ElenSPORT - sklep internetowy

Po 4 dniach od zakupu sama musiałam dopytać o status wysyłki roweru. Dopiero po kolejnych 2 dniach sprzedawca poinformował mnie, że roweru nie ma na stanie i otrzymam zwrot pieniędzy. Uważam, że taka informacja powinna zostać przekazana już w dniu zakupu, a nie dopiero po moim kontakcie. Niestety nie polecam tego sprzedającego.

Niestety nie mogę rzetelnie ocenić roweru gdyż przez nieudolność i zakłamanie sklepu elensport_pl rower nie dojechal na czas. Jak tylko zakupie rower w innym sklepie to takową ocenę wystawię.
Dałem jedna gwiazdkę nie dla roweru a dla sklepu elensport_pl w sumie to powinno być zero dla nich.
Uważam że wprowadzają klientów w błąd i nie posiadają towaru który wystawiają na allegro i swoim sklepie elensport_pl. Zamówiłem rower 19.04.26r rower miał byc dostarczony na 27.04.26r na Allegro i elensport_pl na stanie podana bardzo duża ilość rowerów dostępnych. Mieli 5 dni roboczych na wysłanie roweru oczywiście gdyby go mieli na sklepie. Od ich sklepu do adresu odbioru dokładnie jest 207km 3h. Rower wysłali dopiero 29.04.26r planowany termin dostawy 04.05.26r jak już wcześniej napisałem rower zamówiłem 19.04.26r miał być na 27.04.26r
Nie polecam elensport_pl

Jak dla mnie to bardzo niepoważna firma.⛔️
Kupiłem przez internet torbę podsiodłową, ale po przymierzeniu okazało się, że jest po prostu za mała. Odesłałem ją i po trzech dniach zapytałem, czy wszystko jest w porządku, bo status zwrotu cały czas pokazywał „w weryfikacji”.
W odpowiedzi usłyszałem tylko, że sklep ma 14 dni na rozpatrzenie zwrotu i tyle. Jasne, wiem, że taki jest termin ustawowy. Nie o to mi chodzi. Bardziej o podejście do klienta. Przy tak prostej sprawie można było załatwić to szybciej albo po prostu odpisać w bardziej życzliwy sposób.
Dla kogoś może to być drobiazg, ale dla mnie takie sytuacje pokazują, jak sklep traktuje klientów po zakupie. Już wiem, że więcej nic tam nie zamówię.

Zakupy w sklepie były bardzo łatwe i szybkie. Strona jest dobra i można szybko znaleźć produkt, którego szukasz. Wysyłka paczki i jej dostawa przebiegły szybko i skutecznie, a produkt dotarł w idealnym stanie. Odpowiedzi na wszelkie pytania zostaną szybko udzielone.
W tym przypadku kupiłam torby Ortlieb Bikepacking w kolorze piaskowym. Prawdopodobnie zrobię zakupy w tym sklepie ponownie. Polecam ze względu na obsługę, jakość i ceny. Gratulacje.

Buying in the store has been very easy and fast. The website is good and you can find the product you are looking for quickly. The shipment of the package and its delivery has been fast and effective and the product has arrived in perfect condition. Any questions you have are answered quickly.
In this case I bought the sand-colored Ortlieb Bikepacking bags. I will probably buy from this store again. I recommend it for its service, quality and prices. Congratulations.

Zakup internetowy, ale z wczesniejszym kontaktem telefonicznym. Bardzo dobre doradztwo i elastyczne podejscie do ceny.
Polecam

Zamówienie przebiegło sprawnie i bez problemów, otrzymałem sprawne odpowiedzi na moje pytania i prośby. Jedynie czas wysyłki troszkę długi chociaż zgodny z informacją podaną na stronie przy zamawianym przedmiocie.
Ceny zamówionych przeze mnie rowerów bardzo atrakcyjne, w momencie zakupu ponad 1000zl taniej na rowerze niż w innych sklepach w których szukałem. Polecam!

Zakup przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Specjalnie wybrany został rower, który był deklarowany jako na miejscu. Zamówiony 2 maja (sobota), dotarł 5 maja (wtorek) w nieuszkodzonym, oryginalnym opakowaniu. Gorąco polecam.

Bardzo szybka, solidna dostawa. Polecam sprzedawcę.Sprzętu oczywiście jeszcze nie wypróbowałem.

Jestem bardzo zadowolony z tego sklepu. Pomocni w wyborze. Mili i jeszcze pilotowani sprawę reklamacji tak że producent wymienił sprzęt na nowy. Odpowiedzialna firma. POLECAM!!

Bardzo dobry kontakt ze sklepem, obsługą i serwisem. Profesjonalna firma dbająca o kontakt z klientem.

Wszystko w porządku z zamówieniem ogólnie jestem zadowolony. Dobre ceny ale mały minus za opakowanie

Zadzwoniłem w piątek rano przed majówką, że chce kupić grilla i czy są w stanie dostarczyć go na sobotę. Usłyszałem, że nie ma problemu, jak kurier nie nawali to bedę go miał. W sobotę rano kurier z grillem czeka pod domem. Sprawa załatwiona szybko i profesjonalnie. Dzięki.

Zamowiłem część rowerową, przyszła niekompletna i używana. Omijać ten sklep szerokim łukiem. Nie polecam!

Zakupy przebiegły super profesjonalnie, kontakt ze sprzedającym perfekcyjnie profesjonalny. Szczerze polecam sklep.

Konkurencyjna cena, sprzęt przekazany do wysyłki w deklarowanym czasie.
Zamówiony produkt dotarł w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.
Zachęcam do rozszerzenia współpracy o więcej niż jedną firmą kurierską lub zmianę DPD na solidniejszego usługodawcę. Czas doręczenia oraz kontakt z operatorem w ich przypadku mocno niedomaga.