Maxi Zoo Zielona Góra Estrada Park

Obsługa bardzo miła, gdyby nie to, że ekspedientki nie stosują się do prawa i oszukują klientów. Cena produktu opisana na półce, była inna na kasie i obsługa próbowała mnie przekonać, że dziwna sytuacja i nie wiedzą skąd się wzięła ta kuweta przy tej cenie (wyciągając na moich oczach cenówki i zmieniając układ kuwet tak aby była poprawna cena 4x większa) Rozumiem błędy, ale klient nie jest głupi dziewczyny :)

18 maja około godziny 20.00 kupowałam dwa opakowania żwiru dla kota. Przy kasie okazało się, że jedna torba jest w dolnym rogu uszkodzona i wysypuje się z niej żwirek. Chciałam wymienić to opakowanie na inne, niestety sprzedawczyni, która okazała się być kierowniczką sklepu stanowczo odmówiła. Zarzuciła mi, że to ja uszkodziłam opakowanie bo " klienci tak robią". Powiedziała,że nie chce mieć uszkodzowego towaru bo nie wie co z nim zrobić. Była nieuprzejma, mówiła do mnie podniesionym głosem, także w obecności innej klientki,jestem seniorką, było to bardzo stresujące. Ponieważ nalegałam zakleiła torbę taśmą i spięła dziurę zszywaczem. Miałam prawo kupić pełnowartościowy towar, nie wiadowo jaki był ubytek tego żwirku. Najgorszy jednak był sposób w jaki zostałam potraktowana. Kierowniczka może się uczyć od swoich podwładnych, często robiłam zakupy w tym sklepie i spotykałam się z miłą i przyjazną obsługą.

Nie polecam. 26 września robiłam zakupy, obsługiwała mnie nie miła pani o 12:24 z plakietką „uczę się” opryskliwa z oburzeniem powiedziała ze nie sprzeda produktów bo nie ma jak wydać (miała bo poprzednia klientka też płaciła gotówką gdzie musiała mieć odliczone bo Pani kasjerka chyba nie umie liczyć). Można było to powiedzieć z uśmiechem i miło a nie jakby klient zrobił wielką krzywdę bo wyjął gotówkę zamiast karty. Do tego już kolejny raz kupiłam w tym sklepie stary towar. Kość dla pieska po otwarciu skisła aż kolor prawie że czarny a normalnie jest jasna. Mam za daleko by wracać po nową. Ostatni raz robiłam zakupy w tym sklepie 😡

Totalna porażka, nie polecam. Pani w długich czarnych włosach jest niemiła, bezczelna, ma problem z wydaniem reszty, pomocą, jakikolwiek informacją. Ceny na półkach wprowadzają w błąd, kupujesz coś za 150zł, przy kasie okazuje się cena 299zł i Pani nie widzi w tym problemu. Więcej nie zrobię tu zakupów

Chciałabym podzielić sie swoją opinią na temat tego sklepu,bardzo miła obsługa zawsze mogę liczyć na pomoc pracowników. Sklep świetnie zatowarowany ,bardzo duży wybór dawno nie widziałam tak wszechstronnego asortymentu można tu znaleźć wszystko dla naszych pupili napewno tam wrócę.

Spotkałem się BARDZO fachowym doradztwem ze strony personelu. Szczególne podziękowania dla Pani Oktawii. Jej wiedza w temacie żywienia psa jest ogromna. Serdecznie dziękuję pozdrawiam

Sprzedają zepsuty towar. Wczoraj kupiłam ceramiczną fontannę dla kotów... Przy kupowaniu zapytałam się u Pani czy jest dobra ta fontanna, na co dostałam odpowiedź że tak, bo szybko sprzedawane są fontanny.. Po przyjściu do domu przeczytałam opinie i okazało się że ta fontanna jest tragiczna, co drugi komentarz że ona przecieka... Gdy złożyłam fontannę i podłączyłam rzeczywiście okazało się że przecieka i to bardzo. Odniosłam z powrotem do sklepu żeby zrobić zwrot, ta sama Pani nic nie pytając zrobiła zwrot i uwaga. Odłożyła zepsuty towar z powrotem, żeby następny klient kupił tą fontannę. Kosztuje ona prawie 200 zł. Po tym jak Pani nic nie zapytała, wgl nic, myślę że to nie pierwszy zwrot tego towaru, i ja od samego początku byłam okłamana. Nigdy więcej nie przyjdę tutaj. Do tego pytałam się czy trzeba kupować osobno filtry. Chyba pracownik sklepu powinien wiedzieć o swoich towarach informacje. Pani przeczytala instrukcję i stwierdziła że trzeba kupić osobne filtry + 25 zł. W domu okazało się że jednak filtr jest w zestawie. Mam takie wrażenie że naciągnięto mnie na kasę dwukrotnie. Okłamywanie i sprzedawanie zepsutego... Nie polecam.

Bardzo polecam zakupy w Maxi Zoo! Przemiła obsługa – szczególnie pani w długich blond włosach, która pomogła mi skompletować całą wyprawkę. Doradziła w wyborze produktów, wszystko dokładnie wytłumaczyła i poświęciła dużo czasu. Dzięki niej zakupy były szybkie i przyjemne. Na pewno wrócę!

Miesiąc temu przyszedłem do sklepu Maxi Zoo na ulicy Wrocławskiej z moim pierwszym szczeniakiem, licząc na profesjonalne doradztwo. Obsługiwała mnie niska blondynka z długimi włosami. Wyraźnie zaznaczyłem, że zależy mi na szelkach, które nie będą wywierały nacisku na stawy.

Zostały mi polecone szelki typu step-in. Pracownica stanowczo zapewniała, że „na nic nie naciskają” i są w pełni odpowiednie dla szczeniaka. Tymczasem weterynarz poinformował mnie później, że tego typu szelki nie są zalecane dla rosnących psów i mogą wpływać negatywnie na ich rozwój oraz biomechanikę ruchu.

Podobnie było z karmą-prosiłem o wysokomięsną suchą karmę, a zaproponowano mi produkt o przeciętnym składzie, który nie spełniał podstawowych kryteriów jakościowych.

Od sklepu specjalistycznego oczekuję wiedzy i odpowiedzialności, szczególnie gdy klient jasno mówi, że to jego pierwszy pies. Jeśli pracownik nie ma wystarczającej wiedzy, nie powinien udzielać kategorycznych zapewnień- w kwestii zdrowia rozwijającego się zwierzęcia to po prostu nie jest drobnostka, tylko realna odpowiedzialność.

Wpadliśmy przejazdem, bo zapomnieliśmy torby psa z rzeczami, z domu. Na szczęście trafiliśmy na miłą Panią, która szybko i sprawnie pomogła nam w znalezieniu potrzebnych rzeczy, a trochę się spieszyliśmy, więc chyba mieliśmy szczęście ;)

Sklep Maxi Zoo w Zielonej Górze to dobre miejsce na zakupy dla zwierząt. W ofercie jest spory wybór karm i akcesoriów, więc bez problemu można znaleźć coś dla swojego pupila. Sklep jest zazwyczaj dobrze zaopatrzony i uporządkowany, co ułatwia zakupy. Obsługa jest raczej pomocna i zna się na produktach. Ceny nie zawsze są najniższe, ale jakość asortymentu jest w porządku.

Generalnie zazwyczaj obsługa jest miła,jednak przez dzisiejszą panią,chyba pani kierownik daje dwie gwiazdki, bardzo nie miło nie miło mnie potraktowała przy zwrocie ,gdy towar nowy, normalnie zapakowany

Polecam z całego serca.
Choć nie bywałem tam często to miła i profesjonalna Pani kierownik spowodowała, że to się zmieniło.
Odpowiedni człowiek na odpowiednim stanowisku, chyba dodatkowo lubi to co robi, teraz rzadko spotyka się ludzi tak zaangażowanych.

Polecam, dobrze zaopatrzony sklep. Miła i pomocna obsługa. Jak będę w zoologicznej potrzebie, na pewno wrócę.

Zdecydowanie polecam sklep Maxi Zoo!

Bardzo duży wybór karm, przysmaków i akcesoriów dla zwierząt – zarówno dla psów i kotów, jak i mniejszych pupili. Produkty są dobrej jakości, a ceny często są atrakcyjne dzięki promocjom i programowi lojalnościowemu.
Obsługa jest miła, pomocna i chętnie doradza przy wyborze odpowiedniej karmy czy akcesoriów. W sklepie jest czysto, wszystko jest dobrze oznaczone i łatwo znaleźć potrzebne produkty.
To świetne miejsce na zakupy dla każdego właściciela zwierzaka.

Na pewno będę wracać!