O firmie
RTV EURO AGD to wiodąca polska sieć sklepów o ogólnopolskim zasięgu, oferująca szeroki wybór sprzętu RTV, AGD i elektroniki użytkowej. Klienci mogą dokonywać zakupów zarówno w dogodnie zlokalizowanych sklepach stacjonarnych w całej Polsce, jak i wygodnie online z szybką dostawą do domu. Firma zapewnia różnorodne formy płatności (gotówka, karta, raty) oraz liczne promocje i oferty specjalne, gwarantujące atrakcyjne ceny. Priorytetem firmy jest wysoka jakość obsługi klienta, fachowe doradztwo oraz kompleksowe wsparcie posprzedażowe, zapewniające klientom pełną satysfakcję z zakupów.
Ocena
Opinie
Sklep nie warty uwagi, wysłali porysowaną lodówkę. Zgłosiłam reklamację po dwóch dniach od doręczenia, lodówka nawet z kartonu nie wyjęta a oni odrzucają bo uwaga NIEPRAWIDŁOWO JĄ UŻYTKUJEMY. Odradzam każdemu wysłali chłam z wystawy. Zgodnie z prośbą mailową wystawiam opinię 🙂.
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy poznać więcej szczegółów. Prosimy o kontakt pod adres [email protected].
Absolutnie nie polecam sklepu i nie ze względu na złe produkty lub nie miłą obsługę ale ze względu nie dbania o dobro klienta.
7 razy reklamowany odkurzacz od listopada 2025 do marca 2026 problem z brakiem opróżniania pojemnika na kurz do worka w stacji dokującej (serwis Cyfrowe Centrum Serwisowe z którym współpracuje sklep) raz twierdził, że wymieniał części kilka razy, że usterki brak. Finalnie odkurzacz odebrałem ze sklepu 24.06.2026 tego samego dnia go rozebrałem znajdując brelok w kanale odsysającym który go blokował.
Po godzinie odkurzacz działa w 100% poprawnie. Sklep to zwykła spychologia (serwis to serwis tamto). Tylko pracownicy sklepu zapominają, że to sklep (sprzedawca) jest gwarantem, a nie serwis. Za to ja miałem kilka miesięcy wożenia odkurzacza do sklepu i do domu tylko po to aby samemu stwierdzić, iż serwis od samego początku nie zrobił NIC.
Dobry sklep nie kończy sie na sprzedaży ale również na obsłudze po sprzedaży. Dlatego NIE POLECAM!!!
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Rozumiemy Twoje rozczarowanie związane z problemami z obsługą reklamacyjną odkurzacza i rozumiemy Twoje frustrację z powodu wielokrotnych zgłoszeń. Chcielibyśmy przyjrzeć się tej sprawie i ją wyjaśnić, dlatego prosimy o wiadomość na adres [email protected].
Chciałam z całego serca podziękować Panu Patrykowi i Pani Milenie z Euro RTV AGD 🫶🏻
Przyszlam wymienić iPhone i gdyby nie ich pomoc pewnie nic by z tego nie wyszło. Miałam do przeniesienia dane z jednego urządzenia na drugie, co zajęło 3 godziny a Oni cierpliwie pomagali cały czas, ani razu nie dali odczuć że to dla nich kłopot.
Byli uśmiechnięci, pomocni i mega zaangażowani — dawno nie spotkałam się z tak ludzkim i serdecznym podejściem do klienta.
Bardzo dziękuję za pomoc i poświęcony mi czas ❤️ Tacy pracownicy szczególnie zasługują na uznanie. Szczerze polecam i napewno będę tam wracać!
Dziękujemy za podzielenie się pozytywnymi wrażeniami!
Nie wiem czy mozna bardziej zniechcic klienta niz to co wyprawia ten sklep. 18 razy... 18 RAZY w ciagu 30 min odmowilem zakupu ubezpieczenia do robota sprzatajacego 18 RAZY! w tym 4 razy musialem sie wytlumaczyc dlaczego. W koncu podszedlem do stanowiska z ratami i Pan Ernest zapytal mnie o cala historie z ubezpieczeniem ponownie :D poza tym przy zakupie ratalnym proponowal tylko raty z dodatkowym ubezpieczeniem od euro (bo bank tego wymagal) zapytalem ktory to nie potrafil okreslic. Dowiedzialem sie ze w ratach powyzej 20 to jest absolutny must have. Gdy odmowilem Pan Ernest odepchnal sie od biurka z haslem 'no to nie' jak naburmuszony 5 altek. Poszedlem do konkurencji kupilem 3 produkty bez dodatkowych umow. Zglosilem to do UOKIK
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Doceniamy uwagi dotyczące obsługi w sklepie. Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację. Prosimy o kontakt pod adres [email protected].
Jesteśmy pod dużym wrażeniem wiedzy i cierpliwości doradców klienta. Pan Ernest i Pani Eliza szczegółowo wyjaśnili nami różnice między modelami, zaprezentowali funkcje sprzętu i pomogli dobrać urządzenia dopasowane do naszych potrzeb. Fachowa pomoc bez wciskania najdroższych produktów. Na pewno tu wrócę!
Życzymy samych udanych transakcji.
Dziękujemy za podzielenie się pozytywnymi wrażeniami!
Pani Milena to prawdziwy skarb RTV EURO AGD! 😁 Obsługa na najwyższym poziomie, wszystko wyjaśnione z uśmiechem i pełnym profesjonalizmem. Gdyby wszyscy tak obsługiwali klientów, zakupy byłyby przyjemniejsze niż wypłata! 😂 Zdecydowanie polecam i oby więcej takich pracowników! ⭐⭐⭐⭐⭐
Dziękujemy za opinię!
Sklep naprawdę pełny towaru aż wręcz miejscami jest zbyt ciasno żeby przejść szczególnie gdy jest duży ruch. Obsługa da się wytrzymać i służy pomocą choć nieraz wyczuwa się braki z wiedzy i sprzedawca podaję to co jest na stronie internetowej lub wręcz czyta co podał producent. Dobra jest sprawa ze można zamówić coś przez internet i odebrać w wybranym przez siebie sklepie bez dodatkowych opłat.
Dzień dobry,
Dziękujemy za przekazanie pozytywnej opinii.
Zapraszamy ponownie :)
Pozdrawiamy
Zespół RTV EURO AGD
Super Pani Milena najlepszy sprzedawca pół sklepu mi sprzedała polecam bardzo serdecznie, lepiej niż w Media Expert. Pozdrawiam cieplutko
Dziękujemy!
Pani Mielna i Pan Wojciech ze sklepu RTV Euro w Białymstoku są mistrzami jeżeli chodzi o podejście do klienta, pomoc, profesjonalne doradztwo, pomoc w dobraniu najkorzystniejszych ofert. Wracam do tego sklepu z wielką przyjemnością i tylko do nich. Serdecznie polecam
Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat zakupów w naszym sklepie!
Dziękujemy bardzo dla Pana Ernesta za fachową obsługę. Pan pomógł doradzić w wyborze odkurzacza i wierzę, że zakup będzie udany. Pozdrawiamy.
Dziękujemy za podzielenie się pozytywnymi wrażeniami!
Bardzo polecam Pana Wojtka jest bardzo kompetentny , super doradził zakup lodówki oraz telewizora w najlepszej cenie . 😊
Dziękujemy za podzielenie się opinią!
Najgorszy sklep z elektroniką w całym Białymstoku. Pracownicy się obijają i nie pomagają klientom. Spotkało mnie i moją rodzinę tu wiele chujowych sytuacji, więc polecam omijać to miejsce szerokim łukiem.
1. Telefon, za który zapłaciłem w sklepie, nie został wydany, bo rzekomo pierwszeństwo miał ktoś, kto zamówił go przez internet. Według ich logiki klient stojący w sklepie jest gorszy. Na dokładkę jakiś imbecyl próbował jeszcze wcisnąć mi gwarancję.
2. Dziadek chciał kupić pralkę, ale pracownicy kazali mu czekać, bo chcieli pogadać ze sobą. Wyszedł i poszedł do Media Expert. Tam przynajmniej liczą się z klientem i odrazu kupił pralkę bez czekania.
Bardzo Dobra obsługa do klienta. Specjalnie Pani uświadomiła mnie w wyborze tego modelu tv. Najukochańsza Pani na świecie!
Bardzo dziękujemy za opinie!
Bardzo miła obsługa , dużo asortymentu, wszystko jest bardzo dobre aż trudno cokolwiek wybrac
Dziękujemy za opinię! Doceniamy poświęcony nam czas.
Pan Kamil kierownik sklepu bardzo pomocny i kompetentny!! Bardzo fajnie doradził przy wyborze sprzętu Polecam !!!
Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat zakupów w naszym sklepie!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia RTV EURO AGD?
Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00; Niedziela: 09:30–19:30.
Gdzie znajduje się RTV EURO AGD?
Adres: Produkcyjna, 84, Zawady, Białystok.
Jak skontaktować się z RTV EURO AGD?
Telefon: +48855855855. Strona: www.euro.com.pl.
Jaka jest ocena RTV EURO AGD?
4.2 na 5 na podstawie 1112 opinii użytkowników Google.
Czy RTV EURO AGD oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa.
Jakie metody płatności akceptuje RTV EURO AGD?
Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy RTV EURO AGD jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
