Rem-Pral Autoryzowany Serwis Sprzętu AGD

Serwis pralki. Powód , głośna praca. Serwis wymienił jedno łożysko a powinien wymienić dwa. Jak można stwierdzić czy drugie jest dobre skoro go nawet nie zdemontowano. Łożysko nowe padło po 4 mcach i to spowodowało l, że sam to rozkręciłem i zobaczyłem że mam dwa inne , jedno od mojej a drugie od pralki z wyższymi obrotami , co jest na plus se żeby jecno?

Polecam. Zepsuła mi się lodówka LG. Zadzwoniłem do firmy. Pani poinformowała mnie że jeszcze mam gwarancję na kompresor (10 lat) i lepiej najpierw zadzwonić na infolinię LG.
Od przyjęcia zgłoszenia do naprawy bardzo szybkiej i sprawnej przez REM-PRAL minęły dwa dni.
Panowie wymienili co trzeba i lodówka śmiga.

Serwis gwarancyjny do lodówki Side by Side z LG . Przyjechało dwóch doktorówi, szybka diagnoza ,operacja i pacjentka śmiga! Pełna profeska ,przemili serwisanci. Polecam Rem- Pral Serwis w 100%.

Polecam z całego serca! Profesjonalna i fachowa obsługa Pana Krzysztofa i Pań pod telefonem - wszystko na najwyższym poziomie. Usługa została wykonana sprawnie, rzetelnie i z dużym zaangażowaniem. Miła atmosfera, świetny kontakt i pełen profesjonalizm. Z pewnością skorzystam ponownie!

Polecam firmę. Inny serwis nie mógł namierzyć w czym leży problem, a tutaj od razu idealna diagnostyka, naprawa i sprzęt działa jak nowy. Szybko i na temat!

Super serwis, przyjechali naprawić zmywarkę po czym zamontowali ją krzywo twierdząc że tak jest dobrze i musi być tak krzywo bo po 2 latach od montażu przez fachowców z Ikea oni wiedzą lepiej 😀 brak słów nie po to wydaje się ponad 30 tys na kuchnię aby ktoś zrobił taki syf. Nie polecam, sprawa zgłoszona do Ikei.

Polecam serwis z całego serca.
W poniedziałek na czacie zgłosiłam problem z pralką ,która jest już po gwarancji producenta. Zdawałam sobie sprawę że będę musiała zapłacić za części i usługę. Oddzwonili do mnie w środę a w czwartek już był u mnie serwisant. Byłam przekonana , że będę musiała czekać przynajmniej tydzień na jakiekolwiek informacje a tu 3 dni od zgłoszenia i problem załatwiony a na dodatek nie musiałam nic płacić ☺️. Jeszcze raz bardzo dziękuję

Szybko, sprawnie i na temat. Najlepszy serwis z jakim miałam do czynienia. Polecam.

2 gwiazdki daję tylko za szybkość. Zamawiając usługę usłyszałem że 249 zł kosztuje diagnostyka i drobna naprawa, na którą dają 2 lata gwarancji. Po przyjeździe okazało się szybko, że sprzęt ma nienaprawialną wadę... i też skasowali 249. Za samą diagnostykę, a w zasadzie powiedzenie, że nie da się naprawić. Jak dla mnie to elementarny brak przyzwoitości.

Chciałam się podzielić moim przykrym doświadczeniem z "obsługą" tej pseudo firmy. Na początku nie zwracałam się do nich bezpośrednio, problem został wysłany do elektroluxa, a oni przysłali mi "specjalistę" z rem-pral. Nie dość, że nie potrafił zidentyfikować problemu od pierwszego razu, był brudny i niechlujny w swojej pracy, to jeszcze zepsuł front szuflady, którego naprawa kosztowała ponad 1000 zł. Oczywiście nie zwrócono mi wydanych pieniędzy i nie przyznano się do winy. Później przeczytałem w opiniach, że nie byłam jedynym klientem, który miał negatywne doświadczenia z tą pseudo-firmą. Nie polecam ich i sama nigdy więcej się z nimi nie skontaktuję!

Zgłosiłem awarie łożyska w pralce Elektrolux. Pan technik przyjechał w wyznaczonym dniu i punktualnie. Miał być o 10 i punkt 10 zadzwonił do drzwi. Po wejściu do mieszkania zajął się od razu naprawą pralki. Nawet nie chciał zbytnio rozmawiać aby się nie rozpraszać. Wymienił dwa łożyska szybko i fachowo. Pełny profesjonalizm i kultura. Po wykonaniu usługi chwilę porozmawialiśmy i Pan pojechał do innych klientów. Jak najbardziej polecam. Wizyta miała miejsce w Lubsku 24 stycznia 2024 r. Pozdrawiam serdecznie i polecam.

Profesjonalizm na najwyższym poziomie! Rem-Pral to firma, która dba o każdy detal. Usługa została wykonana szybko, dokładnie i z pełnym zaangażowaniem. Świetny kontakt, fachowe doradztwo i przyjazna obsługa sprawiają, że z przyjemnością skorzystam z ich usług ponownie. Gorąco polecam każdemu, kto ceni sobie solidność i wysoką jakość!

Polecam serwis. Bardzo miła obsługa .

Z wielką niecierpliwością czekam na gwiazdki ujemne bo takie tu ewidentnie powinny się znaleźć. Serwis przyjechał do lodówki która po wypoziomowaniu miała dużą różnicę w poziomie drzwi. Ich sposobem zniwelowania tego było całkowite rozregulowanie poziomów w rezultacie lodówka stoi krzywo. Serwisant stwierdził że wcale nie ma być ładnie i on nie używa poziomicy. Po reklamacji wizyty serwisowej przyjechał jeszcze raz. Nie dotknął lodówki stwierdził że on nic nie może zrobić. Wychodząc zapytał się czy jest podłączona i na tej podstawie wpisał w protokole że działa poprawnie... Widocznie poziom serwisu LG jest na tak niskim poziomie że ktoś taki dostał autoryzację...

Kontakt z tą firmą to jest proszenie się o kłopoty. Kontaktowałem się z nimi, bo uszczelki od lodówki nie stykały szczelnie oraz kompresor głośno pracował. Po tygodniu zjawił się jakiś młody chłopak ze smartfonem, którym pstrykał zdjęcia lodówce i stwierdził że nic nie da się zrobić, trzeba nowe uszczelki zamówić, czas oczekiwania 25 tygodni. Za popstrykanie zdjęć zarządzał 270zl tytułem diagnozy i kosztów dojazdu(!!) i pojechał. Uszczelki zamówiłem na North.pl i dostałem je następnego dnia a za cały komplet zapłaciłem mniej niż za wizytę tego pseudo fachowca.