Motor Centrum

4.3 ★★★★☆Serwis i naprawa

O firmie

Motor Centrum Sp. z o.o. to nowoczesna firma motoryzacyjna, oferująca kompleksowe usługi związane z zakupem, serwisowaniem i obsługą pojazdów. W ofercie znajdują się nowe samochody marek Opel, Suzuki, Mitsubishi oraz motocykle Harley-Davidson®, jak również szeroki wybór samochodów używanych różnych marek.

Motor Centrum prowadzi autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny dla marek: Opel, Chevrolet, Saab, Suzuki i Mitsubishi oraz samochodów dostawczych marki Opel. Klienci mogą również skorzystać z napraw blacharsko-lakierniczych, zakupić części i akcesoria.

W ramach dodatkowych usług firma oferuje wsparcie Działu Likwidacji Szkód Komunikacyjnych, Działu Kredytów i Ubezpieczeń, Stację Kontroli Pojazdów do 3,5 t oraz Pomoc Drogową.

Ocena

4.3★★★★☆1202 opinii w Google
5★
810
4★
175
3★
63
2★
36
1★
118

Opinie

W MS LG★★★★☆4 miesiące temu

Dość duży salon z kilkoma markami. Jest też serwis i stanowiska do obsługi róznych form obsługi finansowej. Wszystko pięknie działa, choć czasem trzeba dłużej poczekać. Ocena tylko 4, bo w poczekalni jest wprawdzie ekspres z darmową kawą, ale nie ma żadnej opcji dodania do kawy mleka. Nawet ręcznej. W salonach innych marek kawy z mlekiem.normalnie sa do pobrania z ekspresu.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Postaramy się na przyszłość zadbać o ten element.

Pozdrawiamy
Zespół Motor Centrum

Ada Winnicka★☆☆☆☆5 miesięcy temu

Zdecydowanie nie polecam tego salonu samochodów używanych. Auto zostało sprzedane jako „w pełni sprawne i gotowe do jazdy”, a w ciągu zaledwie trzech miesięcy od zakupu ujawniło się wiele poważnych usterek, które trudno uznać za normalne zużycie eksploatacyjne.

Najpoważniejszym problemem okazały się przegryzione przez kunę przewody instalacji elektrycznej, co powodowało spięcia i awarie całego układu ABS. Co najgorsze — salon wiedział wcześniej o zdarzeniu z kuną, ale nie poinformował nas o tym przed sprzedażą samochodu.

Dodatkowo konieczna była wymiana łożysk układu kierowniczego, lampy stop oraz naprawa kamery cofania, która działa przerywanie z powodu uszkodzeń instalacji. Mimo takiej ilości usterek w krótkim czasie, salon twierdzi, że są to „szkody eksploatacyjne”.

Kontakt po sprzedaży pozostawia wiele do życzenia — podejście jest lekceważące i nastawione na zbywanie klienta zamiast realnej pomocy. Czujemy się wprowadzeni w błąd co do stanu technicznego pojazdu.

Przed zakupem auta w tym miejscu radzę bardzo dokładnie sprawdzić samochód i nie ufać zapewnieniom o jego idealnym stanie.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że zakup pojazdu oraz późniejsze doświadczenia nie spełniły Państwa oczekiwań.

Chcielibyśmy podkreślić, że każdy samochód przed sprzedażą przechodzi u nas weryfikację techniczną, a wszelkie znane nam usterki staramy się komunikować w sposób przejrzysty. Opisana przez Państwa sytuacja budzi nasze zaniepokojenie, szczególnie w kontekście informacji o możliwym wcześniejszym uszkodzeniu instalacji – zdecydowanie chcemy to dokładnie wyjaśnić.

W przypadku aut używanych pewne usterki mogą ujawnić się dopiero w trakcie eksploatacji, jednak zależy nam, aby nasi klienci mieli poczucie bezpieczeństwa i wsparcia również po zakupie. Dlatego bardzo prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi – umożliwi nam to ponowne przeanalizowanie sprawy i zaproponowanie możliwego rozwiązania.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności oraz dziękujemy za tę opinię – traktujemy ją jako ważny sygnał do dalszego doskonalenia naszych standardów obsługi.

Marzena Wilson LG★★★★★4 miesiące temu

W trakcie ostrej zimy sprowadzono mi bardzo szybko akumulator do mojego kilkuletniego opla.Ponadto zamontowano mi go za symboliczną kwotę.Tym razem skorzystałam z promocyjnej ceny czyszczenia klimatyzacji. Panowie w serwisie jak zwykle bardzo uprzejmi. Czekając obejrzałam w Eurosporcie mecz tenisa oraz wypiłam pyszną kawę i wodę z dystrybutora.Goraco polecam.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy :)

Artur Stasiuk LG★★★★★5 miesięcy temu

Pani Iwona z Suzuki zawsze uśmiechnięta, serdeczna i kompetentna. Jest świetnym handlowcem. Potrafi zachęcić i pomoże wybrać optymalną wersję. Posiada dużą wiedzę produktową i odpowie na każde pytanie. Widać że lubi tę pracę i szanuje klientów. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu. Myśleliśmy też o VW ale wybraliśmy Suzuki i to był dobry wybór.
Ponadto podoba mi się że serwis jest transparentny dzięki szklanej ścianie. A to obecnie rzadkość ;-) Polecam Suzuki w Motor Centrum !!!

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy :)

Jacek Dominikiewicz LG★★★★★7 miesięcy temu

Moja pierwsza wizyta w tym ASO- obsługiwał mnie p. Tomasz SZ - bardzo miła, merytoryczna i na wysokim poziomie opieka. Wymiana kpl czujników TPMS plus osobna diagnostyka komputerowa na życzenie - całosc przeprowadzona bez zastrzeżen i uszkodzeń - drobny, ale istotny szczegół- Mechanik idealnie wyrównał ciśnienie w kołach po montazu, co powinno być standardem w kazdym miejscu zwiazanym z obsługą kól, ale niestety nie jest - zawsze to wymaga poprawek, tutaj inaczej. Jedyny minus to ceny, ale po przejęciu przez Stellantis, we wszystkich markach pod ich władaniem ceny wzrosły przy jednoczesnym pozbywaniu każdej z marek ( i to historycznych) swojego dziedzictwa i charakteru. Niemniej jednak z pewnoscia wrócę na kolejne przeglądy. Dziekuje i pozdrawiam zespół Opla

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy :)

krzysztof swiadek★★★★★10 miesięcy temu

Wszystko ok, tylko trzeba sprawdzić wężyki od spryskiwaczy auta po dłuższym parkowaniu w tym miejscu. Kuny jak wyczują zimowy płyn do spryskiwaczy, przegryzają pod maską wężyki i robią sobie ucztę... To chyba podlega pod alkoholizm zwierzęcy;-)

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Dziękujemy za pozytywną opinię.

Pozdrawiamy
Motor Centrum

Kasia Sz. LG★☆☆☆☆3 miesiące temu

Niestety oszukano nas na stanie technicznym auta miało być idealne
Nie było elementu który nie byłby uszkodzony !!!!!

Zrobiliśmy 1000 km.

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Szanowna Pani, przykro nam, że mimo przebycia długiej drogi, samochód nie spełnił Pani indywidualnych oczekiwań.
Chcielibyśmy jednak podkreślić, że pojazd był zgodny z przedstawionym opisem - jest sprawny technicznie, bezwypadkowy, posiada oryginalne elementy blacharskie oraz nie wykazuje uszkodzeń konstrukcyjnych.
Podczas oględzin miała Pani możliwość zapoznania się ze stanem samochodu i oceny, czy spełnia on Pani wymagania. Samochód 5-letni, jak każdy pojazd używany, może posiadać naturalne ślady eksploatacji, takie jak drobne rysy czy niewielkie odpryski lakieru, które są efektem normalnego użytkowania i nie oznaczają wad technicznych.
Rozumiemy, że oczekiwania dotyczące wyglądu samochodu mogą być różne, jednak stwierdzenie, że „nie było elementu, który nie byłby uszkodzony”, nie odpowiada faktycznemu stanowi pojazdu.
Szkoda, że samochód nie spełnił Pani oczekiwań, ale nie możemy zgodzić się z zarzutem dotyczącym jego stanu technicznego.

Zespół Motor Centrum

Jaroslaw Zietkiewicz★★★★★5 miesięcy temu

Mam dwa Suzuki i Harleya. Jestem bardzo zadowolony z obsługi serwisowej. Przypominają o terminach, wszystko przebiega sprawnie i fachowo. Zapewniają dobre ubezpieczenie. Sprawna likwidacja szkody. Jeśli będę zmieniał samochód na nowy, to taki żeby zostać w Motor Centrum.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy :)

Jagoda Dering LG★☆☆☆☆9 miesięcy temu

Mieliśmy awaryjną sytuację z zablokowanym zamkiem. Pani na recepcji powiedziała, ze mamy przyjechać, natomiast Pan na warsztacie stwierdził, że na naprawę nie starczy czasu i nas odesłał z kwitkiem. Umówiliśmy się na kolejny możliwy dzień, po czym po przyjeździe stwierdził, że on i tak nie jest w stanie naprawić zamka i musimy zniszczyć samochód. Dwukrotnie zostaliśmy pofatygowani totalnie bez sensu. Nie szanują czyjegoś czasu i to w dodatku nie prywatnego tylko naszego czasu pracy.

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Uprzejmie informujemy, że w przypadku tego typu usterek dopiero wizyta w serwisie i bezpośrednia weryfikacja pojazdu pozwalają jednoznacznie określić przyczynę oraz możliwe sposoby naprawy. Zakres prac i czas realizacji mogą ulec zmianie po wykonaniu diagnozy. Rozumiemy, że sytuacja mogła być dla Państwa kłopotliwa i dziękujemy za poświęcony czas.

Pozdrawiamy
Motor Centrum

tomasz barszczewski★☆☆☆☆7 miesięcy temu

Zapisałem się na akcje serwisowa wymiany poduszek w ds4, pani w którą rozmawiałem zapewniała ze części są na miejscu i tylko ustalić termin . Więc termin wybrany ,zajeżdżam ( aż z Koszalina) i się dowiaduje ze sa podszuki ale do innego modelu . Dziękuję

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy za podzielenie się tą sytuacją. Bardzo nam przykro za powstałe niedogodności, zwłaszcza biorąc pod uwagę tak długi dojazd.
To zdecydowanie nie jest standard obsługi, do jakiego dążymy. Sytuacja z niezgodnością części nie powinna mieć miejsca.
Jeszcze raz przepraszamy za stracony czas i dziękujemy za zwrócenie na to uwagi.

Krzysztof Jankowski★★★★★6 miesięcy temu

Super obsługa byłem na wymianianie poduszki powietrznej kierowcy w ramach akcji serwisowej Opel astra J 2010r.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy :)

Tomasz Polak LG★★★★★5 miesięcy temu

Salon i serwis ok, ale tylko dla posiadaczy samochodów lub chcących kupić samochód jednej z marek tu oferowanych.

Odpowiedź właściciela · 4 miesiące temu

Dziękujemy :)

Adrian Andrzejewski LG★★★★★Edytowano 5 lat temu

Z 3miasta to najlepszy autoryzowany serwis jeśli chodzi o Markę Opel. Bez problem ogarniają zgłoszone usterki w przeciwieństwie do innych serwisów, które wymieniały zupełnie nie potrzebne części, choć to byl szeroko znany wszystkim problem.

Bartosz Marchewicz (lupus0208) LG★★★★★3 miesiące temu

Fachowa pomoc przy wyborze auta. Szczerze polecam chętnie pomogą dobrać odpowiedni model.

Odpowiedź właściciela · 3 miesiące temu

Dziękuję za miłe słowa i zaufanie. Cieszy mnie, że wsparcie przy wyborze auta spełniło Pana oczekiwania.

Pozdrawiam serdecznie,
Zespół Motor Centrum

Sławek Maizner LG★★★★★2 lata temu

W tutejszym serwisie Opla wymieniałem koła na „zimówki”. Po wymianie kół wyregulowali czujniki ciśnienia w oponach. Teraz już bez obaw mogę czekać na nadejście mrozów czy opadów śniegu. Wymieniłem też na oryginalne pióra w wycieraczkach, bo przy takiej dżdżystej jesiennej aurze, to kolejny ważny element bezpieczeństwa. Kulturalna, kompetentna
obsługa. Oczekując na odbiór samochodu, można skorzystać z kawy z ekspresu a na koniec jeszcze w cenie usługi umyli mi samochód. Polecam skorzystanie z tego serwisu, jeśli posiadasz czujniki ciśnienia w
samochodzie marki Opel. Oczywiście trzeba się na taką wymianę wcześniej umówić. Nie trzeba przyjeżdżać do serwisu na miejsce, można to zrobić telefonicznie.

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Motor Centrum?

Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 09:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Motor Centrum?

Adres: Miałki Szlak, 4/8, Gdańsk, Gdańsk.

Jak skontaktować się z Motor Centrum?

Telefon: +48583218800. Strona: www.motorcentrum.pl.

Jaka jest ocena Motor Centrum?

4.3 na 5 na podstawie 1202 opinii użytkowników Google.

Czy Motor Centrum oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa.

Jakie metody płatności akceptuje Motor Centrum?

Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Motor Centrum jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.

Inne: serwis i naprawa, Gdańsk