Salon Agata Meble

Byłem w dniu 21.05.26 w salonie Agata ponad 2 godziny jestem bardzo zadowolony max z obsługi pani Maja uczę się na dziale konap na parterze mega pomocna aż musiałem napisać o tej sytuacji i dokonam transakcji na naroznik sofę młodzieżową materac stół krzesła. W porównaniu do salonu w Lublinie gdzie wszyscy pracują za karę i nic bym nie kupił to tu jest bomba jechałem z mieszanymi uczuciami a tu bomba 2 razy dalej z Głogowa ale było warto. Dziękuję

Dziękujemy Pani Asi, Pani Magdzie oraz Pani Nicole za bardzo miłą i profesjonalną obsługę w dniu 16.07.2026. Szczerze mówiąc, byliśmy pozytywnie zaskoczeni, jak uprzejma i pomocna była obsługa sklepu. Całe zakupy przebiegały w bardzo miłej atmosferze i było to naprawdę przyjemne doświadczenie.

Niestety wszystko zmieniło się po przyjeździe do punktu odbioru. Zaparkowaliśmy możliwie blisko wyznaczonego miejsca, żeby magazynier nie musiał daleko nosić zamówienia. Zamiast zwykłego „dzień dobry” usłyszeliśmy: „Bliżej to się nie dało zaparkować?”. Taki sposób przywitania był bardzo nieprzyjemny i wywołał niepotrzebną wymianę zdań.

Podaliśmy dwa numery zamówień. Pierwsze zostało wydane po około 5 minutach, natomiast na drugie czekaliśmy ponad 30 minut w upale. Gdy poszliśmy zapytać, co się z nim dzieje, obsługa magazynu była zaskoczona, że w ogóle było drugie zamówienie. Na szczęście później zajął się nami kierownik magazynu i sprawa została załatwiona.

Rozumiem, że byliśmy w punkcie odbioru pierwszy raz i mogliśmy czegoś nie wiedzieć, ale wszystko można przekazać w uprzejmy sposób. Bardzo szkoda, że świetne wrażenie po obsłudze sklepu zostało zepsute przez zachowanie pracowników magazynu.

Chciałabym serdecznie podziękować wszystkim profesjonalnym doradcom!
Dzisiaj jednak pragnę szczególnie podziękować Pani Aleksandrze Bogdańskiej. To wspaniała osoba, która uratowała mnie dziś przed wieloma problemami związanymi z zagubieniem telefonu. Pani Aleksandra wykazała się niezwykłą uważnością – usłyszała dźwięk telefonu i zorientowała się, że to właśnie jego szukam.
Serdecznie dziękuję Pani osobiście i życzę wszystkiego, co najlepsze!
Dzięki Pani Aleksandrze Bogdańskiej poczułam, że ten sklep to miejsce pełne profesjonalizmu, odpowiedzialności, uważności oraz troski o klienta. Pani stworzyła atmosferę zaufania i bezpieczeństwa, za co jestem ogromnie wdzięczna.
Z wielką przyjemnością wrócę tutaj na kolejne zakupy!

Nie polecam, kupiliśmy narożnik w lutym tego roku, po miesiącu użytkowania zaczęły wychodzić z niego nitki, materiał zaczął się mechacic. Narożnik za kupę pieniędzy- reklamacja odrzucona !

Świetny sklep. Olbrzymi asortyment ze wszystkim co potrzebne do domu. Trochę jak Ikea. Dostosowany do obsługi osób niepełnosprawnych - winda, ruchome schody, płaskie podjazdy. Bardzo przyjemna i pomocna obsługa, starająca się rozwiązać na korzyść klienta ewentualne niedogodności. Dobre ceny w stosunku do jakości oferowanych produktów. Na magazynie poczekalnia dla oczekujących na towar klientów i nawet automat z napojami. A w pobliżu fajne drzewo!!! BRAWO!!!

Sam salon i realizacja zamówienia mebli kuchennych na plus. Natomiast zdecydowałem sie na sklep ze względu na usługę montażu. Monter, który ma podpisaną umowę z Agatą wystawił mnie w dniu składania mebli, problem z kontaktem. Agata zaproponowała kontakt z pozostałymi monterami, lecz termin oczekiwania na montaż to kolejny miesiąc. Więc jezeli planujecie zakupić kuchnie z montażem to zdecydowanie nie polecam.

Kolejki! Przed tobą tylko 10 osób ale tempo obsługi takie jakby tu się jakiś strajk włoski odbywał. Godzina stania lekko. Z czterech kas, oczywiście działa tylko jedna. Nie polecam. Są ciekawsze sposoby na marnowanie życia.

Przyszliśmy z mężem z zamiarem zakupu nowego materacu. Pani z działu zasugerowała nam abyśmy najpierw zgłosili reklamację na obecny materac , więc tak zrobiliśmy. Reklamacja została zgłoszona, przyjechał serwis Agaty do nas do domu. Czekaliśmy dwa tygodnie na decyzję. W odpowiedzi otrzymaliśmy informację, że Agata nie może rozpatrzyć reklamacji, ponieważ nie jest producentem materacu i przekazali reklamację do producenta. Okazało się że producent ogłosił rok temu bankructwo. Zapytaliśmy się Agaty w jaki sposób w takim razie przekazali naszą reklamację do producenta. Odpowiedź pracownicy Agaty wysłaliśmy maila , ale nie kontaktujemy się z nimi telefonicznie i nie mamy potwierdzenia czy odczytali od nas wiadomość. Brak słów i strata naszego czasu.

Chciałbym serdecznie podziękować pani Oliwii Paczuła za pozytywne załatwienie sprawy która była nie do rozwiązania w innym salonie związanej z zakupem mebla z państwa kolekcji.
Właściwa osoba na właściwym miejscu.
Dziękuję też dyrekcji salonu.

Sklep na miejscu, a od miesiąc nie może mi dostarczyć zareklamowanego łóżka.

Ręce opadają. Przed świętami dostarczyli mi wadliwe łóżko. Po zareklamowaniu, przyjęli do realizacji. Jest 21 stycznia, dzisiaj dostałam informację, że mają łóżko na magazynie, ale mi go nie dostarczą w najbliższym terminie, bo panowie mają już zaplanowane trasy dostawy.

Ja też miałam plany na święta, że w końcu się wyśpię na nowym łóżku. Ale to pracowników nie interesuje. Oni mają swoje plany.

Firmie IKEA Jeśli chodzi o procesy reklamacyjne i dział obsługi klienta AGATA MEBLE niestety nie sięga nawet do stóp.

Klienta straciliście, właśnie przez wasze super planowanie i spychanie reklamacji na dalsze tory.

Dziękuję za pomoc z odbiorem paczki, opóźnionej, zignorowanej bez żadnego nawet "przepraszam", dodatkowo strefa odbioru zamówień jest w tym sklepie strefą martwą, o czym należy pamiętać

Bylismy kolejny raz. Bardzo bogaty asortyment, choć jesteśmy odsyłani od numerku do numerku. Tam gdzie trafiamy znajdujemy zawsze pomoc. Stoly do salonu - mega uprzejma dziewczyna. Bardzo cierpliwa, wie co sprzedaje. Kanapy do salonu. Kupiona. Łóżka i materace - miła i konkretna dziewczyna. Mega zmiana od ostatniego razu. Ceny patrząc na żyrandol który ostatnio kupiliśmy poszbowaly w górę. Brakuje kawiarni jak w IKEA bo zgłodnieliśmy po dwóch godzinach oglądania... nie odwiedziliśmy wszystkich stoisk bo żona była już mega głodna ... z pewnością ością wrócimy

Duży minus za usługę transportu godziny dowozu 14 -17 Gdy zaproponowałam że jestem w domu po 15 i dopiero wtedy może ktoś przyjechać bo przecież wożą meble do 17 .Pani nie zgodziła się bo nie można tak się umawiać więc po co są te widełki od do ???? Musimy czekać aż 7 dni bo wtedy mamy wolny dzień . Trochę to tak wygląda jakby transport nie był dla klientów tylko klient musi się dostosować do transportu.

Polecam omijać szerokim łukiem.

Kobieta z obsługi Agaty zrobiła Nam zestaw bez jakiegoś elementu.
Ekipa od Agaty odmówiła montażu bez tego elementu.
Kolejny tydzień czekamy na domówiony element.
Kolejne wolne terminy monterzy od Agaty mają najszybciej za parę tygodni.

Kupując krzesła w Agata Meble u Pani Weroniki, która była niesamowicie miła, cierpliwa oraz dzięki niej zrobiliśmy zakupy w miłej atmosferze. Dziękujemy bardzo i polecamy!