Masz rację – powinniśmy byli poinformować Cię o opóźnieniu z wyprzedzeniem, a nie dopiero po Twoim zapytaniu. Przepraszamy również za pomyłkę z kolorem uchwytów – rozumiemy, jak ważny jest każdy detal. Wyciągamy wnioski i pracujemy nad tym, żeby takie sytuacje się nie powtarzały. 🙏
Odradzam zakupów w tym sklepie. Brak realizacji zamówienia (ciągłe oczekiwanie na dostawę towaru). Obsługa klienta wprowadza w błąd sugerując, że czeka na dostawę np. 08.01 i pisząc, że jak tylko zweryfikuje dostawę dokona wysyłki - jednak z góry już wie, że towaru z zamówienia klienta tam nie ma. Totalne rozczarowanie. Na dobrym marketingu w social mediach się kończy.
Pani Katarzyno, dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo przepraszamy za przedłużającą się realizację i za brak takiej komunikacji, jaka w tej sytuacji powinna mieć miejsce. Rozumiemy, że samo oczekiwanie jest trudne, ale jeszcze bardziej frustrujące jest to, gdy klient nie dostaje jasnej informacji o statusie zamówienia. Przy dużej liczbie obsługiwanych spraw trafiają się również bardziej specyficzne przypadki, w których nasze procesy nie działają tak sprawnie, jak powinny. To nie powinno jednak wpływać na jakość kontaktu z klientem. Dziękujemy za ten sygnał, bo pozwala nam lepiej widzieć, gdzie musimy działać szybciej i konkretniej.
Ostrzegam przed zakupami na tej stronie. To zwykłe oszustwo. Zakupiłam uchwyty 2 miesiące temu na początku ktoś odpisywał jakieś bzdety o niby pomyłce potem kontakt całkowicie się urwał. Towaru nie posiadają wygolę zwyczajni internetowi oszuści. Nie warto tu nic kupować bo towaru i tak nie wyślą strata pieniędzy czasu i nerwów. Mogłam tą kasę na schronisko przelać zamiast oszustom. Takie koty miedzi innymi piszą że oczekują na dostawę że pomyłka itd itp
Pani Oliwio, przepraszamy ale to nie nasza strona, Pani opinia odnosi się do konkurencji krzak, my jesteśmy inna firma i chętnie pomożemy Pani w doborze uchwytów. Zapraszamy na skandynawskieuchwyty.pl
Firma zajmująca się sprzedażą oraz wysyłką uchwytów do mebli jest na medal. Osobiście sam zamawiałem kilka razy produkty ze skandynawskich uchwytów i za każdym razem czas oczekiwania był skrócony do minimum. Jestem bardzo zadowolony ze swoich produktów i polecę tą firmę każdemu kto chce nabyć unikalne uchwyty do swojego wnętrza. #pięknowdetalu
Dziękujemy za zaufanie ⭐ To dla nas duża motywacja do dalszego działania na tym poziomie. Bardzo miło czytać, że zakupy przebiegły sprawnie i satysfakcjonująco. Zapraszamy na kolejne zakupy.
Zamówiliśmy kilka różnych modeli uchwytów, aby znaleźć te idealne do naszych mebli. Wszystkie prezentowały się pięknie, ale ostatecznie wybraliśmy wzór, który idealnie dopełnił wnętrze. Uchwyty są nie tylko estetyczne, ale również bardzo wygodne w codziennym użytkowaniu. Kontakt ze sklepem był wzorowy – szybkie odpowiedzi i profesjonalne podejście sprawiły, że cały proces zakupu był czystą przyjemnością. Serdecznie polecamy!
Wszystko zgodne z opisem i zdjęciami, produkt piękny, dobrze wykonany i porządnie zapakowany. Na początku miałam małe wątpliwości co do koloru, ale na żywo wygląda bardzo dobrze
Polecam! Bardzo duży wybór produktów i ciekawa ekspozycja. Szybka wysyłka. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Zamówione uchwyty prezentują się rewelacyjnie. Duży plus także za fachową i uprzejmą obsługę Pań z showroom.
Panie Przemku, bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszy nas, że docenił Pan zarówno szeroki wybór i ekspozycję, jak i jakość zamówionych uchwytów. Szczególnie miło nam czytać tak dobre słowa o obsłudze w showroomie — do zobaczenia ponownie.
Zamówienia z odbiorem osobistym wysyłają kurierem na losowy adres albo odwrotnie. Dodzwonić się nie da, z oddzwanianiem jest ciężko, na miejscu nic się nie da dowiedzieć. Produkty które widnieją jako dostępne, wysyłane są nieraz po miesiącu bo nie zgadzają im się stany magazynowe. Ciężko znaleźć firmę, z którą współpraca byłaby aż tak utrudniona.
Szanowny Panie Pawle,
dziękujemy za opinię — rozumiemy frustrację i przepraszamy za niedogodności, które Pan doświadczył.
Wysyłka kurierska przy zamówieniu z odbiorem osobistym to błąd po naszej stronie, który nie powinien mieć miejsca — przyjmujemy tę krytykę i pracujemy nad tym, aby podobne sytuacje się nie powtarzały.
Dziękujemy za tę opinię, bo pomaga nam doskonalić nasze procesy. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli pozostawić po sobie znacznie lepsze wrażenie.
Kolejny raz uchwyty wzbogaciły mój mebel; komoda z ręcznie wykonanym uchwytem wyglada zjawiskowo:))
Nie raz kupowałam tutaj
Uchwyty i za każdym razem
Obsługa na najwyższym poziomie, a różnorodność uchwytów oraz ich jakość pozwalają na dopieszczenie nawet najbardziej wybrednego klienta;
Polecam serdecznie ja napewno jeszcze nie raz pozwolę sobie na wybór właśnie tutaj😁
Uchwyty ciekawe, cena trochę przesadzona i słaba dostępność. Często jest informacja że uchwyt dostępny, a po opłaceniu informacja że czas oczekiwania to 2 tygodnie.
uchwyty Marbelo, jakie zamówiłam na próbę, żeby zobaczyć jak wyglądają w realu - zachwyciły.
moja kuchnia będzie miała najpiękniejsze uchwyty na świecie :-)
trzeba na nie poczekać, natomiast warto.
Pani Katarzyno, Dziękujemy za polecenie ⭐ Takie opinie są dla nas najlepszym potwierdzeniem jakości. Do zobaczenia przy kolejnych zakupach.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Skandynawskie Uchwyty?
Poniedziałek: 10:00–16:00; Wtorek: 10:00–16:00; Środa: 10:00–16:00; Czwartek: 10:00–16:00; Piątek: 10:00–16:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Skandynawskie Uchwyty?
Adres: Równa, 19D, Gdańsk, Gdańsk.
Jak skontaktować się z Skandynawskie Uchwyty?
Telefon: +48732145803. Strona: skandynawskieuchwyty.pl.
Jaka jest ocena Skandynawskie Uchwyty?
4.1 na 5 na podstawie 239 opinii użytkowników Google.
Czy Skandynawskie Uchwyty oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Skandynawskie Uchwyty?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Skandynawskie Uchwyty jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
