AGA MEBLE Zielona Góra Sp. z o.o. | salon meblowy i studio kuchni BLACK RED WHITE

Zdecydowanie odradzam zakupy w salonie Agameble. To właśnie w tym salonie został zakupiony narożnik firmy Polipol o wartości ponad 22 000 zł. Przy takiej kwocie klient ma pełne prawo oczekiwać wysokiej jakości produktu oraz profesjonalnej obsługi w przypadku wystąpienia problemów. Niestety moje doświadczenia pokazują coś zupełnie przeciwnego.

Mam wrażenie, że salon Agameble nie wywiązał się należycie ze swoich obowiązków wobec klienta. Już po dostawie okazało się, że jakość otrzymanego narożnika odbiega od oczekiwań oraz od tego, co prezentowano podczas zakupu. Mebel, który dotarł do domu, sprawiał wrażenie produktu o znacznie niższym standardzie wykonania niż egzemplarz prezentowany w salonie.

Od momentu zgłoszenia reklamacji rozpoczęła się długa, uciążliwa i bardzo frustrująca procedura. Kontakt był utrudniony, odpowiedzi przychodziły po długim czasie, a zamiast realnej chęci rozwiązania problemu odnosiłem wrażenie, że celem jest przede wszystkim znalezienie powodów do odrzucenia reklamacji.

Po wielu tygodniach oczekiwania przyjechała zewnętrzna firma serwisowa z odległej części kraju. Ku mojemu zdziwieniu jedyną proponowaną formą „naprawy” było naciągnięcie materiału na miejscu i zamocowanie go zszywkami. Trudno uznać takie rozwiązanie za profesjonalne w przypadku narożnika kosztującego ponad 22 tysiące złotych. Przy meblu reklamowanym jako produkt wysokiej klasy oczekiwałem wymiany wadliwych elementów lub wymiany mebla na nowy, a nie prowizorycznych poprawek wykonywanych w salonie klienta.

Kiedy nie wyraziliśmy zgody na taką formę naprawy, reklamacja została ostatecznie odrzucona. Uzasadnienia opierały się na różnych normach i interpretacjach technicznych, które w praktyce służyły jedynie wykazaniu, że wszystko mieści się w dopuszczalnych granicach. Odniosłem wrażenie, że osoby przyjeżdżające na oględziny są nastawione przede wszystkim na znalezienie argumentów do oddalenia reklamacji, a nie na obiektywną ocenę problemu.

Najbardziej rozczarowujące jest to, że meble prezentowane w salonie sprawiają wrażenie znacznie lepiej wykonanych niż egzemplarze trafiające do klientów. Trudno oprzeć się wrażeniu, że klient podejmuje decyzję zakupową na podstawie produktu, który nie odzwierciedla rzeczywistej jakości otrzymywanego mebla. Tymczasem podobne narożniki można znaleźć w wielu innych sklepach za zdecydowanie niższe kwoty.

Po zapoznaniu się z opiniami innych klientów zauważyłem, że podobne problemy z jakością oraz reklamacjami pojawiają się regularnie. Dlatego przestrzegam osoby planujące zakup. Jeżeli wydajecie kilkanaście lub kilkadziesiąt tysięcy złotych, powinniście mieć pewność, że w przypadku problemów sprzedawca stanie po stronie klienta. W moim przypadku tak się nie stało.

Po wydaniu ponad 22 000 zł zostałem z poczuciem ogromnego rozczarowania zarówno jakością produktu, jak i sposobem potraktowania klienta przez salon Agameble oraz producenta Polipol. Gdybym miał podejmować decyzję jeszcze raz, wybrałbym innego sprzedawcę i inną markę.

Porażka, zarezerwowałam krzesla ,upewniłam sie ze sa dostępne, mialam je odebrać tego samego dnia ,powiedziałam pani ze mam do przejechania ponad 100 km,przyjechaliśmy istotnie rezerwacja byla tylko co z tego jesli jedno krzesło miało zniszczone dwie nogi,pan obsługujący przyleciał ze szmatka usilnie próbując usunac czarne smugi ,ale bez zadnego efektu po czym bez slowa wrócił do stanowiska z komputerem i przestał zwracać na nas uwagę,krzesel na stanie więcej nie było ,wiec zakupu nie dokonaliśmy ,stracony czas i pieniądze na paliwo,nie usłyszeliśmy nawet slowa PRZEPRASZAM

Bardzo duży wybór lamp oświetleniowych, każdy znajdzie coś dla siebie.
Super obsługa, kompleksowe podejście do klienta ogromną wiedzą, zawsze uśmiechnięte panie.
Można znaleźć wszystko czego potrzebujesz.
Warto odwiedzić Salon Oświetleniowy ,,WOMAG" Zielona Góra

Wspaniała obsługa Panie na piętrze jak i w dziale sprzedaży bardzo pomocne naprawdę na najwyższym poziomie 😊 na pewno tam wrócimy pozdrawiay😊

Sklep po remoncie wygląda ciekawie, choć jest jedno małe ale. Część budynku ma starą elewację, co wygląda nieco komicznie. W środku jest dużo lepiej. Nowoczesny wystrój, dobry wybór mebli i dodatków, w tym ciekawych lamp. Jakość bardzo dobra, ceny adekwatne do oferowanych towarów. Obsługa w porządku.

Profesjonalna obsługa. Pan Jarek stanął na wysokości zadania, zaprezentowal dostępne produkty. Pokazał rozwiązania, możliwości zamówienia, czas realizacji. Polecam. Bardzo dobry kontakt z obsługą, profesjonalne podejście.

mieszkanie kupione od womaga z ich ekipa remontowa, meble z black red white Po tym czasie się rozpadają, odpadło skrzydło szafki, które prawie zabiło dziecko, meble złożone na odpierdziel, polowa drzwi odstaje, natomiast ekipa remontowa od womag to w ogóle tragedia, ściany pękają, futryny Z drzwi wypadają, listwy przypodłogowe odpadły wszystkie razem z tynkiem, wieszaki zamontowane Na taśmę dwustronna odpadają razem z tynkiem, mieszkanie po 4 latach do remontu.

Nie polecam!!! 4 listopada 2025 roku reklamowaliśmy narożnik do dnia dzisiajeszego reklamacja nie została zakończona mimo iż została rozpatrzona pozytywnie , nie został nam nawet podany przybliżony termin realizacji.

fajnie wyeksponowane meble na naprawdę sporej powierzchni i tylko szkoda, że czas realizacji zamówień to jakaś totalna porażka...

Bardzo złe wrażenia zwłaszcza zachowanie pana Macieja kierownika na pierwszym piętrze. Podczas rozmowy o wniosku o obniżenie kwoty za sprzedany towar był nieuprzejmy, nie chciał udzielić żadnej pomocy wręcz odstreczał. Nie chciał wydrukować wniosku o obniżenie kwoty z internetu, dobrze, że chociaż otrzymałem kartkę papieru aby odręcznie sporządzić takie pismo. Nie polecam tego Pana w razie reklamacji.

Duża ekspozycja mebli na salonie, wiele kolorów i układów a do tego przesympatyczna i kompetentna obsługa, gorąco polecam!

Wspaniała obsługa i świetnej jakości meble na parterze sklepu. Pan Jarek ma niesamowitą wiedzę, przez co doskonale doradza klientowi. Nie pospiesza i poświęca tyle czasu, ile trzeba.

Bardzo ładne i dobre jakościowo meble kuchenne, a pan montażysta zasługuje na 6 gwiazdek. Z narożnika również jestem bardzo zadowolona, ceny w porządku!

Jestem bardzo zadowolona z doradztwa i obsługi w dziale meblowym jak i oświetlenia.

Średnie podejście do klienta po grzecznym czekaniu 15min na swoją kolej pani z tego działu zapytała w czym mi pomóc, gdy powiedziałem że chce domówić drzwiczki i klamkę do szafki powiedziała że podpisywanie rat bedzie trwało 1.5h i nie ma jak mi pomóc i muszę się umówić. Ludzie umawiać się do meblowego po zamówienie drzwiczek i jednej klamki ?? Gdy w sklepie jest może z 4 osoby.