Velomania - Sklep Rowerowy i serwis rowerowy Fordońska Bydgoszcz - TREK - autoryzowany dealer

Polecam serdecznie firmę Velomania! 😊 Rower Trek dostarczony ekspresowo oraz bezpieczenie zapakowany przed wszelkimi uszkodzeniami w trakcie transportu i co najważniejsze gotowy do jazdy. Stały kontakt ze sklepem oraz przemiła obsługa klienta - to się szanuje! 😎 To pierwszy mój zakup w sklepie Velomania i napewno nie ostatni :)

Pozdrawiam

Polecam sklep Velomania. Rower dotarł bardzo szybko, bardzo dobry kontakt sprzedawcy z klientem. Pomogli mi rozwiązać problemy na odległość bez zwracania roweru i bez poniesienia dodatkowych kosztów.

Bardzo polecam! Świetne podejście do klienta. Zależało mi na szybkiej wysyłce roweru, zrobili wszystko żeby mi pomóc. Kurier dotarł nawet przed terminem. Rower bardzo dobrze zapakowany, zabezpieczony przed uszkodzeniem, dotarł w stanie idealnym. Po zakupie roweru kupilem też podpórkę. Nie pasowała mi, więc odesłałem. Zwrot pieniędzy bez żadnych problemów. Na pewno tu wrócę na zakupy!

Zakup przebiegł sprawnie lecz generalnie jestem rozczarowany przygotowaniem roweru. Kupiłem rower online z wysyłką. Przy zakupie widnieje informacja "rower w 99% złożony". Moim zdaniem nie był przygotowany do jazdy w ogóle z tego względu że napęd nie miał żadnej regulacji. Skrajne pozycję przerzutki nie były ustawione co stwarza zagrożenie. Pozycja wózka nie była ustawiona i napęd kiepsko zmieniał biegi. Przedni hamulec obcierał bo źle ustawiono zacisk hamulca. W miejscach montażowych gdzie użyto smaru było pełno przyklejonego piasku. Koła były różnie napompowane. Przez 24 godziny od wysyłki nie mogły się tak od siebie różnić ciśnieniem. Dostałem jakiś słabej jakości bidon którego nie chciałem a po co generować śmieci?

Polecam sklep Velomania. Rower dostarczony w ekspresowym tempie. Cały proces bez żadnych problemów. Ugniatacze były w cenie roweru - tak akurat, żeby sobie pośmigać po garażu po rozładowaniu roweru z auta. Zaraz wlecą SPD-ki i będzie ujeżdżany :)

Wspaniałe miejsce i sklep i serwis prowadzone z najwyższą dbałością o klienta, wyczerpujące odpowiedzi na zadawane pytania, naprawdę firma godna polecenia. Mój Trek FX Sport AL3 sprawuje się znakomicie! Chcecie kupić dobry rower to tylko na Fordońskiej w Velomanii!!!💪🏻👍🏻

Mogę w 100% polecić ten sklep, mają świetny kontakt z klientem, bardzo szybko pomogli mi rozwiązać problem z rowerem na odległość, bez konieczności zwracania go do nich, Polecam !

Świetny sklep rowerowy — szybka realizacja zamówienia, bardzo dobry kontakt i profesjonalne podejście do klienta. Na pewno wrócę na kolejne zakupy!

Świetny serwis i bardzo fachowa pomoc! Przyjechałem z problemem z kasetą Campagnolo, która najwyraźniej postanowiła sprawdzić cierpliwość wszystkich okolicznych mechaników. Inne serwisy rozłożyły ręce, a tutaj temat został ogarnięty konkretnie, spokojnie i z pełnym zrozumieniem sprzętu.

Najważniejsze, że weekend został uratowany. Rower nie stoi już obrażony w garażu, tylko znowu nadaje się do jazdy. Bardzo pozytywne podejście, dobra atmosfera i przede wszystkim skuteczność. Takiego serwisu właśnie się szuka, kiedy zwykłe „dokręcić i będzie dobrze” jednak nie działa.

Współpraca z tym sklepem to jest dramat, bardzo długi czas oczekiwania na wysyłkę roweru(2 tyg) który miał być na stanie bez jakiejkolwiek informacji ze strony sklepu

Bardzo chciałbym podziękować salonowi Velomania, a w szczególności panu Piotrowi za fachowe doradztwo, serwis i profesjonalne podejście do klienta. Pan Piotr i cały zespół sklepu doradzili nam jaki wybrać rower, złożyli go dla nas na miejscu i obsłużyli perfekcyjnie. Jeśli ktoś z państwa chciałby kupić rower dla swojej pociechy lub dla siebie to serdecznie polecam ;)

Przyjechałem z rowerem kupionym online i złożonym samodzielnie, z drobnym problemem dotyczącym linki blokady amortyzatora. Mimo że rower nie był kupiony u nich, zostałem obsłużony od ręki, bez żadnego problemu.

Naprawa została wykonana szybko i profesjonalnie, a obsługa była bardzo miła i pomocna. Widać, że zależy im na kliencie, a nie tylko na sprzedaży.

Serdecznie polecam :)

Sprawa reklamacji odbyła się szybko i sprawnie, już po tygodniu na odbiór czekał nowy, wymieniony egzemplarz. W sklepie zawsze sympatyczna i profesjonalna obsługa, czystość i porządek również są na wysokim poziomie. Opinia dotyczy jedynie części sklepowej, z serwisem nie miałem jeszcze do czynienia.

Super sklep, super obsługa! Dostaliśmy w dobrej cenie (przypuszczalnie najlepszej aktualnie w całej Polsce) rower CANNONDALE TOPSTONE 4, który potrzebowaliśmy, do tego we wspaniałym oryginalnym kolorze czarny mat, na którym nam bardzo zależało. Warto było odwiedzić VELOMANIĘ, dzięki wielkie i pozdr!

Najlepsi z najlepszych;) od sprzedaży, przez serwis, na bikefitting'u kończąc. Wszyscy, bez wyjątku, w tym miejscu posiadają rzadką dziś umiejętność komunikacji i cierpliwość, w połączeniu z profesjonalnym i terminowym(!) podejściem do sprawy wszystko to powoduje, że nie bardzo wiem czego można chcieć więcej. Wielkie dzięki za pomoc w zakupie nowej szosy i optymalizację jazdy, pozdrowienia, do zobaczenia!