Ocena
Opinie
Bardzo pozytywnie oceniam współpracę z tym bankiem. Obsługa jest profesjonalna, miła i przede wszystkim pomocna. Wszystko zostały mi wyjaśnione jasno i konkretnie. Zdecydowanie polecam ten bank za profesjonalizm, dobrą obsługę klienta i sprawne załatwianie sprawy z którą przyszłam.
Serdecznie dziękujemy za komentarz i pozytywną ocenę. Każda opinia pomaga nam rozwijać jakość świadczonych usług i utrzymywać wysokie standardy obsługi.
Jeśli planujesz dokonywać operacji gotówkowych na koncie indywidualnym (prywatnym) w tym oddziale, obowiązkowo weź ze sobą dużą walizkę z zapasem cierpliwości. Po pierwsze - oddział czynny od 9:00, ale obsługa gotówkowa od 9:30. Dlaczego? BO TAK. O 9:30 jest już całkiem spora kolejka petentów gotówkowych, w której obowiązuje analogowa zasada pt. "a kto z państwa ostatni do kasy?". Metoda sprawdza się dobrze dopóty ktoś nie zrezygnuje z czekania i po prostu wyjdzie z placówki. Wtedy zaczyna się nerwowa sytuacja pt. "a kto stał za tym panem co teraz wyszedł?" i szukanie na nowo swojej kolejki. Nawet w archaicznej Poczcie Polskiej w większych placówkach już odkryli wynalazek automatów z numerkami do obsługi klienta, które sprawnie porządkują takie sytuacje. W banku o "wyższej kulturze bankowości" najwyraźniej stawiają na relacje międzyludzkie, a nie jakieś tam bezosobowe numerki z automatu.
Dalej... kolejka do kasy dłuuuuga, a stanowisko obsługi gotówkowej tylko jedno. W pozostałych dwóch obsługują inne sprawy (rzekomo). W pewnym momencie pani ze stanowiska gotówkowego znika w zapleczu i dość długo jej nie ma. Czemu? BO TAK. Zero słowa i wyjaśnienia co dalej, a ludzie w kolejce sobie dalej czekają.
W końcu po kilku minutach jedna z pań z sąsiedniego stanowiska, tego rzekomo nie-gotówkowego, niespodziewanie wydaje paszczowy komunikat pt. "zapraszam do kasy!". Aha! Czyli nagle okazuje się, że gotówką może swobodnie operować każde stanowisko! Zaznaczam, że osobnej kolejki do tych sąsiednich - teoretycznie nie-gotówkowych - stanowisk właściwie nie było, a do tej niby-jedynej gotówkowej kolejka jak ZG do Nowego Jorku.
Tak więc tak to wygląda, mili Państwo. W reklamach "wyższa kultura bankowości", oddział nowiusieńki, nowoczesny i piękny, ale mentalnie zatrzymał się na epoce PRL. Nie polecam odwiedzać tego oddziału w kontekście jakichkolwiek operacji gotówkowych w godzinach porannych. Kilka razy byłem tam w późniejszych godzinach i nie wyglądało to tak dramatycznie, jednak brak numerkowego systemu kolejkowego i jednoznacznego określenia roli poszczególnych stanowisk jest delikatnie mówiąc słaby.
Daję drugą gwiazdkę tylko i wyłącznie dlatego, że oddział ten ma zupełnie inne oblicze od strony klienta biznesowego, którym też jestem. Dopóki w tym oddziale pracuje p. Joanna Kurek, dopóty mogę spać spokojnie. Jeden telefon, szybkie umówienie terminu spotkania, wtedy wchodzę do placówki, idę prosto do sekcji dla firm, szybkie załatwienie sprawy indywidualnie w gabinecie i dziękuję, miłego dnia, do widzenia. I tak powinno być w każdym banku!
Korzystam z usług Alior Banku odkąd pamiętam, to moja pierwsza i dotychczas jedyna placówka, która zajmuje się moimi finansami.
Uważam, że obsługa klienta w tym oddziale jest na najwyższym poziomie, pracownicy są bardzo mili i zawsze służą profesjonalną pomocą. Oddział jest bardzo schludny i czytelnie oznaczony więc korzystanie z usług bankowych w tym oddziale to czysta przyjemność. Polecam oddział, osobom którzy szukają profesjonalnej obsługi na najwyższym poziomie.
Serdecznie dziękujemy za komentarz i pozytywną ocenę. Każda opinia pomaga nam rozwijać jakość świadczonych usług i utrzymywać wysokie standardy obsługi.
Dzień dobry.
Wczoraj spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja w tym banku. Przyszłam opłacić mandat (jest on w euro). Pracownica banku, niestety nie pamiętam jej imienia, pracowała na stanowisku nr 3. Była wobec mnie nieuprzejma i opryskliwa. Powiedziała, że nie może mi w niczym pomóc i że powinnam sama zrobić to przez aplikację. Odpowiedziałam, że gdybym mogła sama opłacić mandat przez aplikację, nie przyszłabym do banku. Odmówiła mi przyjęcia płatności i pomocy.
Odeszłam od niej i podeszłam do pracownicy na stanowisku nr 1. Nie pamiętam jej imienia, była blondynką. To bardzo miła i życzliwa kobieta, która bez żadnego problemu wszystko załatwiła.
Rozpłakałam się, było mi bardzo przykro. Tylko dlatego, że jestem Ukrainką, czy pracownik banku ma prawo mnie w taki sposób poniżać?
Jedna z lepszych placówek Alior Bank w jakiej przyszło mi załatwiać sprawy. Notyfikacja gotówki? Bezproblemowa. Zlecona przez Internet - pieniądze czekały na mnie o określonej porze i w nominałach jakie wybrałem. Kredyt hipoteczny? Przemiła Pani Jola. Wszystko wyjaśniła w prosty sposób. Cały proces przeszedł bezproblemowo. Miłe Panie w tym Dyrektor Oddziału Pani Kinga. Polecam placówkę z czystym sumieniem.
Dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się opinią. Cieszymy się, że doświadczenia związane z wizytą w naszym oddziale były pozytywne i spełniły oczekiwania.
Chciałabym wyrazić bardzo pozytywną opinię NT dyrektora banku oraz całego zespołu pracowników.Obsługa jest profesjonslna, uprzejma i zawsze nastawiona na pomoc klientowi.Pracownicy wykazują się dużą wiedzą, cierpliwością i zaangażowaniem, a wszystkie sprawy są załatwiane sprawnie i w miłej atmosferze.Na szczególne uznanie zasługuje również dyrektor banku Pani Kinga która jest osobą kompetentną,życzliwą i otwartą na potrzeby klientów.Jej profesjonalne podejście oraz dbałość o wysoką jakość obsługi budują zaufanie i pozytywny wizerunek placówki.Z pełnym przekonaniem polecam ten bank i jego pracowników.
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Doceniamy miłe słowa i cieszymy się, że mogliśmy sprostać oczekiwaniom.
Najbardziej kompetentna obsługa z jaką się spotkałem załatwiając sprawy bankowe. Wszyscy pracownicy wykazują bardzo dużo zainteresowanie pomimo dużej liczby osób, często przychodzących z blachami sprawami, szacunek dla zespołu że to wytrzymują.
Szczególnie chciałem podziękować Pani Ewelinie która sprawnie i szybko pomogła mi załatwić temat kredytu.
Dziękujemy za pozostawienie opinii oraz wysoką ocenę. Cieszymy się, że wizyta w naszym oddziale została pozytywnie oceniona.
Nie Polecam !! Koszmar, działanie banku w zakresie zamknięcia konta obsługiwane w oddziale Zielona Góra czyli w takich sprawach wyjazd do ZG . Obsługa czas oczekiwania nie mieści się najniższych kryteriach . Jeden haos ! Zero organizacji . PKO lepiej obsługuje .nie polecam.
Dziękuję pani Agnieszce Niewińskiej za miłą i profesjonalną obsługę .Jestem bardzo zadowolona .Polecam ! ❤️
Dziękujemy za docenienie naszej pracy ⭐ Cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Nie polecam tej placówki. Jestem klientem banku – posiadam konto oraz kredyt hipoteczny. Podczas rozmowy telefonicznej poinformowano mnie, że mogę przyjść w dowolnym dniu do placówki w celu podpisania aneksu, ponieważ okazało się, że w dniu podpisania umowy obowiązywały już inne warunki.
Niestety sposób, w jaki zostałem potraktowany przez panią zajmującą się kredytami hipotecznymi, był nie do zaakceptowania. Zostałem wyśmiany i potraktowany z brakiem szacunku, zamiast otrzymać profesjonalną pomoc. Takie podejście do klienta jest niedopuszczalne. Z tego powodu nie mogę polecić tej placówki.
Fantastyczna obsługa! Pełen profesjonalizm, życzliwość i indywidualne podejście do klienta. Wszystko zostało sprawnie i dokładnie wyjaśnione, a wizyta przebiegła w bardzo miłej atmosferze. Zdecydowanie polecam!
Dziękujemy za pozostawienie opinii oraz wysoką ocenę. Cieszymy się, że wizyta w naszym oddziale została pozytywnie oceniona.
Polecam.Obsługa bardzo sprawna, a pracownicy są uprzejmi i zaangażowani w pomoc klientowi. Brak kolejek i profesjonalne doradztwo. Pięć gwiazdek!
Dziękujemy za pozostawienie opinii oraz wysoką ocenę. Cieszymy się, że wizyta w naszym oddziale została pozytywnie oceniona.
Gorąco polecam ten bank! Współpracujemy od lat i nigdy mnie nie zawiedli. Zespół jest świetny, a obsługa zawsze miła i bardzo pomocna. Pełen profesjonalizm!
Serdecznie dziękujemy za komentarz i pozytywną ocenę. Każda opinia pomaga nam rozwijać jakość świadczonych usług i utrzymywać wysokie standardy obsługi.
Serdecznie polecam ten oddział banku 🙂 Zawsze wszystko sprawnie załatwione. Obsługa miła i pomocna. Nie mogę się do niczego przyczepic.
Dziękujemy za pozostawienie opinii oraz wysoką ocenę. Cieszymy się, że wizyta w naszym oddziale została pozytywnie oceniona.
Dziś o godzinie 15 ktoś o Nazwisku K.(Szewczyk) zostawił kartę na Makowej w InterMarche Ochrona proszę o kontakt.Wczesniej też o nazwisku P.(Frąckiewicz) też Karta ALIOR Bank
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Alior Bank - Oddział?
Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 11:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Alior Bank - Oddział?
Adres: Bohaterów Westerplatte, 24, Stare Miasto, Zielona Góra.
Jak skontaktować się z Alior Bank - Oddział?
Telefon: +48123707000. Strona: www.aliorbank.pl.
Jaka jest ocena Alior Bank - Oddział?
4.1 na 5 na podstawie 358 opinii użytkowników Google.
Czy Alior Bank - Oddział jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
