CCR Sport - sklep rowerowy Bydgoszcz- KROSS | SCOTT - autoryzowany dealer

Witam. Jestem szczęśliwym posiadaczem roweru Ecobike Expedition SUV. Z opinią na temat sklepu wstrzymałem się do czasu pierwszego przeglądu, który należy wykonać po przejechaniu około 200km. W sklepie jako klient nie czujesz się jak intruz, obsługa chętnie chce pomóc i doradzić, nie są przy tym nachalni. Krótko mówiąc jest wiedza i profesjonalizm. Jeżeli chodzi o serwis wszystko również przebiegło elegancko. Umówiłem się telefonicznie na konkretny dzień i godzinę. Po 45 minutach rower był gotowy do odbioru, serwisant dał mi też kilka wskazówek dotyczących eksploatacji mojej maszyny. Polecam!

Doskonała obsługa klienta. Pomoc w doborze roweru oraz wyposażenia przerosła moje oczekiwania. Rower zakupiony godzinę przed zamknięciem sklepu, nikt nas nie popędzał, mieliśmy czas na testy , jazdę próbną i pytania. To już 2 rower z tego miejsca i porównując je z innymi większymi centrami sprzedaży rowerów -ten punkt bije je na głowę. Polecam

Byłem w trasie i strzeliła mi kolejna guma. Już myslalem, że mam stracony dzień. Szybka naprawa jeszcze przed otwarciem serwisu. Bardzo sympatyczna i fachowa obsługa. Dzięki temu dogoniłem swoją grupę i zrobiłem 100 km, a wieczorem wróciłem do Gdyni.

✅Obsługa miła, usługa jak na sezon szybka (2 dni), ❌ale potwierdzajcie cenę zanim oddacie rower do serwisu. Nie zrobiłem tego i żałuję. 🤷‍♂️ Ocenę pozostawiam kupującym.

Łożyska maszynowe (nie najtańsze, nie najdroższe wg sklepu) z wymianą i serwisem w średniej klasie gravelu.

Świetny sklep rowerowy, bardzo miła i nienachalna obsługa a przede wszystkim kompetentna, która potrafi dobrze doradzić w sprawie zakupu roweru dla konkretnych celów. Panowie cierpliwie odpowiadają zawszę na wszystkie pytania, w sklepie człowiek nie czuje się jak intruz. Serwis rowerowy również na wielki plus. Serdecznie polecam.

Niska ocena dotyczy tylko usługi CENTROWANIA kół karbonowych. Zakupu roweru czy innych usług, których dotyczy większość pozytywnych komentarzy, nie miałem okazji doświadczyć. Centrowanie w tym sklepie odradzam - radzę dokładnie wypytać o szczegóły przed oddaniem swojego sprzętu, szczególnie profesjonalnego, gdzie od jakości serwisu może zależeć Wasze życie, np jazda szosą 50-70km/h, co jest codziennością na ustawkach w Niemczu, gdzie serdecznie zapraszam. Pierwsze wrażenie jest bardzo pozytywne, panowie mówią jak profesjonalnie wykonują usługę i proponują żeby podjechać po 300km na dociągnięcie - ja dałem się nabrać. Straciłem 150zł, 4 godziny czasu na dojazdy, awantury i pisanie reklamacji, ostatecznie wycentrowałem koło samodzielnie, które jeździ na dzień dzisiejszy bezproblemowo i bez dotykania kilka miesięcy i 3 tys. km później. Dlaczego oddałem zatem koło do centrowania, skoro jestem taki dobry - bo przejechałem niewielki dystans na nowych kołach, miałem bicie w tylnym kole i chciałem mieć to zrobione perfekcyjnie, a szkoda mi było swojego czasu i bałem się dotykać karbonu, żeby się nie połamać na zjeździe lub sprincie. Po odebraniu koła z serwisu zaczęło się: koło nadal miało bicie, które zostało określone jako "w normie", a po 200km rozkręcały się losowo nyple.
Problem w tym, ze obecnie coraz mniej konsumentów zna się na robocie i mogą zostać wyrolowani, nawet o tym nie wiedząc. Natomiast sklepy wydają się widzieć dojne krowy, jak ktoś przychodzi z kompletem kół za kilka tys. zł. - w moim przypadku Pan stwierdził, że pękł kołnierz nypla (co jest fizycznie nie możliwe, prędzej by karbon strzelił niż łeb nypla - przesyłam fot. "pękniętego" nypla, a i gwint szprychy o dziwo jak nowy:) i trzeba władować kolejnych kilka stuwek w komplet nowych nypli, i najlepiej komplet szprych na całe koło. Natomiast na pytanie jaką daje gwarancję, że koło nie będzie się dalej rozkręcać - Pan stwierdził, że nie siedzi w tych kołach i nie daje gwarancji - czyli podepnij się i patrz bezradnie, jak Ciebie doją, a przecież musisz zrobić koła, bo sezon ucieka:)
Złożyłem pisemnie reklamację i zabrałem koła. Zabrałem się sam za robotę, bo nie miałem zamiaru oddawać swojego zdrowia w ręce partaczy. Co się okazało - na zrobionej samodzielnie centrownicy odkręciłem każdy nypel i go podkleiłem - EUREKA! Cała robota, gdzie nie robię tego na co dzień, zajęła mi 2 godziny, klej to koszt kilka zł, miałem już w domu, klucz do nypli wewnętrznych to 20zł, czyli całkowity koszt żaden. Operacja też prosta, tylko trzeba to robić z wyczuciem. Koła są proste, przynajmniej dużo bardziej niż po "serwisie", gdzie ja to robiłem "na kolanie", a co najważniejsze - naparzam teraz po dziurach i kamieniach, bo drogi są jakie są i zawsze się w coś wpadnie na ustawce, gdzie nie wiele widać w grupie - a koła są bezproblemowe i dawno zapomniałem o tej przykrej przygodzie.
Piszę natomiast żeby uczulić innych amatorów drogich sprzętów przed tym "serwisem" i najlepiej płacić tym Panom po udanej usłudze, a nie przed :p

Dwa tygodnie siedziałem na forach czytając jaki rower kupić, jak wszędzie sami specjaliści i każdy rower jest be, tylko jego najlepszy, wnioskowałem że to "składaki" a nie typowo ze sklepu i jeżdżę .
Poszedłem do tego sklepu , powiedziałem jakiego potrzebuje, jakie mam oczekiwania. Chwila zastanowienia, chwila dyskusji i Pan wiedział co polecić, wyczerpująco odpowiadał i rzeczowo na moje pytania, wątpliwości. Dziś się cieszę ze śmigania dobrym sprzętem za dobre pieniądze, nie żaden kosmos.
Polecam każdemu kto nie wie co i jak wybrać.

Bardzo miła obsługa na serwisie ;) jeden z Panów (zapomniałam zapytać o imię) bardzo sympatyczny, uprzejmy i przede wszystkim poratował rower mój i mojego syna ;) czasami lepiej oddać się w ręce fachowca, niż kombinować na własną rękę 😁 polecam z czystego serducha!

Na początku roku zapadła decyzje o sprawieniu sobie na 30te urodziny roweru na lata. Pan Łukasz podczas pierwszej wizyty w sklepie pokazał mi kilka modeli, wymienił między nimi różnice oraz odpowiedział na pytania laika. Po korespondencji meilowej dostałem bardzo dobrą ofertę która została rozszerzona o drugi rower elektryczny dla narzeczonej. Podczas kolejnej wizyty w salonie sprzedaży zostały mi zaproponowane elementy akcesoryjne bez zbędnego nacisku na sprzedaż na które się z chęcią zdecydowałem. Życzyłbym sobie takiej obsługi w innych branżach na codzień - ze spokojem i wyczerpująco odpowiedź na każde moje pytanie. Serdecznie polecam ten sklep również ze względu na bezkonkurencyjną ofertę cenową jaką otrzymaliśmy.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupów w tym sklepie, Pan który nam pomagał poświęcił nam wystarczającą ilość czasu. Dzieci pierwszy raz mają dobrze dopasowane kaski, a my rodzice jesteśmy spokojniejsi i pewni że to dobrze wydane pieniądze! Jeszcze raz dziękujemy 😉

Ku przestrodze: przed zostawieniem roweru w tym serwisie zróbcie dokładne zdjęcia stanu roweru i elementów wyposażenia. Mój licznik wrócił z serwisu uszkodzony mechanicznie, a serwis nie poczuwa się do odpowiedzialności, sugerując mi reklamację u sprzedawcy licznika. Po negatywnym rozpatrzeniu potwierdza opinie sprzedawcy i odmawia rekompensaty za wyrządzoną szkodę. Odradzam
Dodam, że rower był oddany na przegląd i podczas tej usługi nie stwierdzili Państwo błędu w montażu licznika.
Poprosiłam o numer polisy ubezpieczeniowej. Nie został on mi udostępniony.

Bardzo profesjonalna obsługa doradcza. Chętnie pomagają wybrac rower pod wymagania. Oferuja duży wybór dobrej klasy rowerów i osprzętu.

W nawiązaniu do rozmowy z ekipą CCR przy opłacaniu usługi przeglądu rocznego i wymiany kilku podzespołów - bez słodzenia tylko szczera prawda w opinii. Tak więc Panowie, a szczególnie Pan Igor, zrobili kawał dobrej roboty. Od razu czuć różnicę w jeździe. Diagnoza, rozwiązanie problemu trafione w punkt. Co tu dużo mówić… korzystałem z serwisu pierwszy raz, skorzystam i drugi.

Pozdrawiam wszystkich doradców i pracowników tego miejsca. Panie Igorze - szacunek za świetną robotę.

Fachowa i szybka obsługa - rzeczowe argumenty spowodowały, że zdecydowałam się na rower Kross Esker 5.0 GRX. Rower przygotowany wspaniale, serwis dotychczasowego sprzętu wykonany mega profesjonalnie. Obsługa zna się na rzeczy, szeroki wybór sprzętu. Serdecznie polecam!

Polecam Sprzedawcę Pana Łukasza , mega pozytywna osoba z dużą wiedzą na temat rowerów , przyszedłem po całkowicie inny rower a po rozmowie z Panem Łukaszem zdecydowałem się na inny z czego jestem bardzo zadowolony już pierwsze km przejechane i pozytywnie mnie zaskoczyły komfort jazdy wybranym wspólnie rowerem jest mega .Dziękuję