Velomania - Sklep Rowerowy i serwis rowerowy Szubińska Bydgoszcz - TREK - GIANT - LIV - autoryzowany dealer

4.5 ★★★★☆Sport i turystyka

O firmie

Store with brand-name bikes, including road & mountain options, plus accessories & servicing.

Ocena

4.5★★★★☆217 opinii w Google
5★
185
4★
4
3★
3
2★
1
1★
24

Opinie

Patryk Michalski★☆☆☆☆2 miesiące temu

Na szubińskiej odbyłem 2 serwisy roweru i już więcej tam nie wróce.
Po pierwszym serwisie roweru, przegląd, czyszczenie, regulacja napędu - przerzutki działały gorzej niż przed serwisem. Przy pedałowaniu korba zaczęła hałasować.
Drugi serwis rowerowy był chwile po pierwszej jeździe zwracajac uwagę, że przerzutki mi wyregulują (za pełną kwotę usługi) a ten hałas to mogą usunąć tylko po pełnym przeglądzie (pomimo, że przed pierwszym serwisem tego nie było). Po tym serwisie praca napędu się poprawiła.
Więcej do tego serwisu nie wrócę, pogorszyli pracę roweru i oferują pomoc droższymi usługami.

Marcin★☆☆☆☆Edytowano 5 miesięcy temu

Trek gwarancja do bramy, a później się nie znamy . Proszę nie wierzyć w żadne dożywotnie gwarancję a nawet w jakąś gwarancję .
I jak to możliwe że gwarancję rozpatruje sprzedawca a nie producent ? Sprzedawcy chyba zależy żeby odrzucić gwarancję i sprzedać następny rower ( ramę) .

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Rozumiem Pana rozczarowanie decyzją w sprawie reklamacji i przykro mi, że ma Pan takie odczucia. Każde zgłoszenie gwarancyjne jest rozpatrywane indywidualnie na podstawie warunków producenta oraz oceny technicznej. W tym przypadku decyzja została podjęta zgodnie z obowiązującą procedurą Treka.

Chciałbym podkreślić, że gwarancja (również tzw. dożywotnia) obejmuje określone wady materiałowe i produkcyjne, natomiast nie dotyczy wszystkich uszkodzeń – szczególnie tych wynikających z eksploatacji lub czynników zewnętrznych.

Jeśli ma Pan dodatkowe pytania lub chciałby ponownie omówić sprawę, pozostajemy do dyspozycji i chętnie wszystko wyjaśnimy.
Z poważaniem

Marcin Chabowski★★★★★4 lata temu

Bardzo dobry sklep, miła obsługa, profesjonalne doradztwo. Kolejny rower kupiony w Velomanii (wcześniej MTB teraz gravel). Świetny wybór. Takim rowerem w każdą podróż można jechać. Jestem bardzo zadowolony!

Odpowiedź właściciela · 4 lata temu

Dziękujemy! 🤗 Miło nam to słyszeć 😊 Życzymy samych wspaniałych przejażdżek. Do zobaczenia 👍

Tomasz Lubiatowski★★★★★2 miesiące temu

Miła obsługa, szybka konserwacja dwóch rowerów i mogliśmy jechać dalej 😄 Polecam!🚵🚵‍♀️

Odpowiedź właściciela · 2 miesiące temu

Polecamy się na przyszłość 😊

Marta Stock (Kometa) LG★★★★★7 miesięcy temu

Zawsze mega miła obsługa przez Michała, a do tego serwis mojej Orbei wykonany jak należy i bardzo sprawnie. Przednia przerzutka chodzi płynnie, że aż miło. Dziękuję i bardzo polecam!

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Pozdrawiamy i polecamy się na przyszłość😊

Adam J★★★★★2 lata temu

Miejsce bardzo przyjazne dla rowerzystów potrzebujących nawet najdrobniejszych napraw dla swojego rowerowego rumaka.
Chłopaki z ul. Szubińskiej z serwisu rowerowego bardzo przyjaźni, pomocni i bezinteresowni ponieważ byłem tam dwa razy i za free co w dzisiejszych czasach jest rzadko spotykane pomogli mi przy moim rowerze za co bardzo DZIĘKUJĘ !!!
Aż miło będzie tam pojechać na posezonowy przegląd rowerowy. 👏👏

Odpowiedź właściciela · 2 lata temu

Dziękujemy za dodanie opinii. Oczywiście polecamy się na przyszłość😊

Karol Wróblewicz LG★☆☆☆☆6 miesięcy temu

Nie odbiegają telefonów. Mają zepsutą klamkę w drzwiach i za blisko osadzoną framugi. Zdarłem sobie skórę z palca zamykając drzwi. Na moją uwagę o zepsutej klamce Pan przy kasie energicznie zareagował w czym może pomóc zupełnie ignorując fakt uszkodzonej klamki z powodu której uszkodziłem palec. Podejrzewam, że nie jestem pierwszą osobą która uszkodziła sobie w ten sposób palce.

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Dzień dobry,

Dziękujemy za przekazanie uwag. Przykro nam, że podczas wizyty doszło do nieprzyjemnej sytuacji i urazu palca. Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas bardzo ważne, dlatego zweryfikujemy zgłoszone przez Pana zastrzeżenia dotyczące drzwi i klamki.

Przepraszamy również, jeśli nasza reakcja nie spełniła Pana oczekiwań. Każdą opinię traktujemy jako cenną wskazówkę do poprawy jakości obsługi.

Pozdrawiamy,
Zespół Velomania

Carl LG★★★★★3 lata temu

Bardzo miła obsługa, szczególnie Pan w serwisie. Podjechałem z kołem na którym zapieczony był wolnobieg z totalnie nietypowym mocowaniem. Serwis pomógł mi od ręki i zdjął wolnobieg z koła. Za usługę nie płaciłem. Pomocni ludzie. WIELKA OKEJKA :)

Odpowiedź właściciela · 3 lata temu

Dziękujemy za pana opinie i zapraszamy ponownie 😉

anna erdmanska LG★★★★★rok temu

Moje ulubiony punkt na mapie rowerowej, przystań aby zresetować licznik, naprawić, napić się dobrej kawy, zrobić rowerowe zakupy i świetne towarzystwo.
Polecam to miejsce ❤️

Odpowiedź właściciela · rok temu

Dziękujemy za miłe słowa Pani Anno. Staramy się i dbamy o naszych klientów najlepiej jak tylko umiemy😊 polecamy się się na przyszłość, do zobaczenia 👋☕️🚴

Mariusz Raczak LG★☆☆☆☆8 miesięcy temu

Obsługa warsztatu, pomimo sygnalizowania problemu nie wykonała swojej pracy. Dziś po zapłaceniu przez żonę 1000 zł za naprawę roweru, zerwał się cały wentyl. Odradzam

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Proszę nam wybaczyć ale nie przypominam sobie takiej historii. Prosimy o doprecyzowanie w którym z naszych sklepów miało dojść do tej sytuacji? Chcielibyśmy wyjaśnieć sytuację. Bardzo prosimy o kontakt telefoniczny już lub mailowy

Zofia HM★★★★★7 miesięcy temu

Mega zadowolona! Szybko, fachowo i w bardzo miłej atmosferze. Mój rower nigdy nie jeździł lepiej. Polecam z czystym sumieniem!

Odpowiedź właściciela · 7 miesięcy temu

Dziękujemy za Twoją opinię polecamy się na przyszłość😊

Kacper LG★☆☆☆☆8 lat temu

Jak widać na załączonym obrazku zapłatanie koła jednym słowem wyszło marnie...(specjalnie zawiozłem cały rower żeby właśnie uniknąć takiej sytuacji...) Do tego dochodzi bicie promieniowe i boczne. Mogło oznaczać to tylko jedno oddać do poprawki? Postanowiłem zaoszczędzić jednak czas i pieniądze tym razem oddając koło do zaufanego serwisu. Ciężko byłoby też nie wspomnieć o niesłowności typu: "Na pewno będzie we wtorek na 11.00" (:
Ogólnie nie polecam

marek★☆☆☆☆rok temu

Ten sklep ma swoje lata świetności za sobą. Klient jest teraz tylko maszynką do pieniędzy. Kupiłem u was trzy rowery — dwa z nich super, zero problemów, dawaliście radę. Ale teraz?

Podejście do klienta – totalna olewka. Serwis? "Panie, tego się nie serwisuje, taka jego uroda." Serio? Mieliście zasady, ale teraz?

Nie chcecie wyregulować przerzutek, bo terminy są na trzy miesiące w przód (a zrobilibyście to w cztery minuty, gdyby wam się chciało). Warto zaznaczyć, że przerzutki podobno były regulowane w serwisie, bo przecież miałem przegląd.

ŻENADA. Mam nadzieję, że w końcu pójdziecie po rozum do głowy.

Odpowiedź właściciela · rok temu

Dzień dobry, ciężko się nam odnieść do Pana opinii przepraszam ale nie kojarzymy takiej sytuacji. Zawsze staramy się pomóc naszym klientom nawet jeżeli nie są umówieni na serwis choć w sezonie jaki mamy obecnie nie jest to proste. Nasze serwisy starają się sprostać każdemu wyzwaniu dla tego tym bardziej dziwi nas Pana komentarz. Uprzejmie prosimy o kontakt w sprawie wyjaśnienia sprawy na pewno nie zostawimy tematu obojętnie. Z poważaniem zespół Velomanii

Anna★★★★★rok temu

Niedawno zdecydowałam się na zakup pierwszego w życiu kasku i polecono mi Velomanię na Szubińskiej. Mają bogatą ofertę i można bez pośpiechu poprzymierzać, żeby wybrać produkt najlepiej spełniający potrzeby użytkownika. Pan Michał pomógł przy doborze rozmiaru i zapewnił profesjonalne doradztwo. Polecam i na pewno zajrzę ponownie.

Odpowiedź właściciela · 5 miesięcy temu

Dzięki!!!

Grzegorz Oracz★★★★★rok temu

Polecam serwis! W moim nowym rowerze szosowym po 6 miesiącach i ok. 4K przebiegu pojawiły się trzaski, wg mnie z okolic suportu. W ramach gwarancji w pewnym salonie/serwisie w Bdg wymieniono mi suport. Efekt- trzaski jak przed naprawą. Wybrałem się na południe od Bdg na trasę i po drodze wstąpiłem do Velomanii. Pan Adam serwisant pochylił się nad rowerem, tu i tam przycisnął, po czym dokręcił mocniej koła. Wyjechałem i …. cisza. Rower jak nowy. Zaoszczędziłem pewnie kupę czasu i nerwów. Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam Panów z serwisu :-)

Odpowiedź właściciela · rok temu

Cieszymy się że mogliśmy pomóc, dokładamy wszelkich starań aby każdy rower który wychodzi z pod rąk naszych serwisantów był gotowy na 110% 😊 polecamy się na przyszłość, z pozdrowieniami zespół Velomniaków

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Velomania - Sklep Rowerowy i serwis rowerowy Szubińska Bydgoszcz - TREK - GIANT - LIV - autoryzowany dealer?

Poniedziałek: 10:00–18:00; Wtorek: 10:00–18:00; Środa: 10:00–18:00; Czwartek: 10:00–18:00; Piątek: 10:00–18:00; Sobota: 10:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Velomania - Sklep Rowerowy i serwis rowerowy Szubińska Bydgoszcz - TREK - GIANT - LIV - autoryzowany dealer?

Adres: Szubińska, 79, Błonie, Bydgoszcz.

Jak skontaktować się z Velomania - Sklep Rowerowy i serwis rowerowy Szubińska Bydgoszcz - TREK - GIANT - LIV - autoryzowany dealer?

Telefon: +48509129000. Strona: www.e-velomania.pl.

Jaka jest ocena Velomania - Sklep Rowerowy i serwis rowerowy Szubińska Bydgoszcz - TREK - GIANT - LIV - autoryzowany dealer?

4.5 na 5 na podstawie 217 opinii użytkowników Google.

Czy Velomania - Sklep Rowerowy i serwis rowerowy Szubińska Bydgoszcz - TREK - GIANT - LIV - autoryzowany dealer oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa, odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje Velomania - Sklep Rowerowy i serwis rowerowy Szubińska Bydgoszcz - TREK - GIANT - LIV - autoryzowany dealer?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Velomania - Sklep Rowerowy i serwis rowerowy Szubińska Bydgoszcz - TREK - GIANT - LIV - autoryzowany dealer jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępne wejście.

Inne: sport i turystyka, Bydgoszcz