EuroWarsztat Serwis & Nexdrive Zawodny

Jedyny sklep motoryzacyjny, który nie wymienia zakupionego towaru, nawet jeśli nie pasuje do auta. Fakt, że byłem 3 tygodnie po zakupie, ale sprzedano mi część do innego samochodu. Nie chciałem zwrotu pieniędzy, a jedynie wymiany...

Długo zastanawiałam się nad wystawieniem tej opinii. Kilka miesięcy temu nasze auto było na wymianie oleju, poinformowano nas że do wymiany odma oraz miska olejowa. Auto sprawdzone u innych specjalistów którzy stwierdzają, że nic takiego nie trzeba robić. Z pewnością nie skorzystam więcej z usług - nie ukrywam, że czuję niesmak namawiania na usługę, której auto nie wymagało. Źle założony filtr oleju po wymianie. :)
Moim zdaniem naciąganie na fikcyjną naprawę i beznadziejnie wykonana usługa.
Edycja: nigdy nie byliśmy Państwa stałymi klientami. :)

Wiem, że piszę o swoim doświadczeniu dopiero po jakimś czasie, ale jednak muszę to zrobić. Czytając opinie na 1 i 2 gwiazdki, niestety muszę dołączyć do tego grona. Gdybym wiedział wcześniej, że nie potraficie naprawić mojego auta, a walka z układem paliwowym będzie trwała 3-4 miesiące, nigdy bym go u Was nie zostawił auta. Czy naprawdę trzeba było to tak ciągnąć i kasować mnie, zamiast przyznać „na klatę”, że nie potraficie naprawić tego układu? Zrozumiałbym to. Ale ciągnięcie na siłę szukania usterki, której do samego końca nie potrafiliście znaleźć i wymiana części po kolei, której efekt był zerowy… Panowie, dla mnie to jest amatorstwo.
Po ostatniej wizycie na przełomie września i października 2025 roku zacząłem odradzać ten warsztat wszystkim bliskim. Po Waszej „naprawie” inny serwis poradził sobie z zadaniem w 100%. Straciłem u Państwa czas i nerwy, a o pieniądzach nawet nie wspomnę – zostawię to bez komentarza. Po każdym odbiorze auta upewnialiście mnie, że jest naprawione i wszystko gra, a potem i tak musiałem dzwonić i wracać z tym samym problemem, miałem nadzieję na profesjonalizm, ale finał tej historii tylko potwierdził najgorsze opinie z Google.

Bardzo sympatyczna obsługa, skuteczna pomoc i ruszylismy dalej w drogę. Dziękujemy Panowie👍

Niestety wizyta w tym warsztacie zakończyła się awarią sprawnego wcześniej samochodu i zagrożeniem bezpieczeństwa. Zlecona wymiana filtra paliwa została wykonana w sposób skrajnie niechlujny – bez uszczelek i bez odpowiedniego dokręcenia części. Skutkowało to wyciekiem paliwa oraz zapowietrzeniem układu, przez co auto gasło w trakcie jazdy.

Najbardziej bulwersuje fakt, że serwis zamiast sprawdzić poprawność swojej pracy, sugerował mi kosztowne naprawy, które nie miały żadnego związku z problemem. Usterka ustąpiła natychmiast po prawidłowym montażu filtra w innym serwisie. Przestrzegam przed tym miejscem – brak odpowiedzialności za wykonaną usługę.

Szanowni Państwo. Moja opinia motywowana jest w głównym stopniu zachowaniem Pana z obsługi siedzącego po lewej stronie podczas naszej rozmowy. Przyszłam ze zwyczajnym pytaniem, nie jestem specjalistą, więc zgłosiłam się zasięgnąć pomocy. Pan bardzo wymownie uśmiechał się „pod wąsem”- niestety nie umknęło to mojej uwadze. Ja do Państwa przyszłam z szacunkiem, którego w Pańskich reakcjach niestety nie otrzymałam w zamian. Niczego nie oczekiwałam, nie padło nawet słowo o darmowych poprawkach i absolutnie nie groziłam wystawianiem negatywnych opinii tak jak sugerujecie..
Co do wykonanej usługi- była kilka miesięcy temu, nie kilkanaście, a wykonana była niezgodnie z tym co prosiłam- bo zbieżność miała być wykonana wszystkich kół, nie tylko przednich. Nikt ze mną nie konsultował połowicznej usługi, ale już mniejsza z tym. Jak Panowie doskonale wiedzą, i jak już wyżej napisałam, przyszłam tylko zapytać, czy to ok, że zbieżność z tyłu nie była poprawiona wg. wydruku od Was otrzymanego. Ustaliliśmy, że był wykonywany tylko przód i tyle. Podziękowałam i poszłam. Opinii nie usunę, bo mam prawo ją wyrazić. Polecam popracować nad podejściem do klienta, bo wyśmiewanie go i patrzenie na niego jak na idiotę nie służy biznesom.
Po Państwa odpowiedziach na pozostałe negatywne opinie widzę, że cechujecie się wybitną kurtuazją ;) Proszę pogodzić się z tym, że nie każdy klient będzie stawiał was na piedestał, zamiast butnie się boksować i manipulować faktami. Pozdrawiam serdecznie.

Edit: Chyba nie działa Państwu prawidłowo głuchy telefon… Bo pisze Pan kompletne brednie i najwidoczniej nie Pan uczestniczył w tej dyskusji, bądź jest Pan zwyczajnie zakłamany, o czym świadczą też wypowiedzi innych klientów, którzy twierdzą, że odpisujecie bzdety.
O jakim wymuszaniu darmowej usługi mowa? Nawet nie poruszyłam tematu ponownego ustawiania zbieżności u was. Człowiek, z którym rozmawiałam zaproponował to na koniec, a ja podziękowałam mówiąc, że zrobię to już w innym warsztacie.
Po raz kolejny: celem mojej wizyty było ustalenie dlaczego zbieżność na prawym tylnym kole nie została ustawiona, bo tak wynikało z wydruku. Finał taki, że wykonaliście sobie połowiczną usługę.

Żenada!

Polecam Warsztat. Nawet bardzo trudne przypadki nie są dla nich przeszkodą. Jestem klientem nie ostatni raz.

Kultura osobista, miła obsługa, odbierają telefony, jest gdzie zaparkować, jest gdzie usiąść i poczekać. Brakowało mi tego w Warszawie. Nie dziwię się, że mają tu tak dobre i wysokie opinie.

Polecam, przyjechałam do serwisu bez wcześniejszego umówienia z niewielką ale uciążliwą usterką. Jeden z Panów po obejrzeniu auta od razu zaprowadził je na warsztat. W ciągu niecałych 10 minut udało im się rozwiązać problem, z którym sama walczyłam pół godziny. Bardzo pomocna i miła obsługa!

Szalu nie ma. Wymiana żarówki kierunkowskaza 2h. Nie bardzo sobie panowie radzili z nadkolem. Cena przy umawianiu się 60 zł, przy odbiorze 180 zł (w tym cena żarówki 12 zł). Widać, ze kasują za czas, w zależności od tego co ile zajmie, a nie za umiejętności. No i wrażenie takie, że wiecej osób do obslugi klienta niż aut :-) Daje 2*, bo wymienili, aczkolwiek montaż nadkola średni. EDIT po odpowiedzi od warsztatu: 1. Przyjęcie umówione wcześniej 2 dni, z marszu nie było u Państwa możliwości. 2. Jeżeli się nie jest przygotowanym do umówionej wcześniej naprawy (nie z marszu!), to nie należy wspominać o rzekomym czasie oczekiwania na części. 3. Jeśli nie wie się jak będzie przebiegać wymiana żarówki, warto wstrzymać się z wyceną. 4. Ocena bazuje na tym co widziałem, przecież niczego nie wymyśliłem. Raz piszą Państwo że czekanie na częsci, a raz że utrudnienia. Sam już nie wiem czy płaciłem za utrudnienia czy czekanie :-). Nie jestem w stanie zweryfikować również skąd Państwo biorą części, ale to raczej nie jest problem klienta. Jezeli jest to - jak wynika z innej opini - InterCars - to nie jest to drugi koniec miasta gdzieś na wschodzie ZG, lecz dogodny i szybki dojazd na Trasę Północna (też obowodnicą, polecam np. Google Maps). Zresztą co chwilę podjeżdżał samochód z częściami, nawet z 2 osobami w środku - może warto poprawić logistykę? Raczej nie są Państwo warsztatem mojego wyboru. Za mała transparetność, dużo rzekomych rzeczy dowiedziałem się z odpowiedzi na opinię, nic na miejscu. O ile to nie bajkopisarstwo - już samo "przyjęcie z marszu", "drugi koniec miasta" nakazuje podchodzić z ostrożnością do tego co Panstwo komunikujecie tutaj. Nie slyszalem też by komukolwiek przy odbiorze auta i platności wyjaśniali Panstwo co bylo zrobione, dkaczego i pokazali wymienione części. Sama płatność. Pozdrawiam i życzę zadowolonych klientów - bo przecież są i tacy. W moim przypadku skorzystałem na próbę i nie jest to to co bym chciał. Tak patrzę jeszcze na inne odpowiedzi, te niezbyt pozytywne - sformułowania typu "wypociny, brednie". Na miejscu niby wyższy poziom kultury. Maskarada?

Zawsze wyjeżdżam z tego serwisu z poczuciem, że mój samochód trafił w najlepsze możliwe ręce. Obsługa jest niezmiennie na najwyższym poziomie – wszystko wykonane rzetelnie, dokładnie i bez najmniejszych niespodzianek. Panowie nie tylko znają się na swojej pracy, ale potrafią też stworzyć świetną atmosferę: są uśmiechnięci, żartobliwi i sprawiają, że nawet wizyta w serwisie samochodowym staje się przyjemnością. Profesjonalizm połączony z dobrym humorem to dziś rzadkość, dlatego wracam tu zawsze z pełnym zaufaniem i równie pełnym zadowoleniem.
Pozdrawiam klientka od Golfa 🙂

Wachowa obsługa. Przystępne terminy i ceny. Pełen profesjonalizm

Moje doświadczenie mogę podsumować jednym słowem - doskonałe.
Problem z moim samochodem nie pozwalał mi dojechać do warsztatu, nie było to jednak problemem, Panowie przyjechali lawetą i zabrali samochód.

Czas realizacji i zakres, żadnych zastrzeżeń - zrobione zostało wszystko co zakomunikowano mi przez telefon. Żadnych problemów ze zbieżnością

Z moich doświadczeń szczerze polecam

Polecam warsztat obsługa klienta na najwyższym poziomie.Dynamiczna wymiana oleju w skrzyni czuć różnicę na plus jestem bardzo zadowolony na pewno jeszcze wrócę.Dziekuje wszystkim i każdemu z osobna którzy przyczynili się abym odjechał zadowolony z usługi.Polecam

Pierwszy raz byłam w Państwa warsztacie.Jakże różne opinie czytam.Ja mogę tylko napisać, że nie było problemu z umówieniem się, a do tego zostałam bardzo miło przyjęta.Po kilku godzinach dostałam telefon, że auto jest do odbioru, czym byłam zdziwiona, że tak szybko.W sumie tylko albo aż przegląd auta Myślę, że te negatywne opinie wynikają z subiektywnych powodów. Sądzę, że następnym razem też do Państwa wrócę.